Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 11:37, отчет по практике
Для того щоб досягти ефективності необхідно управління персоналом організації, яке тісно пов’язана зі стратегічним управління всією організацією. Новий підхід до управління персоналом все більш базується на визнання пріоритету особистості перед виробництвом, перед прибутком, перед інтересами підприємства, фірми, установи. Управління людськими ресурсами - головна функція будь-якої організації. Кадрова служба порівняно з іншими підрозділами набуває першорядного значення в роботі організації. Нова кадрова технологія – головне джерело змін в організації.
Стор.
ВСТУП………………………………………………………………………. 3
РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА Характеристика ПУБЛІЧНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА страхової компанії «аха страхУвання»………………………………………………………….. 5
1.1. Загальні положення діяльності ПАТ СК «АХА Страхування»…….. 5
1.2. Організаційна структура ПАТ СК «АХА Страхування»…………… 9
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ВИРОБНИЧО-ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА………………………………………………………….. 13
2.1. Аналіз основних техніко-економічних показників підприємства….. 13
2.2. Характеристика відділу маркетингу………………………………….. 21
2.3. Аналіз основних вимог для ефективного управління якістю послуг... 27
РОЗДІЛ 3. ФОРМУВАННЯ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ…………………………………………………………………… 33
3.1. Сутність,типи кадрової політики……………………………………… 33
3.2. Формування кадрової політики, система найму, відбору, адаптації персоналу……………………………………………………………………... 40
3.3. Рекомендації і шляхи удосконалення кадрової політики ПАТ СК «АХА Страхування»………………………………………………………… 45
ВИСНОВКИ…………………………………………………………………. 50
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ……………………………….. 52
ДОДАТКИ……………………………………