Повышение конкурентоспособности

      2. Социальные факторы – от уровня дохода населения зависит степень реализации платных услуг.

      3. Технические факторы обусловлены по мере необходимости заменой устаревшей техники на более новую и современную.  Скорость изменения технологий в последние десятилетия очень высокая и исследователи утверждают, что данная тенденция сохраниться. Одна из причин этого явления состоит в том, что в наше время на земле живёт больше учёных, чем их было в мире прежде. Однако сейчас, чтобы сохранить конкурентоспособность, все организации вынуждены идти в ногу, по крайней мере, с теми разработками, от которых зависит эффективность их деятельности.

      4. Влияние политических факторов вызывает необходимость изучения таких явлений общественной жизни, как стабильность власти, изменения в составе и политике правительства, характере проводимых реформ. Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей особое значение. Один из них настроение администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных товарных пошлин, требования в отношении практики найма и продвижение представителей национальных меньшинств, законодательство по защите потребителей, стандарты на чистоту окружающей среды, контроля цен и заработной платы и т.д. 

      1.4 Анализ внутренней среды организации 

     Высшим  должностным лицом ООО «Спорт-Миссия» является его директор. Трудовой коллектив составляют все работники, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора (контракта).

      В СОК на 1.1.2008 год работает 24 человека.

      Для данной организации характерна линейно-функциональная схема управления (рисунок 1). Схема обеспечивает центральный контроль выполнения поставленных задач и позволяет оперативно решать возникающие проблемы.  

       

     Рисунок 1 – Структура управления ООО «Спорт-Миссия» 

     Численность и структура сотрудников СОК (спортивно оздоровительный комплекс) по категориям персонала представлена в таблице 3.

Таблица 3 – Состав сотрудников, чел.

 
 

      Из  таблицы видно, что основная часть сотрудников состоит из привлеченных со стороны (на договорной основе), так как доход предприятия не большой и этим же работникам приходится совмещать работу в нескольких организациях.

      Для штатных работников существует социальный пакет, в который входит оплата листа по нетрудоспособности. Стаж штатных сотрудников предприятия представлен на рисунке 2. 

      Рисунок 2 – Распределение штатных сотрудников по стажу работы СОК ООО «Спорт-Миссия» 

      Проанализируем  структуру персонала предприятия  по возрастной категории таблица 4, рисунок 3.

Таблица 4 – Возрастной состав сотрудников СОК ООО «Спорт-Миссия»

за 2007 год

 
 

     Как видно из приведенной таблицы  на данный момент наибольшее количество сотрудников составляет категория в возрасте от 20 до 27 лет – 33,4 %.

Рисунок 3 – Возрастная характеристика сотрудников

СОК ООО  «Спорт-Миссия»

     Структура персонала организации по образованию  представим на рисунке 4, таблица 5. 

Таблица 5 – Состав и структура персонала СОК ООО «Спорт-Миссия» по

образованию

 

     Большая часть сотрудников (54%) организации имеют высшее образование, средне-специальное – 29%, незаконченное высшее – 17%. Сотрудники СОК в качестве повышения квалификации проходят тренинги, участвуют в семинарах. 

     Рисунок 4 – Образование сотрудников организации  

     Проведенный анализ позволяет сделать вывод: больший удельный вес в структуре персонала занимают работники в возрасте от 20 до 27 лет. Уровень профессионализма у работников высокий, о чем свидетельствует 54% сотрудников с высшим образованием.  

     1.5 Анализ финансово-экономических показателей деятельности

            организации 

     Анализ  эффективности деятельности ООО  «Спорт-Миссия» представлен в  таблице 6. 

Таблица 6 – Динамика показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Спорт-Миссия» за 2006-2007 гг.

 

     Организация функционирует с незначительными  оборотами и прибылью, не имеет долговых обязательств.

     Основными источниками, приносящими организации доход являются:

     – спортивный зал 650 м²;

     – зал аэробики 60 м²;

     – финская сауна;

     – солярий;

     – тренажерный зал;

     – инфракрасная сауна;

     – массажный кабинет.

     1.6 Формулирование проблемы и постановка цели дипломного проекта 

        За последние 8 лет наблюдается тенденция устойчивого роста спроса населением на услуги, предоставляемые спортивно-оздоровительными комплексами (СОК) или фитнес-центрами. Как отмечается в исследовании,  проведенном центром BUSINESSVision, россйский рынок спортивно-оздоровительных услуг один из самых быстро растущих в мире. Приведенные оценки экспертов свидетельствуют о росте, который составляет около 25% в год. Потенциальная же емкость рынка оценивается в 2 млн.долларов /17/. По исследованиям агентства РосБизнесКонсалтинг ожидаемый объем рынка в 2010 году спортивных товаров и услуг в РФ составит 6 млн. долларов, 10% из этого объема приходится на домашние тренажеры, около 20% на фитнес услуги /16/. По этому же исследованию выделяются следующие основные тенденции развития российского спортивного рынка: высокие темпы роста рынка; обострение конкуренции; усиление позиций крупных сетевых компаний. Такого рода ситуация свидетельствует о необходимости освоения новых потребительских ниш, при сохраняющейся благоприятной конъюктуре на рынке, которые смогут обеспечить конкурентное преимущество на более поздних этапах развития.

      Проведённый анализ внешней и внутренний среды СОК ООО «Спорт-Миссия» позволяет сделать вывод, что уровень профессионализма у работников организации высокий, доступные цены на услуги для большинства слоев населения, хорошее качество оказываемых услуг. А так же позволил выявить основную проблему – это не большой объём выручки и прибыли в связи с недостаточной конкурентоспособностью. Целью спортивно-оздоровительного комплекса ООО «Спорт-Миссия» становится повышение конкурентоспособности.

 

           2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ДОСТИЖЕНИЕ

         ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ. ФОРМУЛИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ 

      2.1 Анализ  путей повышения конкурентоспособности 

      Конкуренция – элемент рыночного механизма, связанный с формированием хозяйственных пропорций на основе соперничества предприятий, фирм за лучшие  и более выгодные условия приложения капитала, реализации продукции и услуг.

      Конкурентоспособность – способность осуществлять свою деятельность в условиях рыночных отношений  и получать при этом прибыль, достаточную  для научно-технического совершенствования производства, стимулирования работников и поддержания продукции на высоком уровне /14/.

      Конкурентоспособность фирмы – комплекс экономических характеристик,  определяющих положение фирмы на отраслевом (национальном или мировом) рынке.

      На  конкурентоспособность фирмы  важнейшее воздействие оказывают:

– научно-технический  уровень;

– степень  совершенства технологий производства;

– использование  новейших изобретений и открытий;

– внедрение  современных средств автоматизации  производства.

      По  мнению Майкла Портера и его метода на конкурентоспособность отрасли, предприятия оказывают влияние четыре группы факторов:

      1) параметры спроса, определяющие возможности реализации продукции, а так же границы возможных изменений цен на нее;

      2) наличие конкурентной среды, стимулирующий к постоянному поиску нового, повышению качества и эффективности производства;

      3) параметры факторов, используемых  в процессе производства: сырье, материалы, энергия, рабочая сила;

      4) наличие родственных и поддерживающих  отраслей, связанных с основными конкурентоспособными отраслями, то есть тех отраслей, которые позволяют максимально повысить качество продукции в широком смысле слова   /10/. 

     2.2 Выбор решения для достижения цели организации – повышение

           конкурентоспособности  

      Цель СОК ООО «Спорт-Миссия» является повышение конкурентоспособности.

      На  основе выявленных  факторов, влияющих на достижение цели организации, в дипломном проекте необходимо построить «дерево возможных решений», определяющем иерархию и взаимосвязь их (рисунок 5). Главная задача при построении дерева возможных решений – проявит системность мышления, характеризуя всю совокупность и взаимосвязи факторов достижения цели.