Влияние и власть руководителя

Согласно теории административной емкости один руководитель может  эффективно управлять деятельностью  ограниченного количества подчиненных, находящихся в его прямом и  непосредственном подчинении. Однако везде остро стоит проблема экономии на управленческих расходах.

Разделение труда по специализированным линиям связано с управлением  кадрами, подбором и расстановкой специалистов для высшего, среднего и низового звеньев управления. Именно эти руководители координируют работу как организации  в целом, так и всех уровней  управления и функциональных зон. Они  управляют людьми и материально-технической  базой предприятия и технологиями. Без людей нет организации. Станки, машины, оборудование и т. д. становятся средствами производства только тогда, когда они охвачены живым трудом.

Техника и технология - четвертая  составляющая внутренних переменных организаций. На любом предприятии всегда есть проблема с внедрением новой и  новейшей техники. Техника устаревает сравнительно быстро. Дело даже не в  том, что она изнашивается, она  устаревает морально. Научно-технический прогресс, открытия и изобретения в технических областях дают замечательные образцы новых машин и механизмов, компьютерной техники, новых материалов - полимерных, электропроводящих, сплавов с направленной кристаллической структурой, сверхчистых материалов, объемных микросхем и т.д.

Но применить все это на практике дело довольно сложное, хлопотливое, рискованное, часто связанное с временными потерями в уже действующем и  отлаженном производстве. Таким образом, управление внутренней переменной оказывается  в зависимости не только от внутренних материальных и финансовых возможностей данной организации, уровня и квалификации управленческих кадров и соответствующих  специалистов, но и от внешних условий, среды внешнего окружения, в которых  она находится.

Взаимодействие организации с  внешней средой. Успешная деятельность организации в достижении поставленных целей и задач во многом зависит  от внешнего окружения. Так, например, на производственном предприятии всегда возникает ряд вопросов, относящихся  к внешней среде: каковы источники  сырья, материалов, энергии? Имеются  ли соответствующие специалисты? У  кого приобрести машины, механизмы, инструменты  и т.д.? Есть ли подрядчик на строительство  объекта? Каковы удаленность и объемы рынков сбыта? Какие существуют экологические  ограничения? Как поведут себя местные  власти? И так далее.

Внешняя среда может воздействовать или прямо и непосредственно, или скрыто, косвенным образом.

Среда прямого воздействия включает: государственные организации, регулирующие хозяйственную деятельность (налоговая  инспекция, разрешительная система, таможенная служба, правоохранительные органы, государственное  страхование и др.); потребителей, чьи интересы защищает общество охраны прав потребителя, соответствующий  спрос на рынке; конкурентов с  их стремлением завоевать потребителя  при помощи лучшего качества, сервиса или более приемлемой цены; поставщиков сырья, материалов, энергии, полуфабрикатов, комплектующих изделий и др. Менеджеру в своей работе необходимо все знать и учитывать.

Среда косвенного воздействия включает факторы, которые влияют на предприятие  не прямо и немедленно, а опосредованно, через сложную систему экономической  конъюнктуры, достижения технического прогресса, социально-политические и культурные изменения, микрохозяйственные связи, отношения и др. Данные факторы проявляются не все сразу и не с одинаковой силой.

Учет воздействия внешней среды  требует от менеджеров знания, как  быстро могут проявлять себя факторы  внутренней и внешней среды, ведь в современных условиях их влияние  может стремительно возрастать. Однако скорость воздействия факторов внешнего окружения неодинакова для различных  организаций.

Особенно  остро влияет на деятельность предприятия  неопределенность ситуации. Так, например, события в сфере финансов государства  могут разворачиваться настолько  быстро и непредсказуемо, что организация  оказывается в крайне затруднительном  положении, граничащем с невосполнимым  ущербом их для ее работы. Здесь  необходима точная и достоверная  информация о готовящихся или  назревающих изменениях внешних  условий.

Исследование  признаков организации, ее внутренних переменных и взаимосвязи с внешним  окружением показывает, что предприятия  после их возникновения живут  по определенным законам и закономерностям. Ряд из них носит объективный  характер и обеспечивает жизнедеятельность  всех без исключения организаций. Рассмотрим некоторые из них.

Видовая классификация организаций в  настоящее время учитывает отношения  собственности в сфере производства и финансов, в сфере распределения  общественного богатства, средств  потребления и производства.

Виды  организаций различают также  по организационному признаку – положению, роли и значению отдельных личностей  в организации, т.е. по статуту организации  по отношению к своим членам.

Принято считать, что в общественном производстве существуют первичные организации, определяющие основы деятельности ее членов, нормы, правила, методы взаимодействия с себе подобными и другими  общественными, финансовыми, сбытовыми  и другими структурами. Например, в государственных организациях государственная, общественная собственность  обладает приоритетом в отношении  других видов организаций в силу естественных, правовых или экономических  условий.

Другим  видом являются политические, общественные, национальные, религиозные и другие организации, возникающие в зависимости  от объективных социально-экономических  условий, потребностей общества, уровня его развития и прочих причин и  обстоятельств.

Так, например, в России возникли организации, не свойственные ее нравам и христианским обычаям, - общества «аум-сенрике», «кришнаитов», «вакхобитов» и другие виды организаций, которые не способствуют единой вере, развитию и процветанию общества в соответствии с его возможностями, религиозными верованиями и сформировавшимися  взглядами на общественные ценности.

По хозяйственному признаку организации делятся на: прибыльные и неприбыльные, бюджетные  и внебюджетные, торговые, посреднические, финансовые, инновационные, промышленные, сельскохозяйственные, строительные, транспортные и др. Хозяйственные  организации бывают механистические  и органические. Последние особенно привлекают творчески настроенных  менеджеров своей подвижностью, быстротой  изменений ситуаций, необходимостью творческого подхода к решению  проблем, риском и непредсказуемостью ситуаций.

Условное  деление организаций на механистические  и органические позволяет классифицировать их на застойные, остановившиеся в своем  развитии, и на перспективные, способные  конкурировать и развиваться. Это  особенно значимо для периодов реформирования новых отношений собственности.

Виды  организаций, с которыми менеджер сталкивается в своей практической деятельности в современных условиях, можно  классифицировать по ряду признаков  и их значению для его дела.

1. Организации правовой и разрешительной системы, от деятельности которых зависит сама возможность существования организации.
2. Организации финансовой и налоговой служб, определяющие нормы и правила деятельности.
3. Организации конкурентов, с которыми предстоит борьба и налаживание отношений.
4. Общественные организации.
5. Организации полукриминальных и криминальных видов, сложившиеся в условиях кризиса экономики.

В международном  масштабе некоторые виды организаций  приобрели характер межнациональных  монополий, межнациональных правовых и силовых структур, которые определяют жизнедеятельность не только каких-либо групп населения, но и целых народов  и государств. Например: ООН, ОПЕК, Римский  клуб, МВФ, НАТО и др.

В сфере  производства наиболее значимыми являются организации, возникшие и развивающиеся  под воздействием  законов конкуренции, концентрации и централизации капиталов. Наиболее жизнеспособным видов в  наше время выступает диверсифицированный  концерн. Это многоотраслевые корпорации, действующие в различных отраслях экономики и состоящие из множества  подвластных им финансовых, производственных, сбытовых, научно-исследовательских и иных организаций и структур.

2. Власть и влияние руководителя: сущность, элементы, формы

 

В управленческой литературе способность оказывать  влияние на поведение людей называется властью. Власть может относиться к  индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

• Власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователи, то есть она существует не только тогда, когда применяется;
• Между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;
• Тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Рассмотрим  источники власти в организации  с помощью Рисунка 1.1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1 – Источники власти в организации

Власть может  существовать, но не использоваться. Если сотрудник работает по правилам, то у начальника нет необходимости  применять к нему имеющуюся у  него власть. [16]

В свою очередь, влияние – это любое поведение  одного индивида, которое вносит изменения  в поведение, отношения, ощущения другого  индивида. Инструменты влияния варьируются в большом диапазоне. Для руководителя необходимы такие, с помощью которых можно не просто привить новые идеи в коллективе, но и добиться практических результатов в достижении целей организации. Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разнообразными: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. В условиях организации таким «ножом» может быть угроза увольнения. Руководители должны оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию - фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Для того, чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть. Соответственно, власть и влияние – два безусловно связанных между собой понятия. Власть в широком смысле это и есть возможность влиять на поведение других людей.

Необходимость власти в управлении очевидна. Ведь в дополнение к формальным полномочиям  руководителю требуется власть, так  как он зависит от людей как  в пределах своей цепи команд, так  и вне ее. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчиненных и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. [37]

Если  же руководитель не может эффективно взаимодействовать с многочисленными  подчиненными , то он или она не сможет выполнять свою собственную работу, а это обязательно снизит эффективность  как индивидуального трудового  вклада, так и деятельности всей организации. Власть и влияние, так  как являются инструментами лидерства, являются фактически единственными средствами, которыми располагает руководитель для разрешения подобных ситуаций. В случае если руководитель не обладает достаточной властью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, то он не сможет получить ресурсы, необходимые для определения и достижения целей через других людей. Таким образом, власть, хотя часто и неправильно используемая, является необходимым условием успешной деятельности организации.

Одним из элементов власти являются властные полномочия. Это объём прав, которыми располагает руководитель при принятии решений по финансовым, кадровым и материально-техническим  вопросам без согласования с высшим руководством.

В периоды стабильного роста  власти появляется необходимость осуществления  быстрых всеобъемлющих изменений. Тогда в центре внимания оказывается  второй элемент власти – властные отношения, которые всегда возникают  между людьми или общественными  группами в организации. Властные отношения  возникают также при борьбе за власть. Это отношения, когда один из участников (субъект власти) реализует  свою волю в отношении других (объектов власти) в какой-то определённой сфере (властном пространстве). Властные отношения  многолики и разнообразны: в большинстве  случаев они носят в какой-то мере двусторонний характер, так как  и объекты власти способны оказать  влияние на её субъектов. Властные отношения становятся возможны благодаря наличию у субъекта власти ресурсов власти: свойств, атрибутов, благ, позволяющих ему влиять на принимаемые объектом власти решения и дающих преимущество в борьбе за власть. Ресурсами власти могут являться финансовый капитал, информация, связи.

Внутри организации существует сложная сеть властных отношений. Во-первых, речь идёт о формальной иерархии, вокруг которой строится любая организация. Во-вторых, важную роль играют неформальные коалиции и группы влияния, преследующие собственные интересы. Чем большей  является организация, тем более  сложной становится структура формальных и неформальных отношений власти. Между формальными и неформальными  центрами влияния также идёт конкуренция  за власть (её принято называть микрополитическими процессами). Властными отношениями  и конкуренцией определяется процедура  принятия организационных решений, которые, в свою очередь, определяют развитие организации. Властные отношения  охватывают не только руководство организации, но и всех её членов.