Исследование рынка сбыта и его конъектуры на примере товара (электрочайника PHILIPS НD 4655)

p>а) электрочайник;

б) мобильный  телефон;

в) солнцезащитные очки;

г) кашпо для  цветочного горшка;

д) настольный календарь;

Б) Укажите товары, которые производит ваше предприятие. К

какой классификационной  группе их можно отнести? Опишите

потребности, которые  товары вашего предприятия способны

удовлетворить? Сформулируйте перечень товарных характеристик  для

товаров вашего предприятия и проранжируйте  их с точки зрения

значимости для  потребителя.

Ситуация 13. Раскройте задачи и функции упаковки.

А) Разработайте варианты упаковок для следующих  товаров

(определите  форму упаковки, материал, из которого  она будет

выполнена, его  фактypy и цвет, функциональные приспособления для

удобства пользования  товаром, содержание маркировки товара и ее

расположение  на упаковке):

43

а) туалетная  вода для мужчин;

б) набор ниток  для вышивания;;

в) детский конструктор;

г) ремень для  мужчин;

Какие характеристики упаковки помогают решать поставленные

перед ней задачи?

Б) Какие функции  упаковка выполняет на вашем предприятии?

Какая цветовая гамма при этом используется? Использует ли ваше

предприятие маркировку товара? Какая информация заключена  в

штрих-коде товара вашего предприятия?

Ситуация 14. Раскройте содержание понятий: «товар по

замыслу», «товар в реальном исполнении», «товар с  подкреплением».

А) Рассмотрите  эти понятия на примере:

а) наиболее популярного, на ваш взгляд, прохладительного

напитка;

б) мобильный  телефон с экраном цветного изображения;

в) роликовых  коньков;

г) стирального  порошка;

д) ортопедического  матраца.

Б) Укажите товары, которые производит ваше предприятие. К

какой классификационной  группе их можно отнести эти товары?

Опишите потребности, которые товары вашего предприятия  способны

удовлетворить? Сформулируйте свое видение четырех-пяти товаров

вашего предприятия  как товара по замыслу, товара в реальном

исполнении и  товара с подкреплением.

Ситуация 13. Предположим, что вы стали менеджером по

закупкам вновь  созданной крупной строительной организации, высшее

руководство которой  решило первым делом приобрести для  своих

работников рабочую  одежду. По мнению высшего руководства, одежда

должна быть привлекательной, удобной в работе и соответствовать

фирменному стилю  организации.

А) Постройте  и опишите модель покупательского  поведения

организации при  закупке рабочей одежды.

Б) Постройте  и опишите модель собственного потребительского

поведения при  приобретении необходимого вам товара, начиная с

формирования  потребности и заканчивая непосредственным

потреблением.

44

Ситуация 14. B 1990 г. в Москве был открыт первый на

территории бывшего  СССР ресторан «МакДональдс». Его посетители

часами готовы были ждать «Биг-Маков» и «Гамбургеров». Персонал

ресторана с  энтузиазмом и улыбкой готов  был подавать посетителям

более чем 5000 сэндвичей  в час.

А) Объясните, чем  был обусловлен успех компании на новом для

нee рынке. Насколько  популярными и почему, на ваш взгляд, остаются

рестораны «МакДональдс»  в настоящее время? Как изменилось

поведение потенциальных  посетителей ресторанов «МакДональдс»?

Б) Укажите товары, которые производит ваше предприятие.

Опишите потребности, которые товары вашего предприятия  способны

удовлетворить.

Ситуация 15. Навернoe, вам неоднократно приходилось

обращать внимание на щиты, рекламирующие различные  сигареты. На

всех таких  красочно оформленных щитах крупными буквами на белом

фоне выделяется надпись «Курение опасно для здоровья». Казалось

бы, увидев такую  надпись, курящий человек должен бросить курить, а

тот, кто еще  не знаком с табаком, никогда не станет курить. Но, увы,

рекламодатели, вывешивающие подобные щиты, уверены, что этим

самым они увеличивают  продажу табачных изделий.

А) Как вы думаете, на чем основывается уверенность

рекламодателей?

Б) Укажите товары, которые производит ваше предприятие.

Опишите потребности, которые товары вашего предприятия  способны

удовлетворить.

Ситуация 17. Многие бизнесмены считают, что никогда нельзя

сосредоточиваться на одном посреднике, а необходимо иметь

несколько посредников. В подтверждение правильности такого

подхода они  приводят золотое правило бизнеса: нельзя класть все яйца

в одну корзину. Согласны ли вы с таким мнением? Почему «да» или

почему «нет»? Объясните свои позиции.

Ситуация 18. Предположим, что вы стали менеджером по

маркетингу кондитерской фабрики и вам поручено сделать

предложения по совершенствованию системы распределения.

А) Руководство  предприятия хочет получить ответы прежде

всего на следующие  вопросы:

45

· Какие каналы распределения предприятие может

использовать?

· Какие каналы распределения являются наиболее

привлекательными  и почему?

· Какие каналы и сколько предприятию следует  использовать?

Ответьте на поставленные вопросы.

Б) Что представляет собой система распределения  на вашем

предприятии? Определите сколько уровней в системе  распределения на

вашем предприятии. Какие мероприятия по совершенствованию

системы распределения  вы можете предложить руководству

предприятия?

Ситуация 19. Швейная фабрика «Милавица» решила

использовать  выборочный метод для охвата покупателей  женской

одежды. Руководство  фирмы считало, что необходимо отобрать

примерно 1200 магазинов, где будет продаваться одежда раз в месяц

посетить каждый из таких магазинов.

А) Считая число  рабочих дней в году равным 240, определите

численный и  профессиональный состав представителей фирмы

«Милавица». Насколько, по вашему мнению, является обоснованным

подход руководства  фирмы «Милавица» к выбору метода

распределения и создания механизма взаимодействия с магазинами?

Б) Что представляет собой система распределения  на вашем

предприятии? Определите сколько уровней в системе  распределения на

вашем предприятии. Какие мероприятия по совершенствованию

системы распределения  вы можете предложить руководству

предприятия?

Ситуация 20. В супермаркете был проведен опрос покупателей о

ценах на предлагаемые товары как в данном магазине, так  и в других

супермаркетах. Многие покупатели или не смогли назвать  точную

цену на отдельные  товары, или не сочли нужным принять  участие в

опросе. Вместе с тем анализ полученных ответов  показал, что

отклонение фактических  цен от цен, названных респондентами,

составляет плюс-минус 30 %.

А) Какие выводы вы можете сделать о чувствительности

потребителей  к цене при принятии ими решения  о покупке? Как можно

использовать  полученные результаты?

46

Б) Что представляет политика ценообразования на вашем

предприятии? Какой  стратегии ценообразования придерживается ваше

предприятие? Считаете ли выбор данной стратегии оправданным?

Если нет, то какие предложения вы можете внести по

совершенствованию ценовой политики на вашем предприятии?

Ситуация 21. Вы, наверное, обратили внимание, что весной

цены на широко известные напитки типа Кока-кола снижаются, как

правило, на 20-30 %. Тем не менее цены на подобные газированные

напитки остаются достаточно высокими.

А) Как можно  объяснить такую ценовую политику?

Б) Что представляет политика ценообразования на вашем

предприятии? Какой  стратегии ценообразования придерживается ваше

предприятие? Считаете ли выбор данной стратегии оправданным?

Если нет, то какие предложения вы можете внести по

совершенствованию ценовой политики на вашем предприятии?

Ситуация 22. Ресторан «Печки-лавочки» по аналогии с широко

известным «шведским  столом» предлагает по фиксированной  цене

более двадцати различных салатов и холодных закусок. Эти салаты и

закуски выставлены в центре зала на стариной повозке  и каждый

желающий может  подойти и взять в свою тарелку  все, что он хочет и

сколько хочет. Однако он может подходить к телеге лишь один раз.

А) Как вы считаете, реализуя такую ценовую политику, ресторан

«Печки-лавочки» увеличил свою прибыль или нет? Чем, на ваш взгляд,

обусловлена такая  ценовая политика ресторана «Печки-лавочки»?

Б) Что представляет политика ценообразования на вашем

предприятии? Какой  стратегии ценообразования придерживается ваше

предприятие? Считаете ли выбор данной стратегии оправданным?

Если нет, то какие предложения вы можете внести по

совершенствованию ценовой политики на вашем предприятии?

Ситуация 23. Предположим, вы стали менеджером по

маркетингу кондитерской фабрики «Коммунарка» и вам поручено

заниматься вопросами  стимулирования продаж. Сформулируйте

основные задачи стимулирования продаж и определите методы

стимулирования  по отношению к работникам отдела продаж фабрики

«Коммунарка», торговым посредникам, продавцам и покупателям

кондитерских  изделий.

47

А) Разработайте программу стимулирования, опишите  механизм