Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Января 2012 в 18:02, дипломная работа
Человек, его творческие качества, силы и способности, с помощью которых он преобразует себя и окружающий мир, традиционно занимали центральное место в экономических и социальных науках. Вместе с тем, ускоренное развитие материально-технической базы производства, связанное с промышленным переворотом, заслонило проблемы развития человека и его производительных способностей, создав иллюзию превосходства физического капитала в обеспечении экономического роста. Как следствие этого – долгие годы производительные способности человека рассматривались и оценивались как один из количественных факторов производства. Задача состояла лишь в том, чтобы удачно соединить труд, основной и оборотный капитал.
1. Теоретические аспекты человеческого фактора в организации …5
1.1. Человеческий капитал: понятие и особенности его использования …5
1.2. Методы оценки человеческого капитала на предприятии………………….15
1.3. Нормативно-правовое обеспечение трудовой деятельности в организации………………………………………………………………….……21
2. Анализ и оценка использования человеческого капитала на предприятии 26
2.1. Краткая характеристика 26
2.2. Анализ использования человеческого капитала на предприятии…………..28
2.3. Оценка эффективности использования рабочей силы…………………........37
3. Направление использования человеческого капитала………………………...47
3.1. Обзор зарубежного и отечественного опыта по оценке человеческого капитала……………………………………………………………………….…….47
3.2. Основные резервы повышения эффективности использования человеческого капитала на предприятии.....……….56
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий………………61
Заключение…………………………………………………………………………68
Список использованной литературы……………………………………………...70
Приложения………………………………………………………………………...
Нормативные акты, принимаемые организацией, подлежат правовой экспертизе. Нормативные акты принимаются Правлением организации либо Общим собранием членов организации в соответствии с Федеральными законами и Уставом организации.
Нормативные и ненормативные акты могут быть изменены путем внесения в них дополнительных норм, признания утратившими силу отдельных норм, утверждения новой редакции существующих норм. Предложение о внесении изменений может исходить от любого органа, который вправе поставить вопрос о разработке и принятии данного локального акта либо принял (утвердил) этот акт.
Принятые нормативные акты подлежат обязательной регистрации с присвоением им в канцелярии организации порядкового номера и указанием даты введения в действие. Нормативные акты вводятся в действие в срок, указанный в решении об их принятии (утверждении), а если этот срок не указан, то по истечении десяти дней со дня их принятия (утверждения).
О принятых актах должны быть обязательно извещены:
Акты,
в отношении которых не соблюдены
вышеуказанные требования, признаются
недействующими для тех лиц, которые
не были соответствующим образом
извещены.
2. Анализ
и оценка использования
человеческого капитала
на предприятии»
2.1. Краткая
характеристика
Сегодня» практически
В стране успешно функционирует целая сеть сбытовых структур является одной из наиболее динамично развивающихся на территории России и занимает лидирующие позиции по объемам и качеству реализуемых нефтепродуктов среди других брендов АЗС. Автозаправочный бизнес успешно развивается в Москве и Московской области, Владимирской, Ленинградской, Челябинской, Самарской, Ульяновской областях, Чувашии, Удмуртии и, естественно, в самом Татарстане. В общей сложности сегодня
Основным видом деятельности предприятия является розничная реализация нефте- и газопродуктов через сеть АЗС и мелкооптовая реализация светлых и темных нефтепродуктов через собственную нефтебазу. осуществляет мелкооптовую и розничную реализация моторных масел «Татнефть» производства «Нижнекамскнефтехимойл»
И, тем не менее, филиал не довольствуется достигнутыми результатами и работает по дальнейшему наращиванию объемов продаж и количеству объектов розничной сети.
Динамичное развитие " выражено в постоянной работе по привлечению новых клиентов, удержанию и укреплению отношений с существующими. Для решения этой задачи предпринимаются шаги не только по техническому перевооружению и оснащению, но и по расширению спектра предлагаемых на АЗС дополнительных услуг, а также по повышению качества обслуживания клиентов.
В настоящее время осуществляется внедрение «Устава обслуживания клиентов», который направлен на наиболее полное удовлетворение потребностей наших клиентов, предлагая профессиональное обслуживание и топливо высокого качества.
Контроль
и обеспечение сохранения качества
нефтепродуктов в цепочке производитель-
представленная
в Приложении 1, представляет собой
линейную структуру управления. На
схеме видно, что организационная
структура организации образуется в результате
построения аппарата управления только
из взаимоподчиненных органов в виде иерархической
лестницы. Таким образом, все элементы
системы находятся на прямой линии подчинения,
от верхнего уровня до самого нижнего.
При таком построении в наибольшей степени
соблюдается единоначалие, а именно начальник
филиала сосредотачивает в своих руках
руководство всей совокупностью операций
подразделений, и единство распорядительства
(передача обязанностей для исполнения
решений каждому из звеньев одного уровня
только от одного начальника).
2.2.
Анализ использования
человеческого капитала
на предприятии
Человеческие ресурсы (персонал) предприятия имеют одно из важнейших значений в деятельности предприятия и оказывают сильнейшее влияние на его финансовые результаты. Поэтому для увеличения эффективности работы компании руководителю необходимо постоянно проводить анализ использования трудовых ресурсов.
Основная задача анализа использования трудовых ресурсов на предприятии состоит в том, чтобы выявить все факторы, препятствующие росту производительности труда, приводящие к потерям рабочего времени и снижающие заработную плату персонала. Также к числу задач анализа использования человеческого капитала относятся:
Анализ человеческого капитала на предприятии проводится по следующим направлениям:
Источниками информации для анализа являются:
Обеспеченность
предприятия трудовыми
Для
анализа обеспеченности предприятия
трудовыми ресурсами
Обеспеченность трудовыми ресурсами предприятия характеризуется следующими данными (табл. 2.2.1):
Таблица 2.2.1
Изменение
структуры численности
Персонал | Численность за предыдущий год | Численность по плану |
Численность по факту |
Фактически в процентах | |
к
плану (заданию) |
к
предыд. году | ||||
Всего В том числе по основной деятельности Из них: рабочие Из них: руководители и специалисты (РСС) Неосновная деятельность |
438,5 417,5 337,5 80 21 |
441,5 420,5 337,5 83 21 |
440,5 420,5 337,5 83 20 |
99 100 100 100 95 |
100,5 100,7 100 103,8 100 |
По
данным таблицы можно проследить
изменение фактической
В
анализируемом предприятии
Рабочий персонал был задействован на 100% как по отношению к плану, так и к предыдущему году. Использование руководителей и специалистов выполнено на 100% к плану и на 103,8% к уровню прошлого года в связи с увеличением штата данной категории работников.
В
процессе анализа необходимо изучить
не только изменение численности, но
и изменение структуры
Таблица 2.2.2
Изменение
структуры производственного
Персонал | Структура персонала | Изменение удельного веса, ± | ||||||
за пред. год | план | факт | по сравнению с планом | по сравнению с пред. годом | ||||
чел. | % | чел. | % | чел. | % | |||
Персонал
основной деятельности, всего В том числе: рабочие |
417,5 337,5 80 |
100 80,8 19,2 |
420,5 337,5 83 |
100 80,3 19,7 |
420,5 337,5 83 |
100 80,3 19,7 |
- - 0,5 +0,5 |
- - 0,5 +0,5 |
Информация о работе Оценка человеческого капитала предприятия