Итак, на ЗАО «Протек» сложилась  авторитарная модель организационного поведения.

В настоящее время основной задачей руководства предприятия  должно стать проведение активной кадровой политики и  обеспечение условий  для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков. Для  поддержания  уровня  квалификации  работников необходимо проводить ежегодную  аттестацию кадров. По результатам  аттестации разрабатывать план организации  повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершать  кадровые перестановки.

На основании проведенного изучения мотивационного профиля работников ЗАО «Протек» определено, что оптимальными методами стимулирования для работников с инструментальным и профессиональным типом являются денежное стимулирование, косвенное материальное стимулирование (гибкий график работы, хорошо организованное рабочее место), творческое стимулирование (предоставление возможности решения  интересных и сложных задач, возможности  реализовать себя), участие в управлении.  Оптимальной является форма оплаты труда, учитывающая квалификацию работника, его образование, сложность выполняемой  работы.

Проведенное исследование мотивационных  и демотивационных факторов выявило, что оплата труда не оказывает должного влияния на удовлетворенность трудом, на отношение человека к труду, на заинтересованность в реализации своих способностей, что говорит о необходимости совершенствования системы материального стимулирования работников ЗАО «Протек».

Данные опроса по изучению мотивационной структуры работников показали, что одним из узких мест стимулирования работников ЗАО «Протек» является косвенное материальное и  нематериальное стимулирование. Перспективными направлениями совершенствования  мотивационного механизма являются применение моральных стимулов, продвижение  по службе, обеспечение комфортных условий труда, благоприятного психологического климата, информированности сотрудников, предоставление возможности для  самореализации.

Выделены основные направления  по улучшению кадровой политики и  управления персоналом:

4. регулярное проведение оценки степени удовлетворенности потребностей сотрудников (внедрение анкетирования).
5. поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, формирование и развитие организационной культуры (проект совершенствования организационной культуры и проведения диагностики).

Управление текучестью персонала, в частности совершенствование  процесса отбора кадров (необходимо внедрение системы психологического тестирования с применением компьютерных технологий. ЗАО «Протек» предлагается использование компьютерной системы подбора персонала MMPI II, которая включает 19 диагностических методик для WINDOWS 9X-XP и предназначена для многосторонней работы с персоналом).

Также разработана организационная  структура ЗАО «Протек» путем  преобразования существовавшей организационной  структуры  в новую структуру, соответствующую принципам   современной  организации, определены ответственность, права и полномочия основного  управленческого персонала производственного  предприятия в новой организационной  структуре.

Список использованнЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абросимова Е.А. Фармацевтический персонал: компетенции и вознаграждение / Е.А. Абросимова // Новая Аптека. – №4. – 2006 – С. 18-20.
2. Бердичевская Н. Ф.Организационное  поведение:  Текст лекций / Н.Ф. Бердичевская; Министерство  общего  и  профессионального  образования Российской Федерации, Ульяновский государственный технический университет.  -  Ульяновск: Ульяновский государственный технический университет, 2008. – 159с.
3. Гринберг Р. Организационное поведение / Р. Гринберг, пер. в англ. В.А. Матюшина - М.: Инфра-М, 2008. – 634с.
4. Громкова М. Т.Организационное поведение:  Учебное пособие для студентов высших учебных   заведений,   обучающихся   по  спец.  "Менеджмент"  /  М.Т. Громкова. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 204с.
5. Грошев И.В. Организационная культура / И.В. Грошев. – М.: Центр, 2007. – 341с.
6. Дизель П.М. Поведение человека в организации / П.М. Дизель, У.М. Раньян. – М.: Фонд "За экономическую грамотность", 2008. – 272с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2007. – 607с.
8. Еропкин А.М. Организационное поведение. Конспект лекций / А.М. Еропкин. – М.: Изд-во ПРИОР, АВАКО, «Аналитик», 2008. – 96с.
9. Зайцев Л.Г. Организационное поведение: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2006. – 453с.
10. Карташова Л. В. Поведение  в  организации: Учебник: Для студентов вузов по экономическим специальностям   и  направлениям  /  Л.В.  Карташова,  Т.В.  Никонова,  Т.О. Соломанидина.  – М.:  Инфра-М,  2009.  – 219с.
11. Коровина П.О. Аттестация персонала – метод повышения эффективности оценки персонала / П.О. Коровина // Актуальные проблемы развития российских регионов. Часть II: Межфакультетный сборник статей преподавателей, аспирантов и студентов ИЭиУ / НовГУ им. Ярослава Мудрого. – Великий Новгород, 2006. – С. 64-65.
12. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Д. Красовский. – М.:ИНФАРА-М, 2007. – 368с.
13. Литвинюк А. А.Организационное поведение: Учебное пособие / А.А. Литвинюк. – М.: Изд-во МГУК, 2008. – 98с.
14. Лютенс Ф. Организационное поведение / Ф. Лютенс. – М.: Инфра-М, 2005. – 542с.
15. Маковская Н. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом / Н. Маковская // Управление персоналом. – 2008. – № 3. – С. 82-86.
16. Молл Е.Г. Организационное поведение: Учебное пособие / Е.Г. Молл. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 154с.
17. Новикова Е.Д. Корпоративная культура и управление изменениями / Е.Д. Новикова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007 – № 7. – С.42
18. Новикова Е.Д. Инструменты подбора персонала / Е.Д. Новикова // Кадровик. – 2009. – № 7. – С.39-42.
19. Ньюстром Дж. Организационное поведение / Дж. Ньюстром, К. Дэвис. – СПб: Питер, 2008. – 268с.
20. Оконенко Л. Б.  Взаимосвязь структуры управления и стиля руководства в фармацевтической организации / Л.Б. Оконенко // Новая Аптека. – №12. – 2009. – С. 8-10.
21. Омаров М.М. Анализ мотивационного профиля и мотивационного потенциала фармацевтических работников / М.М. Омаров // Экономический вестник фармации. – №8. – 2008. – С. 22-24.
22. Организационное  поведение: Учебное  пособие  /  С.В. Смирнов, Е.П. Мурашова. – М.: МГИУ, 2007. – 67с.
23. Перевозчикова В.Ю. Мотивация труда фармацевтического персонала: особенности содержания и организации / В.Ю. Перевозчикова // Новая Аптека. – №6. – 2005. – С. 15-17.
24. Пожидаева А. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия / А. Пожидаева // Кадровик. Управление персоналом. – 2008. – № 2. – С. 71-74.
25. Практическая психология для менеджеров / М.К. Тутушкина, С.А. Волков, О.Б. Годлиник. – М.: Инфармационно – издательский дои «Филинъ», 2009. – 368с.
26. Протасов А.Л. Основы организационного поведения / А.Л. Протасов. – М.: Инфра – М, 2009. – 344с.
27. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект пресс, 2008. – 279с.
28. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. – СПб.: Изд-во «Питер», 2008. – 416с.
29. Теоретический подход к определению структуры фармпредприятий России / А.И. Иванов, Р.У. Хабриев, И.В. Сударев, В.Г. Гандель // Ремедиум. – 2008. – №5. – С.51-54.
30. Тополев А.П. Мотивация труда аптечных работников / А.П. Тополев // Маркетинг и экономика труда в управлении инновационно-инвестиционной деятельностью / НовГУ им. Ярослава Мудрого. – В.Новгород, 2008. – С. 19-22.
31. Удальцов М.В. Социология управления: Учебное пособие / М.В. Удальцов. – М.: ИНФРА – Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. – 144 с.
32. Шевандрин Н.И. Социальная психология / Н.И. Шевандрин. – М.: ВЛАДОС, 2009. – 544с.
33. Шейнов В.П. Как управлять другими, как управлять собой (искусство менеджера) / В.П. Шейнов – М.: Амалфея, 2009. – 344 с.
34. Яковлева Е.Н. Мониторинг организационной культуры // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 2. – С.37-40.
35. Яковлева О. Система подбора и отбора персонала // Управление персоналом. – 2007. – № 1. – С.12-15.