Отметим, что бенч-маркинг бывает двух видов, которые изучают и соответственно сравнивают разные показатели:

   1) Общий бенч-маркинг. При проведении  данного вида бенч-маркинга необходимо  сравнить показатели производства  и продажи своих продуктов  с показателями бизнеса достаточно большого количества производителей аналогичного продукта.

   Такое сравнение позволит наметить четкие направления инновационной деятельности. Для сравнения характеристик  своей продукции и продукции  конкурентов возможно использовать различные параметры, которые зависят от конкретного вида продукта.

   2) Функциональный бенч-маркинг. В  этом случае необходимо сравнить  параметры работы отдельных функций  продавца (операций, процессов, приемов  работ и т.п.) с аналогичными  параметрами наиболее успешных  предприятий (продавцов), работающих в похожих условиях.

   3. Брэнд-стратегия.

   Прежде  чем перейти к рассмотрению брэнд-стратегии, выясним, что же такое брэнд.

   Брэнд инновации определяют как систему  характерных свойств нового продукта или операции, которая формирует  сознание потребителя и определяет на рынке место этой инновации, а также ее производителя или продавца.

   Брэнд содержит материальные и нематериальные характеристики, которые в совокупности составляют товар и создают у  покупателя наиболее полный образ инновации.

   К материальным характеристикам относят: вес продукта, его устройство, внешний вид, сырье, из которого он сделан, и т.д. Нематериальные характеристики инновации включают: преимущества или удобства, которые дает владельцу пользование данной инновации, например, продолжительность операции, реклама, цена и т.п.

   Причиной  выхода инновации на рынок является жесткая конкуренция между хозяйствующими субъектами. Успех победы в этой конкурентной борьбе во многом определяется правильно разработанной брэнд-стратегией и эффективностью ее применения.

   В широком понимании брэнд-стратегия  означает комплексную проработку имиджа хозяйствующего субъекта на основе продвижения  его брэндов на рынке.

   В основе брэнд-стратегии лежит разработка и движение брэнда как целостного маркетингового комплекса по созданию дополнительных конкурентных преимуществ у данного предпринимателя на рынке.

   Как прием менеджмента инноваций  брэнд-стратегия означает управление процессом реализации на рынке новых  продуктов и операций на основе продвижения  брэндов инноваций.

   4. Ценовое управление.

   Ценовой прием управления в инновационном  менеджменте представляет собой  способ воздействия механизма цен  на реализацию инновации.

   Ценовой прием управления включает в себя два основных элемента:

• ценообразующие факторы, действующие на стадии производства инновации;
• ценовую политику, применяемую при реализации, продвижении и распространении инновации.

   Эти элементы образуют структуру ценового приема управления. Ценообразующие факторы  при производстве нового продукта или  операции бывают внешними и внутренними, однако решающее значение имеют именно внешние факторы.

   1.3 Использование инновационного  менеджмента в  деятельности предприятия

 

   Необходимость инновационного развития предприятия  предъявляет новые требования к  организации, содержанию и методам управленческой деятельности.

   Организация инновационного менеджмента на предприятии  представляет собой систему мер, направленных на рациональное сочетание  всех его элементов в едином процессе управления инновациями.

   Внедрение инновационного менеджмента в контексте деятельности предприятия означает переход на новый, более совершенный способ организации деятельности, обеспечивающий рост возможностей предприятия. Сам факт внедрения нововведения на предприятии свидетельствует о переходе к более высокому уровню производственных возможностей, то есть является показателем развития компании.

   Организация инновационного менеджмента связывает  в единую систему указанные выше элементы процесса управления инновациями.

   Процесс организации инновационного менеджмента на предприятии состоит из следующих взаимосвязанных этапов:

• определение цели управления инновацией;
• выбор стратегии менеджмента инновации;
• определение приемов управления инновацией;
• разработка программы управления инновацией;
• организация работ по выполнению программы;
• контроль за выполнением намеченной программы;
• анализ и оценка эффективности приемов управления инновацией;
• корректировка приемов менеджмента инновации.

   Организация инновационного менеджмента закладывается  уже при создании и реализации инновации, то есть в самом инновационном процессе. Инновационный процесс служит тем фундаментом прочности, от которого будет зависеть эффективность использования приемов инновационного менеджмента.

   В первую очередь, необходимо определить цель управления новым продуктом или операцией. Целью инновационного менеджмента может быть прибыль, расширение сегмента рынка или выход на новый рынок.

   Следующим важным этапом организации инновационного менеджмента является выбор стратегии  управления инновациями. От правильно выбранной стратегии управления зависит результативность и эффективность инноваций.

   Подходы к приемам по управлению инновациями  зависят от цели управления, конкретных задач по управлению и могут быть самыми разными.

   Важными этапами организации инновационного менеджмента являются разработка программы управления инновацией и организация работы по выполнению намеченной работы. Программа управления инновацией представляет собой согласованный по срокам, результатам и финансовому обеспечению комплекс действий для достижения поставленной цели.

   Неотъемлемой  частью инновационного менеджмента  является организация работы по выполнению намеченной программы действий, то есть определение отдельных видов  мероприятий, объемов и источников финансирования этих работ, конкретных исполнителей, сроков выполнения и т.п.

   Важным  этапом организации инновационного менеджмента является также контроль за выполнением намеченной программы  действий.

   Не  менее важны анализ и оценка эффективности  приемов управления инновацией. При анализе прежде всего выявляют: помогли ли используемые приемы достигнуть поставленной цели, как быстро, с какими усилиями и затратами была достигнута эта цель, нельзя ли методы менеджмента инноваций использовать более эффективно.

   Заключительным  этапом организации инновационного менеджмента является возможная корректировка приемов управления инновацией.

   По  большому счету программа - это план действий в области управления инновациями. В этом плане необходимо предусмотреть  что, когда, кто и за счет каких  ресурсов должен сделать по созданию и управлению инновацией. Поэтому разработка программы обычно представляет собой достаточно трудоемкий процесс, для осуществления которого необходимо:

• определить цели и задачи;
• проработать различные варианты их решения;
• выбрать один из вариантов и разработать комплексную программу его реализации;
• создать механизм реализации комплексной программы, т.е. назначить конкретных исполнителей, определить их права и обязанности, выделить участки работы и т.п.

   Прообразом  программы может являться сетевой график, который составляется для выполнения разработанной программы и наглядно отражает все работы, необходимые для достижения конечной цели.

   Сетевой график - это так называемая модель достижения поставленной цели. Причем эта модель динамично приспособлена для анализа различных вариантов достижения цели, внесения каких-либо изменений, оптимизации процессов и т.п.

   Метод сетевого планирования - это совокупность определенных приемов, позволяющих  с помощью сетевого графика (сетевой  модели) рационально осуществлять всю программу управления инновациями.

   Использование метода сетевого планирования для управления инновациями позволит:

• наглядно представить организационную и технологическую последовательность выполнения операций по управлению инновациями и установить взаимосвязь между ними (сетевой график);
• обеспечить четкую координацию операций различной степени сложности, выявить доминирующие операции и сосредоточить внимание на своевременном выполнении каждой из операций;
• эффективно использовать необходимые денежные и материальные ресурсы.

   Применяя  метод сетевого планирования для  управления инновациями, возможно следующее:

• улучшить планирование, обеспечив его целостность и непрерывность и создав условия для более оптимального определения требуемых ресурсов и рационального распределения уже имеющихся;
• минимизировать финансирование работ ввиду более точного расчета трудоемкости и себестоимости работ;
• оптимизировать структуру системы управления путем четкого распределения задач, прав и обязанностей;
• организовать координацию и контроль за ходом работ, а также оценку выполнения программы.

   Основой сетевого планирования является графическое  изображение плана (сетевой график), который отражает технологическую  и логическую взаимосвязь всех операций предстоящей работы.

   На  основании скорректированного сетевого графика возможно построение календарного плана выполнения программы.

   Подводя итоги первой главы работы, необходимо сделать следующие выводы.

   К инновациям относятся все изменения, которые впервые нашли применение на предприятии и приносят ему конкретную экономическую и/или социальную пользу.

   Инновационный менеджмент может быть представлен  системой управления инновациями, инновационным  процессом и отношениями, возникающими в процессе движения инноваций.

   Современный инновационный менеджмент включает такие основные элементы, как поиск идеи, служащей фундаментом для данной инновации, организацию инновационного процесса для данной инновации, а также процесс продвижения и реализации инновации на рынке.

   Инновационный менеджмент можно рассматривать как систему управления предприятием. С этой точки зрения, система инновационного менеджмента состоит из двух подсистем: управляющей подсистемы (субъект управления) и управляемой подсистемы (объект управления).

   Прием инновационного менеджмента - это способ воздействия управляющей подсистемы (субъект управления) на управляемую подсистему (объект управления), которая включает в себя инновации, инновационный процесс и отношения на рынке реализации инновации.

   В последнюю четверть XX века человечество вступило в новую стадию своего развития - стадию построения постиндустриального общества, где главную роль играют информационные и инновационные технологии. Конечным результатом этой стадии должно стать создание новой формы организации экономики - инновационной экономики.

   Инновационная экономика - это экономика общества, основанная на знаниях, инновациях, на доброжелательном восприятии новых  идей, новых машин, систем и технологий, на готовности к их практической реализации в различных сферах человеческой деятельности. В инновационной экономике под влиянием научных и технологических знаний традиционные сферы материального производства трансформируются и радикально меняют свою технологическую основу, потому что производство, не опирающееся на новые знания и инновации, в инновационной экономике оказывается нежизнеспособным.

   К наиболее существенным признаками инновационной  экономики можно отнести следующие: