Международный менежмент

•   инициатива правительства и международных организаций. Часто правительственные кредиты развитых стран или международных финансовых организаций — Международного банка  реконструкции  и  развития   (МБРР),   Международного   валютного   фонда(МВФ), Международной  ассоциации  развития  (МАР)  и  т.д.  — развивающимся  страна дают возможность частным инвесторам из развитых стран строить в принимающих государствах предприятия на основе прямых иностранных инвестиций;

•   неблагоприятные условия на национальном рынке, вынуждающие компании переносить свою деятельность за границу. Примером может служить увеличение расходов, связанных с государственным регулированием (таких, как федеральные и региональные налоги, затраты на природоохранные мероприятия для достижения соответствия национальным нормам по охране окружающей среды). Ухудшают условия производства и сбыта товаров и услуг на
внутреннем  рынке  также  высокие  издержки  производства в  связи  с  отсутствием  или
истощением природных ресурсов и ухудшением горно-геологических условий их добычи, а
также обостряющаяся конкуренция на национальном рынке, который становится вялым по
мере насыщения его однородной продукцией.  Стремление к организации производства
товаров и услуг в странах с емкими, растущими рынками сбыта обусловлено принципом
стратегии динамичных компаний: “Создавать местное производство для местного рынка”;

•   емкость рынка, природные ресурсы и наличие квалифицированной недорогой рабочей
силы и “человеческого капитала” — высококвалифицированных специалистов, инженеров,
ученых в принимающем государстве. Предпринимателей привлекают за рубежом также
низкая стоимость земельных участков и благоприятные для организации промышленного
производства природные условия: климат, почва, энергоносители, обилие воды;

•   протекционистские барьеры на пути экспорта, которые создают условия, когда выгоднее организовать производство товаров или услуг в принимающей стране, чем ввозить туда готовые изделия;

•   наличие ценной информации в принимающей стране;

•   диверсификация рисков (например, при выходе на рынок с новой продукцией). В этом
случае целесообразно разделить риски с иностранным партнером;

•   возможность получения за рубежом новой технологии, иностранного капитала и опыта организации производства и сбыта;

•              диверсификация    производства    товаров    и    предоставления    услуг    в    связи    с неопределенностью долговременного  спроса и многочисленными  рисками,  вызванными
быстро меняющейся конъюнктурой рынков;

•   сохранение уровня конкурентоспособности путем выхода в сферу внешнеэкономической деятельности;

•   использование финансовых возможностей (низкого банковского процента, фондов и кредитов местных, иностранных и международных организаций) принимающей страны;

•   льготное налогообложение за рубежом, позволяющее повысить конкурентоспособность экспортных товаров в условиях обостряющейся конкуренции на мировом рынке.

Обзор мотивов, побуждающих к развитию зарубежного предпринимательства, свидетельствует о том, что помимо целей максимизации конечной прибыли с выходом за рамки узкого внутреннего рынка перенос производства динамичными компаниями за границу диктуется еще и необходимостью совершенствования и модернизации производительных сил. Краткая схема процесса принятия решения о вхождении в сферу внешнеэкономической деятельности приведена на рис. 2.1.

81

81

                            Ха                      Ха                       Ха                        Ха                      Ха 

Йўқ                                Йўқ                             Йўқ                  Йўқ

Рис. 2.1- Схема процесса принятия решения о целесообразности выхода фирмы в сферу внешнеэкономической деятельности

2.2. Факторы (объективные и субъективные) адаптации к окружающей среде за границей.

В  процессе своей деятельности за  рубежом иностранной фирме в принимающей стране приходится адаптироваться к условиям, имеющим, как правило, национальную специфику. При этом факторы адаптации делятся на две группы:

  -субъективные - зависящие от структуры организации и стратегии иностранной фирмы;

-объективные - на них фирма не может влиять, а вынуждена только приспосабливаться к ним.

Проанализируем объективные факторы (рис. 2.2).

Правовые нормы. Непременным условием эффективной деятельности иностранной компании за рубежом является соблюдение законов принимающей страны. К ним относятся федеральные, местные и региональные законодательные акты. При этом в отношении к правовым нормам встречаются национальные особенности. Например, в Японии бизнесмены предпочитают в контрактах не ссылаться на законодательные акты и не привлекать к переговорам юристов, что подчеркивает доверие к партнеру.

Национальная принадлежность персонала компании. Культурные, 'экономические и политические различия между этническими группами, населяющими нашу планету. оказывают прямое влияние на стиль менеджмента, адаптацию производства и сбыта в принимающей стране, отношения с местным персоналом и в конечном счете на производительность труда. Очевидно, использование за границей квалифицированных рабочих и служащих своей национальности, т.е. граждан государства, где расположена штаб-квартира головной компании, на первый взгляд надежнее для эффективной деятельности предприятия за рубежом. В то же время нанятые на месте специалисты принимающей страны обладают целым рядом преимуществ. Они легче налаживают отношения с местными региональными и федеральными правительственными организациями, лучше знают специфику своего национального рынка, особенности вкусов и запросов потребителей и в конечном счете помогают иностранной компании быстрее и легче адаптироваться к условиям принимающей страны. Этими обстоятельствами объясняется явно наметившаяся в 90-е годы тенденция к росту количества специалистов принимающих стран даже в высших эшелонах управления транс национальных корпораций.

Местные обычаи. Иногда обычаи принимающих стран резко отличаются от общепринятых норм ведения бизнеса и деловой этики в промышленно развитых государствах.

Рис.  2.2.   Основные факторы адаптации иностранной фирмы к  условиям деятельности в принимающей стране

Так, в некоторых развивающихся странах трудно осуществлять предпринимательскую деятельность без взяток официальным лицам (см. Тему “Этика международного бизнеса”). Производственные отношения. Перед началом предпринимательской деятельности за рубежом целесообразно изучить принципы сложившихся производственных отношений в принимающей стране, включая деятельность профсоюзов и трудовое законодательство.

Привлекательные стороны для акционеров. Акционеров в принимающей стране в первую очередь привлекают, конечно, высокие дивиденды на акции. Кроме этого, в годовых отчетах компании публикуются привлекательные для потенциальных акционеров данные о технологических достижениях и о мероприятиях, направленных на сокращение рисков в деятельности компании. Наибольшей популярностью пользуются акции компаний, входящих в первую пятерку предприятий отрасли.

Конкуренция. Менеджер международного класса должен учитывать, что с выходом на мировой рынок его ожидают дополнительные заботы, связанные с ростом числа конкурентов по сравнению с деятельностью на национальном рынке.

Потребители. Запросы и вкусы потребителей в разных странах весьма различны. К основным проблемам менеджера международного класса относится нахождение путей удовлетворения этих разнообразных потребностей. Значительно облегчает решение такой проблемы оптимальный подбор персонала для сбыта продукции и услуг в разных странах, включая наем местных специалистов из принимающих стран. Например, в США сбытом японских автомобилей, завоевавших свыше 20% американского рынка, как правило, занимаются не японцы, а нанятые ими американские менеджеры высокой квалификации.

Технология. Наиболее высок уровень научно-технического прогресса компаний, которые оперируют на международном рынке. Они быстрее осуществляют модернизацию оборудования, технологии и ассортимента продукции за счет обмена технологиями с наиболее преуспевающими в разных странах фирмами. Естественно, что менеджеру международной компании необходимо постоянно изучать законы об охране авторских прав и патентов в разных странах. При этом следует иметь в виду, что обмен технологиями все чаще происходит в форме образования совместных предприятий или Стратегических альянсов. Например, лидер пассажирского самолетостроения — корпорация “Боинг” (США) для создания модели лайнера 767, рассчитанного на беспосадочный полет до 7000 миль с 260 пассажирами на борту, объединила усилия при проведении НИОКР с японскими компаниями “Кавасаки” и “Фуджи”.

Экономика. Основная сложность адаптации к окружающей среде за границей в экономическом аспекте - неравномерный уровень и темпы развития народного хозяйства разных стран: в то время как в одной стране спад, в другой возможна стабилизация, в третьей - бум.

Чтобы добиться успеха на мировом рынке, международному менеджеру следует провести серьезные мероприятия по подготовке к выходу на новый рынок с учетом вышеизложенных факторов адаптации. В первую очередь необходимо провести рекламную кампанию. С этой целью партнеры и основные потребители продукции зарубежного филиала международной компании в принимающей стране должны заблаговременно получить печатные материалы и образцы продукции, предназначенной для производства и сбыта в принимающей стране, поскольку как потенциальные покупатели, так и партнеры и местные консультанты захотят узнать заранее технико-экономические характеристики продукции зарубежного филиала международной компании.

Полезно направить им сведения о специализации, истории, положении международной компании на мировом рынке. По этим материалам партнеры в принимающей стране и основные потенциальные покупатели получат возможность хотя бы предварительно судить о степени реализуемости и качестве намеченных к производству и сбыту на рынке принимающей страны товаров и услуг, а также о стабильности и надежности международной компании.

Качество рекламных материалов должно быть высоким, так как в известной степени именно по ним потенциальные потребители будут судить о предназначенных к производству и сбыту товаре и услугах, а также о компании в целом. Информационные материалы должны быть легко понимаемы (желательно, чтобы они были написаны на языке принимающей страны), чему способствуют рациональная компоновка и простота текста.

Рекламные материалы для потенциальных партнеров в принимающей стране в случае сложности с переводом на местный язык следует подготовить по крайней мере на английском языке. Они должны включать общее резюме о деятельности международной компании на мировом рынке и полную информацию о намечаемых к производству и сбыту товарах и услугах. Наличие материалов на местном языке становится особенно большим преимуществом в период переговоров с потенциальными партнерами в принимающей стране. Для перевода материалов на местный язык можно воспользоваться содействием коммерческого отдела посольства страны головной компании в принимающем государстве или торговой палаты принимающей страны, которые могут порекомендовать компетентную переводческую компанию с хорошим компьютерным оборудованием.

На стадии переговоров нелишне иметь короткий наглядный видеофильм на английском языке об истории международной компании, ее продукции и процессе производства. В состав печатных информационных материалов обычно включают:

•          фирменную брошюру с четкой и краткой информацией об активах международной компании, структуре управления, обслуживающих банках, финансовом положении, историей создания и деятельности компании;

•          ясную и компактную информацию о предназначенных к производству и сбыту товарах и услугах, а также о передовых технологиях их производства;

•          краткие резюме директоров, менеджеров и других лиц, направляемых на работу в зарубежный филиал международной компании в принимающей стране.

Такие материалы являются подтверждением искренности и стабильности международной компании, а также показывают уважение к партнерам и покупателям в принимающей стране.

Визитные карточки международного менеджера и его ближайших сотрудников должны быть на английском языке на одной из сторон и с эмблемой международной компании с обеих сторон. Указание имени, должности, адреса и номера телефона на визитной карточке поможет Представителям местных компаний развивать контакты с зарубежным филиалом ТНК в будущем. Наиболее распространенный размер визитных карточек 5,5х9,0см.

Международному менеджеру следует иметь в виду, что первые шаги деятельности в принимающей стране принесут весьма скромные финансовые результаты из-за небольшого начального объема товарооборота, низкого уровня цен, а также необходимости непрерывного вложения капитала до тех пор, пока на новом рынке стабилизируются производство и сбыт продукции зарубежного филиала международной компании.