Основы японской модели менеджмента

Министерство  образования и науки Российской Федерации 
Государственное образовательное учреждение высшего 
профессионального образования 
«Ярославский государственный технический университет» 
Кафедра «Экономика и управление» 

Курсовая  работа защищена 
с оценкой _______________  
Руководитель, 
канд. экон. наук, доцент 
(              ) …….

07.04.2011 
 

ОСОБЕННОСТИ ЯПОНСКОЙ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА 
 
Расчетно-пояснительная записка к курсовой работе 
по дисциплине «Основы менеджмента» 

ЯГТУ 080507.65-024 КР 
 
 
 

Нормоконтролер Работу выполнил 
канд. экон. наук, доцент студент гр. ЭМ-33 
(              ) …………  
07.04.2011 07.04.2011 
 
 

       2011

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«Ярославский  государственный технический университет»

Кафедра «Экономика и управление» 
 

З А Д  А Н И Е №24

ПО КУРСОВОМУ  ПРОЕКТИРОВАНИЮ 
 

Студенту ….   факультет инженерно-экономический курс 3 группа ЭМ-33 

1 Тема проекта  и исходные данные

«Особенности японской модели менеджмента»

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

2 Представлены  следующие материалы

   1) текстовые

        а) расчетно-пояснительная записка

  2) графические

        а) таблицы

        б) рисунки

3 Рекомендуемая  литература и материалы

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

4 Дата выдачи задания – 15.12.2010г.

5 Срок сдачи законченного проекта – 07.04.2011 г.

6 Отметка о  явке на консультацию: 23.03.2011 г. 

Руководитель  проекта                                         Зав.кафедрой 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат 

     46 страниц, 1 таблица, 6 рисунков, 20  источников, 2 приложения

     ЯПОНСКИЙ  МЕНЕДЖМЕНТ, ПОЖИЗНЕННЫЙ НАЙМ, ЯПОНСКИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ, КОНЦЕПЦИЯ КАЙДЗЕН, КАДРОВАЯ РОТАЦИЯ, КАНБАН, КРУЖКИ КАЧЕСТВА, КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

     Объектом  исследования является японская модель менеджмента.

     Цель  работы – оценить возможности использования японской модели менеджмента на российском предприятии, указать пути ее использования в России.

     Предмет исследования – использование японского менеджмента на предприятии.

     В работе раскрыты теоретические аспекты  данной темы, проведен факторный анализ использования японского менеджмента.

     В результате работы была выявлена возможность применения японской системы менеджмента на российских предприятиях, рассмотрены факторы способствующие и препятствующие внедрению данной модели, выделен ряд мер, связанных с применением японского менеджмента, которые, необходимо осуществить для того, чтобы российские предприятия функционировали на уровне наиболее передовых мировых фирм. 

     Содержание 

Введение …………………………………………………………………………..5

1 Характеристика японской системы менеджмента……………………………7

1.1 Специфика японской модели менеджмента………………………….7

1.2 Управление трудовыми ресурсами в Японии………………………...9

1.3 Японские системы по мотивации……………………………………12

2 Концепция кайдзен  – ключ к пониманию японского  менеджмента………..17

      2.1 Сущность концепции кайдзен………………………………………..17

      2.2 Ключевые элементы концепции кайдзен……………………………20

      2.3 Инновации в системе менеджмента  Японии и Запада……………...24

3 Практические  аспекты использования японской  системы менеджмента.....27

      3.1 Принципы управления компанией  Тойота…………………………..27

3.2 Оценка возможности  применения японского менеджмента на    российском предприятии…..……………………………………………..31

     3.3 Мероприятия по внедрению японского  менеджмента в России…...35

Заключение……………………………………………………………………….40

Список использованных источников…………………………………………...43

Приложение А  «Дом гемба»…………………………………………………….45

Приложение Б  Система производственного менеджмента  на Тойота……….46 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     В последние годы во всем мире возрастает интерес к японским формам и методам управления, поскольку быстрое успешное развитие экономики этой страны позволило ей занять лидирующее положение в мире. Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны. Общепризнанно, что успехи в послевоенном развитии японской экономики в значительной мере обусловлены рациональной организацией производства и управления. И в этой области Япония сумела создать свою оригинальную систему менеджмента. Сначала японские предприниматели широко перенимали зарубежный, прежде всего американский, опыт в этой сфере. Но перенесенные на японскую почву и соответствующим образом (с учетом специфических национальных особенностей) скорректированные методы и система организации и управления производством и сбытом дали весьма ощутимый результат. В настоящее время Япония опережает своих конкурентов в области контроля  качества, рационализации, автоматизации производства, управлении трудовыми ресурсами.

     Менеджмент  в Японии всегда был отмечен достаточно ярко выраженным национальным своеобразием, так как методы управления основаны на национальных традициях, обычаях. Они отражают национальный характер и всегда имеют достаточно точную социальную ориентацию в соответствии с принятой системой ценностей (моральных и идеологических), иерархией традиционных авторитетов, власти и ответственности. Однако японские методы долгое время не привлекали внимания зарубежных исследователей. Причина была в том, что эффективность этих методов, очевидная для японцев, отнюдь не была очевидна для исследователей других стран, обогнавших Японию в экономическом отношении. За рубежом, да и в нашей стране в частности, видели лишь архаичность японского менеджмента и объясняли существование и возможность использования многих традиционных методов отсталостью (экономической, политической и даже культурной) японского общества. 

     Но, пережив затяжное послевоенное развитие, Япония в 50 - 60-х годах продемонстрировала быстрый экономический рост, по своим  темпам опережающий развитие других крупных капиталистических стран. Благодаря особенному подходу к управлению производством и рабочим процессом стал возможным выход Японии на мировой рынок. Подобное превосходство в темпах на протяжении ряда лет породило волну публикаций о японском «экономическом чуде».

     Все выше сказанное, определяет выбор темы исследования. Актуальность ее определяется несколькими причинами, во-первых, относительной  новизной японского менеджмента (относительно американских и европейских школ менеджмента, получивших свое развитие уже в начале прошлого столетия); во-вторых, малочисленностью фундаментальных исследований в данной области (первые основательные работы появились в конце 60-х, начале 70-х годов прошлого столетия, после первой волны публикаций в периодической печати о «японском экономическом чуде»); в-третьих, тем, что японские предприниматели все чаще выходят на российский рынок, организовывая совместные российско-японские фирмы, или оказывая консультативные услуги действующим российским предприятиям, и, следовательно, у наших соотечественников, все больше появляется шансов не только увидеть на практике японские традиции, но и стать органичной частью системы управления по-японски. А для этого необходимы знания национальных традиций и принципов управления своих потенциальных партнеров.

     Данные  причины и определяют цель обозначенной темы данной курсовой работы: оценка возможности прямого заимствования опыта японского менеджмента в России.

     В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

     - изучить основные черты и принципы японского менеджмента;

     - выявить особенности поведения работников в японской организации, определить мотивы такого поведения;

     - рассмотреть методологию применения  основной концепции японского менеджмента;

     - исследовать принципы управления компании Тойота;

     - выявить препятствующие и способствующие факторы внедрения японского менеджмента в России;

     - выделить меры, соответствующие   японскому управлению, которые необходимо  осуществить для того, чтобы достигнуть успеха в деятельности российских предприятий.

     Практическая  сторона исследования заключается  в том, что понимание японского  менеджмента наверняка поможет  российским экономистам, бизнесменам  глубже разобраться в проблемах  экономики своей страны, даст возможность совершенствования производства. Предприятия, работающие «по-японски» уже создаются в России, как и в свое время в США, Великобритании, и во многих других странах. Без сомнения можно утверждать, что овладение некоторыми своеобразными элементами японского менеджмента - отказа от узкой специализации, универсальное развитие работника и связанные с таким развитием стабильная занятость, ротация кадров внутри фирмы, обучение в процессе работы и т.д.- необходимо каждой фирме, желающей не только преуспеть, но и хотя бы существовать.

     При написании работы использовались метод сравнения, анализа и синтеза, факторного анализа, метод систематизации наблюдений.

     В ходе работы изучена и обобщена специальная  экономическая литература отечественных  и зарубежных авторов, статьи из периодической литературы,  а также аналитические обзоры из Internet. 

     

1. Характеристика японской системы менеджмента

 
 

     Общей теории менеджмента, пригодной для  всех времен и народов, не существует — есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, французскую или немецкую системы менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определенные национальные ценности, особенности национальной  
психологии, менталитета и т.д. Японская система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире и главная причина ее успеха — умение работать с людьми.

     Япония  первой в мире стала развивать  современный менеджмент с «человеческим  лицом», привлекая всех работников к деятельности предприятий и  фирм, к изготовлению качественной продукции с низкими издержками. В бедной естественными ресурсами стране традиционно культивируется принцип: «наше богатство — человеческие ресурсы», в соответствии с которым создаются условия для наиболее эффективного использования этих ресурсов.[1] 
 

     

1. Специфика японской модели менеджмента

 

     За  последние десятилетия Япония заняла лидирующее положение на мировом  рынке. И одной из главных причин столь стремительного успеха Японии на международном поприще является применяемая ею модель менеджмента, ориентированная на человеческий фактор. За весь период развития Японии как сверхдержавы, а также за период всего ее исторического развития сложились определенные принципы и методы труда, соответствующие специфическим чертам национального характера. Японцы уверены,  что основное богатство их страны составляют человеческие ресурсы. Их система хозяйствования опирается на древние традиции групповой сплоченности и прирожденное стремление к созданию продукции наивысшего качества.