Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2012 в 10:12, дипломная работа
Внедрение новой конфигурации позволило:
• вести документированную отчетность деятельности службы технической поддержки;
• перейти на сдельную оплату труда сотрудников службы технической поддержки;
• добавить новый сервис для клиентов — отслеживание ремонта оборудования.
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ СОЗДАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ 7
1.1 Описание предприятия 7
1.2 Анализ бизнес-процессов 15
1.2.1 Функциональная модель 16
1.2.2 Ошибки функциональной модели 24
1.3 Финансовое исследование использования фонда заработной платы 24
2 ПРОЕКТ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УЧЁТА И АНАЛИЗА ЗАКАЗОВ КЛИЕНТОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 27
2.1 Дерево задач 27
2.2 Диаграмма Ганта 29
2.3 Сетевой график 31
2.4 Ресурсы 34
2.5 Риски 37
3 СОЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ ДЛЯ ООО «ИНСТИТУТ РАДИОЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ» 39
3.1 Словарь используемых терминов 39
3.2 Описание аппаратных и программных средств 43
3.3 Внутренняя структура данных 48
3.4 Структура информационной базы данных 52
3.5 Описание работы с программой 70
3.6 Описание пользователей ИБ 81
4 ОЦЕНКА ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ПРОЕКТА 82
4.1 Оценка эффективности инвестиционных проектов 83
4.2 Расчет прибыли по вкладу 88
4.2 Заказ разработки конфигурации 92
4.3 Разработка с помощью собственных ресурсов 95
4.4 Качественная оценка эффективности проекта 105
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 108
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 110
ПРИЛОЖЕНИЯ 113
Файловый вариант 1С:Предприятия 8 обеспечивает целостность информационной базы и простое создание резервных копий. Исключена ситуация, когда пользователь может по ошибке (например, при копировании информационной базы) перепутать различные файлы информационной базы и привести, таким образом, систему в неработоспособное состояние. Резервное копирование может осуществляться на файловом уровне, путем простого копирования файла информационной базы. При работе в файловом варианте, за счет использования механизма транзакций, платформа 1С:Предприятия 8 минимизирует риск нарушения целостности данных при сбоях компьютеров и локальной сети. В комплект поставки 1С:Предприятия 8 входит утилита, предназначенная для тестирования и исправления файла информационной базы после сбоев.
Однако,
разумеется, использование клиент-
Правильно спроектированная база данных чаще всего включает несколько таблиц, объединенных между собой посредством, так называемых связей. На рисунке 14 показана схема информационных потоков информационной базы.
Рисунок 14 — Информационные потоки данных информационной базы
Для реализации базы данных была использована платформа 1С:Предприятие 8, на которой были созданы: справочники, документы, отчеты.
Справочник
«Поставщики» служит для хранения информации
о поставщике и контактных лицах (рисунок
15).
Рисунок 15 — Справочник «Поставщики»
Справочник «Поставщики» имеет реквизиты:
Справочник «Поставщики» содержит несколько форм. «Форма списка» (рисунок 16) служит для отображения списка элементов справочника.
Рисунок 16 — «Форма списка» справочника «Поставщики»
«Форма элемента» предназначена для ввода и редактирования данных в справочнике (рисунок 17).
Рисунок 17 — «Форма элемента» справочника «Поставщики»
Справочник «Покупатели», содержит сведения о покупателях (рисунок 18).
Рисунок 18 — Справочник «Покупатели»
Имеет реквизиты:
Справочник «Покупатели» содержит 3 формы: списка (рисунок 19), группы и элемента.
Рисунок 19 — «Форма списка» справочника «Покупатели»
Справочник «Покупатели» является иерархическим. Для создания новой группы предусмотрена специальная форма (рисунок 20).
Рисунок 20 — «Форма группы» справочника «Покупателя»
«Форма элемента» служит для ввода и редактирования элемента справочника (рисунок 21).
Рисунок 21 — «Форма элемента» справочника «Покупатели»
Справочник «Оборудование», предназначен для хранения информации об оборудовании (рисунок 22).
Рисунок 22 — Справочник «Оборудование»
Помимо реквизитов «Код» и «Наименование» справочник содержит один дополнительный реквизит «СрокГарантии» предназначенный для хранения информации о количестве месяцев гарантийного обслуживания.
Для справочника предусмотрена форма «Форма списка» (рисунок 23) для отображения элементов справочника.
Рисунок
23 — «Форма списка» справочника «Оборудование»
Для создания новой группы предусмотрена специальная форма «Форма группы» (рисунок 24).
Рисунок 24 — «Форма группы» справочника «Оборудование»
«Форма элемента» (рисунок 25) предназначена для ввода данных элемента в справочник.
Рисунок
25 — «Форма элемента» справочника «Оборудование»
Справочник «Сотрудники», содержит данные о сотрудниках предприятия (рисунок 26).
Рисунок 26 — Справочник «Сотрудники»
Справочник «Сотрудники» имеет реквизиты:
Справочник имеет форму «Форма списка» (рисунок 27), которая служит для отображения списка элементов справочника;
Рисунок 27 — «Форма списка» справочника «Сотрудники»
«Форма элемента» (рисунок 28) предназначена для ввода данных элемента в справочник.
Рисунок 28 — «Форма элемента» справочника «Сотрудники»
Справочник «Состояние», содержит данные о состоянии работы с оборудованием. Имеет только обязательные реквизиты. Содержит одну форму – «Форма списка».
Справочник «Должность», содержит данные о состоянии оборудования находящимся на ремонте. Имеет только обязательные реквизиты. Содержит одну форму – «Форма списка», которая служит для отображения списка элементов справочника и ввода данных элемента в справочник.
Документ «Прием брака» (рисунок 29).
Рисунок 29 — Документ «Прием брака»
Имеет реквизиты:
Реквизиты
табличной части «Оборудование»
Документ «Прием брака» содержит формы: «Форма списка» служит для отображения списка элементов справочника, «Форма документа» (рисунок 30) предназначена для ввода данных в документ.
Рисунок 30 — «Форма документа» документа «Прием брака»
Документ
имеет два макета. Макет «Акт
приема» (рисунок 31), является выходной
формой для печати при приеме оборудования
на ремонт. Макет создается процедурой
«АктПриема(Элемент)» (листинг А.3).
Рисунок 31 — Макет «Акт приема» документа «Прием брака»
Макет «Акт экспертизы» (рисунок 32), является выходной формой для печати при отказе в гарантийном обслуживании оборудования. Макет создается процедурой «АктЭкспертизы(Элемент)» (листинг А.4).
Рисунок 32 — Макет «Акт экспертизы» документа «Прием брака»
Документ «Отправка брака», имеет следующие реквизиты:
Табличная часть «Оборудование» содержит следующие поля:
Содержит формы: списка (рисунок 33) и документа.