Контрольная работа по «Маркетингу»

 

Задание 10. Товарная политика

1. Раскройте содержание понятий: сущность товара, фактическая польза товара,  дополнительная польза товара.

Сущность  товара- это то, что товар означает для потребителей, а не для продавца.

 

Фактическая польза товара - это базовая физическая сущность, услуга или идея, которая имеет точные характеристики и предлагается под заданным описанием или номером модели.

 

Дополнительная  польза товара - это все, что составляет образ и обслуживание товара или  услуги.

 

2. Приведите основные виды классификации товара.

При выборе стратегий маркетинга для  отдельных товаров деятелю рынка  приходится разрабатывать ряд товарных классификаций на основе присущих этим товарам характеристик.

Товары  длительного пользования,

товары  кратковременного пользования, услуги

По  степени присущей им долговечности  или материальной осязаемости товары можно разделить на следующие  три группы:

Товары  длительного пользования - материальные изделия, (обычно выдерживающие многократное использование): холодильники, станки, одежда.

Товары  кратковременного пользования-материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. (пиво, мыло, соль).

Услуги-объекты  продажи в виде действий, выгод  или удовлетворений(салярий или риелторские работы.)

Классификация товаров широкого потребления:

Товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса.

Товары  повседневного спроса-товары, которые  потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой (табачные изделия, мыло и газеты).

Товары постоянного спроса, товары импульсной покупки и товары для экстренных случаев

Товары  предварительного выбора - товары, которые  потребитель в процессе выбора и  покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Примерами подобных товаров могут служить мебель, одежда, подержанные автомобили и основные электробытовые приборы

 

3. Назовите характеристики товарного  ассортимента. Раскройте эти понятия.

Товарный  ассортимент – группа товаров, тесно  связанных между собой либо в  силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним  и тем же группам клиентов, или  через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.

 

Ассортиментом является совокупность товаров, предназначенных:

 

·        для определенной области применения (бытовая техника);

 

·        для продажи в определенном ценовом  интервале (престижные дорогие изделия);

 

·        для реализации в конкретных магазинах, супермаркетах, бутиках и т.д.;

 

·        для определенной категории потребителей (детская одежда).

 

Ассортимент товаров конкретизируется по их видам, разновидностям, наименованиям и  т.д.

В процессе оптимизации управленческие воздействия направляются на главные характеристики ассортимента: широту (исходя из количества предлагаемых ассортиментных групп), насыщенность (общее число товарных единиц, представленных по каждому варианту исполнения отдельного товара фирмы.), глубину(исходя из количества позиций в каждой ассортиментной группе), гармоничность (характеризует степень их близости по обеспечению рационального товародвижения, реализации и использования, определяет качественную характеристику ассортимента, но может измеряться количественно.)

4. К какой классификационной  группе потребительских товаров  (повседневного спроса, предварительного  выбора, особого спроса, пассивного  спроса) можно отнести такие товары, как: зубная паста, куртка, современные  автомобили, словари?

Зубная  паста - к товарам повседневного  спроса, куртка- предварительного выбора, современные автомобили -предварительного выбора, словарь- особого спроса.

 

5. Какими путями в предложенных  вам вариантах фирма, выпускающая  велосипеды, расширяет свой товарный ассортимент:

а) выпускает велосипеды малой скорости и приступает к выпуску велосипедов  средней скорости;

б) выпускает велосипеды высокой  скорости и приступает к выпуску  велосипедов средней скорости;

в) выпускает велосипеды средней  скорости и приступает к выпуску велосипедов малой и высокой скорости;

г) выпускает велосипеды малой и  высокой скорости и приступает к  выпуску велосипедов средней  скорости.

наращивание вниз                 б

наращивание вверх               а

двустороннее наращивание  в

насыщение                              г

 

6. Дайте определение «товарной номенклатуры».

товарной  номенклатура - это совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров и услуг. Рассматривая такую совокупность, можно  выделить отдельные группы товаров, схожих по своим потребительским характеристикам или призванных удовлетворять определённую потребность. Эти группы товаров называются ассортиментными группами.

 

7. Соотнесите понятия «товарная номенклатура», «товарный ассортимент», «ассортиментная (товарная) единица» с продукцией фирмы, выпускающей: стиральные порошки (10 видов), мыло (5 видов), зубную пасту в двух разных расфасовках с тремя ароматами, средства для мытья посуды двух видов в двух расфасовках. Какова глубина, широта, насыщенность, гармоничность товарной номенклатуры?

 

Товарная  номенкулатура  - совокупность всех ассортиментных групп:стиральные порошки, мыло, зубная паста, средства для мытья посуды.

Первая  группа – стиральные порошки: 10 ассортиментных единиц, вторая группа- мыло: 5 ассортиментных единиц, третья группа- зубная паста: 3 ассортиментных единицы, четвертая группа – средство для мытья посуды : 2 ассортиментные еденицы.

широта (количество изготовляемых ассортиментных групп)  - 4 группы товара;

глубина(количество ассортиментных позиций в ассортиментной группе) ассортиментные группы(порошки) – 10; (мыло)- 5; (зубная паста)- 6; (средство для мытья посуды)- 6.

насыщенность (количество ассортиментных позиций  во всех ассортиментных группах) - 20 составляющих товара

гармоничность (степень близости товаров различных ассортиментных групп с точки зрения их потребителя или каких-то иных показателей)- гармоничны, товары широкого потребления.

 

8. Дайте определение понятия  «марка товара» и типов ее  обозначений.

Марка товара - это имя, термин, знак, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров и услуг одного продавца или их группы и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов. Атрибуты марки: марочные названия, марочный знак, товарный знак, авторское право.

Фирменное имя-это слово, буква или группа слов или букв, которые могут быть произнесены.

Фирменный знак- это символ, рисунок или  отличительный знак, или обозначение.

Торговый  образ- это персонифицированная  товарная марка.

Торговый  знак- это фирменное имя, фирменный  знак, товарный образ или сочетания их, защищённые юридически.

9. Расположите в правильном порядке  этапы разработки нового товара:

1. Разработка нового товара…………………………………..5
2. Предварительная оценка и отбор идей…………………….2
3. Разработка замысла и его проверка………………………...3
4. Формирование идей для нового товара…………………….1
5. Разработка предварительной стратегии маркетинга………4
6. Развертывание коммерческого производства……………...6

 

10. Какие этапы разработки нового  товара отсутствуют в п.9?

 

  Отсутствуют такие пункты как,  анализ возможностей производства сбыта, испытание в рыночных условиях.

 

11. На каком этапе разработки  новый товар впервые вступает  в контакт с потребителями?  Дайте пояснение.

 

На  этапе «испытание в рыночных условиях». Реализация продукта происходит впервые и как правило в одном-трех регионах, что позволяет отследить поведение покупателей относительно новинки.

 

 

 

12. Что покупают потребители: идею товара или замысел товара? Проведите четкое различие между идеей и замыслом товара.

Идея  товара ― это общее представление  о возможном товаре, который фирма могла бы, по ее мнению, предложить рынку. Замысел товара ― проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителя понятиями.

 

13. Что такое жизненный цикл товара (ЖЦТ)? Что он описывает?

 

ЖЦТ- представляет собой временной интервал, включающий несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения во времени объёмов производства.

14. Назовите фазы ЖЦТ. Есть ли четкие границы между его отдельными фазами? На что направлены основные усилия маркетинга на этапах ЖЦТ?

 

Внедрение – осведомленность о товаре, рост – узнавание и интерес к марке, зрелость – привычка к марке, спад – селективное воэдействие, конец.

 

15. Назовите некоторые стратегические приемы, к которым форма может прибегнуть, чтобы продлить ЖЦТ?

Способы продления ЖЦТ.

Объем продаж

  Модификация рынка

  Модификация товара

  Модификация комплекса маркетинга

 

Модификация комплекса маркетинга: означает снижение цены, усиление активности в рекламе, действенные приемы стимулирования сбыта, предоставление новых услуг.

 

Модификация товара: означает стратегию повышения  его качества, совершенствования  свойств, улучшения внешнего оформления для повышения привлекательности товара.

 

Модификация рынка: означает увеличение потребления  существующих товаров через рост новых покупателей (новые сегменты, новые рынки, экспорт), через репозиционирование товара и т.д.

 

16. Дайте определение «портфеля  товаров», горизонтальной и вертикальной стратегии формирования «портфеля товаров».

 

«Портфель товаров» - набор товаров фирмы, находящейся  в состоянии равновесия, балансировки. Горизонтальная стратегия показывает как на основе «портфеля товаров» происходит взаимодействие товара и  рынка. Вертикальная стратегия формирования «портфеля товаров» показывает взаимодействие дохода от продаж товара и мероприятий маркетинга.

Задание 11. Ценовая политика.

 

1. Приведите классификацию методов  ценообразования  в зависимости  от формы рынка и поведения покупателей

 

  В свою очередь группа рыночных  методов ценообразования может  быть разделена еще на две  подгруппы в зависимости от:

1)отношения  потребителя к товару — методы  с ориентацией на потребителя;

2) конкурентной ситуации на рынке — методы с ориентацией на конкурентов.

    Подгруппа методов с ориентацией  на потребителя также включает  в себя ряд методов, которые  можно классифицировать по:

1) воспринимаемой ценности товара потребителем — методы на основе воспринимаемой ценности товара;

2)сложившемуся спросу на рынке — методы с ориентацией на спрос.

 

2. Какова стратегия ценообразования в зависимости от целей и задач предприятия.

Стратегия ценообразования — это возможный  уровень, направление, скорость и периодичность  изменения цен в соответствии с рыночными целями торгового предприятия.

Для классификации ценовых стратегий, ориентированных на спрос, можно  использовать несколько критериев.

 

1. По  уровню цен на новые товары  выделяют стратегии:

«снятия сливок»;

цены  проникновения»;

«среднерыночных цен».

 

2. По  степени изменения цены выделяют  стратегии:

«стабильных цен»;

«скользящей падающей цены» или «исчерпания»;

«роста  проникающей цены».

 

3. По  степени дифференциации товаров  и потребительских цен выделяют  стратегии:

«дифференциации цен на взаимосвязанные товары»;

«ценовых  линий»;

«ценовой  дискриминации».

Стратегии ценообразования определяют принципы формирования цен на новые товары.

 

 

 

 

 

 

3. Приведите этапы установления  цен. (5 этапов)

 

1определение  целей ценообразования