Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2012 в 20:44, дипломная работа
Проблема данного исследования – невозможно развитие рынка услуг без маркетинговых исследований и профессиональной организации их разработки и продвижения. Цель выпускной квалификационная работы – разработать новую услугу – тренинг по снижению веса - для целевого рынка с обоснованием ее востребованности и последующим продвижением.
Введение
Глава I. Теоретические аспекты организации разработки и продвижения новой услуги на потребительский рынок
1.1. Понятие нового товара, его виды и классификация
1.2. Основные этапы разработки нового товара
1.3. Маркетинговые коммуникации для продвижения нового товара
1.4. Организация и особенности разработки новой услуги
Выводы по 1 главе
Глава II. Разработка тренинга «Секреты стройности» и организация его продвижения на целевой рынок
2.1. Анализ рынка тренингов по снижению веса
2.2. Концепция нового тренинга «Секреты стройности» и описание ее целевой аудитории
2.3 Организация продвижения тренинга «Секреты стройности» на целевой рынок
2.4 Ценообразование и смета расходов
Выводы по 2 главе
Заключение
Список литературы
Глоссарий
Приложения
Вышеперечисленное позволяет сделать вывод о том, что «Академия стройности» охватывает все целевые группы населения с разным уровнем дохода и запросов, т.е. услуги представлены на любой вкус и кошелек.
3. «Клиника Евгения Бенихиса».
Ул. Сурикова, 55. Тел.: (343) 260-04-21, (343) 257-74-40, (343) 257-82-86
Пациенты Клиники Евгения Бенихиса худеют благодаря психокоррекции пищевого поведения человека. То есть проведению врачами клиники по отношению к пациенту комплексного лечения: эмоционально-стрессовой психотерапии и применению методики, понижающей аппетит на уровне пищевых центров и активирующей процессы липолиза (расщепления уже накопленных жиров).
Ни одно из направлений, - говорят специалисты Клиники Евгения Бенихиса, не поможет пациенту избавиться от избыточной массы тела, если он сам того сильно не захочет, потому что программа похудения по методу Евгения Бенихиса, как и любая другая, предполагает в первую очередь воздействие на сознание индивидуума при кодировании. После сеанса пациенту прописывается коридор калорийности в 800-1150 кк и дается список запрещенных продуктов.
Клиника Евгения Бенихиса давно занимается лечением зависимостей за 2 сеанса с помощью воздействия на биоактивные точки (иглорефлексотерапия). Это медицинский центр, специалисты которого проводят лечебные процедуры, направленные на борьбу с различного рода зависимостями. В список услуг включены: лечение алкогольной зависимости, лечение наркотической зависимости, лечение никотиновой зависимости, снижение веса, лечение игровой зависимости, заикания, мигрени, лечение зависимости от компьютерных игр. Клиника имеет филиалы в Нижнем Тагиле, Серове, Тюмени, что говорит о том, что данное направление услуг пользуется спросом у населения. Клиника Евгения Бенихиса – известный в г. Екатеринбурге медицинский центр.
4. В Екатеринбурге работают специалисты филиала санкт-петербургского «ВИТА ЦЕНТРА» — одного из ведущих медицинских центров снижения веса Ассоциации «ВИТА».
(343)378-58-78, +7(902) 409-58-77
«Вита» – филиал Санкт-Петербургской клиники, специализируются на решении проблем с зависимостями с помощи 1 сеанса аккупунктурного программирования по авторской методике Семенова Сергея Петровича. Имеется двадцатилетний практический опыт [62].
5. «Красота и здоровье».
Пр. Ленина, д. 40 малый конференц-зал. Тел. для записи: 8(343) 345-6-543 консультации по тел.: 8912-400-8912.
Сеансы снижения веса идут в вечерне-ночное время – с восьми вечера, до четырёх-пяти утра. Для небольшой группы, проводится два занятия. Эффективность методики подтверждена патентом РФ № 2270699.
6. «Серсо-Урал», центр психологической коррекции веса.
Ул. Луначарского, 137 — 21 офис; 2 этаж.
Психокоррекция избыточного веса основана на словесном внушении и на знании специальных приемов, позволяющих легко достичь нужного лечебного эффекта.
Предложение в сети-онлайн.
1. Школа Естественного Похудения Ирины Громовой (Бударгиной)
Курс школы составляет 6500 руб. единовременно (280 долларов США или 200 евро) за весь курс. Или 2500 руб. в месяц (всего 3 месяца = 7500 руб).
Варианты оплаты: почтовый телеграфный (электронный) перевод.
Банковский перевод (взимается комиссия 1-2 процента), филиал «Петровский» ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» г.Санкт-Петербург, система «Western Union», Cистемa MoneyGram, система «CONTACT» (низкий процент комиссии), Система «CONTACT» через интернет, Яндекс.Деньги. Оплатить можно и через терминал, система «Быстрая почта», система «ANELIK», система «Мигом» (низкий процент комиссии). Система «Лидер», Система «Аллюр», Система «Близко», Система «Золотая корона», Система «Форсаж». Или любая другая, удобная платежная система.
2. Курс на стройность Эльзы Василевской.
Цена пакета «Премиум» (3 месяца,15 сессий): 31875 руб. (через 3 дня будет 37500 руб.). Цена пакета «Базовый» (2 месяца,10 сессий): 21250 руб. (через 3 дня будет 25000 руб.). Можно подписаться на бесплатную рассылку и получить книгу в подарок.
Способы оплаты:
1) перевод на банковскую карту. Можно положить деньги на карту в любом терминале отделения Сбербанка России и Альфа-банка. Без комиссии.
2) банковский перевод. Возможен из любой точки мира.
3) Яндекс.Деньги. Можно сделать перевод из любого «терминала оплаты мобильных услуг»
4) Western Union. Эта система переводов работает по всему миру. Можно отправить перевод из любого банка, который работает с WesternUnion.
Цена курса составляет 5775 р, Нужно пить белково-содержащие напитки. Предлагается непонятно какая поддержка. Оплата наличными при получении курьеру ЕМС Почты России.
Осуществляется продажа аудиокниг по 997 рублей. Именно столько стоит Полный Комплект книг для тех, кто воспользуется любым удобным способом оплаты и скачает книги на свой компьютер самостоятельно (около 230 Мб). В случае заказа CD диска наложенным платежом (оплата при получении на почте) к стоимости книг прибавится 302 рубля на почтовые расходы.
Полный комплект содержит 1 аудио-книгу 100 mp3 файла (Общая продолжительность звучания: 4 часа, 14 минут, и 54 секунды) и 12 книг формата PDF, а также программу редактирования аудио-файлов и считалку калорий в Microsoft Excel.
Кроме этого предлагается после оплаты скачать еще 6 подарков:
1) Книга для тех, кто хочет всегда оставаться молодым;
2) Книга для тех, кто хочет всегда быть красивым;
5) Аудио-курс для тех, кто устал от одиночества;
6) Еще одна книга для тех, кто хочет всегда быть красивым;
5. Есть вариант покупки электронной книги «Как пережить изобилие» по адресу http://www.vseproves.com/book.
Кроме вышеперечисленных предложений существуют бесплатные варианты снижения веса на специализированных сайтах: www.diets.ru, www.dietaonline.ru, www.hudeem-vmeste.ru, www.lyssymussu.ru/figurki/. На данных сайтах собрано множество вариантов диет со всего света и каждый может воспользоваться их помощью для самостоятельного похудения. Существуют мошеннические сайты, предлагающие составить индивидуальную диету, если человек отправляет sms на короткий номер. После чего со счета отправителя снимается некоторая сумма денежных средств.
Кроме сайтов и центров похудения существует масса книг, где известные специалисты подробно описали способы снижения веса и различные диеты.
Рынок услуг по снижению веса насыщается предложением. Результаты наблюдений в России показывают, что этот бизнес очень выгоден и многие это осознали. Тем не менее, маркетинговое исследование показало, что спрос не полностью удовлетворен существующими услугами, а именно:
1) не предложены услуги по снижению веса людям со средним достатком, не готовым платить более 7000 руб. за курс;
2) так же потребителям необходимы инновационные методы снижения веса, которые позволят не только сбросить вес, но и оздоровить организм;
3) так как любые действия направленные на снижение веса, это огромный стресс для организма, то тренинг по снижению веса должен давать клиенту психологический настрой, именно этого не хватает в программах фирм – конкурентов.
Это значит, что, несмотря на наличие конкуренции, можно предложить решить вопросы клиентов по-новому. Конъюнктура такова, что на сегодняшний момент существует возможность воспользоваться «пробелами» и предложить снизить вес с помощью тренинга «Секреты стройности» через устранение важных, но нерешенных проблем.
2.2. Концепция нового тренинга «Секреты стройности»
с описанием целевой аудитории.
Курс предназначен для всех, кто желающих преобразить свою внешность, похудеть и сохранить результат надолго.
Курс представляет собой интерактивный процесс, который обеспечивает высокую степень вовлеченности участников: каждый день содержит практические упражнения.
Цель: Выявить и устранить реальные причины возникновения лишних килограммов.
Занятия проходят 3 дня на одной неделе в понедельник вторник и среду с 17.00 до 20.00, или в четверг, пятницу и субботу с 11.00 до 14.00. Четвертая заключительная встреча (4 день) проходит по субботам с 15.00 до 18.00. Все занятия включают перерывы на кофе-паузу. Каждый участник обеспечивается специальными методическими пособиями.
Методика тренинга заключается в психологическом настрое, человека желающего похудеть, на достижение результата.
Первая часть - психологическая. В первом разделе открываются все тонкости похудения, происходит работа по нормализации повышенного аппетита, который случается в утренние, дневные и вечерние часы. Отдельное обсуждение темы «Как побороть искушение едой», как справиться с соблазнами, которые могут подстерегать в любой момент времени. На тренинге мы разбираем трудности, которые мешают снизить вес. В результате можно будет преодолевать любые препятствия, похудеть до нужного веса и размера, а также сохранить полученный результат. На тренинге создается особый настрой, и мотивация, чтобы была возможность не сворачивать с намеченного пути. Целью является выработать у участника тренинга способность полностью контролировать свое питание. Тренинг раскрывает мысли и чувства худых людей, помогает понять стереотип их питания, мотивы поступков и многое другое. Человек начинает лучше разбираться в самом себе, и постепенно начинает видеть себя в мире, где живут худые люди. Мир худых людей становится их реальностью, что ведет к желаемому результату.
Вторая часть - диетическая. Представляет собой эффективный простой способ питания, которым можно пользоваться как дома, так и в любом другом месте. Вместо списка запрещенных продуктов есть список разрешенных, а точнее обязательных к употреблению. Принцип питания состоит из традиционного классического подсчета калорий, с тем отличием, что суточная калорийность состоит из обязательной части и произвольной.
Содержание курса:
1. День. Психологический блок. Продолжительность 3 часа
Мы ответим на следующие вопросы:
1) Как полюбить себя, если тело далеко от идеала?
2) Как поднять свою самооценку?
3) Как выработать уверенность в своих силах?
4) Что такое зона комфорта?
5) Как преодолеть инертность и лень?
6) Как справиться со стрессом?
2. День. Диетический блок. Продолжительность 3 часа
Происходит обсуждение возникающих трудностей в реализации программы. Вы учитесь легко отличать такие понятия как «голод» и «аппетит», работать с вашими истинными чувствами и потребностями. Мы продолжаем формировать новое пищевое поведение.
Мы ответим на следующие вопросы:
1) Как устранить пищевую зависимость?
2) Как избежать голода при похудении?
3) Как устранить повышенную любовь к сладкому?
4) Как выработать здоровые привычки в питании?
5) Как победить искушение едой?
6) Как избежать срывов при похудении?
3. День. Совершенствование навыков. Продолжительность 3 часа
На третьей встрече проводится специальная техника, которая способствует выработке спокойного и адекватного отношения к еде. Мы поможем поставить конкретные цели, которые помогут вам в достижении того «образа я», к которому вы стремитесь.
Мы ответим на следующие вопросы:
1) Какова Ваша цель?
2) Как выработать устойчивую мотивацию?
3) Как создать и сохранить верный настрой?
4) Как правильно организовать свое питание?
5) Как контролировать свое питание?
4. День. Закрепление результатов. Продолжительность 3 часа
Основная задача четвертой встречи закрепить полученный результат, благодаря которому вы самостоятельно будете снижать вес. К концу четвертой встречи вы получите информацию, которая поможет вам комфортно находиться в нашей программе.
Результаты тренинга:
создание индивидуальной программы по снижению веса;
определение цифры идеального веса и времени;
снижения веса до идеального;
моделирование стройной фигуры;
оздоровление и омоложение организма;
возможность находиться в стабильном результате.
Продолжительность тренинга: 4 дневный тренинг (3+1) (12 часов).
Количество участников: 10 человек.
Эта услуга позволяет женщинам воплощать в жизнь мечту о красивой и привлекательной внешности, поскольку стройность позволяет нравиться себе и окружающим, вызывает уважение, позволяет быть уверенными в себе, стильными и позволяет наслаждаться легкостью выбора модной одежды.
Ориентиром деятельности предприятия услуг по снижению веса служит стиль жизни, сформировавшийся под влиянием культурных, национальных, социально-психологических особенностей и других факторов. При этом имеется в виду реальный, уже сложившийся жизненный стиль. Большинство желающих похудеть примерно к 35 годам имеют солидный опыт в деле снижения веса, они знают когда, как и что нужно делать не хуже дипломированных специалистов, однако по некоторым причинам не могут. Они мечтают и хотят быть стройными, но объективно не в состоянии настроиться на долговременное улучшение своей внешности. Их усердию, труду, настойчивости можно только позавидовать, однако попытки похудеть, а потом удержать достигнутое большинству не по силам.
Информация о работе Организация разработки и продвижение новой услуги на потребительский рынок