Повышение конкурентоспособности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 14:28, курсовая работа

Краткое описание

Главная цель данной работы – повышение конкурентоспособности. Исходя из поставленной цели, можно сформировать задачи:

▪ провести анализ деятельности спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия»;

▪ обоснование проблем;

▪ обосновать необходимость внедрения новой услуги;

▪ определить пути совершенствования, установить значимость.

Содержание работы

Введение

1. Характеристика организации, ее внутренней и внешней среды

1.1. Общая характеристика организации

1.2. Виды деятельности организации

1.3. Анализ внешней среды организации

1.4. Анализ внутренней среды организации

1.5. Анализ финансово-экономических показателей деятельности

организации

1.6. Формулирование проблемы и постановка цели дипломного проекта

2. Анализ факторов, определяющих достижение цели организации.

Формулирование проблемы

2.1 Анализ путей повышения конкурентоспособности

2.2. Выбор решения для достижения цели организации – повышение

конкурентоспособности

2.3.Теоритические основы разработки выбранного решения

3. Разработка проекта внедрения новой услуги НУГА БЕСТ в

спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия»

3.1. Инновационная деятельность СОК ООО «Спорт-Миссия»

3.2. Разработка проекта внедрения новой услуги НУГА БЕСТ 5000 в

спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия»

3.2.1 Описание услуги и оборудования

3.2.2. Поставщики оборудования

3.2.3. Анализ потребителей

3.2.4. Анализ конкурентов

3.2.5. Стратегия плана маркетинга

3.2.6. Расчет себестоимости и цены услуги НУГА БЕСТ

3.2.7 Оценка эффективности проекта

3.3.Организация внедрения проекта

3.4. Оценка рисков

3.4.1. Описание рисков реализации проекта

4. Правовые основы внедрения новой услуги «НУГА БЕСТ»

4.1. Организационно-правовая основа деятельности спортивно-оздоровительного комплекса ООО «Спорт-Миссия»

4.2. Возмездное оказание услуг

4.3. Налоговые правоотношения

4.4. Закон «О сертификации продукции и услуг»

4.5. Федеральный закон «О рекламе»

4.6. Закон «О защите прав потребителей»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЕ

Содержимое работы - 1 файл

Диплом.doc

— 666.00 Кб (Скачать файл)

– коррекция осанки в подростковом и юношеском возрасте;

– в гинекологии и урологии.

     В основе работы этого оборудования лежат  три основных принципа древней восточной медицины:

- рефлексотерапия;

- точечный  массаж;

- прогревание.

     Эффект  рефлексотерапии обеспечивается длинноволновым инфракрасным излучением внутреннего проектора. Инфракрасные лучи стимулируют биологически активные точки вдоль позвоночника по типу прижигания (рисунок 6).

     Рисунок 6 – Биологически активные точки вдоль позвоночника 

     Работа  этого же проектора, созданного медицинской  наукой NUGA, дает эффект точечного массажа (по типу давления пальцем), стимулирующего нервные окончания, снимающего утомление и нервное напряжение, расслабляющего мышцы.

     Прогревание происходит благодаря тепловой энергии  длинноволновых инфракрасных лучей, несущих  ее к тканям и внутренним органам. Длинноволновые инфракрасные лучи, производимые керамическими дисками из турмания, расположенными на дополнительном мате, удваивают эффект прогревания, улучшая обмен веществ, уменьшая боли, усиливая иммунитет. Тепловое воздействие и точечный массаж помогают уменьшить нервно-мышечное напряжение и увеличить собственные естественные силы и возможности организма.

      NUGA BEST массирует мягкие ткани вдоль позвоночника (рисунок 7), прогревая их и вытягивая сам позвоночник. В результате снимается мышечный спазм и восстанавливается нормальная подвижность позвонков. Таким образом, устраняется защемление или сдавливание нервных окончаний. Восстанавливается проводимость нервных импульсов к внутренним органам и тканям. Результатом этого являются оздоровление различных органов, усиление метаболизма, уменьшение жировых отложений. 

     

Рисунок 7 – Мягкие ткани вдоль позвоночника 

     NUGA BEST улучшает общее состояние здоровья, уменьшая EST напряжение в меридианах и мышцах вдоль позвоночника, приносит заметное облегчение.

     Длинноволновые  инфракрасные лучи (рисунок 8)

     Керамические  диски из турмания производят длинноволновые инфракрасные лучи. Результат их воздействия - согревание, самоочищение, контроль жидкости, нейтрализация вредных веществ в организме человека. Пятишариковый проектор, дизайн которого сводит к минимуму потери тепла и длинноволновых инфракрасных лучей, может быть плотно приложен к различным частям тела. В результате такого воздействия улучшается кровообращение, рассасываются тромбы, и снимается утомление.

     

     Рисунок 8 – Длинноволновые инфракрасные лучи

     Турманиевая керамика (рисунок 9)

     Турманий - это керамический сплав из турмалина, германия и вулканических пород. Турмалин  содержит натуральные минералы, которые легко проникают в тело человека. Германий называют «чудо минералом». Турманий излучает тепло длинноволновых инфракрасных лучей, что стимулирует кровообращение, обеззараживание и активность клеток в той части тела, которая подвергается его воздействию. Вырабатывает отрицательно заряженные ионы, которые оказывают положительное влияние на настроение, самочувствие и работоспособность.

     

     Рисунок 9 – Турманиевая керамика

      Прогревание + точечный массаж (рисунок 10)

     Это традиционный метод лечения, когда больной участок тела подвергается постоянному однообразному давлению, и под воздействием тепловой энергии на этот участок происходит улучшение его кровоснабжения, что приводит к выздоровлению и предотвращению заболеваний. Тепловая энергия инфракрасных лучей проникает в кровь, что способствует метаболизму (обмену веществ) и усиливает все функции организма. Этот метод прогревания в сочетании с точечным массажем используется на Востоке с древних времен для лечения и предотвращения многих заболеваний.

     

Рисунок 10 – Прогревание + точечный массаж

 

     Исследованиями  многих современных ученых доказано, что такое воздействие на организм заметно увеличивает количество красных и белых кровяных телец в крови и улучшает кровообращение. Этот метод был признан Всемирной Организацией Здоровья эффективным.

      Противопоказания по общему применению:

      – пследние сроки беременности;

      – относительные противопоказания – состояние после операции на позвоночнике (в течение года), выраженный остеопороз.

      В этих случаях не рекомендуется использовать только механическое воздействие внутреннего проектора, но показано использование дополнительного керамического мата и внешнего проектора.

      Противопоказания для применения низкочастотного пояса-миостимулятора:

      – беременность;

      – наличие имплантированного электрокардиостимулятора;

      – обострение заболеваний мочекаменной и желчекаменной болезней;

      – психические расстройства;

      – алкоголизм, наркомания;

      – грипп, вирусные заболевания;

      – сердечно-сосудистые заболевания;

      – онкологические заболевания.

      Не рекомендуется использовать миостимуляцию:

      – на участках с воспаленной кожей, открытыми ранами, порезами;

      – на участке, где была проведена хирургическая операция, если со времени операции не прошло 9 месяцев;

      – на участках, пораженных флебитом (воспалением вен), тромбофлебитом, с варикозно расширенными венами.  

      Меры безопасности:

      – используйте изделие на ровной поверхности;

      – отсоединяйте сетевой шнур, когда изделие не используется долгое время;

      – не пользуйтесь на массажёре легковоспламеняющимся материалами, такими как свечи, сигареты и т.д.

      – не оставляйте тяжёлые предметы и сосуды с жидкостью на изделии;

      – не разбирайте, не ремонтируйте, не модифицируйте изделие сами;

      – не перегибайте сильно сетевой шнур и не ставьте на него тяжёлые предметы.

      Меры предосторожности в использовании:

      – прямой контакт кожи с внутренним проектором может вызвать ожог кожи. Пожалуйста, убедитесь, что внутренний проектор не соприкасается с вашей кожей напрямую;

      – слишком высокая температура может вызвать ожог кожи. Используйте оптимальный температурный режим;

      – не разрешайте детям пользоваться изделием без присмотра взрослых;

      – не крутитесь во время работы внутреннего проектора;

      – отсоединяйте все провода, перед тем как передвинуть изделие в другое место;

      – если у Вас серьёзная опухоль, раны, кожные заболевания, физическая слабость, беременность, проконсультируйтесь со специалистом, прежде чем покупать и использовать изделие.

      Внимание!

      Пожалуйста, соблюдайте инструкции и придерживайтесь  рекомендуемого времени процедуры, когда используете изделие.

      Подсоедините  пульт дистанционного управления к  изделию, прежде чем сетевой шнур к источнику питания. 
 
 

     3.2.2 Поставщик оборудования  

      Поставщиками  многофункциональной кровати-массажера НУГА БЕСТ NM 5000 является южнокорейcкая фирма «Нуга Медикал», находящаяся по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, д.58/10 (вход со стороны Пулковской ул.), телефоны: 995-08-31; 8-905-772-39-29; 8-909-900-76-66.

      График  работы: с 10:00 до 19:00 ( кроме Вс., Пн.).

      Электронная почта: nuga-best@ngs.ru, remont84@mosk.ru, anvd02@tut.by.

      Адрес сайта: http://www.nuga-best.ru

      Цена  оборудования 80 000 руб. Доставка 1800 руб., на поезде не более 7 дней.  

      3.2.3  Анализ потребителей  

     Для выявления информированности населения  о NUGA BEST NM 5000, а так же получения данных для более точного позиционирования продукта был проведен опрос (приложение B). Объем выборочной совокупности составил 30 человек. Выборочная совокупность представлена 63% женщин и 37% мужчин. Возрастной состав характеризуется следующим образом: от 18 до 25 – 28%; от 25 до 33 – 24%; от 33 до 41 – 14%; от 41 до 50 – 16%; свыше 50 – 18%. По структуре дохода: от 2000 до 5000 руб. – 38% респондентов; от 5000 до 8000 руб. – 45%; от 8000 до 12000 руб. – 10%; более 12000 руб. – 5%. По результатам исследования было определено, что о данном виде продукции знают лишь 21% респондентов. Подавляющее большинство из них получили информацию от своих друзей или родственников, которые пользовались этой услугой. При ознакомлении с основными свойствами и характеристиками  многофункционального массажера 68% респондентов выразили желание хотя бы 1 раз воспользоваться им. Гипотетические пользователи услуги основанной на NUGA BEST NM 5000 имеют средне-душевой доход в размере от 5000 до 8000 тыс. руб. в месяц. 72% от этих респондентов являлись женщинами.

      Основной  сегмент (приоритетный) – это потребители с невысоким и средним уровнем дохода, как правило, женщины.  

      3.2.4 Анализ конкурентов 

     В г. Ижевск этот вид услуги не предоставляется  ни одним спортивным комплексом, оборудование нашло свое применение в нескольких медико-косметических центрах, с узким кругом потребителей.

      Конкурентами, предоставляющие данную услугу многофункциональную кровать-массажер НУГА БЕСТ, являются следующие организации:

      1. Организация, находящаяся в данный момент по адресу: ул. Пушкинская 220, презентует кровати-массажеры  НУГА БЕСТ продлиться до осени текущего года.

        2. Организация, находящаяся в ТЦ «Виктория» по адресу: ул. Лихвинцева дом 46. У этой организации существует следующая ценовая схема:

      Стоимость услуги в данных организациях представлены в таблице 11. 

Таблица 11 – Цены на услугу, руб.

     Название

              организации  

Количество

«Спорт-Миссия» ТЦ «Виктория» НУГА БЕСТ
1ый сеанс бесплатно бесплатно бесплатно
1 сеанс 50 70 20
5 сеансов 225 250 20
10 сеансов 400 500 20
 

      Стоимость данной услуги в СОК ООО «Спорт-Миссия» формируем исходя из проведенного нами опроса потребителей (анкета представлена в приложении В) и исследования цен конкурентов.  

      3.2.5 Стратегия плана маркетинга  

     Недостатки  данной инновации связаны с низкой информированностью населения о вышеописанном оборудовании и тех свойствах, которыми оно обладает.

Информация о работе Повышение конкурентоспособности