Оценка  влияния факторов может быть получена с использованием метода экспертных оценок. Он предусматривает формирование экспертных групп и выбор альтернативного решения на основе опыта и профессиональной интуиции специалистов. Для поиска путей достижения целей экспертами выявлены факторы, которые были использованы при построении дерева возможных решений (рисунок 5).

      Эксперт № 1 – директор ООО «Спорт-Миссия»;

      Эксперт № 2 – администратор ООО «Спорт-Миссия»;

      Эксперт № 3 – менеджер ООО «Спорт-Миссия». 

Таблица 7 – Оценка значимости и выбор направления  решения проблемы

 

где А_i – балльная оценка функции;

      N_i – значимость функции.

Решение проблемы:

1 –

2 –

3 – 

Таблица 8 – Балльная оценка места 

 

      Проанализировав показатели экспертов, можно сделать вывод, что для повышения конкурентоспособности необходимо сделать упор на развитие новых услуг, а именно открытие йога-студии.

      Руководство спортивного клуба обеспечивает и постоянно работает над повышением и уровнем качества оказания платных услуг предоставляемых населению, постоянным совершенствованием оказания услуг за счет новых направлений деятельности и внедрения прогрессивных технологий, компьютеризации организации работы, а также организации всестороннего обучения персонала, как в области современных методов обеспечения качества, так и в области профессиональной подготовки. 

     2.3 Теоретические основы разработки выбранного решения 

     В условиях научно-технического прогресса происходит усложнение трудовых функций человека, растут нервно-эмоциональные нагрузки. Внедрение новой техники постоянно сокращает двигательную активность работника, одновременно повышая его ответственность за принимаемые решения и производимые действия. Выполнять такие задачи на должном профессиональном уровне могут люди здоровые, эмоционально устойчивые, способные на высокую концентрацию усилий и умеющие своевременно восстанавливать силы.

     Одним из перспективных и наименее освоенных  рынков на сегодняшний день является рынок медицинских услуг предоставляемых населению. Общее ухудшение состояние здоровья населения одновременно с повышением уровня медицинской культуры, а так же комплексом мероприятий предусмотренных национальным проектом «Здоровье», подразумевающих массовую диспансеризацию, будут обеспечивать спрос на этот вид услуг /18/. Общее состояние здоровья населения складывается из большого числа компонентов, одним из которых является общее поддержание физической активности и общего здоровья населения /7/. Развитие рынка медицинских услуг будет способствовать росту такого сегмента как оказание профилактических и профилактико-диагностических процедур населению.

     И здесь неоценимую помощь оказывает массаж. Согласно учению И.М. Сеченова, И.П. Павлова, Н.Е. Введенского, А.А. Ухтомского положительное действие массажа связано с раздражением нервных окончаний в коже, мышцах, стенках сосудов, вызывающим рефлекторные реакции, как со стороны отдельных органов, так и высших отделов головного мозга. Эти реакции сопровождаются расширением сосудов и ускорением крово- и лимфотока, улучшением кровоснабжения и питания тканей /11/.

      В государственном докладе «О состоянии  здоровья населения УР в 2006 году»  отмечается общее ухудшение состояния  здоровья населения, в том числе г. Ижевск (таблица 10). На основании приведенной таблицы видно, что наблюдается тенденция увеличения заболеваемости, всех классов болезней. Для снижения или стабилизации показателей заболеваемости необходима профилактика всех слоев населения. Одним из профилактических мер я предлагаю приобретение и использование многофункциональной кровати-массажера NUGA BEST NM 5000 /7/. 

Таблица 10 –  Общая заболеваемость УР по классам болезней (на 1000 населения соответствующего возраста)

 
 

      Одним из главных документов в разработке выбранного решения является бизнес-план.

      Бизнес-план – документ, представляющий собой  результат комплексного исследования основных сторон деятельности предприятия; описание функционирования создаваемой или реконструируемой фирмы; рабочий инструмент предпринимателя для организации своей работы.

      Дословно  «бизнес-план» переводится с английского  как план предпринимательской деятельности, предпринимательства и предполагает, по крайней мере, два слагаемых: бизнес и план.

      Назначение  бизнес-плана:

      – привлечение средств для начала новой деятельности;

      – привлечение средств для текущей  деятельности;

      – привлечение средств для расширения существующей деятельности;

      – реструктуризация предприятия;

      – внутрифирменное планирование; 

      – планирование деятельности вновь создаваемого (созданного) предприятия.

      Главная цель бизнес-плана выработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого  объекта  бизнеса с позиций  маркетингового синтеза. Другие цели бизнес-плана могут быть различными, например:

      – получение кредитов или привлечение  инвестиций;

      – определение степени реальности достижения намеченных результатов;

      – доказательство целесообразности реорганизации  работы уже существующей фирмы или создание новой.

      Именно  бизнес-планирование помогает предпринимателям реально оценить свои сильные и слабые стороны, рассмотреть возможность альтернативы, предложить своевременные меры по предотвращению рисков, что обеспечит успех задуманного дела и поможет обойти конкурентов /13/. 
 

 

       3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИИЯ НОВОЙ УСЛУГИ

          НУГА БЕСТ NM 5000 В СОК ООО «СПОРТ-МИССИЯ» 

      3.1. Инновационная деятельность СОК ООО «Спорт-Миссия» 

      СОК ООО «Спорт-Миссия» начало свою деятельность относительно недавно. Работа начиналась с небольшого количества предоставления услуг, с каждым годом количество услуг увеличивалось и разработкой данных идей и принятием решений руководили: директор и менеджер.

      Организацией  процессом внедрения многофункциональной кровати-массажера НУГА БЕСТ NM 5000 в СОК будут заниматься: директор, менеджер, массажист. Директор принимает решения, дает указания и контролирует процесс работы. Менеджер обследует предприятие, анализирует полученные результаты, руководит процессом доставки и установки оборудования, занимается рекламной деятельностью инновации. Массажист занимается настройкой и эксплуатацией оборудования. 

     Многофункциональная кровать-массажер будет располагаться  в массажном кабинете площадь кабинета равна 40 м².  

      3.2 Разработка проекта внедрения новой услуги НУГА БЕСТ 5000 в

            спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия» 

      3.2.1 Описание услуги и оборудования

      О компании

      Массажные кровати южнокорейcкой фирмы «Нуга  Медикал» появились на российском рынке в июне 2004 года. В течение года (до июня 2005 года) достигнуты следующие результаты:

      – более 1500 кроватей-массажеров работают по всей стране, восстанавливая здоровье людей;

      – ежедневно около 10000 человек посещают выставочные залы более чем в 30 городах России;

      – были проведены исследования в крупных медицинских центрах, таких как Республиканская клиническая больница восстановительного лечения г. Казани, Государственный медицинский университет имени академика Павлова

г. Санкт-Петербурга.

      Массажная кровать прошла предпродажное тестирование, соответствует государственным стандартам и имеют соответствующие сертификаты качества и гарантию производителей /19/.

      Массажер «Нуга Бест» признан ведущими специалистами как эффективное средство для лечения больных с различными заболеваниями, записано множество кассет со свидетельствами людей об исцелении опорно-двигательного аппарата, а также заболеваний сердечно-сосудистой системы, сахарного диабета, заболеваний щитовидной железы, патологий желудочно-кишечного тракта, патологий почек, бронхиальной астмы, варикозного расширения вен, геморроя, женских болезней (мастопатии, миомы), псориазов, нейродермитов, системной красной волчанки, отмечено улучшение зрения и многое другое.

      Цель  компании – принести здоровье в каждую российскую семью вместе с кроватью-массажером – стала осуществимой и оздоровление нации – реальностью.

      О товарном знаке NUGA BEST

      Слово NUGA на корейском языке имеет значение Лука. Это врач и целитель, который написал одно из Евангелий. Круг, символизирующий всех людей вместе, и человек, поднимающий руки, представляют фундаментальную идеологию компании НУГА БЕСТ, которая нацелена на оздоровление каждого члена семьи. Базируясь на идее здорового образа жизни, мы заложили в футуристическом стиле окружающие нас технологии с целью продемонстрировать их всему человечеству.  

      Многофункциональная кровать - массажер NUGA BEST NM 5000

          (приложение А)

      Южно-корейская  компания NUGA вышла на российский рынок  с новинкой в области восстановительной медицины, представив свой продукт в виде многофункциональной кровати-массажера, сочетающей в себе различные методы оздоровления:

– рефлексотерапевтического воздействия;

– мануальной терапии;

– физиотерапии ИК;

– низкочастотной миостимуляции.

      Основные  технические характеристики:

Напряжение - 220В, 50Гц 
Потребляемая мощность (max) - 260 Вт 
Температурный режим - 40-70С 
Основной мат - 1210х610х170 мм 
Доп. мат: 810х610х170 мм 
Каркас: 1980х630х56 мм

      Сочетание в одном изделии различных  методик воздействия на организм позволяет проводить мероприятия  эффективной профилактики и оздоровления по широкому спектру заболеваний:

– опорно-двигательного аппарата (заболевания позвоночника);

– сердечно-сосудистой системы;

– трофических расстройств нейрогенного и сосудистого происхождения;

– периферической нервной системы (радикулиты);

– ситуационных стрессовых ситуаций (нервного переутомления);

– синдромом хронической усталости и физического переутомления;

– иммунной системы, метеочувствительность;

– контроль общего веса тела и избирательное воздействие на жировые отложения;