Повышение конкурентоспособности

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 

1. Характеристика  организации, ее внутренней и  внешней среды

      1.1. Общая характеристика организации

      1.2. Виды деятельности  организации

      1.3. Анализ внешней среды организации

      1.4. Анализ внутренней среды организации

      1.5. Анализ финансово-экономических показателей деятельности

      организации

      1.6. Формулирование проблемы и постановка цели дипломного проекта

2. Анализ  факторов, определяющих достижение  цели организации. 

Формулирование проблемы

      2.1 Анализ  путей повышения конкурентоспособности

      2.2. Выбор решения для достижения цели организации – повышение

конкурентоспособности

      2.3.Теоритические  основы разработки выбранного  решения

3. Разработка проекта внедрения новой услуги НУГА БЕСТ в

спортивно-оздоровительный  комплекс ООО «Спорт-Миссия»

      3.1. Инновационная деятельность СОК ООО «Спорт-Миссия»

      3.2. Разработка проекта внедрения  новой услуги НУГА БЕСТ 5000 в 

спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия»

         3.2.1 Описание услуги  и оборудования 

         3.2.2. Поставщики оборудования

         3.2.3. Анализ потребителей

         3.2.4. Анализ конкурентов 

         3.2.5. Стратегия плана  маркетинга

         3.2.6. Расчет себестоимости  и цены услуги НУГА БЕСТ

         3.2.7  Оценка эффективности проекта

3.3.Организация  внедрения проекта

      3.4. Оценка рисков

         3.4.1. Описание рисков реализации проекта

4. Правовые  основы внедрения новой услуги  «НУГА БЕСТ»

      4.1. Организационно-правовая основа  деятельности  спортивно-оздоровительного комплекса ООО «Спорт-Миссия»

      4.2. Возмездное оказание услуг

      4.3. Налоговые правоотношения

      4.4. Закон «О сертификации продукции и услуг»

      4.5. Федеральный закон «О рекламе»

      4.6. Закон «О защите прав потребителей»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЕ 
 
 
 
 

 

       ВВЕДЕНИЕ 

      В современных рыночных условиях для  успешной конкуренции на рынке к  предприятиям предъявляются жесткие  требования по организации производства и оказания услуг. Необходимо отметить, что в последнее время повышается роль «неценовой» конкуренции, это приводит к необходимости повышения уровня качества предоставляемых услуг. Особенно эта тенденция характерна для локальных (местных) рынков. В такой ситуации руководство организации вынуждено осуществлять планомерное и систематическое развитие своего предприятия, определять долговременную стратегию его развития. Необходимо также отметить, что главная задача руководства предприятия – это стремление к тому, чтобы каждое подразделение использовалось как можно эффективнее.

      Объектом  дипломного проектирования является спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия».

     В связи с ухудшением состояния  здоровья населения большое внимание уделяется поддержанию физической активности и общего здоровья населения путем оказания профилактических и профилактико-диагностических процедур, которые могут быть сопряжены с деятельностью спортивно-оздоровительных комплексов и представлять достаточно перспективную нишу оказания услуг населению. 

     Специфика работы спортивно-оздоровительных  комплексов не позволяет оказывать  собственно медицинские услуги, широко распространенные формы профилактико-диагностических  процедур приближены к косметическим  услугам и физкультурным занятиям. К профилактико-диагностическим видам услуг, не требующим лицензирование, относятся различные виды массажа, в том числе иглотерапия. В комплексе с классическими физкультурными занятиями подобного рода занятия дают положительный профилактический результат, могут являться компонентом оздоровления и лечения.  Развитие данного направления с внедрением новых инновационных методик, учитывая ситуацию на рынке города Ижевск,  кажется наиболее перспективным.

     Главная цель данной работы – повышение конкурентоспособности. Исходя из поставленной цели, можно сформировать задачи:

     ▪ провести анализ деятельности спортивно-оздоровительный комплекс ООО «Спорт-Миссия»;

     ▪ обоснование проблем;

     ▪ обосновать необходимость внедрения новой услуги;

     ▪  определить пути совершенствования, установить значимость.

     Структура дипломной работы состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

 

       1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ ВНУТРЕННЕЙ И

         ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ  

      1.1 Общая характеристика организации  

      На  данный момент в городе Ижевске зарегистрировано более 20 спортивных клубов.

      Спортивно-оздоровительный  комплекс ООО «Спорт-Миссия» работает на данном рынке около 4 лет и занимает достойное место среди фирм города по качеству оказываемых услуг и популярности среди населения.

      Первым  и ныне действующим руководителем  является директор Емельянов Сергей Анатольевич, ему принадлежит право распределения доходов фирмы.

      Салон красоты ИП Булышева Е.А. (далее Todo Cabe) находится по адресу: 426000 г. Ижевск, ул. Пушкинская 365, тел/факс: 404-404, 405-405.

      Салон красоты действует с 25 мая 2005г. Владелица и директор салона красоты является Булышева Елена Александровна. Учредительными документами служат учредительный договор и устав общества.

        Уставный капитал ООО «Спорт-Миссия»  составляет 10 000 руб.

      Обществом с ограниченной ответственностью (ООО) признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Число участников не должно быть более 50. Учредительными документами ООО служат учредительный договор и устав общества /14/.

    Основной  целью организации в настоящий  момент является популяризация различных видов спорта среди населения, повышение конкурентоспособности спортивно-оздоровительного комплекса ООО «Спорт-Миссия», стабилизация финансового положения организации. В дальнейшем организация планирует отремонтировать тренажерный зал и закупить несколько новых тренажеров.  

      1.2 Виды деятельности  организации 

      Основными видами деятельности предприятия являются:

• организует и проводит соревнования по различным видам спорта местного, регионального, всероссийского и международного уровня;
• Организует и проводит занятия по следующим направлениям: йога, STEP- аэробика, фитбол, силовая, ABL (силовой урок мышцы ног, ягодиц), танец живота, пилатес, стрип-данс, ушу, кибо, dance;
• Наличие финской сауны;
• Наличие инфракрасной кабины;
• Наличие солярия;
• Наличие тренажерного зала;
• Наличие спортивного зала;
• Массажный кабинет.

      За  свое время работы сотрудники ООО «Спорт-Миссия» капитально отремонтировали зал для аэробики, открыли солярий, сауну.  
 
 
 

      1.3 Анализ внешней среды организации 

      Потребителями спортивно-оздоровительного комплекса  ООО «Спорт-Миссия» непосредственно  являются жители города Ижевска.

      Конкурентами  ООО «Спорт-Миссии» являются все спортивные клубы города Ижевска (например, спортивный комплекс «Апельсин», ФОК «Аксион», ФЦ «OZON»),  и в частности Октябрьского района. Характеристика конкурентов приведена в таблицах 1,2. 

Таблица 1 – Оценка конкурентов спортивно-оздоровительного комплекса

ООО «Спорт-Миссии», в баллах

 

max балл – 5

min  балл – 1 
 

Таблица 2 – Сильные и слабые стороны конкурентов

 

      Проведя анализ характеристики конкурентов  в СОК ООО «Спорт-Миссия» можно сделать вывод, о низкой конкурентоспособности и при детальном рассмотрении видны слабые стороны данной организации: месторасположение, внутренняя оснащенность и перечень оказываемых услуг.  
 
 

      Макроэкономические  факторы для предприятия –  это те факторы, которые оказывают воздействие на деятельность организации, однако сама организация на них повлиять не может.

      К таким факторам относятся:

      1. Состояние экономики, а это и уровень инфляции, уровень занятости. Состояние экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определённые товары и услуги если, например, прогнозируется инфляция руководство может счесть желательным увеличение запасов поставляемых организации ресурсов и провести с рабочими переговоры  о фиксированной оплате труда с тем, чтобы сдержать рост издержек в скором будущем.