Лекции по "Менеджменту"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2012 в 19:32, контрольная работа

Краткое описание

Введение к разделу 1.
Целью изучения данного раздела является:
ознакомить студентов с историческими этапами развития стратегического управления;
раскрыть сущность стратегического менеджмента, показать актуальность изучения данной дисциплины, дать основные понятия и определения стратегического менеджмента.

Содержание работы

Введение

Раздел I. Сущность стратегического менеджмента


Введение к разделу 1

Тема 1.1. История развития стратегического менеджмента

1.1.1. Введение

1.1.2.

1.1.3. Выводы по теме

1.1.4. Вопросы для самоконтроля

Тема 1.2. Важнейшие понятия и определения стратегического менеджмента

1.2.1. Введение

1.2.2. Стратегическое управление

1.2.3. Функции стратегического управления

1.2.4. Особенности стратегических решений

1.2.5. Принципы стратегического управления

1.2.6. Выводы по теме

1.2.7. Вопросы для самоконтроля

Тест 1.

Резюме по разделу 1

Раздел II. Система стратегического управления


Введение к разделу 2
Тема 2.1. Этапы стратегического планирования

2.1.1. Введение

2.1.2. Формирование видения, миссии, целей

2.1.3. Стратегический анализ

2.1.4. Стратегический выбор

2.1.5. Реализация стратегии

2.1.6. Контроль, оценка результатов деятельности и введение корректирующих воздействий

2.1.7. Выводы по теме

2.1.8. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 1. Разработка этапов стратегического планирования
Тема 2.2. Основные организационные уровни разработки стратегии

2.2.1. Введение

2.2.2. Уровень корпорации

2.2.3. Уровень СЗХ

2.2.4. Функциональный уровень

2.2.5. Оперативный уровень

2.2.6. Выводы по теме

2.2.7. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 2. Определения стратегии на каждом уровне управления предприятия
Тема 2.3. Виды стратегического управления

2.3.1. Введение

2.3.2. Управление на основе решения стратегических задач

2.3.3. Управление по слабым сигналам

2.3.4. Управление в условиях стратегических неожиданностей

2.3.5. Выводы по теме

2.3.6. Вопросы для самоконтроля
Тест 2.

Резюме по разделу 2

Раздел III. Миссия и цели организации


Введение к разделу 3
Тема 3.1. Формирование видения, определение сферы и миссии бизнеса

3.1.1. Введение

3.1.2. Видение организации

3.1.3. Понятие миссии

3.1.4. Подходы к формированию миссии

3.1.5. Выводы по теме

3.1.6. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 3. Определение и формирование миссии организации
Тема 3.2. Установление целей бизнеса. Построение иерархии целей

3.2.1. Введение

3.2.2. Установление общих долгосрочных целей

3.2.3. Критерии качества целей

3.2.4. Определение конкретных целей (задач)

3.2.5. Иерархия целей

3.2.6. Выводы по теме

3.2.7. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 4. Определение целей каждого уровня управления. Построение иерархии целей
Тест 3.

Резюме по разделу 3

Раздел IV. Анализ внешней среды предприятия


Введение к разделу 4
Тема 4.1. Анализ внешней среды предприятия косвенного воздействия

4.1.1. Введение

4.1.2. Цели внешнего анализа

4.1.3. Факторы внешней среды

4.1.4. Общие положения

4.1.5. Порядок проведения PEST-анализа

4.1.6. Выводы по теме

4.1.7. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 5. Проведение SWOT-анализа предприятия на уровне внешней среды (возможности и угрозы)
Тема 4.2. Анализ внешней среды предприятия прямого воздействия

4.2.1. Введение

4.2.2. Цель и содержание отраслевого анализа

4.2.3. Определение экономических характеристик отраслевого окружения

4.2.4. Оценка степени конкуренции

4.2.5. Движущие силы конкуренции

4.2.6. Ключевые факторы успеха (КФУ)

4.2.7. Выводы по теме

4.2.8. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 6. Проведение анализа внешней среды прямого воздействия (отраслевой и конкурентный анализ)
Тест 4.

Резюме по разделу 4

Раздел V. Анализ внутренней среды предприятия


Введение к разделу 5
Тема 5.1. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон

5.1.1. Введение

5.1.2. Значение и цели внутреннего анализа

5.1.3. Принципы внутреннего анализа

5.1.4. Оценка сильных и слабых сторон

5.1.5. Определение главных достоинств

5.1.6. Выводы по теме

5.1.7. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 7. Проведение контроля над реализацией стратегии
Тема 5.2. Стратегический анализ издержек и "цепочка ценностей"

5.2.1. Введение

5.2.2.

5.2.3. Выводы по теме

5.2.4. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 8. Разработка задач снижения издержек предприятия. Стоимостной анализ
Тест 5.

Резюме по разделу 5

Раздел VI. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии


Введение к разделу 6
Тема 6.1. Общий подход к выработке стратегии

6.1.1. Введение

6.1.2. Сущность стратегии

6.1.3. Основные элементы стратегии

6.1.4. Предполагаемая и реализованная стратегии

6.1.5. Классификация стратегий предприятия

6.1.6. Основные стратегии развития бизнеса

6.1.7. Выводы по теме

6.1.8. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 9. Изучение стратегических альтернатив и выбор оптимальной стратегии
Тема 6.2. Разработка стратегии одиночного бизнеса (СЗХ)

6.2.1. Введение

6.2.2. Конкурентное преимущество

6.2.3. Стратегия лидерства в издержках

6.2.4. Стратегия дифференциации

6.2.5. Стратегия фокусирования

6.2.6. Выводы по теме

6.2.7. Вопросы для самоконтроля
Практическая работа 10. Определение стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования
Тема 6.3. Разработка стратегии на корпоративном уровне

6.3.1. Введение

6.3.2. Понятие и преимущества диверсификаци

6.3.3. Целесообразность диверсификации

6.3.4. Вертикальная интеграция

6.3.5. Горизонтальная интеграция

6.3.6. Несвязанная диверсификация

6.3.7. Выводы по теме

6.3.8. Вопросы для самоконтроля
Тема 6.4. Стратегический анализ диверсифицированной компании

6.4.1. Введение

6.4.2. Цели и основные этапы портфел

Скачать целиком (296.71 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Стратегический менеджмент электрон.учебник (1).doc

— 1.37 Мб (Скачать файл)

Для данной системы управления характерны:

  • отход от экстраполяции оценок;
  • учет изменчивости факторов деятельности;
  • анализ внутренних возможностей предприятия и внешних факторов;
  • поиск путей наилучшего использования внутренних возможностей с учетом внешних ограничений и соответствия имеющихся резервов требованиям внешней среды;
  • альтернативность решений.

4.  Управление на  основе гибких экстренных решений, когда многие задачи возникают настолько неожиданно, что их невозможно предусмотреть заранее.

  В 80-е годы большинство крупных корпораций во всем мире начали переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту (управлению), что было обусловлено резко возросшей динамикой внешней среды, а также сложностью проблем и новых задач, с которыми сталкивается фирма. В стратегическом менеджменте используются элементы бюджетирования, долгосрочного планирования и стратегического планирования.

Отличительные черты такой системы  управления:

  • акцент на внедрение стратегических решений и интеграцию управленческих действий;
  • децентрализация и демократизация управления;
  • рост значимости интуиции и усиление качественного подхода в оценках;
  • рассмотрение предприятия как субъекта активного воздействия на среду;
  • использование стратегии в качестве основного инструмента управления развитием предприятия.

Сравнительная характеристика рассмотренных  систем корпоративного управления представлена в таб. 1.1.1.

Таблица 1.1.1. Сравнительные  характеристики систем управления

Параметры

Управление на основе контроля

Управление на основе экстраполяции

Управление на основе предвидения изменений

Стратегическое управление

Допущения

Прошлое повторяется

Тенденции сохраняются

Новые явления/ тенденции  предсказуемы

Частичная предсказуемость  по слабым сигналам

Тип изменений

Медленнее реакции фирмы

Сравним с реакцией фирмы

Быстрее реакции фирмы

Процесс

Циклический

Реальное время

Основа управления

Контроль отклонений, комплексное управление

Целевое управление

Стратегический анализ

Учет развития рынка  и внешней среды

Акцент в управлении

Стабильность/ реактивность

Предвидение

Исследование

Творчество

Период

С 1900 г.

С 1950-х гг.

С 1960-х гг.

С 1980-х гг.


 

Сменяющие друг друга системы управления ориентированы на растущий уровень  нестабильности среды и все меньшую  предсказуемость будущего. Таким  образом, возникновение и практическое использование приемов стратегического управления можно рассматривать как реакцию на усложнение управленческих задач.

1.1.3. Выводы  по теме

  1. Предпосылкой возникновения стратегического управления является развитие систем управления, вызванное растущим уровнем нестабильности среды и все меньшей предсказуемостью будущего.
  2. Стратегическое управление позволяет своевременно реагировать на возникающие изменения в окружающей среде.

1.1.4. Вопросы  для самоконтроля

  1. Какова основная причина появления стратегического управления? Какие факторы (условия), определяющие актуальность стратегического управления, Вы знаете?
  2. Назовите основные этапы развития стратегического управления.
  3. Дайте определение управлению на основе экстраполяции.
  4. Назовите отличительные черты управления на основе гибких экстренных решений.

Тема 1.2. Важнейшие понятия и определения  стратегического менеджмента

1.2.1. Введение

Цели изучения темы:

  • раскрыть сущность стратегического менеджмента;
  • показать актуальность изучения данной дисциплины;
  • дать основные понятия и определения стратегического менеджмента.

Студент должен знать:

  • понятие "стратегический менеджмент"
  • функции стратегического управления;
  • принципы стратегического управления.

Студент должен уметь:

  • показать основные отличия стратегического управления от оперативного;
  • привести пример принятия стратегических решений.

Ключевой термин

Ключевой термин: стратегический менеджмент.

Второстепенные термины:

  • определение сущности стратегического управления;
  • основные характеристики стратегического управления;
  • функции стратегического управления;
  • особенности стратегических решений;
  • принципы стратегического управления.

Структурная схема терминов


1.2.2. Стратегическое  управление

Стратегическое управление - процесс разработки, принятия и реализации стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения.

Стержнем стратегического управления выступает система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных  и трудовых стратегий. Стратегия - это  заранее спланированная реакция  организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.

Ключевые характеристики стратегического  аспекта управления организацией в  сравнении с оперативным (текущим) управлением, практиковавшемся в бизнесе  свыше 20 лет назад, представлены на рис. 1.2.1.

 

 

Сравнительная характеристика оперативного и стратегического  управления.

 

Сравнительный признак

Оперативное управление

Стратегическое управление

Цели

Оптимизация прибыльности

Оптимизация потенциала прибыльности

Пути достижения целей

Экстраполяция прошлых  подходов

Предвидение изменений

Фактор времени

Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу

Ориентация на долгосрочную перспективу

Проблема

Повторяющаяся, знакомая

Неповторяющаяся, новая

Решение управленческих проблем

Реакция на возникшие  проблемы с запаздыванием по отношению  к их появлению

Предвидение проблем, активный поиск возможностей

Структура власти

Сосредоточена в производстве и маркетинге

Сосредоточена в общем  руководстве и НИОКР

Отношение к риску

Минимизация риска

Сознательный риск

Факторы успеха

Стремление к экономии на масштабах

Стремление к дифференциации

Объект внимания менеджмента

Внутренняя среда организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов

Особое внимание к  окружающей среде, поиск возможностей создания конкурентного преимущества

Управленческие навыки

Умение получить прибыль, достичь поставленной цели, компетентность в диагностике, координации и контроле

Умение предвидеть изменения, склонность идти на риск, стратегическое мышление


 

С учетом отмеченных особенностей, стратегический менеджмент - это управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в конкретном счете позволяет организации выжить в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

 

Сущность стратегического управления заключается в ответе на 3 важных вопроса:

  1. В каком положении предприятие находится в настоящее время?
  2. В каком положении оно хотело бы находиться через 3, 5, 10 месяцев?
  3. Каким способом достичь желаемого результата?

Для решения первого вопроса  необходима информационная основа с  соответствующими данными для анализа  прошлых, настоящих и будущих ситуаций.

Второй вопрос отражает такую важную особенность для стратегического  управления, как его ориентация на будущее. Необходимо определить к чему стремиться, какие ставить цели.

Третий вопрос связан с реализацией  выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будет реализовывать данную стратегию.

 

Стратегические решения - это управленческие решения, которые:

  • ориентированы на будущее и закладывают основу для принятия оперативных решений;
  • сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы;
  • связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные, долгосрочные последствия для предприятия.

 

К числу стратегических решений  можно отнести:

  • реконструкцию предприятия;
  • внедрение новшеств (изменение организационно-правовой формы, новые формы организации и оплаты труда, взаимодействия с поставщиками и потребителями);
  • выход на новые рынки сбыта;
  • приобретение, слияние предприятий.

Таким образом, сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Основные методы и технологии стратегического менеджмента.

Вид работ (операций, действий)

Методы, подходы, технологии

Ситуационный  анализ

Макроокружение  организации:

Экономика и политика

Технология и экология

Правовое обеспечение

Демография, общество

 

Непосредственное окружение:

Заказчики

Посредники

Конкуренты

Внешние влияния

Общественность

Поставщики 

Обзоры, информационные сообщения, проекты, отчеты, библиографические справки, статистические рефераты.

Кабинетные исследования, разнообразные  методы сегментации, сбора данных, анализа  и статистической оценки

PEST – анализ

 

Анализ рыночной позиции, отношения к торговой марке и  престижа организации.

Анализ конкуренции  и прочих влияний (кабинетные исследования и непосредственные наблюдения).

Собственно  организация:

Результаты реализации целей прошлой стратегии.

Оценка состояния маркетинговой совокупности.

Возможности и ресурсы.

Маркетинговая инфраструктура.

Сравнительный анализ «цели  – план – факт – оптимизация  – отклонения»

Причинный анализ

Анализ, балльная оценка возможностей и способностей

Информационная служба, бухгалтерский и оперативный учет

Конфронтационный  анализ (организация – конкуренция):

Идентификация слабых и  сильных сторон на основе оценки возможностей с помощью инструментария маркетинговой совокупности

Анализ SWOT

Методы сравнительного анализа

Детальный анализ маркетинговой совокупности:

Анализ позиций стратегических единиц в области рыночных цен

Анализ процесса продаж продукции, затрат и прибыли в  течении жизненного цикла изделия

Анализ доли торговых расходов

Анализ цикла «продукция – рынок – товарооборот – прибыль – затраты»

Анализ портфеля заказов (по методике Boston Consulting Group, Mc Kinsey) Классификация продукции по П. Дракеру

Метод анализа сбыта  в течение жизненного цикла изделий

АВС-анализ, оптимум Парето

Синтез: определение актуальных проблемных областей, узких мест, ограничений, шансов, опасностей, рисков

Причинный анализ

Анализ SWOT, анализ портфеля заказов

Прогнозы и  предсказания

Динамика окружения организации

Динамика параметров рынка

Динамика параметров организации

Сценарий развития

Нормативный метод

Анализ временных рядов, экстраполяция тенденций, анализ критических  связей

Операционные исследования, имитационные модели

Методы экспертных оценок Дельфи, мозговой атаки и др.

Планирование  целей

Миссия организации, ее идентификация, путь развития

Выбор целевого рынка (сегментов  и локальных рынков)

Профилирование предложений

Целевые приоритеты, целевые  траектории

Масштабы целей (технико-экономическая  оценка, эффективность с учетом временных  и пространственных параметров)

Портфель заказов (план)

SWOT (план)

Модели принятия решений, методы оценки вариантов

Операционные исследования, моделирование

Анализ риска

Методы творческого  мышления при стоимостном анализе

Методы экспертных оценок

План стратегических операций

Выделение стратегических предпринимательских подразделений

Типовая стратегия роста, конкурентная стратегия

Стратегические операции с помощью инструментария маркетинговой  совокупности

Формулирование стратегических вариантов

Идентификация и оценка потенциальных узловых проблем  и рисков.

Коррекция на основе обратной связи

Портфель заказов (план)

SWOT (план)

Операционные исследования, моделирование

Модели теории запасов, теории массового обслуживания (очередей)

Методы сетевого анализа

Анализ риска

Метод мозговой атаки, прочие методы стоимостного анализа

Методы экспертных оценок

Информация о работе Лекции по "Менеджменту"