Совершенствования организации рекламной деятельности торгового предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2011 в 09:38, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломной работы – изучение современных теоретических основ и методов рекламной работы в развивающейся рыночной среде и применение их в практике рекламной деятельности в ООО «АвтоПлюс». А так же выработка практических рекомендаций для усовершенствования рекламной деятельности предприятия с целью повышения эффективности и потребительского спроса.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………………………..4
Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламной деятельности в розничном торговом предприятии…………………………………………………………………………………………6
1.1. Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка……………………..6
1.2.Классификация средств рекламы и их характеристика……………………………………..10
1.3.Организация рекламной деятельности торгового предприятия……………………………15
1.4. Методы оценки экономической эффективности рекламной деятельности торгового предприятия ……………………………………………………………………………………….23 Глава 2. Анализ влияния организации рекламной деятельности на основные экономические показатели торгового предприятия, занимающегося коммерческой деятельностью………………………………...................................................................................27
2.1. Организационно- правовая и экономическая структура предприятия ООО «АвтоПлюс»………………………………………………………………………………………. 27
2.2. Анализ организации деятельности ООО «АвтоПлюс»……………………………………31
2.3. Анализ товарооборота ООО «АвтоПлюс»………………………………………………..34
2.4. Анализ спроса на товар ООО «АвтоПлюс»…………………………………………………42
2.5 Анализ конкурентной среды ООО «АвтоПлюс»……………………………………………45
2.6. Анализ обеспеченности и движения трудовых ресурсов ООО «АвтоПлюс»…………….51
2.6.1 Анализ производительности и качества труда на предприятии ООО «АвтоПлюс»...54
2.6.2. Анализ мотивации к труду работников ООО «АвтоПлюс»……………………………..56
2.7.Анализ эффективности использования средств рекламы ООО «АвтоПлюс»……………58
2.8. Анализ влияния рекламы на экономическую эффективность продвижения товаров ООО «АвтоПлюс»…………………..……………………………………………………………..61
2.9. Анализ финансовых результатов ООО «АвтоПлюс»……………………………………...64
2.10. Обобщающая оценка деятельности ООО ООО «АвтоПлюс» за 2008-2010 ………..66
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации рекламной деятельности торгового предприятия ООО «АвтоПлюс»……………………………………..69
3.1. Совершенствование рекламной деятельности с помощью продвижения web-site торгового предприятия ООО «Авто-Плюс»……………………………………………………..69
3.2Укрепление позиций торгового предприятия ООО «Авто-Плюс» на рынке товаров, за счет расширения рекламы в СМИ……………………………………………………………………...73
Заключение…………………………………………………………………………………………76
Список литературы………………………………………………………………………………...78
Приложения………………

Содержимое работы - 1 файл

7 диплом.docx

— 348.98 Кб (Скачать файл)

     Все чаще и чаще коммерческие организации  отдают предпочтение радиорекламе, так  как она одна из наиболее остро  прогрессирующих направлений рекламной  деятельности. К достоинствам радио, как средства передачи рекламы следует  отнести, широкий формат частотности, избирательности, охвата, а также  живой характер обращения, оперативность, относительно не высокий уровень  рекламных тарифов.

     К недостаткам рекламы на радио  можно отнести ее мимолетность, а  также, ограничения, связанные только с звуковым представлением рекламируемых  товаров.

     Для создания имиджа или в качестве напоминания  торговые предприятия используют наружную рекламу.

     Основными носителями наружной рекламы следует  назвать рекламные щиты (англ. bileboard), вывески на остановках (bus sheltor), электронно - механические щиты с периодически, сменяющимися изображениями (prismairsion), световые короба (cify light), световые короба на опоре (city light on pole), стационарные пано на зданиях – брандргауэры, пространственные конструкции и др.

     Наружная  реклама – медиаканал, который  доносит рекламное обращение, до получателей при помощи отпечатанных типографическим способом плакатов, рисованных щитов и световых табло, устанавливаемых в местах наиболее оживленного уличного движения, а  также вдоль шоссейных и железных дорог.

     Преимуществами  наружной рекламы является широкий  охват аудитории, частотность, гибкость, относительно не высокая стоимость  одного контакта и высокий уровень  воздействия на аудиторию.

     К недостаткам канала надо отнести  большие сроки, необходимые на проведение кампании с его использованием. Носители наружной рекламы подвергаются воздействию  атмосферных явлений, что требует  постоянного контроля за их состоянием. 

     Достаточно  широко магазинами и фирмами используются в качестве традиционного рекламоносителя  фирменные полиэтиленовые пакеты. В  последнее время реклама все  чаще наносится на элементы одежды: футболки, бейсболки, кепки, фирменная  форма. К важнейшим типам медиаканалов относятся также реклама на транспорте, сувенирная реклама, авиареклама и  др. типы.

     Все рассматриваемые медиаканалы имеют  как свои достоинства, так и недостатки (таблица  1.2.2)

                                                                Таблица 1.2.2

Преимущества  и недостатки основных средств распространения  рекламы

     
Средства  рекламы Преимущества Слабые стороны
Газеты Оперативность, многочисленность аудитории, высокая  достоверность, относительно низкие расходы  на один контакт и др. Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных читателей»; помещается рядом с рекламой других отправителей
Журналы Высокое качество воспроизведения; длительность существования; многочисленность «вторичных читателей»; достоверность; престижность Длительный  временный разрыв между покупкой места и появлением рекламы; соседство  рекламы конкурентов 
Телевидение Широта охвата; многочисленная аудитория; высокая  степень привлечения внимания; сочетание  изображения, звука и движения; высокое  эмоциональное воздействие Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; слабая избирательность аудитории
Радио Массовость  аудитории; относительно низкая стоимость  одного рекламного контакта Ограниченность  звукового представления; невысокая  степень привлечения внимания; мимолетность рекламного контакта 
Печатная  реклама Высокое качество воспроизведения; значительная продолжительность  контакта у некоторых носителей (плакаты, настенные и карманные  календари); отсутствие рекламы конкурентов  на конкретном носителе и др. Относительно  высокая стоимость, образ «макулатурности»
Наружная  реклама Высокая частота  повторных контактов; невысокая  абсолютная стоимость; слабая конкуренция Отсутствие  избирательности аудитории; невозможность  контакта с удаленными аудиториями; ограничения творческого характера
Реклама на транспорте Многочисленность  аудитории; возможность на долго  удержать внимание получателя (внутрисалонная реклама); гибкость; возможность расширения географии целевой аудитории; широкий  охват Краткосрочность контакта (наружная реклама на транспорте); достижение только специфических аудиторий (работающие мужчины и женщины, пользующиеся общественным транспортом, для внутрисалонной рекламы)
Сувенирная  реклама Сувениры утилитарные  предметы, имеющие самостоятельную  ценность; долговременность пользования  сувенирами; высокая способность  добиться благорасположения получателя; наличие вторичной аудитории  Слишком ограниченное место для размещения обращения; высокие расходы на единичный  контакт; ограниченность тиража
 

     Выставки  и ярмарки занимают особое место  в арсенале средств рекламного воздействия, так как предоставляют очень  широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых деловых контактов с непосредственными  покупателями, а также с предприятиями  оптовой и розничной торговли. Особенно эффективны выставочные мероприятия  в сочетании с комплексом сопутствующих  рекламных мероприятий в сочетании  с комплексом сопутствующих рекламных  мероприятий (рекламной компанией  в прессе, проведением презентаций, пресс – конференций, «круглых столов»  и т.п.). Высокая эффективность  этого средства рекламы подтверждается тем, что ежегодно в мире проводят многие тысячи крупных выставочных  мероприятий, требующих значительных затрат.

     Ярмарка – коммерческое мероприятие, основная цель которого заключение торговых сделок по выставляемым образцам.

     Выставка, публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей, основная цель, которой обмен идеями, теориями, знаниями при одновременном проведении коммерческой работы. Для мелких фирм, выставки – это средство завоевания всеобщей известности. Беседы проходят в спокойном профессиональном ключе  без отвлечения на подчиненных и  на телефонные звонки. Под рукой  дисплеи, видеотехника и прочие вспомогательные  материалы, которые могут понадобиться в ходе пояснений и описаний.

     Фирменные упаковочные материалы – немаловажный фактор, определяющий оценку рекламных  сувениров клиентам и деловым  партнерам. К фирменным упаковочным  материалам относятся фирменная  упаковочная бумага и коробки  для подарков и сувениров, также различные фирменные папки, карманы для деловых бумаг, фирменная клейкая лента для упаковки посылок и бандеролей.

     Прямая  почтовая реклама представляет собой  рассылку рекламных сообщений от предприятия торговли к определенной группе лиц – потребителей или  возможных деловых партнеров. Основными  отличительными чертами, прямой рекламы  являются избирательность в отношение  аудитории, т.е. потенциальных покупателей  и возможность выбрать для  рекламы товара определенный территориальный  район. Кроме того, прямая реклама  считается одной из личных форм рекламы  и ей можно придать характер конфиденциальности.

     Подводя черту, следует отметить, что приведенная  классификация дает довольно полную, но не исчерпывающую картину существующего  в настоящее время арсенала средств  рекламного воздействия и отражает разнообразие видов рекламных материалов и мероприятий, использующихся в  практике рекламной работы розничного торгового предприятия.

     1.3. Организация рекламной  деятельности торгового предприятия

     Основой организации рекламной деятельности в розничном торговом предприятии  является рекламная программа, которая  определяет направленность рекламного воздействия, формирует рекламную  идею и планирует вариацию рекламных  выступлений. При этом реклама должна обеспечить целенаправленную работу по сбыту товаров и формированию спроса покупателей. Ее особенность  заключается в непрерывности  воздействия на потребителя и  постоянном обновлении содержания.

     Современный рекламный процесс состоит из работ исследовательского характера, организационной работы по осуществлению  рекламных программ.

     Наиболее  важным и значительным в структуре  розничного торгового предприятия  можно считать отдел рекламы  и художественного оформления. Он занимается созданием рекламных  идей и их реализацией.

     В рекламном творчестве первичным  является обеспечение заданного  воздействия на конкретную аудиторию  в области увеличения знаний о  производителе, его товарах, услугах, повышения доверия к нему, побуждение потребителей к покупкам или другим необходимым для рекламодателя  действиям, внедрение в сознание имиджа, уникального торгового предложения. В создаваемых рекламных мероприятиях должен доминировать коммерческий аспект – получение прибыли всеми  участниками рекламного процесса.

     Объединение творческих работников в одно подразделение  рекламный отдел позволяет маневрировать  торговому предприятию в достижении поставленных целей, дает возможность комплексного обслуживания клиентов с использованием всех необходимых видов рекламы. Это позволяет коммерческой организации вести дела, связанные с предоставлением услуг покупателям, анализировать покупательский спрос, применимо именно к этой организации, формировать необходимый ассортимент, оперативно реагировать на недостатки проводимой работы, контролировать рекламный процесс на всех стадиях товародвижения.

     Рекламный отдел в торговом предприятии  подчинен административным подразделениям, поэтому эффективность работы отдела стимулируется различными мероприятиями: премиальными выплатами, авансами и  др. На наш взгляд такое сотрудничество бывает весьма плодотворным. Отделом  рекламы разрабатывается фирменный  имидж, т.е. фирменное лицо организации, бюджет на проведение рекламной компании.

     К достижению такой формы организации  творческого труда в структуре  рекламного отдела относятся:

  • Возможность осуществления рекламного процесса с использованием всего комплекса средств и методов рекламы и их органической связи в коммерческом предприятии;
  • Повышение ответственности сотрудников за выполнение всех операций, начиная от получения заказа на рекламу и завершения его исполнением и определением эффекта от ее применения;
  • Возможность применения прогрессивной системы расчета организации с сотрудниками отдела по конечному результату, что служит условием заинтересованности сотрудников в создании высокопрофессиональной и эффективной рекламы, применяемой к конкретному торговому предприятию.

       В функции отдела рекламы и художественного  оформления входит творческая разработка рекламных материалов, подготовка текста и художественное оформление рекламной  публикации, разработка макета оригинала  рекламы, выбор необходимых средств  передачи рекламы и нужного медиаканала  и их согласование с администрацией коммерческой организации, представленная на рисунке 1.3.1.

       Однако  экономически целесообразность иметь  в штате рекламного отдела большое  количество специалистов. Поэтому, с  одной стороны, можно привлекать специалистов, имеющих навыки практической работы в определенной области, для  выполнения работ по контракту. Также  можно создавать творческие коллективы для решения конкретных задач  и расформировывать их после того, как работа будет выполнена. При  этом следует ставить конкретную задачу создание рекламы, сроки исполнения, определить необходимые денежные затраты.

       С другой стороны, указанные выше работы могут передаваться для выполнения специализированным предприятиям, располагающим  соответствующими материалами, оборудованием, штатом специалистов. Например, киностудиям, фото - студиям, типографиям и т.д.

     В рыночной экономике бытует мнение, что «если реклама не обеспечивает сбыт, ее нельзя назвать творческой».

     Рекламный отдел на розничном торговом предприятии  своими силами и средствами должен осуществлять исследования, касающиеся фирменного представления, рекламных  программ упаковок. Для более эффективной  и гармоничной работы рекламного отдела его деятельность должна строиться  таким образом, чтобы он мог сотрудничать со всеми службами и подразделениями  коммерческой организации.

Информация о работе Совершенствования организации рекламной деятельности торгового предприятия