Рекламная деятельность предприятия и разработка предложений по повышению ее эффективности

      Функции по организации маркетинговой деятельности на ООО «Фабрика Олой Пак» разрознены и выполняются совместно несколькими подразделениями;

      ООО «Фабрика Олой Пак»  использует  не  все виды продвижения своей продукции на рынках

       Можно отметить, что на сегодняшний день организация маркетинговой деятельности на ООО «Фабрика Олой Пак» далека от совершенства имеет ряд существенных недостатков:

      отсутствие единого методологического подхода к маркетинговой концепции предприятия;

      ориентация руководства компании на устаревшие маркетинговые концепции «интенсификации коммерческих усилий» и «совершенствования производства»;

      отсутствие единой службы маркетинга на предприятии и целенаправленной деятельности в области управления маркетинговой деятельностью;

      отсутствие ясных стратегических целей и планов компании и линейных подразделений;

      недостаточная деятельность компании в области рекламы и стимулирования сбыта;

      отсутствие налаженной системы «обратной» связи с покупателями товаров и услуг компании;

      отсутствие единой политики в области развития и совершенствования товаров и услуг компании, а также представляющих их торговых марок.

    С методологической точки зрения, причиной всех выше приведенных недостатков и упущений является недопонимание и игнорирование руководством компании роли и места маркетинга и маркетинг-менеджмента в управлении предприятием.     

      Положительным аспектом при организации маркетинговой деятельности является то, что ООО «Фабрика Олой Пак» прибегает к услугам консалтинговых фирм для проведения маркетинговых исследований рынка, а также возможность проведения непосредственного опроса потребителей о качестве выпускаемой продукции в процессе телефонного общения при приеме заказов, что позволяет изучить вкусы и предпочтения потребителей, выявить преимущества и недостатки выпускаемой продукции, а также установление личного контакта с потребителями в процессе общения.

          В связи с создавшейся ситуацией, ООО «Фабрика Олой Пак» следовало бы в ближайшие сроки пересмотреть свою маркетинговую политику и решить существующие проблемы в области управления рекламной деятельностью, так как именно реклама  может обеспечить необходимый рост конкурентоспособности предприятия и его развитие.

Глава III Направления совершенствования рекламной деятельности предприятия.

3.1 Особенности политики продвижения и эффективности рекламы.

     Умелое продвижение товаров - мощнейшее средство наращивания объемов реализации продукции предприятия. Сегодня актуальность продвижения не вызывает сомнения, так как оно играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом.

     Коммуникационная политика, или политика продвижения (формирования спроса и стимулирования сбыта), включает прежде всего следующие основные составляющие: рекламу, стимулирование сбыта, персональные продажи, паблик рилейшнз ( PR) -связи с общественностью.

Рис. 3.1.1 Комплекс коммуникаций

Общая коммуникационная политика компании призвана отражать основные задачи и цели компании в этой области.

        Необходимо планировать коммуникационную политику предприятия таким образом, чтобы информация - о его деятельности постоянно, последовательно и масштабно доходила до аудитории, на которую она рассчитана, всесторонне освещая деятельность предприятия с акцентом на важнейших для репутации предприятия сторонах его деятельности на рынке товаров и услуг.

      Первое, что нужно принять во внимание при выборе способов продвижения вашего товара - тип рынка, на котором вы работаете. На рынке потребительских товаров наиболее эффективным видом продвижения является реклама, далее следует стимулирование сбыта, персональные продажи и формирование общественного мнения.

      Реклама, занимая особое место в коммуникационной политике, призвана решать наиболее сложную задачу - формировать и стимулировать спрос. Ее можно рассматривать как форму общения, которая имеет цель - перевести качества предоставляемых предприятием услуг, а также предлагаемых в этой области идей на язык нужд и запросов клиента. Рекламные средства, с которыми мы сталкиваемся в современном бизнесе, выступают конечными продуктами целого ряда исследований, стратегических планов, тактических решений и конкретных действий, составляющих в своей совокупности процесс рекламы.

     Проведение рекламных мероприятий, разработанных с учетом маркетинговой стратегии компании, дает отличный эффект. Эффективность рекламной кампании достигается за счет использования средств рекламы.

Рекламная кампания — это комплекс рекламных мероприятий, разработанных в соответствии с программой маркетинга и направ­ленный на потребителей, представляющих потенциальных клиентов с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой своих коммерческих задач.

Рекламная кампания, как правило, включает весь комплекс маркетинговых коммуникаций, где оптимальный их баланс и целе­сообразность использования тех или иных отдельных средств и форм рекламы определяются рядом факторов. И главными, неизменно, являются цель рекламы и этап жизненного цикла продукта, который характеризует уровень существующего спроса. На соотношение коммуникаций и выбор конкретных методов и средств влияет и ряд других факторов, однако незыблемыми остаются логика рекламного процесса и последовательность действий. Эффективная рекламная кампания всегда начинается с детальной проработки плана.. Только системный и комплексный подход при планировании и реализации рекламной кампании гарантирует успех.

    Целями проведения рекламных кампаний являются:

        выведение на рынок новых товаров и услуг;

        стимулирование сбыта;

        создание благоприятного образа предприятия.

     Реклама - это наиболее эффективный инструмент информирования большого числа потребителей о вашем товаре и его свойствах, однако существует также напоминающая и увещевательная реклама, призванная соответственно напоминать потребителям о товаре и убеждать их купить именно ваш товар.

     Динамизм и изменчивость рыночной среды, сохраняющая неопределенность конечного результата воздействия рекламы, требуют постоянного анализа эффективности сбытовой политики производителя. Между тем, существует главный критерий корректировки действий — изменение состояния спроса на данный товар. Напомним, что управление маркетингом — это управление спросом. Кроме того, необходимо учитывать и такую общую тенденцию на современных рынках, насыщенных конкурентоспособными товарами, как сокра­щение жизненного цикла товара.

На первом этапе вывода товара на рынок обычно используют массовую информирующую рекламу, которая обеспечивает узнаваемость товара покупателями. На втором этапе интенсивность рекламы снижается, и она становится увещевательной. На третьем этапе, когда товар известен и его неплохо покупают, используется напоминающая реклама в небольшом количестве, призванная поддерживать интерес к товару и не позволяющая переключиться на товары конкурентов.

      Предпринимать решительные и энергичные меры рекомендуется уже на этапе замедления темпов сбыта продукции, иначе процесс станет необратимым. Этот этап, собственно, и должен стать началом новой стратегии продвижения. Продлить жизнь товара можно, придав новый импульс рекламной кампании. Совершенно естест­венно, существует несколько возможных вариантов обновления рекламной кампании. Так, основой ее может служить один из следующих факторов:

1. Новая рекламная идея, новый имидж товара, новая упаковка и пр.

2. Новая целевая аудитория — новый рынок, новый сегмент рынка.

3. Новый продукт — усовершенствованная модель старого товара, новый метод использования существующего товара, сопутствующие дополнительные услуги.

4. Новые методы сбыта — рекламные акции SP (Sales Promotion), новая цена и другие методы ценового стимулирования.

Кроме всего прочего, для всех рекламных кампаний характерна и определенная цикличность с тремя фазами — начальной, конкурентной и сохранной. А для продвижения конкретного продукта можно разработать несколько альтернативных коммуника­ционных стратегий, где соотношение различных маркетинговых коммуникаций остается постоянным, а меняются лишь их средства, формы и методы. Целесообразным представляется проработать все возможные варианты и выбрать самый малозатратный. Это, собственно, и будет эффективная рекламная кампания.

       Из всех средств рекламы для продвижения вашего товара целесообразно выбрать те, которые обладают минимальной стоимостью одного контакта с вашими целевыми потребителями. Однако это совсем не значит, что вам нужно выбирать самое дешевое средство рекламы.

Чтобы выбрать оптимальный набор инструментов рекламы, вам нужно сопоставить:

        Стоимость изготовления и размещения рекламы (например, стоимость изготовления и распространения листовок или стоимость размещения рекламного блока в эфире);

        Число ваших целевых покупателей, которые увидят эту рекламу. Для газет, журналов, телевидения и радио оно рассчитывается как произведение размера тиража одного номера (аудитории передачи) на долю в нем ваших целевых покупателей.

Разделив стоимость рекламы (п.1) на число целевых покупателей, которые ее увидят (п.2), вы получите стоимость одного контакта, которая определяет истинную стоимость рекламы.

    Эффективность рекламы оценивается с помощью опросов потребителей. Качественные исследования могут стать методом, обеспечивающим только предварительные испытания рекламной идеи - выявление мнений целевой аудитории о рекламных обращениях. Однако, большим преимуществом проведения качественных исследований при оценке рекламной камании является тот факт, что после тестирования с помощью качественных исследований рекламную идею можно откорректировать. Методом, повышающим точность оценки рекламы, является также внедрение системы, позволяющей собирать информацию о покупках отдельного покупателя (персональные дисконтные карточки, клиентские базы данных и т. п.). 

    Оценить эффективность рекламной деятельности поможет анализ основных параметров успешной рекламной кампании.

1 Цель рекламной кампании реалистична, описана в комму­никативных показателях, согласована с другими направлениями сбытовой деятельности.

2 Все виды рекламной продукции созданы по определенным правилам в соответствии со спецификой конкретного жанра.

3 Средства рекламы выбраны с учетом их функциональности и ожидаемой реакции рекламной аудитории.

4 Рекламные акции и мероприятия планируются с точки зрения их эффективности в достижении цели рекламной кампании.

5 Разработан оптимальный план и график размещения рекламно-информационных материалов на рекламоносителях.

6 Проработан план и график проведения рекламных акций и специальных мероприятий.

7 Выработаны методы оценки эффективности рекламной продукции, мероприятий и рекламоносителей.

8 Контроль эффективности рекламы осуществляется на всех этапах реализации рекламной кампании.

9 Проводится корректировка, и малоэффективные виды и средства рекламы заменяются на более эффективные.

     Использование результатов исследований эффективности рекламы позволяет:

• выявить причины неэффективности рекламной кампании;

• изменить рекламный бюджет;

• отказаться от использования одних и начать применение других средств рекламы;

• произвести доработку рекламного сообщения.

3.2 Пути повышения эффективности рекламной деятельности ООО «Фабрика Олой Пак».

     В условиях усиления конкурентной борьбы на отечественных рынках все большее число предприятий обращает самое пристальное внимание на различные методы исследования рынка с целью минимизации затрат, поиск эффективных стратегий, позволяющих прочно удерживать рыночные позиции и наращивать объемы сбыта, сохраняя существующих потребителей и привлекая новых. Акцентирование деятельности предприятий на потребностях клиентов и повышении степени лояльности клиентов фирме и ее продукции вызывает необходимость серьезного пересмотра маркетинговой работы с ориентацией на новое понимание роли клиента в цепочке взаимоотношений между производителем и потребителем.

     Эта новая философия бизнеса заставляет пересматривать принципы работы предприятия и, в частности, в области организации и управлении рекламной деятельностью. Актуальность проблемы заключается в том, что в нашей Республике пока еще только формируется профессиональный подход к планированию процесса разработки рекламных кампаний. Сегодня практика планирования рекламы представляет собой зачастую просто процесс хаотичного размещения рекламных материалов в тех СМИ, которые на субъективный взгляд директора фирмы или менеджера по рекламе являются наиболее популярными или очень дорогими. Часто выбор падает на те СМИ, откуда раньше других поступило предложение поместить рекламу. Результат такой деятельности является то, что денежные средства, выделенные на рекламный бюджет, быстро иссякают, а требуемый эффект не достигается.