Международный менежмент

Для международного менеджера важна информация об установленном порядке предпринимательской деятельности в принимающей стране, особенно в отношении товаров и услуг, предусмотренных к производству и сбыту на ее территории. Полезно получить информацию о мероприятиях торговой палаты и коммерческих ассоциаций принимающей страны, направленных на либерализацию интересующего международного менеджера рынка товаров и услуг.

Важно быть в курсе усилий, предпринимаемых посольством или торговым представительством страны головной компании в принимающем государстве в целях содействия реализации продукции, предусмотренной к производству и сбыту зарубежным филиалом международной компании в принимающей стране. Особое значение для международной компании имеют:

•          система валютного регулирования;

•          гарантии прав собственности (включая вопрос о размере компенсации и форме ее
выплаты в случае экспроприации собственности иностранных компаний);

•          возможность   разрешения   разногласий   с   предприятиями   принимающей   страны в международном арбитраже;

•          четкое законодательство о том, какие категории предпринимательской деятельности
открыты для прямых иностранных инвестиций и на какие из них предоставляются
особые льготы.

4.3. Инвестиционный климат принимающей страны.

Инвестиционный климат принимающей страны в значительной степени определяет состояние финансовой системы. Стоимость зарубежных активов международной компании может быть утрачена из-за инфляционных процессов в принимающем государстве, если правительство нестабильно, не налажена должным образом налоговая система, не осуществляется твердая экономическая политика, сдерживающая или подавляющая инфляцию.

Зарубежный филиал международной компании терпит убытки в условиях инфляции еще и вследствие преимущественного роста заработной платы по сравнению с ростом цен и плохой организации налоговой системы. Поэтому обычно перед принятием решения о создании зарубежного предприятия головная компания учитывает возможный в будущем уровень инфляции в принимающей стране.

С точки зрения издержек производства и сбыта для иностранного инвестора имеют первостепенное значение наличие и стоимость использования средств транспорта и связи; возможность адаптации применяемых технологий к условиям принимающей страны. При этом руководство головной компании принимает во внимание, что потенциальные соперники — национальные фирмы в принимающей стране —располагают такими преимуществами, как лучшее знание потребностей местных покупателей и специфических особенностей местного рынка. Их поддерживает местное правительство, и наконец, на их стороне патриотические чувства потребителей.

Последовательность действий головной компании перед принятием решения о предпринимательской деятельности в той или иной стране в аспекте местных условий обычно складывается в следующую цепочку мероприятий:

•          оценка размеров и пределов рынка принимающей страны;

•          сравнение качества предусмотренных к выпуску товаров (предоставлению услуг) с
качественными характеристиками аналогичных изделий или услуг, предоставляемых
конкурентами;

•          изучение   возможностей   организации   сбыта   на   изучаемом   рынке   и   в   регионе
принимающей страны;

•          анализ специфики потребностей покупателей, законов и обычаев принимающей страны;

•          знакомство с опытом работы на этом рынке иностранных конкурентов;

•          оценка преимуществ организации производства в принимающей стране по сравнению с экспортом в эту страну.

Предпочтение часто отдается тем странам, условия работы в которых известны головной компании, например, если в данной стране уже функционирует филиал головной компании по сбыту продукции.

К основным источникам информации об условиях предпринимательской деятельности в принимающей стране следует отнести:

1)              государственные организации принимающей страны по содействию торговле
(чаще всего деятельность этих организаций направлена на содействие развитию экспорта);

2)              представительства   фирм-импортеров   принимающего   государства   в   стране головной компании, которые могут дать сведения о пользующихся спросом товарах и услугах в принимающей стране (с ними лучше не заключать никаких соглашений до освоения рынка в принимающем государстве);

3)   посольство или торговое представительство принимающей страны в государстве головной компании, отделения банков этой страны;

4)   коммерческий отдел посольства или торговое представительство страны головной компании в принимающем государстве. Они обычно заинтересованы в развитии экспорта, имеют разработанные базы данных и поэтому могут с готовностью дать информацию о рынке принимающей страны и даже познакомить с потенциальными покупателями и импортерами;

5)              торговые палаты страны базирования головной компании и принимающего
государства.

4.4. Основные условия и критерии зарубежного партнёрства

При изучении фактора конкурентоспособности в принимающей стране руководство международной компании обычно отдает себе отчет в том, что надлежащий уровень конкурентоспособности может быть обеспечен за счет выпуска уникальных товаров (предоставления услуг), не имеющих аналогов на рынке принимающей страны. Возможна также победа в конкурентной борьбе путем производства изделий или предоставления услуг традиционных, но с характеристиками, превышающими качество конкурентов. Наконец, конкурентный уровень может поддерживаться низкими ценами вследствие низких издержек производства, обусловленных применением оригинальных новых технологий.

Оценить конкурентоспособность намечаемых к производству и сбыту в принимающей стране товаров и услуг помогут сведения об основных конкурентах на рынке аналогичных товаров и услуг, распределении секторов этого рынка между основными конкурентами, сильных и слабых сторонах конкурентов, особенностях их стратегии, а также предполагаемых темпах роста спроса на товары и услуги, относящиеся к специализации зарубежного филиала международной компании в принимающей стране.

Новый товар или услуги должны найти свое место или нишу на рынке принимающего государства либо они должны отличаться новыми свойствами, о необходимости которых потребитель не знал до тех пор, пока их не увидел. Это значит, что международному менеджеру возможно, придется создавать спрос в принимающей стране, базируются на новой или усовершенствованной концепции. В частности, он может рекламировать уникальные потребительские свойства своих товаре; или услуг как перед потенциальными партнерами, которых он намерен привлечь для совместного производства и сбыта товаров или услуг, так и перед широким кругом покупателей.

Для расширения сбыта товаров или услуг международный менеджер в средствах массовой информации принимающей страны может изложить многолетнюю историю изобретения и создания этих товаров или услуг в его компании, подчеркнуть передовые технологии, используемые в их производстве, обосновать выгодные отличия своих товаров или услуг от многих других, доступных покупателю. Полезно привести список именитых, широко известных во всем мире потребителей эти) товаров или услуг. Кроме того, рекламируемые товары или услуг могли ранее заслужить награды или отличия на внутреннем или международном рынках, о чем тоже немаловажно знать будущим потребителям.

При этом международному менеджеру необходимо оценить возможности и гибкость производства руководимого им зарубежного филиала международной компании в принимающей стране. Он должен твердо знать, в какие сроки его предприятие сможет выполнить заказ основных потребителей и какие объемы продукции реальны для выпуска в условиях принимающей страны. Качеству выпускаемой продукции и соответствию ее оговоренным в контрактах технико-экономическим характеристикам должно быть уделено первостепенно внимание.

Потребители в принимающих странах, как правило, настороженно относятся к новым на рынке товарам или услугам иностранного происхождения и не прощают наличия у товара изъянов или несоответствий, какими бы мелкими и незначительными для потребительски? свойств товара они ни казались. Потребителей также волнует, получат ли они товары в оговоренные в контрактах сроки и в согласованных количествах.

К основным факторам привлекательности принимающей страны для международных компаний следует отнести четко сформулированную позицию правительства этой страны по отношению к иностранные инвестициям. При этом следует иметь в виду, что политика правительства принимающей страны в отношении иностранных инвестиций может быть привлекательна для иностранных инвесторов лишь при условии создания для них надлежащего макроэкономического климата, при котором иностранные инвесторы будут иметь возможность по лучения соответствующей прибыли и права на репатриацию части прибыли.

Особенно мощным стимулом привлечения иностранных инвесторов в принимающую страну является принцип национального режима — открытая правовая система, в рамках которой иностранным инвесторам разрешена не запрещенная законодательством предпринимательская деятельность, если они соблюдают правила и положения, которые распространяются на аналогичную предпринимательскую деятельность граждан принимающей страны.

Одним из ключевых факторов привлекательности принимающей страны для иностранных инвесторов является их доступ к свободно конвертируемой валюте для погашения задолженности, перевода прибыли за рубеж и репатриации капитала. При этом налоговые льготы, безусловно, привлекают иностранных инвесторов, однако увлечение налоговыми льготами в погоне за иностранными инвестициями, как показывает печальный опыт некоторых развивающихся стран, может привести к диспропорциям в экономике принимающих государств. Во избежание таких ситуаций эксперты ООН рекомендуют правительствам принимающих государств вводить согласованные налоговые механизмы по принципу: “Лучше невысокие налоги, чем чрезмерные льготы, приводящие к диспропорциям в национальном хозяйстве”.

В последнее время инвесторов из развитых стран привлекают государства, располагающие научным потенциалом для проведения совместных с ТНК НИОКР. В таких случаях правительства принимающих стран проводят политику, создающую благоприятные условия для совместного научно-технического сотрудничества национальных исследовательских центров, располагающих необходимыми ресурсами и технологиями, с зарубежными филиалами ТНК.

Такое сотрудничество схематически представлено в форме треугольника (рис .4.1). Рис. 4.1. Научно-техническое сотрудничество

В результате тщательного анализа возможностей ряда потенциальных принимающих государств экономисты международных компаний сводят данные по этим государствам в таблицы, оценивая в баллах преимущества каждого государства, которое может быть принимающим. Останавливают выбор на том, которое располагает наибольшим количеством баллов (табл. 4.2).

Таблица 4.2. Оценка преимуществ страны, претендующей на роль принимающего государства (образец)

Опыт предпринимательской деятельности за рубежом показывает, что не следует выбирать партнера в принимающей стране, если не имел с ним деловых контактов в течение одного-двух лет. Международные компании, как правило, не торопятся с выбором партнера в принимающей стране, поскольку ошибки в этом вопросе дорогостоящи и трудноисправимы. Отсюда следует, что при выборе делового партнера за границей рекомендуется использовать объективные стандарты.

Данные о потенциальном партнере рекомендуется группировать в следующем порядке:

•  прежняя специализация;

•  данные о компании, включая динамику сбыта, стратегию;

•  степень конкурентоспособности (доля на рынке, спрос, цены, перспективы спроса);

•  ресурсы компании - финансовое положение, применяемая технология, человеческий капитал, активы, репутация.

Оценив потенциальных партнеров, останавливаются на тех, кто сможет наилучшим образом понять стратегию бизнеса международной компании, согласиться с планами производства и сбыта, обеспечить контакты на рынке принимающей страны и предоставить соответствующие каналы сбыта и распределения.

Затем приступают к переговорам о сотрудничестве, партнерами в которых могут выступать производители товаров и услуг, крупные торговые фирмы, небольшие специализированные торговые компании и агентские фирмы. Перед потенциальным партнером должны быть поставлены четкие и конкретные цели сотрудничества, соответствующие его возможностям. Важно внушить ему уверенность в реальности поставленных задач, показать знание путей их решения на рынке принимающей страны и желание привлекать необходимые трудовые и финансовые ресурсы на долгосрочной основе.

Местная производственная компания может быть заинтересована в сотрудничестве с ТНК прежде всего, если продукция международной корпорации дополняет ассортимент местной компании либо если местная производственная компания стремится разнообразить сферу своей деятельности. Менеджер зарубежного филиала ТНК в этом случае должен обратить внимание на систему сбыта местной компании и ее заинтересованность в продажах продукции филиала ТНК. В то же время от внимания менеджера зарубежного филиала ТНК не должна ускользнуть возможность возникновения конкуренции между продукцией местной фирмы и продукцией филиала ТНК на определенном этапе их совместной деятельности.

Чтобы сохранить интерес местной компании к сотрудничеству с зарубежным филиалом ТНК, последнему желательно всегда иметь преимущество в технологическом уровне. В то же время известны случаи, когда местный партнер передавал зарубежному филиалу ТНК свою технологию и оборудование, приспособленные к условиям принимающей страны, способствуя тем самым росту престижа зарубежного филиала ТНК на местном рынке и повышению его технического уровня. Кроме того, местная производственная компания может предоставлять потребителям продукции зарубежного филиала ТНК квалифицированное послепродажное обслуживание, включая ремонты и обеспечение запчастями, а также опытных продавцов, знающих специфику потребностей покупателей в принимающей стране.