Повышение конкурентоспособности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 14:28, курсовая работа

Краткое описание

Главная цель данной работы – повышение конкурентоспособности. Исходя из поставленной цели, можно сформировать задачи:

▪ провести анализ деятельности спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия»;

▪ обоснование проблем;

▪ обосновать необходимость внедрения новой услуги;

▪ определить пути совершенствования, установить значимость.

Содержание работы

Введение

1. Характеристика организации, ее внутренней и внешней среды

1.1. Общая характеристика организации

1.2. Виды деятельности организации

1.3. Анализ внешней среды организации

1.4. Анализ внутренней среды организации

1.5. Анализ финансово-экономических показателей деятельности

организации

1.6. Формулирование проблемы и постановка цели дипломного проекта

2. Анализ факторов, определяющих достижение цели организации.

Формулирование проблемы

2.1 Анализ путей повышения конкурентоспособности

2.2. Выбор решения для достижения цели организации – повышение

конкурентоспособности

2.3.Теоритические основы разработки выбранного решения

3. Разработка проекта внедрения новой услуги НУГА БЕСТ в

спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия»

3.1. Инновационная деятельность СОК ООО «Спорт-Миссия»

3.2. Разработка проекта внедрения новой услуги НУГА БЕСТ 5000 в

спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия»

3.2.1 Описание услуги и оборудования

3.2.2. Поставщики оборудования

3.2.3. Анализ потребителей

3.2.4. Анализ конкурентов

3.2.5. Стратегия плана маркетинга

3.2.6. Расчет себестоимости и цены услуги НУГА БЕСТ

3.2.7 Оценка эффективности проекта

3.3.Организация внедрения проекта

3.4. Оценка рисков

3.4.1. Описание рисков реализации проекта

4. Правовые основы внедрения новой услуги «НУГА БЕСТ»

4.1. Организационно-правовая основа деятельности спортивно-оздоровительного комплекса ООО «Спорт-Миссия»

4.2. Возмездное оказание услуг

4.3. Налоговые правоотношения

4.4. Закон «О сертификации продукции и услуг»

4.5. Федеральный закон «О рекламе»

4.6. Закон «О защите прав потребителей»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЕ

Содержимое работы - 1 файл

Диплом.doc

— 666.00 Кб (Скачать файл)

      Учредительными  документами СОК ООО «Спорт-Миссия»  являются учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав. Уставной капитал Общества в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей /5/.

      4.2 Возмездное оказание услуг (глава 39. ГК РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ - Часть 2)

 

      Статья 779. Договор  возмездного оказания услуг

      Положения пункта 1 статьи 779 признаны не противоречащими Конституции РФ, поскольку в системе действующего правового регулирования отношений по возмездному оказанию правовых услуг ими не предполагается удовлетворение требований исполнителя о выплате вознаграждения по договору возмездного оказания услуг, если данное требование обосновывается условием, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда, которое будет принято в будущем (Постановление Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 N 1-П).

      1. По договору  возмездного оказания услуг исполнитель  обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

      О применении пункта 2 статьи 779 см. Определение Конституционного Суда РФ от 06.06.2002 N 115-О.

      2. Правила настоящей  главы применяются к договорам  оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37 (подряд), 38 (выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ), 40 (перевозка), 41 (транспортная экспедиция), 44 (банковский вклад), 45 (банковский счет), 46 (расчеты), 47 (хранение), 49 (поручение), 51 (комиссия), 53 (доверительное управление имуществом) настоящего Кодекса.

      Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг

      Если иное не предусмотрено  договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

      Статья 781. Оплата услуг

      Положения пункта 1 статьи 781 признаны не противоречащими Конституции РФ, поскольку в системе действующего правового регулирования отношений по возмездному оказанию правовых услуг ими не предполагается удовлетворение требований исполнителя о выплате вознаграждения по договору возмездного оказания услуг, если данное требование обосновывается условием, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда, которое будет принято в будущем (Постановление Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 N 1-П).

      1. Заказчик обязан  оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

      2. В случае невозможности  исполнения, возникшей по вине  заказчика, услуги подлежат оплате  в полном объеме, если иное  не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

      3. В случае, когда  невозможность исполнения возникла  по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

      Статья 782. Односторонний  отказ от исполнения договора возмездного  оказания услуг

      1. Заказчик вправе  отказаться от исполнения договора  возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

      О применении пункта 2 статьи 782 см. Определение Конституционного Суда РФ от 06.06.2002 N 115-О.

      2. Исполнитель вправе  отказаться от исполнения обязательств  по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

      Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг

      Общие положения  о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг /4/. 

      4.3 Налоговые правоотношения 

      Налоговые правоотношения – это охраняемые государством общественные отношения, возникающие в сфере налогообложения, которые представляют собой социально значимую связь субъектов посредством прав и обязанностей, предусмотренных нормами налогового права.

      Предприятие СОК ООО «Спорт-Миссия» является самостоятельным налогоплательщиком, который в соответствии с Налоговым кодексом РФ обязан уплачивать налоги вне зависимости от результатов и особенностей деятельности всей фирмы в целом.

      В соответствии с действующим налоговым законодательством налогоплательщик обладает следующими правами:

    • получать от налоговых органов по месту учета бесплатную информацию о действующих налогах, законодательстве о налогах и об иных актах, содержащих нормы законодательства о налогах, а также о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц;
    • получать от налоговых органов и других уполномоченных государственных органов письменные разъяснения по вопросам применения законодательства о налогах;
    • использовать налоговые льготы при наличии оснований и в порядке, установленном законодательством о налогах;
    • на своевременный зачет или возврат сумм излишне уплаченных либо излишне взысканных налогов, пени, штрафов;
    • представлять свои интересы в налоговых правоотношениях лично либо через своего представителя;
    • представлять налоговым органам и их должностным лицам пояснения по исчислению и уплате налогов, а также по актам проведенных налоговых проверок;
    • присутствовать при проведении выездной налоговой проверки;
    • получать копии акта налоговой проверки и решений налоговых органов, а также налоговые уведомления и требования об уплате налогов;
    • требовать от должностных лиц налоговых органов соблюдения законодательства о налогах при совершении ими действий в отношении налогоплательщиков;
    • обжаловать в установленном порядке акты налоговых органов и действия их должностных лиц;
    • требовать соблюдения налоговой тайны;
    • требовать в установленном порядке возмещения в полном объеме убытков, причиненных незаконными решениями налоговых органов или незаконными действиями их должностных лиц.

      Обеспечение и защита прав налогоплательщика  гарантируется положениями ст.22 НК РФ.

      В соответствии с положениями ст.23 НК РФ налогоплательщик обязан:

      • уплачивать законно установленные налоги;
      • вести в установленном порядке учет своих доходов (расходов) и объектов налогообложения, если такая обязанность предусмотрена законодательством о налогах и сборах;
      • предоставлять в налоговый орган по месту учета в установленном порядке налоговые декларации по тем налогам, которые они обязаны уплачивать, если такая обязанность предусмотрена законодательством о налогах и сборах, а также бухгалтерскую отчетность в соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учете»;
      • предоставлять налоговым органам и их должностным лицам в случаях, предусмотренным настоящим Кодексом, документы, необходимые для исчисления и уплаты налогов;
      • выполнять законные требования налогового органа об устранении выявленных нарушений законодательства о налогах, а также не препятствовать законной деятельности должностных лиц налоговых органов при исполнении ими своих служебных обязанностей;
      • предоставлять налоговому органу необходимую информацию и документы в случаях и порядке, предусмотренном настоящим Кодексом;
      • в течение четырех лет обеспечивать сохранность данных бухгалтерского учета и других документов, необходимых для исчисления и уплаты налогов, а также документов, подтверждающих полученные доходы и уплаченные налоги;
      • нести иные обязанности, предусмотренные налоговым законодательством.

      За  невыполнение или ненадлежащее выполнение возложенного на него обязанностей налогоплательщик несет предусмотренную законодательством РФ (налоговым, административным и уголовным) ответственность /3/.

     4.4 Закон «О сертификации продукции и услуг»

     Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

     Статья 1. Понятие  сертификации

     Сертификация продукции (далее - сертификация) – процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.

     (часть  первая в ред. Федерального  закона от 31.07.1998 N 154-ФЗ)

     Сертификация осуществляется в целях:

     – создания условий для деятельности организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно - техническом сотрудничестве и международной торговле;

     (в  ред. Федерального закона от 31.07.1998 N 154-ФЗ)

     – содействия потребителям в компетентном выборе продукции;

     – защиты потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);

     – контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

     – подтверждения показателей качества продукции, заявленных изготовителем.

     Сертификация может  иметь обязательный и добровольный характер.

     Статья 2. Законодательство Российской Федерации о сертификации

     Отношения в области  сертификации регулируются настоящим Законом и издаваемыми в соответствии с ним актами законодательства Российской Федерации.

     Статья 6. Сертификат и знак соответствия

     1. Сертификат соответствия (далее - сертификат) – документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям.

     Обязательной составной  частью сертификата соответствия является сертификат пожарной безопасности.

     (абзац  введен Федеральным законом от 27.12.1995 N 211-ФЗ)

     Порядок организации  и проведения сертификации продукции и услуг в области пожарной безопасности определяется Государственной противопожарной службой федерального органа исполнительной власти, ведающего вопросами предотвращения чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий, по согласованию со специально уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в области сертификации.

     (в  ред. Федеральных законов от 27.12.1995 N 211-ФЗ, от 31.07.1998

N 154-ФЗ, от 25.07.2002 N 116-ФЗ)

     2. Знак соответствия  – зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам, установленным в данной системе сертификации, подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям.

     Порядок государственной  регистрации знаков соответствия устанавливается специально уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в области сертификации.

     (в  ред. Федерального закона от 31.07.1998 N 154-ФЗ)

     3. Правила применения  знаков соответствия устанавливаются конкретной системой сертификации в соответствии с правилами, устанавливаемыми специально уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в области сертификации.

     (в  ред. Федерального закона от 31.07.1998 N 154-ФЗ)

     Раздел II. ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ

     Статья 12. Обязанности  испытательной лаборатории (центра)

     Испытательные лаборатории (центры), аккредитованные в установленном порядке, осуществляют испытания конкретной продукции или конкретные виды испытаний и выдают протоколы испытаний для целей сертификации

     (в  ред. Федерального закона от 31.07.1998 N 154-ФЗ) /2/.

      4.5 Федеральный закон «О рекламе» 

      Согласно  статье 4 законодательство Российской Федерации о рекламе.

     Законодательство   Российской   Федерации   о   рекламе   состоит   из   настоящего Федерального закона. Отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы могут регулироваться также принятыми в соответствии с настоящим Федеральным законом иными федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации.

      Согласно  статье 5 об общих требованиях к рекламе.

      Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.

      Недобросовестной  признается реклама, которая:

      – содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами;

      – порочит честь, достоинство или  деловую репутацию лица, в том  числе конкурента;

      – представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также под видом рекламы изготовителя или продавца такого товара;

Информация о работе Повышение конкурентоспособности