Управление предприятием

Подчеркнем, что в первые месяцы игры Ваша деятельность будет неизбежно убыточной. Это вполне естественно для производственного предприятия, только разворачивающего своего деятельность. Ваша первоочередная задача заключается в том, чтобы как можно скорее выйти на прибыльную деятельность. Только после этого Ваш рейтинг оторвется от нулевой отметки.

Следует помнить, что работа предприятия зависит от многих факторов как внутренней, так и внешней среды. Поэтому, по мере того как Вы будете совершенствовать свои знания в области использования данного программного продукта, следует активнее применять методы диагностики и прогноза развития предприятия. Дополнительным пособием для проведения игровых курсов  является  авторские методические указания по проведению занятий  с использованием КДИ "БИЗНЕС - КУРС".

2.2.2. Особенности принятия решений в КДИ «БИЗНЕС-КУРС»

Предприятия стартуют из одинаковых условий и имеют одинаковые возможности для ведения бизнеса.

В течение первого года стоит задача развертывания деятельности предприятия и получения первой прибыли. Затем появляются качественно новые задачи по обеспечению стабильного роста предприятия и укреплению его финансового состояния.

Основной вид деятельности предприятия - производство. Всего можно производить три вида продукции: А, В и С. Названия этих продуктов в игре могут быть конкретизированы и им можно дать любые интерпретации. Например, продукт А - это цельное молоко, продукт В - мороженое, продукт С – твердые сыры.

Для производства продукции каждого вида необходимы: производственное помещение, называемое далее цехом; оборудование соответствующего вида (А, В или С); сырье соответствующего вида (А, В или С); рабочая сила (одной простой профессии).

При этом процесс производства может параллельно протекать в нескольких цехах. По условиям игры, цеха берутся в аренду, причем для производства продукции каждого вида можно арендовать не более четырех цехов. Таким образом, общее количество одновременно работающих цехов каждого предприятия может достигать 12.

Участники игры принимают управленческие решения, типичные для любого производства. Суть этих решений и связанные с ним правила игры следующие.

Для того чтобы начать производство в новом цехе, необходимо принять решение о покупке оборудования. Под оборудованием понимается комплект станков, машин, механизмов, обеспечивающих полный цикл производства в одном цехе. Такой комплект приобретается, учитывается и списывается как единое целое.

По правилам игры, от момента принятия решения о покупке оборудования до начала его эксплуатации проходит ровно два месяца. В новом месяце, когда принято решение, оборудование оплачивается и монтируется в свободном цехе, а с начала третьего месяца вступает в эксплуатацию.

Успех в игре в значительной степени зависит от проводимой игроками инвестиционной политики, т.е. стратегии долгосрочных инвестиций в основные средства (оборудование).

Оборудование вида А стоит относительно дешево, вида В - дороже, а вида С - значительно дороже. В то же время по своей эффективности (в смысле прибыли от реализации продукции) виды производств располагаются в обратном порядке: С - самое эффективное, ему уступает производство В и, тем более, производство А.

В начале игрового курса у игроков нет ни одного работающего цеха, поскольку предприятие только что образовалось. Поэтому первый шаг в игре - покупка оборудования для первого цеха по производству А. Приступить сразу же к производству продукта В или С практически невозможно, поскольку для этого не хватит начальных финансовых ресурсов.

При умелом управлении предприятием у игроков скоро появятся внутренние финансовые ресурсы для новых капитальных вложений или же возможности их внешнего привлечения в достаточном размере. Участники игры оказываются перед стратегическим выбором: путем покупки оборудования соответствующего вида нарастить производство продукта А или производство более выгодного продукта В или С Подобные проблемы будут возникать на протяжении всего курса.

Генеральное направление инвестиционной политики должно заключаться в постепенном освоении новых видов производств.

Наряду со стратегическими проблемами расширения деятельности участникам игры придется решать разнообразные оперативные задачи по управлению производством в действующих (оборудованных) цехах.

С целью материального снабжения предприятия игроки будут принимать решения по покупке сырья, связанные с выбором количества (планируемого уровня расхода) и типа сырья.

Доставка сырья на предприятие занимает один месяц. В связи с этим потребность в количестве сырья должна планироваться, как минимум, на шаг вперед.

Как и в отношении оборудования, на рынке предлагается пять типов сырья для производства продукции каждого вида. Типы сырья различаются ценой и качеством. Чем выше цена, тем выше качество. При этом качество сырья оказывает решающее воздействие на качество продукции, которое в свою очередь является важным фактором рыночной конкуренции. Выбирая дорогое сырье, руководство предприятия повышает конкурентоспособность своей продукции, но при этом увеличивает издержки производства.

При одних и тех же производственных мощностях, определяемых установленным оборудованием, можно достаточно свободно менять объем производства путем выбора продолжительности рабочего времени и количества рабочих смен, причем отдельно по каждому действующему цеху.

Эти решения по производству продукции должны приниматься с учетом текущей рыночной потребности в продукции того или иного вида. Объем производства следует увеличить, если спрос высок или начинает расти, и уменьшить в противном случае.

Рабочее время может изменяться от 0 до 1,5 относительно нормального уровня, что влечет за собой соответствующие изменения объема производства относительно мощности. При этом следует иметь в виду, что сверхурочное время оплачивается рабочим в полуторном размере, а при сокращении рабочего времени заработная плата пропорционально уменьшается, но не более чем в два раза по сравнению с месячной ставкой.

Смен может быть 1 или 2. При переходе в отдельно взятом цехе от односменной работы к двусменной потребуется принять дополнительных рабочих и понести при этом определенные расходы по приему, а при обратном изменении количества смен лишние рабочие увольняются, и им необходимо выплатить выходные пособия.

Процессы приема или увольнения рабочих при изменении количества смен происходят автоматически. Самостоятельного решения по данному поводу не принимается. В то же время имеется возможность принимать решения по оплате труда, ориентируясь на среднерыночную заработную плату. При этом следует учитывать, что, по условиям игры, более высокий уровень оплаты труда обеспечивает более высокое качество продукции. При низкой оплате труда рабочие не только будут менее старательно работать, но и начнут увольняться по собственному желанию. В этом случае предприятие несет дополнительные расходы по найму новой рабочей силы.

Решения по контролю качества заключаются в установлении уровня расходов на контроль качества в процессе производства продукции каждого вида. Эти расходы наряду с качеством сырья и уровнем оплаты труда определяют качество изготовляемой продукции.

Одна из самых сложных и ответственных задач - принятие решений по реализации продукции.

Продукция А, В и С реализуется на независимых рынках А, В и С соответственно. Здесь предприятие будет конкурировать с другими фирмами, участвующими в игре. Считается, что никаких других производителей на рынке нет. Таким образом, указанные рынки являются олигополиями, т.е. характеризуются относительно небольшим количеством продавцом. Это дает игрокам определенную свободу в проведении самостоятельной рыночной политики с целью получения наилучших результатов от реализации произведенной продукции.

В игре "БИЗНЕС-КУРС" основными инструментами рыночной политики являются:

•   Цена продукции;

•   Качество продукции;

•   Расходы на рекламу;

•  Ставка комиссионных по сбыту.

Эти параметры называются факторами спроса, причем последние три  - неценовыми.

Считается, что продукция продается через торговых агентов. Ставка комиссионных по сбыту - это оговоренный процент от стоимости реализованной продукции, который выплачивается агентам в качестве комиссионного вознаграждения.

Участники игры должны непосредственно устанавливать цену своей продукции, расходы на рекламу и ставку комиссионных по сбыту, тогда как качество продукции определяется другими решениями, о которых шла речь выше.

Рыночный спрос на продукцию зависит от соотношения данных значений  факторов  спроса со  среднерыночными  значениями. Устанавливая те или иные значения цены и неценовых факторов спроса, игроки вступают в ценовую и неценовую конкуренцию с другими продавцами.

В текущем месяце можно продавать только ту продукцию, которая имеется в наличии на начало месяца, т.е. продукцию прошлого месяца и непроданную продукцию предыдущих месяцев. Фактически объем продаж исчисляется как минимум из имеющегося запаса продукции и рыночного спроса на нее.

Одинаково плохо, когда рыночный спрос оказывается существенно выше или существенно ниже предложения (запаса). В обоих случаях упускается прибыль. Следовательно, в тактическом плане необходимо стремиться к их сбалансированности (или к небольшому превышению запаса над спросом).

Полученная выручка от реализации продукции в сопоставлении с общим объемом продаж аналогичной продукции на рынке определяет долю рынка. Этот показатель оценивает успешность действий игроков в конкурентной борьбе. Вместе с тем особо подчеркнем, что увеличение доли рынка не следует превращать в самоцель. Главная задача рыночной политики должна заключаться в максимизации прибыли от реализации продукции, т.е. разницы между выручкой от реализации продукции и ее полной себестоимостью.

Рыночный спрос на продукцию зависит не только от действий игрока и действий конкурентов, но и от общей емкости рынка, которая будет изменяться под влиянием жизненного цикла соответствующего продукта, т.е. долговременного процесса изменения интереса к продукту со стороны покупателей. Согласно теории жизненного цикла, каждый продукт последовательно проходит следующие стадии: появление интереса; быстрый рост спроса; насыщение спроса; спад интереса.

Как и в реальной жизни, игроки не знают точную кривую жизненного цикла продуктов А, В и С. Более того, заранее неизвестно, укладывается ли весь жизненный цикл конкретного продукта в отведенный игровой период. Не исключено, что какой-то из продуктов уже в начале игры будет находиться на стадии насыщения, а затем переживет стадию спада.

Игрокам остается лишь одно: внимательно следить за рынками и пытаться уловить их тенденции, что бы принимать правильные стратегические решения. Важно не только вовремя прийти на конкретный рынок, но и вовремя с него уйти.

Реализация произведенной продукции является главной проблемой предприятия, действующего в условиях рыночной экономики.

Оборудование, которое эксплуатируется в цехах, подвержено процессу  физического  старения,  приводящему  к увеличению себестоимости продукции. Рано или поздно дальнейшая эксплуатация оборудования становится экономически невыгодной. Выбор правильного момента принятия решения о списании оборудования - одна из важных управленческих задач. Списание оборудования приводит к закрытию цеха, в котором оно установлено. Если предприятие не намерено резко сокращать мощности, то его руководство должно заранее позаботиться о приобретении нового оборудования в другой свободный цех. Иными словами, необходимо обеспечить плавную замену старого оборудования новым.

Наконец, игроки могут принимать решения о реализации сырья.  Необходимость в таком решении возникает в том редком случае, когда участники решили полностью закрыть один из видов производств (А, В или С), и у них остается ненужное сырье соответствующего вида.

Игра "БИЗНЕС-КУРС" позволяет глубоко прочувствовать сущность финансового менеджмента, т.е. науки об управлении финансами предприятий. Участникам игры придется решать проблемы, с которыми сталкиваются финансовые менеджеры реальных корпораций: выбор направления долгосрочных инвестиций; выбор источников финансирования долгосрочных инвестиций; управление оборотными средствами и, прежде всего, денежным потоком.

Первая из этих проблем, являющаяся предметом инвестиционной политики, сводится в игре к выбору между различными видами и типами покупаемого оборудования. Методы решения второй и третьей проблем определяют долгосрочную и краткосрочную финансовую политику.

Источниками финансирования долгосрочных инвестиций в игре служат: внутренние источники, пополняемые за счет нераспределенной прибыли, остающиеся после выплаты дивидендов; долгосрочные кредиты; эмиссия акций.

Наиболее выгодны внутренние источники финансирования поскольку они не порождают дополнительных затрат в виде процента по кредитам или дивидендов по новым акциям. Однако общее обустройство игры таково, что налаживание и расширение производства продукции вида В и, особенно, С только за счет внутренних источников практически  невозможно  в  силу  значительности  требуемых капитальных вложений. В то же время эти производства значительно более выгодны, чем производство продукции вида А. Поэтому добиться высоких результатов в игре можно, лишь прибегая к долгосрочным кредитам и (или) эмиссии акций.