Мотивация деятельности работников в организации "УКП Магазин №1 "Дом торговли"

     В аналитическом разделе проведен анализ розничного товарооборота, товарных запасов, показателей по труду и  заработной плате, доходов и расходов на реализацию, анализ состояния системы  мотивации.

     Уровень расходов на реализацию в 2009г. по отношению к товарообороту снизился на 0,31 процентных пункта по сравнению с 2008г., а в 2010г. по сравнению с 2009г. возрос на 0,95 процентных пункта.

     Прибыль от реализации товаров в 2008-2010гг. имеет устойчивую тенденцию к увеличению, хотя ее рост в 2009г. был значительно выше, чем в 2010г. (155,76% и 103,11% соответственно). По отношению к товарообороту сумма прибыли от реализации в 2008г. снизилась, и темп снижения составил 78,42%.

     В УКП магазин №1 «Дом торговли» за исследуемый период 2008-2010гг. возросла среднесписочная численность работников в 2009г. по сравнению с 2008г. на 2 человека, а в 2010г. по сравнению с 2009г. на 27 человек.

     Фонд  заработной платы растёт быстрее, нежели розничный товарооборот: за 2008-2009 гг.-128,7% и 122,55%, за 2009-2010гг.- 143,65% и 131,19%. Поэтому темп роста уровня фонда заработной платы в 2009 году по сравнению с 2008 годом составил 104,95%, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом- 109,57%.

     Анализ  системы мотивации труда на предприятии  показал, что управление персоналом осуществляется с помощью сочетания  административных, экономических и  социально-психологических методов  управления. По результатам анкетирования  можно сделать вывод, что на предприятии созданы хорошие условия труда (80% опрошенных удовлетворяет этот показатель), режим работы. Основными слабыми сторонами действующей системы мотивации персонала в УКП магазин №1 «Дом торговли» являются следующие аспекты:

     - не в достаточной мере уделяется внимание развитию персонала;

     - применяется единая система премирования;

     - плохо осуществляется информирование  персонала;

     - слабо развита организационная  культура предприятия. 

     В проектном разделе на основании  результатов анализа и выявленных при этом недостатков разработаны направления совершенствования системы мотивации персонала в УКП магазин №1 «Дом торговли»:

     а) внедрение управления деловой карьерой: планирование профессионального развития; организация процессов обучения; открытость технологической оценки, механизма должностных перемещений; применение «принципа пирамиды»;

     б) совершенствование социально- экономического стимулирования труда работников: применение дифференцированной системы надбавок; расширение использования системы  социально-экономических методов; использование балльной системы оценки персонала для заинтересованности в повышении квалификации, профессионализма;

     в) совершенствование социально- психологических  методов управления персоналом: поддержание  благоприятного психологического климата в коллективе; развитие системы управления конфликтами; формирование и развитие организационной культуры; информирование персонала.

     Предложенные  мероприятия позволят повысить материальную заинтересованность работников в улучшении  общих результатов работы торгового предприятия, обеспечат наиболее полный личный трудовой вклад работников, укрепят трудовую дисциплину, соблюдение правил торговли, повысят производительность труда.

                                  Список литературы 
 

1. Авдеев  В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002.
2. Автономов В.С. Введение в эуономику. 10, 11 классы. – М.: «Вита-Пресс», 2003.

3.Бовыкин  В. И. Новый менеджмент: управление  предприятием на уровне высших  стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 1997. – 368 с.

4.Беляцкий, Н. П. Управление человеческими ресурсами (HRM) : учебно - методичское пособие / Н. П. Беляцкий. – Минск: ФУАинформ, 2006. – 320с.

5. Брасс, А. А. Мотивация: ласковый кнут или жесткий пряник / А. А. Брасс. - Минск : Изд-во Гревцова, 2007. – 116с.

6. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом: учебное пособие / Н. П. Беляцкий. – Минск : Экоперспектива, 2002. – 448с.

7. Валевич, Р. П. Экономика торгового предприятия : учебное пособие / Р. П. Валевич, Г. А. Давыдова. – Минск: Вышэйшая школа, 2002. – 368с.

8.Веснин  В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада,  ЛТД», 1997. – 286 с.

9.Виханский  О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник.  – М.: Высшая школа, 1994.- 224 с.

10.Галькович  Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА – М, 1998. – 189 с.

11.Генкин Б. М. Эффективность труда и качества жизни: Учебное пособие. – СПб: СПб ГИЭА, 1997. – 112 с.

12.Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.:Банки и биржи. ЮНИТИ,1995.–365 с.

13. Головочев, А. С. Организация и нормирование труда на предприятии : учебное пособие / А. С. Головачев [и др.]. – Минск : Новое знание, 2008. – 606с.

14.ГОСТ РФ50948-96. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности.

15.Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. – Кострома: издательство КГТУ, 1996. – 80 с.

16. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности : учебное пособие / А. П. Егоршин. – Москва : ИНФРА-М, 2006. – 347с.

17. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. - Москва : Новое знание, 2006. – 268с.

18. Кравченко, Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учебник / Л. И. Кравченко. – Москва: Новое знание, 2003. – 357с.

19. Лукашевич, В. В. Основы менеджментав торговле / В. В. Лукашевич. – Москва : Экономика, 2006. – 260с.

20. Магура, М. И. Современные персонал-технологии: учебное пособие / М. И. Магура, М. В. Курбатова. – Москва: Новое знание, 2007. – 440с.

21. Михнюк, Т. Ф. Охрана труда / Т. Ф. Михнюк. – Минск : МинФинИВЦ, 2007. – 208с.

22. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Г. В. Савицкая. – Минск: Новое знание, 2002. – 365с.

23. СанПиН 11-13РБ 98. Санитарные нормы микроклимата производственных помещений.

24. СНБ 2.04-05-98. Естественное и искусственное освещение. Строительные нормы Республики Беларусь.

25. Хлюнева, М. В. Пирамида Маслоу или когда бесспорное стало сомнительным / М. В. Хлюнева, А. А. Звезденков, В.Н. Верхоглазенко // Человек и труд. - 2002.- №5. – С.24-26

26. Цветаев, В. М. Управление персоналом / В. М. Цветаев. – СПб : Питер, 2002. – 365с.

27.Щукин  В. Принципиальная схема стимулирования  эффективной производственной деятельности.// Управление персоналом. – 2006. - №12. – с. 38-41.

28.Щиборщ  К. В. Принципы построения системы  материального стимулирования на  предприятии.// Управление персоналом. – 2005. – №1.