Психология управленческих решений

Автор работы: Катя Сорокина, 17 Августа 2010 в 00:26, курсовая работа

Краткое описание

На протяжении всей своей жизни человек растет, думает, развивается, сталкивается с какими-то трудностями, пытается их преодолеть и чего-то добиться. И вот он начальник отдела он это человек, имеющий не только высокий чин положение на рабочем месте, но он и начальник, имеющий в своем подчинении работников, людей таких же, как и он со своими проблемами желаниями и амбициями. Для того чтобы руководить коллективом, отдавать им приказы, распоряжения, увольнять человека и т.д. Прежде всего, руководитель должен знать не только как отдать распоряжение, наказать сотрудника или поощрить, но и уметь найти правильный подход к работнику знать, как с ним разговаривать, чем можно заинтересовать человека, для того чтобы он хорошо выполнял свою работу, каким голосом, жестами, мимикой и т.д.

Содержимое работы - 1 файл

Наработки по курсовой психология управленческих решений 2007.doc

— 488.00 Кб (Скачать файл)

      Общими  принципами работы с резервом руководителей  являются:

  • подбор кандидатов в состав резерва, который осуществляется по их личностно-деловым качествам;
  • соблюдение возрастного и образовательного цензов кандидатов на выдвижение. Возраст кандидатов в резерв для выдвижения в руководители высшего звена не должен превышать 45 лет, среднего и низшего звена управления – не более 35 лет. Образование кандидата должно быть высшим и соответствовать профилю будущей деятельности;
  • определение количества кандидатов. На каждую должность необходимо иметь не менее двух кандидатов.

          При принятии решения о зачислении кандидатов в состав резерва учитываются:

  • итоги производственной деятельности;
  • уровень знаний, достаточных для предлагаемой должности;
  • отзывы непосредственных руководителей и подчиненных;
  • организаторские способности, умение работать с людьми;
  • трудолюбие, собранность, дисциплина;
  • отношение к новому и передовому;
  • состояние здоровья;
  1. мнение коллектива о зачислении специалиста в резерв.

            Источниками резерва  руководящих кадров предприятия  являются:

    работники, прошедшие аттестацию и рекомендованные  на        выдвижение; молодые специалисты; руководители подразделений; 
     

    заместители руководителей разного ранга; работники  предприятия, окончившие высшие учебные  заведения без отрыва от производства.

           Отбор кандидатов в  резерв руководящих кадров состоит  из нескольких этапов:

  • сбор информации о кандидатах в резерв для выдвижения;
  • составление характеристики на каждого кандидата, составление экспертной оценки деловых и личных качеств кандидата.

                      «Порядок  приема, увольнения и перевода персонала».Первым этапом при приеме работника на работу является заключение письменного трудового договора между работником и работодателем в лице управляющего директора ОАО «ЯЗДА» или директора по персоналу, которому делегировано право найма всех работников и подписания, заключаемых с ними трудовых договоров, кроме первых руководителей, руководителей структурных подразделений и лиц, относящихся к номенклатуре управляющего директора.

       Порядок заключения трудовых договоров:

  1. беседа    с    работником,    обратившимся    в    отдел    регистрации движения персонала по вопросу трудоустройства;
  2. беседа руководителя подразделения с поступающим работником;
    1. выдача приемной записки специалистом ОРДП;
    1. составление проекта трудового договора;
  1. проверка   проекта   трудового   договора   в   ОРДП и   передача   его управляющему директору (директору по персоналу);
    1. оформление приема в БОТЗ (ООТЗ);
    2. медицинский осмотр поступающего на работу;
    3. прохождение инструктажа по технике безопасности;
 
 
       
  1. окончательное подписание проекта трудового договора управляющим директором (директором по персоналу);
  2. окончательное оформление приема на работу. Регистрация трудового договора. Заполнение в ОРДП документов по приему на работу установленных форм;
  3. направление   работника  для   получения   пропуска   и   в   военно-учетный стол. Передача приемной записки и корешка к ней;
  4. учет      принятых      на      работу      табельщиком      структурного подразделения;
    1. выдача пропуска вновь принятому работнику;
    1. оформление в военно-учетном столе (ВУС);
  1. выписка лицевого счета в расчетном бюро главной бухгалтерии;
  1. ввод данных о поступающих на работу в ЭВМ, получение «Личных данных» по подразделениям.
 
 
 
 
 
 
 
 

2.4.Анализ  трудовых ресурсов  предприятия

    Эффективное управление персоналом предприятия невозможно без адекватной информации. Поэтому работникам службы управления персоналом, а также работникам отдела  оптимизации трудовых затрат необходимо регулярно собирать данные, характеризующие разные аспекты состояния персонала предприятия и проводить детальный анализ. Смысл оценки работы персонала становится понятен лишь в контексте кадровой политики, реализуемой организацией. Очень сложно оторвать какую-то отдельную функцию или направление работы от всего комплекса задач, решаемых в процессе УП организации.

      Оценка  работы персонала призвана содействовать  лучшему использованию человеческих ресурсов организации за счет тесной увязки задач, решаемых в ходе оценки, с другими направлениями работы с персоналом, в первую очередь с такими, как:

      • анализ работы, определение требований работы;
      • кадровое планирование;
      • система стимулирования труда;
      • обучение и развитие персонала;
      • Формирование кадрового резерва.

     В анализе трудовых ресурсов можно  выделить несколько направлений:

    1. анализ использования рабочего времени;
    2. анализ состава и численности персонала;
    3. анализ фонда заработной платы;
    4. анализ производительности труда;
    5. анализ издержек на персонал.
 
 
 

Анализ  состава и численности  персонала на ОАО  «ЯЗДА».

      Кадровая  политика предприятия должна быть направлена на оптимальное сочетание категорий  персонала. Для этого необходимо постоянно определять и анализировать структуру персонала по половозрастному составу и по уровню квалификации. Это позволит своевременно готовить замену кадров.

      Работники, которые непосредственно связаны  с производством и его обслуживанием  – Промышленно-производственный персонал (ППП) в зависимости от выполняемых ими функций подразделяются на:

  • рабочих – работники предприятия, непосредственно занятые созданием материальных ценностей или оказанием производственных или транспортных услуг;
  • специалистов – экономисты, бухгалтеры, техники, механики, психологи, социологи, технологи и др;
    • служащих – секретари - машинистки, кассиры, табельщики и др;
  • руководителей – в зависимости от возглавляемых ими коллективов выделяют: линейных (возглавляют коллективы, непосредственно связанные с производством) и функциональных (возглавляют коллективы функциональных служб)

      В Табл. 5 представлены исходные данные для  анализа численности персонала  ЯЗДА

                        Таблица 5.

Списочная численность на ОАО «ЯЗДА» за период с 2001 по 2005 гг.  

  2001г. 2002г. 2003г. 2004г. 2005г.
Рабочие, чел./% 3821/68,2 3708/67,3 3605/68,6 3640/72,4 4138/73,9
ИТР и служащ., чел./% 1782/31,8 1803/32,7 1647/31,4 1391/27,6 1462/26,1
Общ. числен. чел.,/% 5603/100 5511/100 5252/100 5031/100 5600/100
 
 
 

    На  рис. 6 представлена динамика общей  численности работников предприятия.

 

Рис. 6 Динамика общей численности работников ОАО  «ЯЗДА».

      Численность работников ЯЗДА в 2003г. и в 2004г. снизилась  в связи с сокращением и  увольнением работников предприятия  из-за низкого уровня заработной платы  и общей политикой предприятия по оптимизации численности, и повысилась в 2005г. в связи с увеличением планов производства и передачей части производства с ОАО «ЯЗТА».

Возрастная  структура персонала  ЯЗДА

Таблица 6

Средний возраст  работников ОАО «ЯЗДА», за период с  2001 по 2005 гг. 

  2001г. 2002г. 2003г. 2004г. 2005г.
До 18лет/% 23/0,4 27/0,5 16/0,3 12/0,2 28/0,5
18-30 лет/% 1039/18,5 995/18,1 967/18,4 1089/21,6 1267/22,6
30 60 лет/% 4159/74,3 4083/74,1 3920/74,6 3701/73,6 4041/72,2
>60 лет/ % 382/6,8 406/7,4 349/6,6 229/4,6 264/4,7
 
 
 
 

Из таблицы  видно, что средний возрастной состав сотрудников почти не изменился, что говорит о незначительном приходе на предприятие молодых  специалистов (низкий уровень заработной платы).

Образовательная структура работников ОАО «ЯЗДА»

Таблица 7

Образование работников завода за период с  2001 по 2005 гг.

 образование 2001г. 2002г. 2003г. 2004г. 2005г.
Высшее, чел./% 989/17,7 1040/18,9 981/18,7 887/17,6 972/17,4
Сред-сп., чел/% 1134/20,2 1173/21,3 1100/20,9 1107/22,0 1130/20,2
Среднее, чел./% 3086/55,1 2962/53,7 2832/53,9 2724/54,1 3167/56,6
Н/средн., чел/% 394/7,0 358/6,5 339/6,5 313/6,2 331/5,9
 

      Исходя  из таблицы на рис. 7 представлена общая  динамика образования работников ОАО  «ЯЗДА»  с  2001 по 2005 гг.

Рис. 7 Общая динамика образования работников завода за период с 2001 по 2005гг.

      Исходя  из вышеизложенного за данный период динамика образования работников практически  не изменялась. 
 

     3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ  ПЕРСОНАЛОМ НА  ОАО «ЯЗДА».

   3.1 Основные направления  совершенствования управления персоналом.

            Наряду с профессиональным подбором  кадров большую роль играют трудовые отношения, организация учета труда и управления персоналом. Они включают планирование, наем, выбор, размещение персонала, обучение и подготовку работников, продвижение по работе, методы и стандарты оплаты труда .

Информация о работе Психология управленческих решений