Контрольная работа по «Маркетингу»

 

5. Приведите этапы планирования  рекламы.

 

Этапы планирования рекламной кампании: 1). Анализ ситуации. 2.) Планирование – создание  уникального рецепта для каждого вида товара.3.) Реализация – координация работы разных служб, реализующих проект.4). Контроль – определение несколько параметров для оценки результатов, в том числе промежуточных.

1 этап. Анализ ситуации предполагает исследования не только в своем секторе рынка уровня продаж и перспективы продвижения продукта, но и оценку рынка рекламы, а также собственной прошлой рекламной кампании, рекламы конкурентов. Необходимо сделать предварительную оценку эффективности общих мер по продвижению, позиционирование рекламируемого товара и выбору целевой аудитории. Ведется также анализ возможностей потенциальных партнеров – рекламных агентств. Наиболее захватывающая часть разработки рекламной кампании – описание стратегии, определение целей и задач, а также путей их достижения. На данном этапе есть возможность еще раз проанализировать конкурентные преимущества продукта, оценить существующее позиционирование по сравнению с конкурентами, а также выявить нереализованный потенциал, который важно раскрыть в ходе кампании.

2 этап. Планированием занимаются отделы  рекламы и продвижения, маркетинга, финансовые подразделения обеих  сторон, специалист по медиа планированию, группа креатива и отдел по  работе с клиентами со стороны агентства. В общем виде технология планирования рекламной кампании такова: рекламное агентство должно понять суть проблемы, стоящей перед рекламодателем. Для этого организуется клиентская встреча, после чего заполняется  установочный бланк и озвучивается бюджет. На всех этапах работы агентству важно общаться с человеком, от которого зависит непосредственное принятие решений. Это необходимо для получения свежей достоверной информации, формирования представления о перспективных планах компании: при заполнении документов, проведении встреч и презентаций. Разумеется, руководителю не обязательно лично заполнять документ, но знать, что написали его подчиненные, нужно. Лучше внести исправления и дополнения на этой стадии, чем потом корректировать готовый план.

3 этап. Реализация – это период наибольшей  активности ответственных за  эту работу служб: отдела рекламы  и продвижения, маркетинга, финансовых  подразделений обеих сторон, креативного  директора, дизайнера, копирайтера,  технических служб и служб размещения рекламы в прессе, на радио или ТВ, производственных служб: типографии, издательско-полиграфического комплекса, группы подготовки видеороликов, службы распространения рекламы.

4 этап. Контроль осуществляют финансовые  подразделения обеих сторон, маркетинговая служба заказчика.

Во  время планирования и реализации рекламной кампании обычно задействовано  максимальное число участников, что  дополнительно усложняет работу – на этом этапе уже нужен координатор  кампании.

 

6. Назовите более привлекательные  печатные издания для  рекламирования модной одежды.

Журналы мод, развлекательные печатные издания.

 

7. С помощью каких расчетов  возможно произвести оценку рекламных  мероприятий? Укажите не менее  двух подходов.

А. Расчет эффективности публикации рекламы  в СМИ

 

Б. Расчет эффективности рекламного обращения  методом "директ-мейл"

 

8. Вы решили усилить стимулирование  сбыта потребителей косметики.  Какой прием Вы используете?  Обоснуйте.

Раздача пробных образцов продукта на месте  продажи, экспозиция и демонстрация товара в местах его продажи. Можно попробовать косметику, выбрать подходящий именно вам продукт.

 

9. Какой размер премии персоналу  фирмы является наиболее действенным?

Проценты  от сделки.

 

Задание 14. Организация деятельности маркетинговой службы.

1. Представьте основные типы маркетинговых структур.

Функциональная структура — организационная структура управления, в которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована, исходя из функций маркетинга, которые они выполняют. Данная структура предусматривает закрепление определенных функций, таких как реклама, стимулирование сбыта, ценообразование, маркетинговые исследования и маркетинговое планирование, за отдельными подразделениями, рабочими группами или сотрудниками. В зависимости от масштаба и характера деятельности, маркетинговое подразделение может включать в себя некоторые или все из перечисленных направлений деятельности.

 

Организационная структура по товарному  принципу

 

Организационная структура может в значительной степени зависеть от номенклатуры товаров компании.

 

Продуктовая (товарная) организация — организационная  структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта или  группы продуктов отвечает управляющий продуктом, у которого в подчинении находятся сотрудники, выполняющие все необходимые для данного продукта функции маркетинга.

 

 

 

 

 

Организационная структура по рыночному  принципу

 

Данный  подход используется в случае, если компания обслуживает несколько целевых рынков, а характеристики потребителей во многом обуславливают тип организационной структуры маркетингового подразделения.

 

Матричная организационная структура

 

В основе этого подхода лежит ориентация как на предлагаемые компанией товары, так и на обслуживаемые ею рынки. Локализация торгового персонала осуществляется по территориальному принципу, а ориентация на товар поддерживается управляющими товарным направлением.

 

2. Приведите организацию отдела  маркетинга какой-либо фирмы.  Какое влияние  на организационную структуру, на Ваш взгляд, оказала концепция маркетинга фирмы?

 

11 июля 2011

Москва, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, сообщает об изменении организационной  структуры компании в рамках повышения эффективности операционного управления компанией и увеличения скорости принятия решений на уровне региональных подразделений МТС, а также о расширении состава Правления Группы МТС.

Организационные изменения будут способствовать сокращению числа согласующих звеньев на ключевом для МТС рынке – России, росту персональной ответственности президента МТС за результаты бизнеса в России одновременно с ростом роли макрорегионов в принятии управленческих решений и повышению эффективности управления вопросами развития инфраструктуры на уровне Группы.

Ключевые  изменения:

Создание  позиции вице-президента по операционным вопросам (Chief Operating Officer), в сферу  ответственности которого войдут вопросы, связанные с развитием инфраструктуры;

Разделение  функций маркетинга и продаж под  руководством вице-президента по маркетингу и вице-президента по продажам и  обслуживанию соответственно;

Разделение  функций управления персоналом и  административных функций под руководством вице-президента по управлению персоналом и директора по административным вопросам;

Прямое  подчинение директоров макрорегионов  «МТС Россия» президенту МТС.

Позицию вице-президента по операционным вопросам займет Александр Поповский. На должность  вице-президента по продажам и обслуживанию МТС назначен Вадим Савченко. Блок по управлению персоналом возглавит Наталья Береза в должности вице-президента.

«Трансформация  МТС в интегрированного телекоммуникационного  оператора требует изменений  организационной структуры в  соответствии со стратегическими целями и масштабом мобильного и фиксированного бизнеса компании в России. Разделение трех критически важных направлений – продаж, маркетинга и операционной деятельности – и прямое подчинение директоров макрорегионов президенту МТС позволят компании ускорить процесс вывода на рынок новых конвергентных продуктов и услуг, а также повысить эффективность операционных процессов. В свою очередь, это положительно отразится на совершенствовании качества сервисов и укрепит стратегические преимущества компании в целом», – отметил президент ОАО «МТС» Андрей Дубовсков.

Состав  Правления ОАО «МТС» будет  расширен до 14 человек, в него войдут вице-президент по управлению персоналом Группы МТС Наталья Береза и вице-президент  по продажам и обслуживанию Группы МТС Вадим Савченко. Таким образом, действующими членами Правления ОАО «МТС» являются:

Андрей  Дубовсков – президент ОАО  «МТС»;

Александр Поповский – вице-президент ОАО  «МТС» по операционным вопросам;

Михаил  Герчук – вице-президент ОАО «МТС»  по маркетингу;

Вадим Савченко – вице-президент ОАО  «МТС» по продажам и обслуживанию;

Фредерик  Ваносчуйзе – вице-президент ОАО  «МТС» по информационным технологиям;

Руслан  Ибрагимов – вице-президент ОАО  «МТС» по корпоративным и правовым вопросам;

Наталья Береза – вице-президент ОАО «МТС» по управлению персоналом;

Алексей Корня – вице-президент ОАО  «МТС» по финансам и инвестициям;

Сергей  Никонов – директор ОАО «МТС»  по административным вопросам;

Олег  Распопов – вице-президент, директор бизнес-единицы «МТС Зарубежные компании»;

Валерий Шоржин – директор по управлению закупками  Группы МТС;

Андрей  Теребенин – ВРИО вице-президента ОАО «МТС» по корпоративным коммуникациям;

Андрей  Ушацкий – вице-президент ОАО  «МТС» по технике;

Михаэль Хеккер – вице-президент ОАО «МТС»  по стратегии, слияниям, поглощениям и корпоративному развитию.

ЛИТЕРАТУРА 

2. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Информстудио, 1996.- 74с.
3. Академия рынка: маркетинг / Пер. с фр. А. Дайян, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. - М.: Экономика, 1993. - 192с.
4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб: Издательство «Питер», 1999. - 416с.
5. Берман Дж., Эванс Д. Маркетинг. - М.,1992.
6. Вайcман А. Стратегия маркетинга. 10 шагов к успеху. Справочное пособие / Пер. с англ. - М., 1992.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 1999. - 656с.
8. Дайян А. Реклама. Сер.: Деловая Франция. - М. - 537с.
9. Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие. Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 1995. - 125с.
10. Карлдофф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 1993.
11. Картер Г. Эффективная реклма. - М., 1992.
12. Котлер, Ф., Армстронг, Г., Сондерс, Дж., Вонг,В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - К.; М.; СПб.: Издат. Дом «Вильямс» , 2000.
13. Основы предпринимательской деятельности: экономическая теория, маркетинг, финансовый менеджмент. - М.,1994.
14. Пилдин Д. Путь к покупателю / Пер. с англ. - М.,1992.
15. Титова В.А. Теории и модели в маркетинге: Учеб пособие. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 1996.- 96с.
16. Титова В.А. Рабочая программа и методические указания к выполнению курсовой и контрольной работ по дисциплине «Маркетинг». - Новосибирск: Изд-во НГТУ.  1996г.
17. Титова В. А. Маркетинг. Ч.I. Основные концепции: Учебное пособие. - Новосибирск: Изд-во НГТУ. - 1998. - 224с.
18. Титова В. А. Маркетинг. Ч.II. Комплекс маркетинга: Учебное пособие. - Новосибирск: Изд-во НГТУ. - 1998. - 224с.
19. Школа рыночной экономики: Справочное пособие. - М.,1992.
20. Шюлер В., Титова В., Нойман Р., Рахилькин А. Теория и практика предпринимательства: Учеб. пособие. - Билефельд, Университет, (Германия), 1992. - 180с.