Совершенствование процесса адаптации персонала

 

7. В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками? (нужное подчеркнуть)

До 1 мес.              

До 2 мес.                        

До 3 мес.                    

Ещё не овладел

 

7. Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Бывают ли у Вас конфликты?

	Время от времени	Редко	Не бывают
С руководителем
С кем-либо из коллег

9. Оцените, пожалуйста, Ваш интерес к дальнейшему продвижению внутри компании, профессиональному росту

Очень интересно                              

Пока трудно оценить                                      

Не очень интересно

 

10. В какой мере Вы удовлетворены следующими факторами в нашей компании?

Наименование производственного  фактора	Совершенно удовлетворён	Удовлетворён	Затрудняюсь ответить	Не удовлетворён	Совершенно не удовлетворён
	+1,0	+0,5	0,0	- 0,5	- 1,0
1. Содержание труда
2. Занимаемая должность
3. Соответствие работы специальности
4.Соответствие квалификации работе
5.Соответствие характера работы  моим способностям  и склонностям
6. Наличие перспектив должностного  продвижения
7. Возможность повышения квалификации
8. Наличие высокой степени ответственности  за результат труда
9. Информированность о делах коллектива  и компании
10.  Бытовые условия труда
11. Организация труда
12. Режим работы
13. Заработная плата
14. Наличие системы льгот для  работников
15. Помощь и поддержка руководителя
16. Отношение с непосредственным  руководителем
17. Отношения с коллегами

 

12. Часто  ли Вам приходилось менять  место работы?

Ни разу                                      

1-2 раза                                      

3-4 раза                         

более 5раз

 

13. Укажите,  пожалуйста, ваше имя, должность  и структурное подразделение,  в котором вы сейчас работаете

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Спасибо!

 

Приложение 11

Адаптационная папка

 

Добро пожаловать в коллектив ООО «Хелен Косметик»!

Перед Вами документ, который будет Вашим  верным помощником на пути прохождения  адаптационного периода.

1. История ООО «Хелен Косметик».

 

Создана компания в 2002 году. ООО «Хелен Косметик» является официальным дистрибьютором продукции немецкого космецевтического концерна Janssen Cosmeceutical на российском рынке. Janssen Cosmeceutical производит профессиональную косметику для ухода за кожей лица и тела.

Основным видом деятельности компании является продажа продукции  названного концерна. Так же ООО  «Хелен Косметик» осуществляет продажу  оборудования и расходных материалов, предназначенных для косметологических  кабинетов в медицинских центрах  и салонах красоты.

Основными потребителями на российском рынке являются салоны красоты, косметологические центры Москвы и других крупных годов Российской Федерации. В основном это оптовые покупатели, но сбыт продукции осуществляется как по договорам, заключенным на долгосрочной основе так и в розницу. Одним из важнейших аспектов работы ООО «Хелен Косметик» является индивидуальный подход к каждому клиенту, независимо от объемов потребляемой продукции.

 

2. Основные условия трудового найма.

 

2.1. Рабочий день начинается  в 9.00 и заканчивается в 18.00.

2.2. Каждый работник имеет  право на обеденный перерыв,  длиной в 1 час, в промежутке  между 12.00 и 14.00.

2.3. В здании где располагается  офис ООО «Хелен Косметик»  действует пропускная система,  обеспечивающая безопасность, как  предприятия, так и работников. Пожалуйста, не забывайте свой пропуск – иначе Вы не сможете попасть на рабочее место!

2.4. Каждый работник ООО «Хелен Косметик» несет ответственность за обеспечения порядка на рабочем месте.

2.5. Оплата труда производится 2 раза в месяц путем безналичного  перечисления денежных средств  на счета работников. Наш партнер  – Сбербанк России. По вопросам  открытия банковского счета следует обращаться в финансовый отдел ООО «Хелен Косметик».

2.6. Работники ООО «Хелен  Косметик» право на оплату больничных листов в соответствии с действующим законодательством.

2.7. Работникам ООО «Хелен  Косметик» предоставляется ежегодный  оплачиваемый отпуск в соответствии  с Трудовым Кодексом РФ, продолжительностью 28 дней. Право на отпуск возникает  после 6 месяцев работы в организации.

2.8. Работники имеют право  на неоплачиваемые отпуска и  отгулы, в соответствии с Трудовым  Кодексом РФ. Отгул может быть  предоставлен работнику по договоренности  с непосредственным руководителем.

2.9. В случае командировок  работника, они оплачиваются в  установленном законом порядке.  Размер суточных расходов равен  1500 руб.

2.10. Работники ООО «Хелен Косметик» могут быть премированы или подвергнуты дисциплинарному взысканию в соответствии со следующей шкалой:

 

Показатели	Сумма баллов
	+	-
Производственные
Исполнение заданий	10	10
Уход за рабочим местом	15	15
Организации труда
Несоблюдение техники безопасности		10
Курение в необорудованных местах		5
Употребление спиртных напитков на предприятии		100
Исполнение распоряжений руководителей	10	10
Время прихода на работу
Опоздание до 10 минут		5
Опоздание свыше 10 до 30 минут		15
Опоздание свыше 30 минут		50
Время ухода с работы
Уход до окончания рабочего дня, менее чем за 10 минут		5
Уход до окончания рабочего дня, менее чем за 30 минут		15
Уход до окончания рабочего дня, свыше 30 минут		50
Использование служебного оборудования в личных целях	20
Стиль одежды и поведение	10	10
Прогулы		100

 

2.11. Работники ООО «Хелен  Косметик»  могут быть премированы  за выдающиеся успехи в работе, оперативное исполнение заданий  высшего руководства организации.

 

3. Мероприятия  по охране труда и технике  безопасности.

 

3.1. Новый работник должен  прослушать вводный инструктаж  по технике безопасности, прежде  чем приступать к выполнению  трудовых функций.

3.2. Работники ООО «Хелен Косметик» ежегодно проходят аттестацию на знание требований охраны труда и техники безопасности.

 

4. Правила оценки  и условия карьерного продвижения.

 

4.1. Карьерное продвижение  происходит при возникновении  соответствующей вакантной должности.

4.2. Приоритет в продвижении  по карьерной лестнице при равенстве трудовых результатов отдается сотрудникам, дольше проработавшим в организации.

4.3. Работники, проявившие себя  с лучшей стороны, при невозможности  немедленного продвижения по  службе, зачисляются в кадровый  резерв.

 

5. Возможности  обучения и роста профессионального  мастерства.

 

5.1. ООО «Хелен Косметик» поощряет обучение и повышение квалификации своих работников. Саморазвитие, обучение и повышение квалификации положительно влияет на шансы работника на повышение в должности.

5.2. Работники ООО «Хелен Косметик» совмещающие работу с обучением, имеют право на все льготы, предусмотренные Трудовым Кодексом РФ.

 

6.Социальная и материальная помощь.

 

6.1. В ООО «Хелен Косметик»действует Положение о материальной помощи работникам предприятия.

6.2. Материальная помощь оказывается  в следующих случаях:

• в случае рождения ребенка;
• чрезвычайные обстоятельства;
• по поводу юбилейных дат предприятия и работника.

6.3. Размер помощи определяется Финансовым отделом ООО «Хелен Косметик» .

6.4. Основанием для получения  материальной помощи является  заявление работника и документы,  подтверждающие его право на  получение материальной помощи (например, свидетельство о рождении ребенка).

6.5. По вопросам оформления материальной  помощи следует обращаться в  отдел кадров.

 

7.Рекомендуемые  правила и принципы поведения. 

 

7.1.Работники и руководство ООО «Хелен Косметик» стараются создавать дружественную рабочую атмосферу.

7.2. Основной принцип общения  в организации – взаимное уважение.

7.3. Работникам ООО «Хелен Косметик» рекомендуется придерживаться делового стиля одежды. В пятницу допустим свободный стиль одежды.

 

8.Правила  использования ПК и средств  коммуникации.

 

8.1. Работникам ООО «Хелен Косметик» не рекомендуется использовать служебные средства связи в личных целях – это может являться основанием для вынесения дисциплинарного взыскания!

8.2. Работникам ООО «Хелен Косметик» предоставляется доступ в Internet и корпоративный адрес электронной почты.

8.3. Работникам ООО «Хелен Косметик» запрещено использовать ICQ и подобные ей программы на рабочем месте.

8.4. Работникам ООО «Хелен Косметик» строжайше запрещено самостоятельно устанавливать какое-либо программное обеспечение на служебные компьютеры.

8.6. По вопросам, связанным с программным  обеспечением и средствами коммуникации, следует обращаться в отдел  информационного обеспечения.

 

 

 

К адаптационной папке  прилагаются:

• Инструкция по технике безопасности;
• CD-диск с полной информацией о компании и предлагаемой продукции.

 

 

 

 

Приложение 12

АТТЕСТАЦИОННАЯ КАРТА

 

Аттестуемый сотрудник (Ф.И.О., должность)   ___________________________________

Департамент / отдел _______________Руководитель отдела_______________________

Дата начала обучения________________ Дата окончания обучения ________________

Дата аттестации___________________

ВВЕДЕНИЕ В  СПЕЦИАЛЬНОСТЬ

 

№	Темы занятий	Отметка о прохождении	Примечания
1	Вводная лекция. Знакомство с продукцией: состав, назначение. Знакомство с прайс-листом.
2	Знакомство с программой 1С предприятие (Торговля.Склад)
3	Порядок работы с документами
4	Знакомство с работой Складского комплекса

 

АТТЕСТАЦИЯ

 

№	Отчетность	Оценка	Примечания
1	Оценка знания продукции
2	Оценка знания прайс-листа
3	Визуальное узнавание
4	Тестирование – тест №1(для сотрудников Отдела продаж)
	Тестирование – тест № 2 (для сотрудников Складского комплекса)
Итоговая оценка
ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ПРОХОЖДЕНИИ АТТЕСТАЦИИ, РЕКОМЕНДАЦИИ: