Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2012 в 19:42, курсовая работа
Актуальность исследования: Кризисное состояние на современном этапе, ЖКХ российской федерации и Златоустовского городского округа в частности, является тормозом экономического роста и ареалом высокой социальной напряжённости. Начало реформ в этой области было провозглашено ещё в 1992 году, но с тех пор мы не видим реальных результатов и окончания реформы. Причинами кризисного состояния жилищно-коммунального комплекса явились;
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ КОМПЛЕКСОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 4
1.1 Состав и особенности жилищно-коммунального комплекса РФ 4
1.2 Причины и результаты проводимой реформы ЖКХ 4
1.3. Проблемы реформирования российского жилищно – 27
коммунального комплекса 27
2. ОРГАНИЗАЦИОННО – УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ МУНИЦИПАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ЖИЛИЩНО – КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО» Г. ЗЛАТОУСТА 37
2.1 Общая характеристика муниципального учреждения «Жилищно-коммунальное хозяйство» г. Златоуста 37
2.2 Анализ деятельности муниципального учреждения «Жилищно-коммунальное хозяйство» г. Златоуста 38
2.3 Проблемы управления и функционирования МУ «ЖКХ» г. Златоуста 54
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫМ КОМПЛЕКСОМ Г. ЗЛАТОУСТА 61
3.1 Рекомендуемые направления и пути совершенствования управления ЖКХ г. Златоуста 61
3.2 Рекомендации по выбору эффективного способа управления многоквартирным домом в г. Златоусте 62
3.3 Развитие концессионных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве г. Златоуста 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЯ 85
- несвоевременное и
другим счетам в банках, расчетов с дебиторами и кредиторами;
- нарушение правил и
положений, регламентирующих
- нарушение сроков
Взаимоотношения.
Бухгалтерия взаимодействует со структурными подразделениями Администрации города, МУ «ЖКХ», учреждениями, организациями и учреждениями города по вопросам, отнесенным к сфере деятельности отдела.
Структура персонала МУ «ЖКХ».
Эффективной работе МУ «ЖКХ» способствует слаженная работа коллектива.
В учреждении работает 23 человека. Из них 20 человек - (86%) имеют стаж работы в жилищно-коммунальной сфере свыше 5 лет, от 1 года до 5 лет – 3 человека (14%).
Среднее профессиональное образование имеют 7 человек, высшее профессиональное – 15 человек, 1 человек имеет два высших образования, среди них председатель МУ «ЖКХ» Е.В. Баранов. Специалисты учреждения постоянно повышают профессиональный уровень. В настоящее время 3 человека обучаются в высших учебных заведениях, 1 человек – в колледже. Участвовали в семинарах и обучались на курсах повышения квалификации 3 человека, 2 человека прошли сертификацию.
Главный инженер МУ «ЖКХ»
Главный инженер является ответственным работником МУ ЖКХ». Подчиняется председателю МУ «ЖКХ». Назначается и освобождается от должности председателем МУ «ЖКХ».
Основные задачи:
- Регулирование и контроль
деятельности жилищно-
- Обеспечение высокого
технико-экономического уровня
- Создание конкурсной
среды в системе управления
и обслуживания в жилищно-
Обязанности:
Координация и контроль деятельности отделов:
Контроль и содействие в обеспечении соответствия сметной документации техническим заданиям.
Руководство в разработке и реализации программ:
- перспективного развития
электроснабжения и связи в
городе, координация развития
и деятельности
- перспективного развития
объектов жилищо-коммунального
Формирование муниципального
заказа на обслуживание и развитие
объектов жилищно-коммунального
Привлечение на равноправной основе организаций различных форм собственности для оказания жилищно-коммунальных услуг.
Урегулирование вопросов содержания и использования жилищного фонда и объектов коммунального назначения, обеспечивающее соблюдение обязательных для всех собственников федеральных, областных и местных стандартов качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.
Координация работы по сообщениям и заявлениям граждан. Защита интересов потребителей жилищно-коммунальных услуг.
Главный бухгалтер.
Главный бухгалтер является ответственным работником МУ «ЖКХ». Подчиняется председателю МУ «ЖКХ». Назначается и освобождается от должности председателем МУ «ЖКХ».
Основные задачи:
- Организация бухгалтерского
учета хозяйственно-финансовой
- Контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
Обязанности:
- Контроль за соблюдением технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота.
- Обеспечение законности,
своевременности и
- Контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств, расходования фонда заработной платы, за установлением должностных окладов, проведением инвентаризаций.
- Обеспечение соблюдения
штатной, финансовой и
- Организация ведения бухгалтерского и налогового учета расходов учреждения.
- Организация ведения
налогового учета доходов
- Учет целевых сборов и начислений (квартплата и коммунальные платежи).
Ведение отчетности.
Оказание методической помощи работникам бухгалтерии. Совершенствование своего профессионального уровня путем участия в семинарах, изучения новых инструктивных, методических и рекомендательных материалов.
Участие в разработке и внедрении прогрессивных форм и методов ведения
бухгалтерского учета на основе применения современных средств вычислительной техники.
Начальник ПТО МУ «ЖКХ»
Начальник ПТО назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом председателя учреждения.
Начальник ПТО:
- Организует техническую
подготовку деятельности
- Координирует работу
подразделения учреждения по
планированию внедрения научно-
- Осуществляет руководство
текущим и перспективным
- Руководит составлением технических заданий.
- Рассматривает и согласовывает проектно-сметную документацию.
- Осуществляет контроль за заключением и исполнением договоров.
- Участвует в разработке
и внедрении в производство
ресурсосберегающих технологий, прогрессивных
норм расхода основных видов
сырья и материалов, в разработке
мероприятий по повышению
- Руководит работниками отдела, координирует и направляет их деятельность.
Инженер-сметчик
Инженер-сметчик является ответственным работником МУ «ЖКХ»
Инженер-сметчик назначается и освобождается от должности председателем МУ «ЖКХ» по представлению начальника ПТО.
Основные задачи и обязанности.
- Квалифицированная и
своевременная разработка
- Выполнение расчетов
объемов работ и других
- Составление актов о
приемки выполненных работ (
- Соблюдение установленного
порядка отчетности и
- Участие в приемке объектов после капитального ремонта.
- Разработка и выполнение плана устранения выявленных несоответствий.
- Ведение необходимых записей по качеству.
- Выполнение текущих указаний
и поручений своего
- Своевременное информирование
своего непосредственного
Инженер по теплоснабжению и горячему водоснабжению МУ «ЖКХ».
Инженер по теплоснабжению и горячему водоснабжению МУ «ЖКХ» является ответственным работником МУ «ЖКХ».
Основные задачи:
Инженер по теплоснабжению, горячему водоснабжению МУ «ЖКХ» обеспечивает выполнение стоящих перед отделом задач:
- Решение проблем
- Регулирование вопросов содержания жилищного фонда.
- Организация расчетов
за произведенные и
- Привлечение организаций
различных форм собственности
для оказания жилищно-
- Оперативное реагирование
на сообщения и заявления
Управление МУ «ЖКХ».
Действующая организационная структура управления МУ «ЖКХ» в графическом исполнении представлена в приложении 2.3
Штатное расписание МУ "Жилищно-коммунальное хозяйство" на 2009г Представлено в таблице 2.1 | ||||||
Таблица2.1 |
||||||
Должность |
кол-во человек |
разряд | ||||
Председатель |
1 |
18 | ||||
Главный инженер |
1 |
17 | ||||
Начальник ПТО |
1 |
14 | ||||
Инженер по теплоснабжению, гвс |
1 |
11 | ||||
Инженер по хвс, водоотведению |
1 |
11 | ||||
Инженер по транспорту |
1 |
11 | ||||
Инженер по энергетике и связи |
1 |
11 | ||||
Инженер по капитальному ремонту |
1 |
11 | ||||
Инженер по жилфонду и гостиничному хозяйству |
1 |
11 | ||||
Инженер по благоустройству |
3 |
11 | ||||
Техник |
1 |
7 | ||||
Инженер-сметчик |
1 |
11 | ||||
Главный бухгалтер |
1 |
16 | ||||
Бухгалтер |
1 |
11 | ||||
Бухгалтер |
1 |
11 | ||||
Экономист |
1 |
11 | ||||
Финансист |
1 |
11 | ||||
Юрисконсульт |
1 |
11 | ||||
Специалист по кадрам-секретарь |
1 |
8 | ||||
Инспектор по контролю исполнения поручений |
1 |
5 | ||||
Уборщица |
1 |
1 | ||||
Итого : |
23 |
Действующая структура МУ «ЖКХ» обеспечивает достижения учреждением результатов, соответствующих поставленным перед ней целям, внутреннее построение и процессы функционирования адекватны объективным требованиям к их содержанию, организации и свойствам.
Обеспечена максимизация результатов по отношению к затратам на управление. Численность аппарата управления объективно обоснованна для того, чтобы обеспечить решение задач, вытекающих из целей организационной системы.
Повышению эффективности системы управления предшествовал проведённый анализ функционирования учреждения с целью выявления проблемных зон, для внесения коррективов в организационную структуру управления. Анализ ориентировался на разработку плана совершенствования организационной структуры; на сравнение конкурирующих или родственных организаций; на поощрение повышения уровня информированности сотрудников, что позволило им лучше оценить свою причастность и, следовательно, усилило их ответственность за намеченные перемены.
Структура управления МУ «ЖКХ» сформирована исходя из внутреннего строения учреждения, разделения работ и рационализации управления. При этом подходе внимание уделяется разделению труда на отдельные функции и соответствию ответственности работников управления предоставляемым полномочия. Таким образом, повышение эффективности системы управления учреждением предполагает нахождение наилучших организационных форм, методов, технологии управления конкретным объектом в целях достижения управляемой системой определенных технико-экономических результатов в соответствии с заданной системой критериев.
При проведении организационно-
- низкая
эффективность управления
- низкая
инвестиционная
- проблемы
с управлением
В г. Златоусте сохраняется инертность всех участников системы управления многоквартирными домами. Нет инициативы как со стороны собственников, так и со стороны местных властей; механизм эффективного принятия решения собственниками жилья по выбору способа управления находится на начальной стадии формирования. Статистика по выбору способов управления многоквартирным домом в сравнении с Российской Федерацией показывает, что в городе также основной проблемой остается низкая активность собственников по выбору способа управления, тем самым собственники предоставляют решать этот вопрос органам местного самоуправления города.
В г. Златоусте отсутствуют:
организационно-методическая
поддержка управляющих
система мониторинга целевых
параметров социально-экономического
развития жилищно-коммунального