Управление предприятием

    Не  так широко, как в прошлые годы представлена и продукция симферопольского завода «Фиолент» - производителя лобзиков, дрелей, рубанков, углошлифмашин. Одна из основных причин сложившейся ситуации - не налаженное качественное гарантийное и постгарантийное обслуживание украинской продукции.

    Инструмент  российского производства по-своему уникален, - его сложно отнести к какой-либо категории, к профессиональному или любительскому инструменту. Зачастую, по дизайну, весу и эргономике он уступает зарубежным аналогам, однако по надежности он иногда превосходит даже продукцию известных фирм. Остановимся на наиболее известных производителях.

    Пермская  Научно-Производственная Приборостроительная  Компания (ППК) остается крупнейшим отечественным  производителем электроинструмента. Основанная в 1956 году, ППК производит целую гамму дрелей (4 типа серии МЭС), перфораторы (МЭП500), лобзики, не имеющие аналогов среди российских производителей электромолотки МЭУ-125 и лезвийные пилы ПЭЛ-1200. Начат также выпуск фрезеров и углошлифмашин. Для садоводов и владельцев дачных участков в серийное производство запущена одна модель газонокосилки (КЭГ-300).

    Помимо  этого, для комплектации дрелей собственного производства компания выпускает компактные и легкие патроны, на сегодняшний  день лучшие в СНГ. Сверлильные машины МЭС-550 ЭРУ и МЭС-600 ЭРУ имеют современный дизайн и эргономику, мало уступающую зарубежным аналогам. Весь инструмент обеспечен годовой гарантией и фирменным сервисом. В то же время ценовая политика компании не всегда устраивает потребителей, например, розничная цена на дрель МЭС-550 зачастую выше, чем на ее немецкий аналог KRESS 2200, что можно отнести и к другим моделям дрелей, перфораторов и лобзиковых пил.

    Второй  крупнейший российский производитель - Конаковский Завод Механизированного  Инструмента, основанный в 1972 году. Завод оснащен импортным оборудованием и производит около двадцати наименований ручных электрических и пневматических машин. Конаковские дрели заслуженно признаны одними из лучших в России. Завод выпускает не имеющие аналогов среди российских производителей электрические шуруповерты (ИЭ3604) и герметизаторы, постоянно ведется разработка новых моделей и внедрение инноваций. Продукция КЗМИ отличается высоким качеством, доступна по цене и обеспечена централизованным фирменным сервисом. Эти неоспоримые достоинства способствуют постоянному росту спроса на электроинструмент Конаковского Завода, составляющий серьезную конкуренцию продукции других крупных российских фирм.

    Ижевский  механический завод выпускает углошлифмашины (Е252), дисковые пилы (Е514), перфораторы (Е117А) и рубанки (Е313, Е314), на сегодняшний день самые дешевые в России. Инструментальное производство ИМЗ хорошо известно отечественным мастерам. Постоянное улучшение качества инструмента обеспечивает стабильный спрос на него, в том числе и на зарубежном рынке.

    Кировское ОАО ЭМЗС «ЛЕПСЕ» представлено углошлифмашинами МШУ 1,6-230 и МШУ 0,6-115 (чрезвычайно популярными  благодаря высокому качеству), электроножницами и электромолотками.

    Саратовский Электротехнический завод выпускает  целую гамму ударных и безударных дрелей, пользующихся спросом еще с советских времен.

    Нельзя  не сказать о продукции Пермского  Агрегатного объединения «ИНКАР», основанного в 1940 году. Многим поколениям россиян известны пилы «Парма», «Инкар 16Ц» (цепные) и «Инкар 16Д» (дисковые). Отличное качество и невысокая цена, а также отсутствие отечественных аналогов, способствуют росту популярности электроинструмента марки «Инкар». С прошлого года завод приступил к выпуску электрического рыхлителя почвы, на сегодняшний момент пользующегося очень высоким спросом у садоводов. Всего два года назад успешно стартовало Смоленское ЗАО «Диффузион Инструмент», являющееся производителем уникального перфоратора ПРЭ-2, электролобзика ПЛЭ-1 (единственного и самого недорогого в России), а также дрели ДРЭ-2. Инструмент обеспечен годовой гарантией и характеризуется хорошим качеством.

    Кроме вышеперечисленных производителей отечественный рынок наполнен огромным количеством инструмента из Юго-Восточной  Азии. Эта продукция дешевле российской, и может быть представлена как инструмент европейского или американского производства. Однако качество подобных изделий очень низкое и при выборе не рекомендуем руководствоваться только ценовыми соображениями.

      В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии.

    Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей. Для такой оценки чаще всего применяют метод позиционирования на матрицах возможностей и угроз (Приложение 7).

    Анализ  внутренней среды представляет собой  управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения  сильных и слабых сторон организации.  

    Анализ внутренней среды  ООО «Новотрейд» представлен в приложении 8. Анализируя организацию общего управления, было замечено, что организационная структура фирмы соответствует настоящему положению и существующим   целям,   в   дальнейшем,   при   изменении   стратегии, организационную структуру придется видоизменить.  Как было сказано выше  в дальнейшем необходимо создание отдела маркетинговых исследований или хотя бы  прием  грамотного маркетолога.

    Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений. В организации отсутствует процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.

    Имеющиеся производственные мощности используются не полностью, что влечет перерасход средств на их содержание. Особое внимание при изучении коммерческой деятельности фирмы привлекли методы формирования оптимального запаса на складах фирмы.

      Руководству предприятия следует  ввести контроль издержек, что  позволит  значительно сократить  стоимость накладных расходов и сократить объемы товарных запасов на складах.

    Проблема  качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники которого непосредственно  присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции.

    Таким образом, обобщая сделанный во второй главе дипломной работы  анализ, рассмотрев возможности ООО «Новотрейд»,  слабые и сильные стороны компании, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно наметить  основные положения, по которым в дальнейшем будет разрабатываться стратегия фирмы.

    Так как ООО «Новотрейд» работает на  рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка, с последующей вертикальной интеграцией вверх. Это можно сформулировать следующим образом: сначала минимизировать издержки и тем самым укрепить свою конкурентную позицию, при этом освоить продажу в уже имеющихся магазинах сопутствующих товаров, затем выйти на новые рынки, заключив договора в регионах, затем закрепиться в них, путем покупки существующих торговых предприятий - производителей, а в дальнейшем стремиться к приобретению доли акций производящих предприятий.

    После позиционирования угроз было выявлено, что:

• к критическому состоянию фирму могут привести либо выход в отрасль большого числа конкурентов и коренное изменение вкусов потребителей;
• к разрушению компании или ее выходу из отрасли может привести ограничительная политика государственных органов, например, увеличение таможенных сборов и пошлин, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли.

    Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз.

    Для ООО «Новотрейд» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка за счет расширение ассортимента, привлечения дилеров и посредников или разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ УСПЕХА ПРОДАЖ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА ООО «НОВОТРЕЙД»

    3.1  Предложения  по формированию стратегии успеха продаж в условиях кризиса

    Сегменты  рынка, на которых работает ООО «Новотрейд» на данный момент:

    - строительные организации;

    - малые производственные предприятия;

    - банки и  финансовые компании;

    - крупные промышленные предприятия.

    Для расширения рынка сбыта предлагается включить  в  систему сбыта  ООО «Новотрейд» и физических лиц. Спрогнозируем развитие рынка по данным сегментам рынка. 

    Таблица  8 -  Ключевые факторы успеха (КФУ)

    На  всех сегментах рынка фирма имеет  одних и тех же двух сильнейших конкурентов фирмы ООО «Конаково» г. Москва и ОАО «База строительных товаров»  (Лесоторговая) г. Орел. 
 
 

    Таблица  9 - Прогнозируемые результаты SWOT - анализа через 1 год. Сегмент 1. Владельцы коттеджей и загородных домов.