Разработка нового продукта

Strengths – сильные стороны;

Weakness – слабые стороны;

Opportunities – возможности;

Threats – угрозы.

Иначе говоря, SWOT анализ – это анализ сильных  и слабых сторон организации а  также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.

Неотъемлемыми частями SWOT-анализа можно назвать  внутренний анализ компании и анализ внешней среды.

В процессе проведения внешнего аудита оценивается  привлекательность рынка и другие возможности и угрозы внешней  среды:

1.Тенденции  рынка

2.Поведение  покупателей

3.Структура  сбыта 

4.Конкурентная  среда 

3. Законодательство  и политическая среда

5.Экономическое  положение страны, региона 

6.Социально-демографические  факторы 

7.Изменение  технологий 

8.Международная  среда  и т.д.

В процессе проведения внутреннего аудита компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность.

1.Менеджемент 

2.Маркетинг,  включая анализ коммуникационной  программы 

3.Персонал

4.Анализ  системы сбыта компании

5.Анализ  продуктового портфеля 

6.Анализ  конкурентов 

7.Наличие  устойчивого конкурентного преимущества

8.Анализ  ценовой политики и т.д.

  По результатам ситуационного  анализа можно оценить, обладает  ли компания внутренними силами  и ресурсами, чтобы реализовать  имеющиеся возможности и противостоять  угрозам, и какие внутренние  недостатки требуют скорейшего  устранения.

 

 

Для определения сильных и слабых сторон компании необходимо провести аудит внутренней среды в ходе которого оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность. [1]

Опираясь на информацию, представленную на сайте компании, можно выделить следующие параметры для анализа:

- торговая марка российского  производителя;

- находится на рынке менее  5 лет;

- прочные позиции на Российском  рынке;

- сотрудничество с  федеральными  государственными организациями;

- продукция производится на собственных и партнерских высокотехнологичных производствах в Московской области и Юго-Восточной Азии;

- работает партнёрская программа;

- продукция сертифицирована по  стандартам ISO 9001;

- продукция обеспечивается полной  гарантийной и постгарантийной  поддержкой;

- имеются инновационные продукты (ридер с гибким 6 дюймовым E-Ink экраном и пр.);

- доступные цены в сравнении  с ведущими брендами;

- соглашения о партнерстве с  Intel, Microsoft, Nvidia, AMD, Foxconn;

- продукты получили высокую  оценку интернет-порталов «Hi-tech@mail.ru» и « Habrahabr.ru»;

- компания участвовала в выставке  Computex Taipei 2011;

- уровень допустимого брака  продукции не более 0,8%;

- удобный сайт с хорошим оформлением;

- продукция WEXLER продаётся в 33 различных розничных сетях и множестве интернет-магазинов;

- маленький модельный ряд book-ридеров;

- бесплатное обновление ПО на сайте.

Анализ внешней среды компании  проводится исходя из данных представленных в первых главах курсового проекта. В результате получены следующие  параметры для анализа:

- активное развитие рынка электронных  ридеров;

- ежегодное увеличение объема  продаж электронных книг(лицензионных и пиратских);

- активная деятельность пиратов по распространению бесплатных электронных книг;

- нежелание, а возможно отсутствие достаточной платежеспособности российских граждан покупать  печатные издания;

- популярность устройств с Ink экраном;

- популярность ридеров с 5-6 дюймовым  экраном;

- главными игроками на рынке ридеров являются PocketBook, LBook и Sony;

- рынок мало сегментирован;

- компания WEXLER по общему объему продаж book-ридеров занимает 7 позицию в десятке лидеров;

- компания WEXLER не входит в десятку лидеров продаж ридеров с Ink экраном;

- поступление в Россию лидеров  продаж устройств по чтению  электронных книг в основном  по неофициальным каналам, что  не обеспечивает гарантию производителя  и дополнительное обслуживание  товаров;

- большое количество однотипной продукции локальных производителей;

- достаточно высокая конкуренция;

- конкуренция ридеров с планшетами;

- предпочтение покупки book-ридеров женщинами.

В ходе работы с поисковыми системами  интернета выявлены следующие особенности:

- при запросе «Электронная книга  WEXLER» в поисковой системе Мail.ru ссылка на сайт компании выводится в первой строчке контекстной рекламы, причём по отношению к компьютеру этой торговой марки, а не электронной книги. В строках ссылок же упоминается не «Электронная книга WEXLER», а электронные книги других фирм в обзорах сайта EXLER.ru;

- при запросе «Электронная книга  WEXLER» в поисковой системе Яндекс.ru выводится более 2 млн.ответов, причём вместе с запросом «Электронные книги» ищут также «Электронная книга WEXLER»;

- в поисковой системе Google при запросе «Электронная книга WEXLER» выдаётся более 530 000 результатов.

В итоге можно говорить об узнаваемости бренда WEXLER, но не во всех поисковых системах рунета.

На основе выделенных параметров составим SWOT-анализ организации (табл. 1.1, 1.2).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.1

SWOT-анализ организации

Сильные стороны	Слабые стороны
Высокое качество продукции Прочные позиции на Российском рынке Инновационные технологии, патенты Конкурентные цены на весь модельный ряд ридеров Отлаженная сбытовая сеть Высокий уровень сервиса Участие в международных выставках Сотрудничество с федеральными организациями	Маленький модельный ряд ридеров Сравнительно молодая российская компания Недостаточная известность марки Не является лидером ни в отрасли, ни в сегменте Отсутствие собственного магазина/интернет-магазина Низкий уровень рекламного воздействия
Возможности	Угрозы
Развитие рынка ридеров Увеличение объемов продаж электронных книг Мало сегментированный рынок ридеров Появление новых технологий для производства ридеров Тенденции спроса Значительная емкость рынка Деятельность пиратов Неофициальные поставки лидеров продаж ридеров в Россию	Появление новых конкурентов на рынке ридеров Смена тенденций спроса / моды Большие доли рынка у ведущих брендов Недоверие потребителей к российским производителям Укрепление позиций/снижение цены планшетов

 

Скомбинируем все четыре категории  факторов в таб. 1.2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.2

SWOT-анализ организации

Сила и возможности	Сила и угрозы
- развитие рынка ридеров и увелечение объемов продаж электронных книг позволят компании повысить уровень продаж за счет конкурентных цен и качества продукции; - значительная емкость рынка и развитие отрасли поможет компании увеличивать свою сбытовую сеть; - участие в международных выставках  и инновационные продукты компании  могут определить тенденции спроса  в отрасли, а также завоевать  новых клиентов; - поддержание высокого качества и сервисного обслуживания продукции поможет соперничать с нелегальной продукцией лидеров конкурентов; - сотрудничество с федеральными  организациями поможет привлечению  внимания общественности, а это  приведет к росту потенциальных покупателей.	- прочные позиции на рынке помогут в борьбе с новыми локальными конкурентами; - опыт внедрения удачных инновационных продуктов должен помочь в случае смены тенденций моды на устройства для чтения электронных книг; - участие в международных выставках и сотрудничество с федеральными организациями может снизить недоверие покупателей к российским производителям и товарам; - конкурентные цены и высокое  качество продукции могут противостоять  натиску планшетов.
Слабость и возможность	Слабость и угрозы
- маленький модельные ряд в скором будущем не будет соответствовать растущему рынку ридеров; - недостаточная известность и  пассивно проводимая рекламная  политика могут отрицательно  сказаться на тенденции спроса  покупателей;	- маленький модельный ряд ридеров может стать фатальной ошибкой компании в борьбе как с лидерами отрасли, так и с новичками; - недоверие потребителей к российским товарам может плохо сказаться на уровне объема продаж ридеров компании;

 

 

 

 

Продолжение таблицы 1.2

- отсутствие собственного магазина/интернет-магазина  может негативно сказываться  на возрастающие потребности  клиентов, а также развитие дополнительных  услуг компании.

- недостаточная известность компании, низкий уровень рекламного воздействия   наряду с отсутствием лидерства  в отрасли/сегменте может привести  к снижению продаж, завоеванию  доли компании более активными  конкурентами.

 

Основываясь на выводах приведенной  выше таблицы, выберем наиболее перспективные  направления деятельности компании:

- стремительное развитие рынка  ридеров и повышение спроса  на них при условии удержания  конкурентных цен и высокого  качества продукции компании, способны  на порядок увеличить долю  рынка фирмы Wexler;

- качество сертифицированной продукции вкупе с демократичными ценами поможет отстоять «своего» покупателя в борьбе с сильными конкурентами;

- недостаточная известность, возможно, и не является препятствием в развитии марки, так как рынок ридеров обладает большой ёмкостью и высоким спросом;

- маленький модельный ряд и недоверие потребителя к российским товарам при увеличении доли рынка у ведущих брендов может привести к значительному снижению продаж компании, а затем и к потере интереса со стороны покупателей.

Для того, чтобы снизить возможные  риски, увеличить свою долю на рынке  book-ридеров и оставаться стабильно развивающейся компанией, фирме Wexler необходимо провести следующие мероприятия:

1. расширить модельный ряд book-ридеров, опираясь при этом на потребности различных сегментов рынка;
2. разработать «внятную» маркетинговую компанию, целью которой было бы «правильное» позиционирование у потребителя ридеров Wexler, а также определение и исследование целевой аудитории.

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы для SWOT-анализа

 

1. Кадышева Е. Методика проведения SWOT-анализа. Образцы матриц SWOT// информационный портал «Marketing.by», 05.02.2008. – Режим доступа:   http://marketing.by/main/school/theory/0012841/

2. Орлов Г. Мужчины предпочитают планшеты, женщины – электронные книги// информационный портал «INFOX.ru», 26.08.2011. - Режим доступа: http://www.infox.ru/hi-ech/gadget/2011/08/26/Muzhchinyy_pryedpoch.phtml

3. Перспективы электронных ридеров в Росии// информационный портал «Memoid.ru», 29.04.2011. - Режим доступа: http://www.memoid.ru/node/Perspektivy_ehlektronnyh_riderov_v_Rossii

4. Сайт аналитического центра «SmartMarketing». – Режим доступа: http://www.smartmarketing.ru/ebr_y2010

5. Сайт компании «WEXLER». – Режим доступа:  http://wexler.ru/home/products/books

6. J'son & Partners Сonsulting. За 4 года рынок электронных читалок вырос в 100 раз//  информационный портал «RUМетрика», 01.09.2010. - Режим доступа: http://rumetrika.rambler.ru/review/27/4454

7. Vahtang. Рост рынка ридеров опережает рост рынка планшетов// интернет-магазин «IBOOKI», 03.07.2011. – Режим доступа: http://blog.ibooki.com.ua/2011/07/rost-rynka-riderov-operezhaet-rost-rynka-planshetov/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

 

Исходные данные содержат данные об объемах продаж. В таблице имеется 6 столбцов, соответствующих периодам. Период принимается равным одному году, чтобы исключить сезонность. Строки соответствуют товарам. Товарная линия 1 содержит три товара, линия 2 – четыре, а линия 3 – пять.

Таблица 2.1 содержит исходные данные.

Таблица 2.1

Объем продаж за последние шесть периодов.

Номер товарной линии	Номер товара i	Объем продаж по периодам (t=1…6) в сопоставимых ценах Qit, млн. руб.						Итог Qi,  млн. руб.
		11	22	23	24	25	26
Серверы и станции	1	12,9	13	13,8	11,5	10,3	11,7	73,2
	2	9,4	9,7	9,2	8,7	8,3	7,1	52,4
	3	9,9	9,7	9,7	8	11	10,8	59,1
ПК	4	10,8	11,7	13,4	10,8	11,4	9,2	67,3
	5	15,7	16,9	17,6	16,1	18	18,2	102,5
	6	15,9	18,5	16,7	18,2	18,7	17,3	105,3
	7	14,6	14,6	15	16,4	16,1	13,8	90,5
Book-ридеры	8	19,4	21	22,5	20,9	18,8	22,2	124,8
	9	19,5	17,3	19,2	20,9	19,3	21,5	117,7
	10	6,5	7,2	7,3	8,8	8,5	8,6	46,9
	11	13	14,1	13,5	10,3	12,6	12,8	76,3
	12	12,6	12,1	12,4	13,4	14,5	11,9	76,9
Итого Qt, млн. руб.		160,4	165,9	170,4	164,1	167,6	165