Исследование микро- и макросреды функционирования торгового предприятия

   Нарушители  требований по охране окружающей среды  либо платят значительные штрафы, либо закрываются.

   Научно  - технические факторы включают:

   - ускорение научно - технического прогресса;

   - появление безграничных возможностей в создании новых товаров, биотехнологий, робототехники и т.п.;

   - рост ассигнований на НИОКР;

   - ужесточение госконтроля за качеством и безопасностью товара. [4, с. 54]

   Наиболее  существенными научно-техническими факторами, влияющими на деятельность торговых предприятий, являются: темпы  и масштабы научно-технических изменений, интенсивность инноваций, инновационный  потенциал отрасли, уровень квалификации кадров. В настоящее время без  квалифицированных кадров работников торговли невозможно внедрение новых  торгово-технологических процессов  и использование более совершенного торгового оборудования. Ускорение  научно-технического прогресса и  появление безграничных возможностей привело не только к созданию качественно  новых товаров и различных  модификаций существующих товаров, которые коренным образом изменили характер потребления и повлияли на образ жизни и предпочтения покупателей, но и к появлению  принципиально новых торговых предприятий  – интернет-магазинов и к быстрому развитию электронной торговли. Однако влияние научно-технических факторов далеко не всегда позитивно. Разорение торговых предприятий, которые в своей деятельности не желали учитывать научно-технические изменения и продолжали держаться за всё старое и давно отжившее, также относится к последствиям их влияния. [6, с. 26]

   Политико-правовые факторы представлены:

- законодательством по регулированию предпринимательской деятельности;

- повышением требований со стороны государства к соблюдению законов;

- ростом числа групп по защите интересов общественности. [4, с. 54-55]

   Среди политико-правовых факторов, которые  способны оказывать влияние на деятельность торговых предприятий, следует отметить: политические институты в стране, их развитость, состояние законодательства, регулирующего экономическую и  хозяйственную деятельность предприятий, последствия влияния внешней  политики на конкуренцию и спрос на внутреннем рынке. При этом нельзя не упомянуть также и непосредственное влияние на деятельность каждого торгового предприятия законов и подзаконных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность, антимонопольное законодательство, влияние некоторых общественных организаций. Они регламентируют сферу деятельности оптовой и розничной торговли как отрасли. К этому также следует ещё добавить вполне справедливое и необходимое ужесточение в последнее время государственного контроля качества и безопасности товаров. [6, с. 27]

   Культурные  факторы определяются:

- приверженностью к культурным традициям;

- субкультурой в рамках единой культуры;

- временными изменениями вторичных культурных ценностей (прически, мода);

- отношением людей к самим себе - приверженностью к определенным товарам;

- отношением людей к обществу, природе, к мирозданию (культовые интересы). [4, с. 55]

   Все отмеченные факторы маркетинговой  макросреды очень подвижны и могут  существенно изменяться с течением времени, кроме того, они сильно взаимосвязаны  между собой и оказывают значительное влияние друг на друга. Поэтому рассматривать  и анализировать их следует системно и в комплексе. 

   Отметим, что в стратегическом планировании и маркетинге разработано несколько аналитических подходов, дающих возможность решать задачи оценки текущего состояния бизнеса и перспектив его развития. Одним из наиболее распространенным является ситуационный анализ.

   Ситуационный, или «SWOT (СВОТ)-анализ», может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса. Его результаты в дальнейшем используются при разработке стратегических планов и планов маркетинга.

   Анализ  сильных и слабых сторон характеризует  исследование внутренней среды организации. Как уже было замечено, внутренняя среда включает маркетинговую, финансовую, производственную и кадрово-организационную составляющие, каждая из которых имеет свою структуру.

   Кроме того, внутренняя среда как бы полностью  пронизывается организационной  культурой, которая так же, как  и отдельные составляющие внутренней среды, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации.

   Для того чтобы успешно выживать в  долгосрочной перспективе, организация  должна уметь прогнозировать то, какие  трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые  возможности могут открыться  для нее. Поэтому стратегическое планирование, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении  того, какие угрозы и какие возможности  таит в себе внешняя среда.

   Методология SWOT-анализа предполагает сначала  выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее – установление цепочек  связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегий организации.

   Сначала с учетом конкретной ситуации, в  которой находится организация, составляются список ее слабых и сильных  сторон, а также список угроз (опасностей) и возможностей. Далее устанавливается связь между ними. Для этого составляется матрица SWOT. При этом выделяются два раздела (сильные и слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. Также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы. [10, с. 146-147]

   Подводя итог главе, повторим, что маркетинговая среда фирмы представляет собой совокупность факторов и условий, имеющих место как на самом предприятии, так и вне его, а также влияющих на экономическую эффективность деятельности. Перечисленные факторы могут двояко влиять на деятельность предприятия - положительно и отрицательно. Эти факторы (условия) существуют объективно и поэтому всегда должны находиться в центре внимания предприятия - за ними необходимо следить, анализировать и реагировать должным образом. Поэтому при проведении маркетинговых исследований необходимо учитывать, по возможности, все факторы микро и макросреды. 

 

    2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ  СРЕДЫ СОАО «ПАРФЮМЕРНО КОСМЕТИЧЕСКАЯ ФАБРИКА «МОДУМ – НАША КОСМЕТИКА» 

    2.1 Организационно-экономическая  характеристика СОАО  «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» 

   СОАО  «Парфюмерно-косметическая фабрика  «Модум – наша косметика» является одним из ведущих производителей косметической продукции в Республике Беларусь. Юридический и фактический адрес компании: Республика Беларусь, 220007, г.Минск, ул.Володько,6.

   В 1995 году было создано ЗАО «Модум», которое в последствие в 2000 году было реорганизовано в СОАО "Парфюмерно-косметическая фабрика "Модум - наша косметика" с привлечением зарубежного капитала, что помогло полностью модернизировать старые корпуса и наладить производство косметики в соответствии с международным стандартом ведения производства GMP («Надлежащая производственная практика»).

   Производство  расположено в г.Минске. Закончено  строительство новой фабрики, оснащённой современным высокотехнологическим  оборудованием и поэтапным контролем  всего производственного цикла.

   Руководство компанией осуществляется Правлением компании во главе с

директором. Стратегические решения принимаются Правлением компании. Контролирует работу Правления Наблюдательный совет. Общее число сотрудников компании – 297 человек (на 01.01.2010г). Основной производственный персонал компании составляет 143 чел., управление и коммерческие службы – 71 чел., вспомогательные службы – 83 чел.

   На  предприятии имеется аккредитованная  в системе Госстандарта лаборатория, контролирующая качество сырья и  готовой продукции. Вся продукция, экспортируемая в Россию, сопровождается Сертификатом соответствия РФ.

   Основные  виды деятельности, согласно Уставу компании: производство и оптовая торговля косметической продукцией, производство оборудования для изготовления косметической продукции, покупка и продажа собственного недвижимого имущества, услуги автомобильных стоянок, сдача внаем собственного недвижимого имущества, управление недвижимым имуществом, проектирование и строительство зданий и сооружений и др.

   Компания  «Модум – наша косметика» производит зубные пасты, кремы косметические, шампуни, бальзамы для волос, жидкое мыло, средства бытовой химии, ополаскиватели для полости рта, кремы для  бритья, мыло туалетное, зубные порошки  и т.д.

   Вся продукция, производимая компанией, сопровождается Сертификатами соответствия.

   Даже  в случаях, когда законодательством  не предусматривается получение  Сертификатов соответствия, компания, как гарантию качества и безопасности, проводит добровольную сертификацию продукции. Кроме этого, вся продукция, экспортируемая в Россию, сопровождается Сертификатом соответствия Российской Федерации.

   Свыше 400 наименований выпускаемой продукции  формируют более 60 серий (для женщин, мужчин и серии детской косметики). По данным ACNielsen, компания занимает первое место по объемам производства зубных паст в Республике Беларусь (более 40% всего рынка зубных паст Беларуси). Постоянное обновление и расширение ассортимента (15 новых серий косметики за 3 последних года, более 100 новых видов продукции).

   Продукция компании реализуется в Республике Беларусь, Украине, России, Казахстане, Молдавии, странах Балтии, Германии и других странах.

   Продукция компании теперь представлена практически  во всех ключевых точках продаж: торговые дома, сети магазинов, аптечные сети, торги, БелПочта, индивидуальные предприниматели  – во всех городах республики с  населением от 100 000 чел.

   Совместное  открытое акционерное общество «Парфюмерно-косметическая  фабрика «Модум - наша косметика», создано  по решению общего собрания акционеров открытого акционерного общества «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум - наша косметика» (протокол № 1/2002 от 15 февраля 2002 года).

   В свою очередь, Открытое акционерное  общество «Парфюмерно-косметическая  фабрика «Модум - наша косметика» приобрело свое название путем переименования открытого акционерного общества «Минская мебельная фабрика имени Димитрова» по решению общего собрания акционеров 18 апреля 2001 года (протокол № 2-2001). Новое наименование было согласовано и зарегистрировано решением Минского городского исполнительного комитета

№ 981 от 17 июля 2001 года.

   Открытое  акционерное общество «Модум – наша косметика» приобрело основное производственное оборудование у Закрытого акционерного общества «Модум» - производственной компании, основанной в 1995 году и специализирующейся на выпуске косметической продукции. Также из ЗАО «Модум» был переведен весь производственный и управляющий персонал. Учредителями и основными владельцами ЗАО «Модум» и ОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» являются одни и те же физические лица. Общество является коммерческой организацией с иностранными инвестициями, имеющей самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, товарный знак (знак обслуживания), расчетный и иные счета в учреждениях банков. 

    Рассмотрим  основные показатели финансово-хозяйственной деятельности СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» на основании данных таблицы 2.1. 

Таблица 2.1 - Основные показатели финансово-хозяйственной  деятельности СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» за январь-июль 2009г.