Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 18:34, курсовая работа
Объектом исследования в курсовой работе является хозяйственная деятельность УКП магазин №1 «Дом торговли» г. Чита Читинской области. Предметом исследования является мотивация, как побуждение работника эффективно работать на организацию, для того чтобы удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.
Введение……………………………………………….………………………3
1.Состояние и проблемы мотивации персонала предприятий в современных условиях ……………………………………………………….5
2. УКП Магазин №1«Дом торговли», его характеристика и анализ работы………………………………………………………………………..13
2.1 Организационная структура управления предприятием……………17
2.2. Анализ показателей по труду и заработной плате…………………..19
2.3. Анализ доходов и расходов на реализацию…………………………24
3. Пути совершенствования системы мотивации персонала УКП Магазин №1 «Дом торговли»………………………………………………………….31
3.1 Внедрение управления деловой карьерой…………………………….32
3.2 Совершенствование социально-экономического стимулирования труда работников……………………………………………………………………34
3.3 Совершенствование социально - психологических методов управления……………………………………………………………………39
Заключение………………………………………………………………….42
Список литературы………………………………………………………….44
Согласно данных таблицы 11 за исследуемый период 2008-2010 гг. среднесписочная численность работников в 2009 году по сравнению с 2008 годом возросла на 2 человека, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом - на 27 человек или на 11%.
Фонд заработной платы растёт быстрее, нежели розничный товарооборот: за 2008-2009 гг.-128,7% и 122,55%, за 2009-2010гг.- 143,65% и 131,19%. Поэтому темп роста уровня фонда заработной платы в 2009 году по сравнению с 2008 годом составил 104,95%, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом- 109,57%.
Однако, в сопоставимых ценах, то есть с учётом уровня инфляции темпы роста розничного товарооборота больше темпов роста фонда оплаты труда.
Средняя заработная плата имеет устойчивую тенденцию к росту. Темп её прироста в 2010 году по отношению к 2009 году составил 29,34% или 1106,00 млн. рублей в год на одного работника. (4875,3-3769,3). Отрицательным моментом является рост расходов на оплату труда с одновременным снижением темпов роста прибыли от реализации в 2010 году по сравнению с 2009 годом.
Динамика
производительности труда работников
УКП магазина №1″Дом торговли″ представлена
в таблице 12.
Таблица
12 - Динамика производительности труда
по УКП магазину №1 ″Дом торговли″ за
2008-2010гг.
Показатели | 2008
год |
2009
год |
2010
год |
Темп изменения, % | |
2009 года по отношению к 2008 году | 2010 года по отношению к 2009 году | ||||
1.Производительность труда, измеренная: | |||||
розничным товарооборотом в ценах: | |||||
а) действующих | 45,00 | 55,47 | 65,53 | 123,26 | 118,14 |
б) сопоставимых | 35,00 | 46,97 | 61,38 | 134,20 | 130,68 |
чистой прибылью | 0,45 | 0,62 | 0,32 | 137,78 | 51,61 |
Произведя расчёты, можно сделать вывод, что производительность труда работников УКП магазина №1 ″ Дом торговли″, измеренная розничным товарооборотом в действующих ценах, возросла в 2009 году по отношению к 2008 году на 23,26 %, а в 2010 году по отношении к 2009 году – на 18,14%. В сопоставимых ценах темп её роста ещё выше и составил соответственно 134,2% и 130,68%,что является положительным моментом, так как рост средней заработной платы сопровождался одновременным ростом производительности труда, измеренной розничным товарооборотом.
Производительность труда, измеренная чистой прибылью, в 2009 году так же возросла на 0,17 млн. рублей, а в 2010 году темп её роста составил 51,61%, что произошло по причине опережающих темпов роста среднесписочной численности по отношению к темпу роста прибыли от реализации продукции.
2.3. Анализ доходов и расходов на реализацию
Доходы являются важным качественным показателем торговой деятельности УКП магазина №1″ Дом торговли″, так как в них отражается уровень хозяйствования, результаты коммерческой, финансовой экономической работы предприятия. Основным источником образования дохода УКП магазина №1″ Дом торговли″ является торговая надбавка.
Предприятие
формирует следующие торговые надбавки
на ниже перечисленные группы товаров:
ткани, швейные изделия и бельё, головные
уборы, трикотаж верхний и бельевой, чулочно-насочные
изделия, обувь, парфюмерно-косметические
товары, ковровые изделия, посуда, электротовары,
хозяйственные товары- 20-30 %, игрушка –
25%, телевизоры, холодильники –12%. На ряд
социально значимых товаров устанавливается
предельный размер торговой надбавки.
В нашей стране он составляется 30%. На некоторые
социально значимые товары устанавливаются
более низкие размеры торговых надбавок
(Постановление МЭ РБ №129 от 18.06.2003 года).
Так на птицу-22 %, рыбу, морепродукты и рыбные
консервы –23 %, мясо –11%, хлеб и хлебобулочные
изделия-15%, молоко, творог, сметана, детские
смеси-10%, кисломолочную продукцию-22%. А
так же на УКП магазин №1″Дом торговли″
реализуются товары по фиксированным
ценам (водка белая, сахар, табачные изделия).
Средняя торговая надбавка по предприятию
составляет 16,22 %.
На
основании данных таблицы 13 рассмотрим
динамику доходов УКП магазина №
1 «Дом торговли».
Таблица
13 Динамика
доходов по УКП магазину №1 ″ Дом торговли″
за 2008-2010 гг.
Показатели | 2008
год |
2009
год |
2010
год |
Темп изменения, % | |
2009 года по отношению к 2008 году | 2010 года по отношению
к
2009 году | ||||
1.Розничный товарооборот, млн р. | 11044,40 | 13535,30 | 17758,00 | 122,55 | 131,20 |
2. Доходы: | |||||
сумма, млн р. | 3755,00 | 4408,00 | 5498,00 | 117,39 | 124,73 |
уровень, % к товарообороту | 34,00 | 32,57 | 30,96 | 95,79 | 95,06 |
Произведя анализ можно сделать следующие выводы: темп роста доходов в 2009 году составил 117,39%, а в 2010 году- 124,73 %, что свидетельствует об устойчивой тенденции к увеличению суммы доходов.
Снижение
же уровня доходов к товарообороту
произошло по причине того, что
темпы роста розничного товарооборота
опережают темпы роста доходов как
в 2009 году (122,55% и 117,39%), так и в 2010 году (131,19%
и 124,73%).
Влияние
изменения объема розничного товарооборота
и среднего уровень доходов на
сумму и уровень доходов
∆Д рто=(РТО1-РТО0)·Удв0= 4222,7·32,57 =+1376 млн. руб.
∆Д
Уд=РТО1
·(Уд1 –
Удо)=17758·(-1,61)=-286
млн. руб.
Таблица
14 - Влияние на изменение суммы доходов
объема розничного товарооборота и среднего
уровня доходов за 2009-2010 гг.
Показатели | 2009
год |
2010
год |
Отклонение (+; –) | ||
всего | в том числе за счет | ||||
объема розничного товарооборота | уровня доходов | ||||
1. Розничный товарооборот в ценах, млн р. | 13535,30 | 17758,00 | +4222,70 | - | - |
2. Доходы: | |||||
сумма, млн р. | 4408,00 | 5498,00 | +1090,00 | +1376,00 | -286,00 |
уровень, % к товаро- обороту | 32,57 | 30,96 | -1,61 | - | - |
Как
видно по данным таблицы 14, в 2010 году по
сравнению с 2009 годом снижение уровня
доходов к товарообороту на 1,61 процентных
пункта отрицательно повлияло на сумму
доходов (отклонение составило –286 млн.
рублей), рост розничного товарооборота
на 4222,7 млн. рублей. Это привело к увеличению
суммы доходов на 1376 млн. рублей. Комплексное
же влияние обоих факторов привело к увеличению
доходов на 1090 млн. рублей.
Таблица
15 - Влияние структуры розничного товарооборота
на доходы УКП магазин№1 ″ Дом торговли″
за 2009 -2010гг.
Товарная группа | Структура товарооборота, % | Уровень
доходов
за прошлый год, % |
Влияние структуры товарооборота на доходы | ||
2009
год |
2010
год |
Отклонение по структуре (+; –) | |||
1. Продовольственные товары | 37,50 | 42,80 | +5,30 | 17,50 | - |
2.Непродовольственные товары | 62,50 | 57,20 | -5,30 | 40,98 | - |
Итого | 100 | 100 | - | 32,57 | -291,2 |
Процентные числа:
а) продовольственные товары –749;
б) непродовольственные товары - 2344,1;
в)
итого - 3093,1(749+2344,1)
Влияние изменения структуры розничного товарооборота на уровень доходов:
3093,1/100-32,57 = -1,64 %;
17758·(-1,64)/100=-291,2 млн. руб.
Произведя анализ структуры розничного товарооборота на доходы за 2008-2010 гг. можно сделать вывод, что за счёт изменения структуры розничного товарооборота в 2010 году по сравнению с 2009 годом (произошло увеличение удельного веса группы продовольственной группы товаров на 5,3 % и соответственно уменьшение удельного веса группы непродовольственных товаров) уровень доходов от реализации снизился на 291,2 млн. рублей.
Сумма расходов на реализацию представлена в таблице 16.
Таблица 16 - Расходы на реализацию УКП магазин№1 ″ Дом торговли″ за 2008-2010 гг.
Показатели | 2008 год | 2009 год | 2010 год |
1. Розничный товарооборот, млн р. | 11044,40 | 13535,30 | 17758,00 |
2. Расходы на реализацию: | |||
сумма, млн р. | 1490,00 | 1784,00 | 2509,00 |
уровень, % к товарообороту | 13,49 | 13,18 | 14,13 |
3. Размер изменения уровня расходов на реализацию, % | - | -0,31 | +0,95 |
4. Сумма
относительного изменения |
- | 41,96 | 168,7 |
5. Темп изменения расходов на реализацию, % | - | -2,30 | 7,21 |
Произведя
анализ расходов на реализацию, стало
видно, что уровень расходов на реализацию
в 2009 году по отношению к товарообороту
снизился на 0, 31 процентных пункта (13,18-13,49)
по сравнению с 2008 годом, а в 2010 году по
сравнению с 2009 годом возрос на 0,95 процентных
пункта 14,13 -13,18), что в суммовом выражении
составило 41,96 млн. рублей и 168,7 млн. рублей
соответственно.
Темп
прироста расходов на реализацию в 2010
году составил 7, 21 % по отношению к 2009 году.
Влияние
факторов на изменение уровня расходов
представлены в таблице 17.
Таблица
17 - Влияние
факторов на изменение уровня расходов
на УКП магазин №1″Дом торговли″ за 2009
- 2010 гг.
Показатели | Структура розничного товарооборота | Уровень расходов за 2009 год | Процентные числа | ||
2009 год | 2010 год | 2009 год | 2010 год | ||
1.Продовольственные
товары |
37,50 | 42,80 | 17,80 | 667,50 | 761,80 |
2.Непродовольственные
товары |
62,50 | 57,20 | 11,40 | 712,50 | 652,10 |
Итого | 100,00 | 100,00 | 13,18 | 1380 | 1413,90 |
Информация о работе Мотивация деятельности работников в организации "УКП Магазин №1 "Дом торговли"