Исследование микро- и макросреды функционирования торгового предприятия

   В отличие от многих других производителей подобной продукции, пионеры белорусской  косметической отрасли практически  одновременно с продукцией стали  производить и собственную упаковку к выпускаемым товарам. Если уж быть оригинальными, то во всем, в том  числе и в дизайне, от которого, собственно, и зависит товарный вид.

   Ассортимент продукции меняется регулярно, постоянно  пополняется новинками. На предприятии  внедрены и действуют система менеджмента качества, система управления окружающей средой и система управления охраной труда, соответствующие моделям систем из международных стандартов ISO: 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001.

   Благодаря высокой технической оснащенности, развитой научной и технологической  базе, этим торговым маркам удается увеличивать ассортимент продукции, наращивать мощности предприятий, быть конкурентоспособными на внутреннем и международном рынках.

   Сильной стороной предприятия является активная маркетинговая деятельность. Маркетинговая служба изучает спрос, согласовывает интересы торговли и производственников, распространяет объявления о сезонных распродажах обуви, следит за выпуском ежеквартальных буклетов, которые рассылаются вместе с прайс-листами. [14]

   Компания  Белкосмекс впервые представила  на рынке свои средства по уходу  за лицом, телом и волосами в 1995 году. С тех пор имя Белкосмекс прочно ассоциируется у потребителей с  неизменно высоким качеством  косметики.

   Более 30 зарубежных фирм, в том числе Symrise, Clariant GmbH, ISP, BASF поставляют экологически чистое сырье из разных уголков земного  шара - Германии, Франции, США, Японии. Готовая  продукция проходит обязательную государственную  гигиеническую регистрацию, сертификацию. Кроме того, две собственные лаборатории позволяют оперативно обновлять ассортимент и осуществлять постоянный контроль качества выпускаемой продукции.

   Максимально учитывая пожелания потребителей своей  продукции, компания выпускает полную гамму косметических средств  и для самых юных девушек, и  для молодых женщин, и для дам  со зрелой и требовательной кожей. [15]

   Предприятие по производству косметических препаратов «Эксклюзивкосметик» основано в  Беларуси в 2001 году под руководством французской фирмы «H.Reynaud&Fils». Компания обладает собственным научным  потенциалом и передовым высокотехнологичным  оборудованием, что обеспечивает высокое  качество продукции, соответствующей мировым стандартам.

   Основу  производства составляет сырье ведущих  мировых производителей Франции, Италии, Германии. Входной контроль используемого  сырья, а также параметры продукции  на всех стадиях производства осуществляются производственной лабораторией, оборудованной  в соответствии с современными требованиями парфюмерно-косметического производства. Компания специализируется на выпуске  продукции по уходу за волосами и  кожей лица и тела. Ассортиментный перечень достаточно велик и насчитывает  более 250 видов продукции, которая  подразделяется на 9 линий. Благодаря  сотрудничеству с известной в  профессиональной косметологии интернациональной  лабораторией красоты «IBL» в Париже и французской фирмой «H.Reynaud&Fils»  линии косметики постоянно дополняются  самыми современными и высокотехнологическими продуктами. Вся продукция предприятия  сертифицирована.

   Продукция «Эксклюзивкосметик» реализуется  во многих регионах Беларуси, России, Украины, странах Балтии, Казахстане, Молдавии, поэтому главной задачей предприятия  является расширение объемов производства и внедрение новейших технологий для создания качественного продукта по доступной цене.

   С самого начала своего существования  фирма «Эксклюзивкосметик» использует новое поколение консервантов, которое  на порядок выше и качественнее традиционных аналогов. При разработке продукции  особое внимание уделяется требованиям  защиты природы и охраны окружающей среды.

   Упаковку  самого современного уровня для косметики  фирмы производят известные зарубежные компании, следуя новым направлениям современного дизайна. Согласно новым  тенденциям, чтобы уменьшить взаимодействие препаратов с внешней средой, используются тубы и диспенсеры (флаконы с дозатором).

   Производство  размещено за городом, что обеспечивает экологическую чистоту продукции. Производство косметических средств  компании соответствует единым требованиям к парфюмерно-косметической продукции в странах Евросоюза. [16]

   Рассмотрим  основных конкурентов в сегменте зубных паст.

   История компании Сolgate берет свое начало в 1806 году, когда Уильям Колгейт, английский эмигрант, открыл свой бизнес по продаже крахмала, мыла и свечей на Датч-стрит (Dutch Street) в Нью-Йорке (США).

   Компания Colgate-Palmolive является лидером в сегменте зубных паст и зубных щеток, а также  занимает видное место в сегменте косметических товаров, таких как  гели для душа, шампуни для волос, жидкое мыло и ряд других. Эта качественная продукция радует как взрослых, так и детей, и не перестает удивлять новинками, которые, несомненно, оцениваются по достоинству.

   Едва ли найдется такой магазин или аптека, которые могут игнорировать спрос на товары торговых марок компании Colgate с мощной рекламной поддержкой и маркетинговыми мероприятиями. [17]

   Blend-a-med позиционируется как марка, улучшающая  здоровье зубов и рекомендумая  стоматологами. Зубные пасты Blend-a-med стали первыми пастами, одобренными  и рекомендованными Стоматологической  Ассоциацией России. [18]

   Для конкурентной борьбы у СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» есть все: собственные площади, высококвалифицированные сотрудники, рецептура. Конкурентная борьба ведётся, по словам директора «Парфюмерно-косметической фабрика «Модум», не «агрессивно», всегда честно и открыто. Также сама директор выступает одним из инициаторов создания ассоциации производителей парфюмерии и косметики в РБ.

   Повышение конкурентоспособности продукции  достигается за счет доступной цены, яркой и удобной упаковки, поддержания  высокого качества продукции.

   Рассмотрим  контактные аудитории предприятия (любая группа людей, которая проявляет  реальный или потенциальный интерес  к предприятию и от которых  зависит достижение предприятием своих  целей).

   К контактным аудиториям СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» относятся:

   - банки – ведение расчетного счета, проведение платежей, получение кредитов;

   - акционеры – фабрика имеет статус СОАО;

   - средства массовой информации  – телевидение (реклама в качестве спонсора), сеть Интернет (сайт www.modum.by);

   - государственных учреждений – Мингорисполком, налоговые органы и т.д.;

   - местные контактные аудитории – население городов Республики Беларусь, Российской Федерации и некоторых стан СНГ.

   Перейдем  к рассмотрению внутренней микросреды СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика».

   Исполнительным  органом, который осуществляет руководство фирмой, является Правление, в которое входят директора компании. [Приложение 1]

   Директор  СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» Скуратович Ирина Викторовна руководит всеми видами деятельности фабрики в соответствии с действующим законодательством; организует работу и эффективное взаимодействие подразделений предприятия; обеспечивает повышение производительности труда, эффективности производства и качества продукции; выполнение предприятием текущих и перспективных планов производства.

   Производственно-технический  отдел организует техническую подготовку и обеспечивает оперативное управление производственной деятельностью предприятия.

   Информационный  отдел осуществляет создание, внедрение и эксплуатацию информационной системы подразделений, координацию работ по созданию информационной системы предприятия как составной части единой информационной системы концерна на основе применения программных и технических средств. Отдел подчиняется распорядительному директору.

   Отдел планирования и логистики осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности предприятия, направленной на повышение производительности труда, эффективности и рентабельности производства, качества выпускаемой продукции, снижение ее себестоимости.

   Бухгалтерия предприятия осуществляет бухгалтерский  учет на предприятии, контроль за рациональным и экономным использованием денежных и материальных ресурсов, сохранностью имущества.

   Отдел кадров предприятия выполняет функции  по подбору и расстановке кадров, организации информационной и воспитательной работы в подразделениях предприятия.

   Значительным  недостатком внутренней среды функционирования фабрики является отсутствие маркетингового отдела.

   Коллектив компании составляет 297 человек, в том числе коммерческие службы – 71 человек, основной производственный персонал – 143 человека, вспомогательные службы – 83 человека (на 01 января 2010г). Все работники компании – это высококвалифицированные специалисты, постоянно проходящие дополнительные курсы обучения, что позволяет поддерживать их профессиональную подготовку на самом высоком уровне. Ведущие специалисты работают в области производства косметических товаров более 10 лет, основной производственный персонал имеет более, чем 3-х летний опыт работы, инженерный состав более, чем 5-ти летний опыт работы в данном направлении.

   Большинство ведущих специалистов перешли на работу в компанию из Закрытого акционерного общества «Модум», которое было образовано в 1995 году и основной деятельностью которого являлось производство парфюмерно-косметической продукции.

   Форма Совместного Открытого акционерного общества является предпочтительной в Республике Беларусь, т.к. совместные предприятия имеют ряд преференций, обеспечивающих более эффективное и рентабельное производство (свободное ценообразование, отсутствие регулирования размеров заработной платы сотрудников, включаемой в себестоимость продукции, налоговые льготы и др.).

   Подводя итог данному разделу, подчеркнем следующее:

   Основным  сегментом продаж продукции СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» является рынок Республики Беларусь– 60% объёма продаж предприятия, РФ – 35% и страны СНГ – 5%.

   Основными каналами распределения продуктов являются: гипермаркеты и супермаркеты, сети парфюмерно-косметических магазинов, продовольственные универсамы, аптечные сети, киоски, лотки и павильоны на открытых рынках.

   Основными поставщиками являются ведущие зарубежные фирмы (Cognis, Kao, Aqualon, PQ Silicas, Thermphos, Реактив (Украина), Горо (Россия), Roquette, Frey+Lau, BASF, ISP).

   Основными конкурентами СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» являются: Белита-Витекс,  Белкосмекс, Эксклюзив-Косметик. В  сегменте «зубные пасты» - Colgate, Blend-a-Med.

   Внутренняя  микросреда характеризуется наличием достаточно высококвалифицированного персонала. Организационная структура  фабрики основывается на традиционных принципах и методах управления и накопленном организационном  опыте. Тем не менее, в настоящее время на предприятии существует проблема несбалансированности численности и объемов производства.  

2.2.2 Макросреда функционирования  СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» 

   Рассматривая макросреду, в которой функционирует анализируемое предприятие, отметим, что макроэкономическая ситуация в 2010 году в Республике Беларусь характеризовалась снижением деловой и инвестиционной активности, замедлением темпов роста денежных доходов населения, ухудшением текущего счета платежного баланса, что в значительной мере обусловлено негативным влиянием мирового финансово-экономического кризиса на экономику Республики Беларусь.

   Объем промышленного производства снизился на 2,8%. При этом производство потребительских товаров сократилось на 0,1%, в том числе непродовольственных – на 5,7%. Соотношение запасов готовой продукции и среднемесячного объема производства составило 67,9% (в 2009 году – 61,1 процента). С начала 2009 года запасы возросли на 10,3 процента и на 1 января 2010 г. составили 5,5 трлн. рублей.

   Цены  производителей промышленной продукции  увеличились на 11,3% против 16,4% в 2009 году. Цены на средства производства увеличились на 6,2%, на промежуточные товары – на 14,3%, на потребительские товары – на 8,8%.