Влияние и власть руководителя

Министерство  сельского хозяйства Российской Федерации

Департамент научно-технологической политики и  образования 

Федеральное государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

«Красноярский государственный аграрный университет»

Институт Экономики и  финансов АПК

 

                Кафедра «Государственное и  

                муниципальное управление»

Теория управления

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

По теме: Влияние и власть руководителя на примере ИП Пешкова О.И.

 

 

 

 

                                       

Выполнил 

студент группы эк-32                                                        Коновальчук Анастасия

специальности 080504.65               ___________                          Евгеньевна

       (подпись)

 

Принял

к. э. н.,                                                 ____________  Гнедых Наталья

доцент                                                      (подпись)                                       Николаевна

 

 

 

Красноярск 2011

Оглавление

Введение……………………………………………………………………………...3

I Теоретические подходы к управлению организацией………………………...…7

1. Организация как объект управления…………………………………………...7
2. Власть и влияние руководителя: сущность, элементы, формы……………..14
3. Методы исследования власти и влияния руководителя……………………..27

Вывод………………………………………………………………………………..30

II Исследования системы управления ИП Пешкова О. И……………………….31

2.1 Анализ  потребительского рынка сферы  торговли Красноярского края……31

2.2 Мониторинг  внешней и внутренней среды  ИП Пешкова О. И……………33

2.3 Оценка  существующего стиля руководителя  в ИП Пешкова О.И………….49

Вывод………………………………………………………………………………..61

III Разработка стратегического направления деятельности ИП Пешкова О. И..62

3.1 Программно-целевой  подход для совершенствования  стиля руководства в ИП Пешкова О. И…………………………………………………………………..62

3.2 Управление  рисками при реализации мероприятий  по совершенствованию стиля руководства  в ИП Пешкова О. И…………………………………………..67

3.3 Управление  изменениями при реализации мероприятий в ИП Пешкова О.И…………………………………………………………………………………72

Заключение………………………………………………………………………….88

Библиографический список………………………………………………………92

Приложения

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В России изменения в экономической и  социальной среде, в характере хозяйственной  деятельности, в природе организации  за последние пять лет оказались  весьма специфическими, однако суть изменений  в требованиях к менеджменту  оказалась та же, что и на Западе – адаптация к быстрым переменам в деловой среде, в природе организаций и в деятельности.

Одной из наиболее важной для любого предприятия  проблемой, является управления человеческими ресурсами. При взаимодействии с персоналом необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника. Квалифицированный менеджер должен уметь разбираться в людях, выявлять их отличительные особенности и грамотно строить стратегию управления ими. Личные качества людей влияют на их жизнь и жизнь окружающих, для руководителя необходимо знать какое влияние человек может оказать на организационное поведение.

Если  проанализировать предприятия и  организации, которые добиваются успеха в сегодняшней России, то возможно убедиться, что в реальном управлении фигура ученого, эксперта не так важна, как фигура руководителя, пусть не столь образованного, но владеющего таинствами управления как искусства в силу своих личных качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений. Соединение таланта и научного знания в этой области дает синергетический эффект, умножая способности добиваться нужных результатов на практике.

Специализация руководящих функций отражается в понятии формального лидерства. Оно представляет собой приоритетное влияние определенного лица на членов организации, закрепленное в ее нормах и правилах и основывающееся на положении в общественной иерархии, месте в ролевых структурах, обладании ресурсами влияния. В противоположность формальному, неформальное лидерство характеризует субъективную

способность, готовность и умение выполнять роль лидера, а также признание 

за ним  права на руководство со стороны  членов группы (общества). Оно основывается на авторитете, приобретенном в результате обладания определенными личными  качествами.

 Для того чтобы персонал организации качественно выполнял все поручения руководителя, последний должен обладать властью и применять её. Фактор власти является одним из ключевых в функционировании организаций. Грамотная власть в каждой организации необходима для эффективного осуществления функций планирования, организации, мотивации, контроля. Под эффективной системой управления понимается система, обладающая двумя свойствами:

      ─   максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем;

     ─   эффективностью выполнения этих решений подчинёнными;

Руководитель, прежде всего, должен всегда анализировать  взаимосвязи между частями организации (ее внутренние перемены), организацией и ее внешней средой (внешние перемены) и понимать, что  любое решение  каким-то образом воздействует на все аспекты организации. Руководитель должен направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач, даже когда существующие взаимоотношения не вписываются в рекомендованные начальством рамки. Основной механизм осуществления этих задач это – руководство.

Целью курсовой работы является рассмотрение понятия власти и влияния руководителя, а также стиля руководства и его основных элементов как одной из функций эффективного управления организацией. Также целью работы является анализ стиля руководства на примере предприятия, выявление недостатков в системе управления и поиск решений для усовершенствования стиля управления на данном предприятии. Достижение цели основывается на решение следующих задач:

1. раскрытие сущности власти руководителя и его основных элементов;
2. рассмотрение основных видов власти в организации;
3. раскрытие методов оценки руководителя;
4. исследование системы управления на предприятии;
5. выявление проблем и предложение по их устранению;
6. совершенствование стиля руководства на примере предприятия.

 

Объектом  исследования является система современных  методов управления персоналом предприятия, ориентированная на повышение  экономической  эффективности.

Предметом исследования является механизм влияния, власти и авторитера руководства в современной системе управления организацией.

Тема  влияния, власти и авторитера руководства проработана научными работниками в достаточной мере. Над ней работали зарубежные специалисты. Такие как: Дафт  Р.Л. , И.Вешлер и Ф.Масарик, П.Друкер, Ф.Фидлер, В.Врум, Ф.Йеттон, М.Мескон, П.Херси и К.Бланшард. Они создали модели и выдвинули теории, которые получили мировое признание. Украинские и русские ученые Ф.Хмель, В.Лозница, Д.Виханский, В.Веснин тоже внесли вклад в развитие теории лидерства.

Актуальность  предоставленной темы заключается в том,  что

в настоящее  время поиск   путей активизации   человеческого  потенциала   внутри   организации   и учет психологических  особенностей   персонала   являются   одними   из решающих   факторов повышения  эффективности   деятельности   любой   организации.

Курсовая  работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка литературы и приложений. Объем работы – 94 листа.

Для написания  курсовой работы были использованы следующие  источники: Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики, 2002г, А.М. Омаров. Руковдитель: размышления о стиле руководства. – М.: Политиздат, 1987г., Лапуста М.Г. Индивидуальный предприниматель: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006г., Райгородский Д.Я. Психология руководства: учебное пособие .Самара:Издательский дом «Бахрах-М», 2005г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

I Теоретические подходы к управлению организацией

1. Организация как объект управления

 

Организация представляет собой обособленное объединение людей для взаимодействия в достижении определенных целей  и задач. Это открытая система, состоящая  из множества взаимосвязанных частей, объединенных в единое целое. Центральное  и основное место в организации  занимает человек, владеющий, использующий и распоряжающийся техникой, технологией  и финансами, принадлежащими данной организации.

Каждую организацию характеризуют  наиболее общие признаки. К ним  относятся:

- количественная  определенность, необходимость минимального количества членов организации. Но организация не может превышать и определенного максимума ее участников, иначе она начинает терять присущие ей свойства и качества;

- наличие общих целей, ради которых люди объединились в организацию и создали ее определенную структуру, а также средств достижения этих целей;

- обособленность, «границы», которые отделяют одну организацию от других и создают целостность, единство действий работников внутри данной системы, несмотря на ее открытость, т.е. взаимодействие с внешним окружением;

- управляющий, руководящий и координирующий центр. В крупных организациях может быть несколько таких центров. Например, производственное объединение может состоять из множества центров управления, начиная с производственной бригады, смены, цеха, участника, отделения, заводоуправления, генерального директора, совета директора и суперотделений.

Кроме того, организацию характеризуют  определенная организационная культура и возможность, в необходимых  пределах, осуществлять саморегулирование своей деятельности, считаю необходимым отметить внутренние переменные организации и ее отношения с внешним окружением.

Внутренние переменные организации. Состояние организации не является чем-то неизменным и застывшим. Изменения  внутреннего содержания ее происходят под влиянием времени и в результате управленческих действий людей. В каждый определенный отрезок времени внутренний фактор организации есть нечто «данное», что менеджеры должны изменять в  ходе достижения поставленных целей. К  основным внутренним переменным относятся  сами цели и задачи, структура, кадры, техника и технология и другие составляющие организации.

Цели и задачи организации многообразны и зависят от разных обстоятельств. Торговые организации ставят своей  целью реализацию товаров и получение  торговой прибыли; промышленные организации - производство необходимых товаров, при этом решают задачи повышения  производительности труда, достижения рентабельности; государственные учебные  заведения - подготовку специалистов для  народного хозяйства и совсем не нацелены на получение прибыли, но в их задачи входят: оптимизация  затрат на обучение, повышение его  научного уровня и приобретение практических навыков учащимися и др. От целей  организации зависит ее структура.

Структура организации это внутренняя переменная, показывающая взаимодействие уровней управления и функциональных областей организации (подразделений, занятых маркетингом, производством, финансами, НИОКР и т.д.). В зависимости  от конкретных условий и обстановки, материальных, финансовых и кадровых возможностей руководство организации  перестраивает ее для более эффективного достижения целей и решения конкретных задач. Это связано с пересмотром  уже сложившейся системы специализированного  разделения труда.

Разделение труда по специализированным линиям применяют все организации, за исключением самых мелких, где  один - два сотрудника совмещают  работу во всех функциональных областях. В крупных организациях этот вопрос является первостепенным в управленческой деятельности руководства.

Различаются две ступени специализированного  разделения труда: горизонтальное и  вертикальное. Первому соответствует  разделение труда в организации  между взаимосвязанными функциональными  подразделениями, не подчиненными друг другу, но участвующими в изготовлении конечного продукта на его различных  стадиях и этапах; второму - управленческая иерархия, т.е. Формальная подчиненность  сотрудников сверху вниз, от руководителя к исполнителю. Здесь необходимо оптимальное соотношение тех  и других.