Призначення редакторів електронних таблиць. Зведені таблиці. Структура документа Excel

      Про AXA в Центральній та Східній Європі.

      Страхування життя:

      – Присутність в 5 країнах: Польща, Чеська Республіка, Угорщина, Словаччина та Румунія.

      – Доля ринку AXA з 2006р. по 2010р. збільшилася з 2% до 4% у сфері страхування життя та з 5% до 12% у сфері пенсійного страхування. 

      – Всього 2,7 мільйона клієнтів (з яких 2,2 мільйона – клієнти в сфері пенсійного страхування и 0,5 мільйона - клієнти в сфері страхування життя)

      – Продукти: захист, коротко/середньострокові збереження, довгострокове страхування життя/пенсійне страхування.

      Ризикове  страхування та банківська діяльність:

      – AXA здійснює діяльність з ризикового страхування в Центральній та Східній Європі, почавши бізнес з нуля в Чеській Республіці, Словаччині та Польщі, а також через спільні підприємства в Україні з Укрсиббанком та компанією Ресо-Гарантія в Росії, де частка участі АХА складає 36,7%. За три роки AXA зайняла перше місце на українському ринку з часткою в 10% [1].

      Компанія  розширяє спектр послуг, наприклад  нещодавно на сайті АХА запущено нову послугу – інтерактивний центр виплат. Тепер, зайшовши за адресою http://vyplaty.axa-ukraine.com та зареєструвавшись, клієнти компанії створюють так званий «особистий кабінет», у якому зможуть забронювати час візиту до центру врегулювання просто на сайті, заповнити електронну форму заяви, а також завантажити копії необхідних документів.

      Для зручності клієнтів – покрокові інструкції для врегулювання страхових випадків та можливість отримати оперативний зворотній зв'язок від працівників центру виплат.

      Нова  послуга дозволить максимально  скоротити час, який клієнти проводять  у центрі врегулювання та зробити роботу співробітників АХА більш ефективною.   

      

2. Організаційна структура ПАТ СК «АХА Страхування»

      Організаційна структура – сукупність способів, за допомогою яких процес праці спочатку розділяється на окремі робочі завдання, а потім досягається координація дій з вирішення завдань по суті справи, організаційна структура визначає розподіл відповідальності і повноважень всередині організації.

      Як  правило, вона відображається у вигляді  графічної схеми (Рис. 1.1), елементами якої є ієрархічно впорядковані організаційні одиниці (підрозділи, посадові позиції).

        
 

      Рис. 1.1. Організаційна структура ПАТ  СК «АХА Страхування» 

      Головний  управляючий координує, аналізує роботу, управляє компанією за допомогою  всіх відділів.

      Секретаріат потрібен для контролю виконання рішень дирекції. При секретаріаті працює група по зв'язках з громадськістю, функціональні обов'язки якої входить інформування засобів масової інформації, громадських організацій про діяльності страховика, його благодійних заходах, організація прес-конференцій, презентацій тощо.

      Група радників-консультантів - постійно діючий дорадчий орган при керівництві  страхової компанії, що складається  з постійно працюючих та залучених  спеціалістів для вирішення найбільш важливих питань діяльності страхової  компанії.

      Управління (відділ) особистого страхування здійснює роботу, пов'язану з розробленням, ціноутворенням і просуванням на ринок всіх видів особистого страхування.

      Управління (відділ) майнового страхування здійснює аналогічну діяльність щодо покриття майнових ризиків і ризиків цивільної відповідальності.

      У складі названих управлінь можуть існувати операційні відділи, експертні групи, які займаються питаннями підготовки страхової документації, обліку договорів страхування, оцінки ризиків та розрахунку страхових резервів, оцінки збитків та організації виплат страхових сум і відшкодувань і т.п.

      Управління (відділ) розвитком займається вивченням  потреб, просуванням послуг, аналізом минулих років компанії, плануванням  майбутньої діяльності.

      Управління  (відділ) по роботі з регіональними підрозділами займається встановленням зв’язку з філіями компанії, ознайомлення з планом робіт, збір інформації про їх досягнення.

      Відділ  маркетингу займається питаннями, пов'язаними  з дослідженням ринку, розробкою  нових страхових продуктів, ціновою політикою страхової компанії, організацією просування страхових продуктів компанії на ринок, а також з організацією, координацією і раціоналізацією діяльності регіональної мережі страхової компанії і т.п.

      Юридичний відділ забезпечує юридичне забезпечення діяльності страховика, пов'язане з виставленням претензій, представленням інтересів страховика в суді і арбітражі, розробкою внутрішніх нормативних документів страхової компанії та ін.

      Відділ  кадрів здійснює роботу по підбору, атестації, підвищення кваліфікації кадрів страхової компанії, раціоналізації їх чисельності.

      Фінансово-економічний  відділ проводить роботу з організації  ведення бухгалтерського обліку господарських операцій компанії, фінансової та статистичної звітності, взаємодії зі службою зовнішнього аудиту, позабюджетними фондами, державною податковою інспекцією, та ін.; займається питаннями поточного і перспективного планування діяльності страхової компанії, питаннями інвестиційної діяльності страховика.

      Відділ  стратегічного планування здійснює аналіз факторів, що впливають на попит страхових послуг і важливих з точки зору формування стратегії; розробка документів стратегічного планування, стратегії високого рівня, стратегії розвитку бренду; проведення стратегічного аналізу ( наприклад SWOT); визначення стратегічних ризиків; аналіз і коректування стратегії (постановка системи контролю виконання планів; проведення заходів з підвищення ефективності діяльності компанії)

      Архів – структурний підрозділ організації, що здійснює зберігання, комплектування, облік і використання архівних документів.

      Відділ  розвитку агентських мереж займається реалізацією інтересів у сфері зв'язків із громадськістю, реклами, і збуту, збір інформації та створення корпоративної інформаційної системи.

      Навчальний центр – відділ, який займається координацією роботи [1].

 

       РОЗДІЛ 2

      АНАЛІЗ  ВИРОБНИЧО-ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА 
 
 

      2.1. Аналіз основних техніко-економічних показників підприємства

      Фінансовий  стан підприємства характеризується сукупністю показників, що відображають стан капіталу в процесі його кругообігу і здатність підприємства фінансувати свою діяльність на фіксований момент часу. Проводиться аналіз фінансового стану підприємства з метою виявлення можливостей підвищення ефективності його функціонування. Здатність підприємства успішно функціонувати і розвиватися, зберігати рівновагу своїх активів і пасивів в постійно змінному внутрішньої і зовнішньої підприємницькому середовищі, постійно підтримувати свою платоспроможність та фінансову стійкість свідчить про його стійкий фінансовий стан, та навпаки.

      Основною  метою аналізу фінансового стану  є одержання невеликого числа  ключових, тобто найбільш інформативних  показників, які дають об'єктивну  та точну картину фінансового  стану підприємства, його прибутків і збитків, змін у структурі активів і пасивів, у розрахунках з дебіторами та кредиторами і т.д.

      Основними функціями аналізу фінансового  стану є:

      – своєчасна та об'єктивна оцінка фінансового стану підприємства, встановлення його «больових точок» і вивчення причин їх утворення;

      – виявлення чинників і причин досягнутого стану;

      – підготовка та обґрунтування прийнятих управлінських рішень в галузі фінансів;

      – виявлення і мобілізація резервів поліпшення фінансового стану підприємства і підвищення ефективності всієї господарської діяльності;

      – прогнозування можливих фінансових результатів і розробка моделей фінансового стану при різноманітних варіантах використання ресурсів.

      Правильна оцінка фінансових результатів діяльності і фінансово-економічного стану підприємства в сучасних умовах господарювання вкрай важлива як для його керівництва, так і для інвесторів, партнерів, кредиторів, державних органів. Будь-яке підприємство повинне проводити оцінку своєї діяльності і шукати шляхи зниження витрат.

      Для оцінки фінансово-економічного стану підприємства необхідна відповідна інформаційна база і перш за все звіт про фінансові результати і баланс [1].

      У даному розділі роботи буде проведений аналіз фінансового стану «АХА Страхування». Дані об основних техніко-економічних показниках (ТЕП) представлені в таблиці 2.1.

      Таблиця 2.1

      Аналіз  основних техніко-економічних показників діяльності підприємства

 
 

Продовження табл. 2.1