Отбор персонала на примере предприятия розничной торговли магазина «Золотое Яблоко»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2011 в 10:09, дипломная работа

Краткое описание

Предмет исследования – совершенствование системы профессионального отбора персонала на предприятии розничной торговли магазина «Золотое Яблоко».
Исходя из вышеизложенного, цель данной дипломной работы – разработать систему профессионального отбора персонала в организации.
Для достижения поставленной цели должны быть решены следующие задачи:
- изучить теоретические положения формирования системы отбора персонала в организациях розничной торговли;
- исследовать методы отбора персонала при найме и изучить опыт построения систем отбора персонала на предприятиях розничной торговли в г.Екатеринбурге;
- проанализировать систему профессионального отбора персонала при найме в магазине «Золотое Яблоко»;
- разработать систему мероприятий по совершенствованию системы отбора персонала в магазине «Золотое Яблоко»;
- выявить эффективность предложенных мероприятий.

Скачать целиком (159.45 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Маша, диплом.doc

— 880.00 Кб (Скачать файл)
 

  

     Продолжение приложения 5 

     Перечень  минимально обязательных профессиональных знаний, которыми должен обладать претендент

Знания  Способ проверки
Основы  законодательства, регламентирующего деятельность коммерческой организации. В ходе собеседования  с коммерческим директором.
Принципы  ценообразования и налогообложения. В ходе собеседования  с коммерческим директором.
Основы  маркетинга. В ходе выполнения первичного письменного отборочного задания.
Теория  менеджмента. В ходе выполнения первичного письменного отборочного  задания и собеседования с  коммерческим директором.
Основы  технических знаний, позволяющих  работать с продукцией предприятия. В ходе выполнения технического задания
Основные  методы анализа рынка и проведения мероприятий по его стимулированию. В ходе собеседования  с коммерческим директором.
Порядок разработки бизнес - планов, коммерческих соглашений и договоров. В ходе собеседования  с коммерческим директором.
Навыки  делового администрирования и ведения  деловой переписки. По форме  отработки письменного задания.
Теория  и практика работы с персоналом (основы ТК, принципы мотивирования сотрудников). В ходе собеседования  с коммерческим директором.
 
 

Продолжение приложения 5

Информационные  технологии на уровне уверенного пользователя ПК, в том числе Интернет. В ходе собеседования  с коммерческим директором.
передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента и маркетинга. В ходе собеседования с коммерческим директором на основе реального знакомства с публикациями и практическим опытом передовых предприятий.

 

 

Приложение 6

Анкета  по учету кадрового резерва

      Уважаемый господин (жа)!

      При ответе на вопросы будьте, пожалуйста, внимательны и точны, не пропускайте ни одного пункта. Давайте полную информацию на текущий момент.

      Предприятие гарантирует, что все представленные сведения будут сохранены в строгой  тайне, а полученные в ходе реализации кадровых процедур результаты использованы в целях совершенствования работы с персоналом, улучшения условий труда и стимулирования сотрудников.

      ФОТО 

      Фамилия ___________________________ Имя ___________ Отчество ___________

      паспорт ___________ ,

      выдан ___________ ,

      зарегистрирован ___________

      Адрес факт, проживания ___________

      Тел.: ___________ (дом.), ___________ (раб.), ___________ (моб.).

      ___________ (пейджер), ___________ (e-mail)

      Дата, месяц, год, место рождения ___________

      Гражданство ___________

      Семейное  положение ___________ Кол-во детей и их возраст ___________

      Образование ___________

      Специальность (профессия) по диплому ___________

      Квалификация ___________

      Какое учебное заведение(полное название), когда закончили ___________

      Средний бал успеваемости в период обучения (отметьте везде, где учились):

      в СШ _________;

      в ПТУ (проф. лицее) ____________;

      техникуме (колледже) __________;

      ВУЗе ___________

      Дополнительное  образование (второе высшее, курсы, семинары и т.д., полученная квалификация, в  том числе, если Вы продолжаете обучение в н/в)

Период  с __ по __ Название учебных  заведений, курсов, семинаров Полученная  квалификация
     
     

      Ученая  степень, звание ___________

      Какие Вы имеет научные труды и изобретения ___________

      Знание  иностранных языков (какой, в каком  качестве - перевод со словарем, читаю и могу объясняться, свободно) ______

      Владеете  ли Вы машинописью (да/нет, скорость знаков/минуту) ___________

      Имеете  ли Вы опыт работы в Internet (да, нет) ___________

      Знание  ПЭВМ, программных продуктов (наименование операционных систем, редакторов, обязательно прикладных специальных программ с указанием версии (например - 1C версия 7,7) которыми Вы хорошо владеете): ___________

      Есть  ли v Вас водительские права (да/нет, категория) ___________

      Есть  ли v Вас личный автотранспорт (да/нет, указать марку машины) ___________

      Можете  ли Вы использовать его в процессе работы в случае компенсации затрат (да/нет) __

      В/обязанность ___________

      Род войск ___________

      Продолжение приложения 6 

      Звание ___________

      Период  в/службы ___________

      Имеете  ли Вы непогашенные судимости (если ДА, то когда и, где, за что) ___________

      Курите  ли Вы (да/нет) ___________

      Наркотики (да/нет) ___________

      Алкоголь (как часто) ___________

      Сколько месяцев Вы не работаете ___________

      Состояли  ли Вы на учете по безработице в  гос. службе занятости, если (Да), кол-во раз и периоды ___________

      Кто может Вас рекомендовать (постарайтесь указать не менее трех человек): ___________

Ф.И.О. Место работы (должность) Способ контакта (телефон и т.д.)
1.    
2.    
3.    

      Профессиональный  опыт (опишите Вашу трудовую деятельность, с последнего места работы и вглубь Вашей трудовой биографии, без пропусков).

Период (месяц, год)

с __ по __

 Предприятие (точное название) Должность Описание деятельности (причина перехода)
       
       
       

    Укажите имеющуюся у Вас на данный момент времени дополнительную работу (по совместительству, договору, временную и т.д.)

Период (месяц, год)

с __ по __

 Предприятие (точное название) Должность Описание деятельности (причина перехода)
       
       
       

      Имели ли Вы дисциплинарные взыскания в  период работы (да/нет) ___________ 
Кем и когда наложено ___________ 
Учредителем, каких предприятий Вы являетесь (лись), в состав органов управления каких предприятий Вы входили, входите

Наименование  предприятия  Характер отношений  с предприятием Период с __ по __
     
     

    Факт, уровень дохода в настоящее время ______________ руб.

    Интересующий  уровень дохода по возможным вакансиям ____________________ руб.

    Продолжение приложения 6 

    Какие условия стимулирования, социальной защиты обеспечат Вашу стабильную работу на предприятии ___________

    ПРОФ. ЖЕЛАНИЯ Укажите, с учетом Ваших  знаний, умений и желаний, наиболее подходящие для Вас должности (в  том числе и родственные) на которых  Вы хотите работать на предприятии сейчас и в перспективе.

    Текущие должности ___________

    Перспективные должности (возможные должности, которые  Вы можете занять в будущем) ______________

    Почему  Вы хотите работать на предприятии ___________

    Какой Вы видите свою личную профессиональную карьеру через 1-2 года ___________

    РЕЖИМ РАБОТЫ Ограничения по режиму работы (укажите, если имеются) ___________

    КОМАНДИРОВКИ  Есть ли для Вас ограничения по продолжительности командировок (укажите  возможную продолжительность и  их частоту) ___________

    ЗДОРОВЬЕ  Есть ли у Вас ограничения в работе по здоровью (если есть, укажите какие) __________

    Ваши  характерные достоинства ___________

    Ваши  характерные недостатки ___________

    Ваши  увлечения __________________________________

    Какой вид отдыха Вы предпочитаете ________________

    Занимаетесь ли Вы спортом, если Да, то каким видом ___________

    Ниже  представлен ряд суждений о профессиях. Выберите из них ДВА наиболее соответствующих  Вашим взглядам и обведите их номера кружками.

    Для меня самая предпочтительная должность, которая позволяет:

    1. В наибольшей степени реализовать  свои физические возможности,  проявить силу, ловкость, волевые  качества.

    2. Достичь высокого общественного  положения, известности, славы,  получить признание окружающих.

    3. Работать в хороших условиях - в таких, чтобы работа не была утомительной, не вызывала отрицательных эмоций.

    4. Получать высокий заработок, обеспечивающий  хорошие материальные условия.

    5. Проявлять творческую инициативу, полностью раскрывать свои интеллектуальные  способности.

    6. Сохранить достаточно энергии и времени для разнообразного досуга, увлечений, общения с друзьями и близкими.

    Дополнительная  информация (укажите, что считаете нужным) ___________

    Правильность  внесенных сведений подтверждаю, не возражаю против участия в процедурах независимой оценки представленных мною объективных данных.

    _________________200_______года 

    Подпись _______________________

    Спасибо за работу! 

 

Приложение 7

Регламент

“Порядок  набора и отбора персонала в магазине «Золотое Яблоко»

Мероприятия Срок  Должностные лица Документы
1) Поступление  заявок о наличии вакантных  мест  За 2 недели до освобождения рабочего места или введения новой  штатной единицы. Начальники  структурных отделов; 
специалист по кадровому делопроизводству 		Заявка на набор  необходимых работников
2) Изучение  вакантной должности и составление  требований к кандидатам На следующий  день после предоставления заявки на набор необходимого работника из какого–либо отдела. Продолжительность - 2 дня Специалист  по кадровому делопроизводству, начальник  отдела, к которому относится вакантная должность; 
специалисты, хорошо знающие работу вакантной должности		 Должностные инструкции; заявка на набор необходимых работников
3) Поиск  кандидатов в резерве на выдвижение  в магазине После составления  требований к кандидатам. Продолжительность – 2 дня Руководитель  магазина; начальник отдела кадров; начальник соответствующего отдела, в котором работает кандидат на выдвижение; 
специалист по кадровому делопроизводству 		Сведения о  вакантной должности; заявка на набор  необходимых работников от отделов; штатное расписание
4) Объявление  о наличии вакантных мест во  внешних средствах массовой информации (газеты, Интернет) После внутреннего  поиска кандидатов в магазине. 
Продолжительность 2 недели 		Начальник ОК; специалист по кадровому делопроизводству; 
 Рекламные объявления; 
штатное расписание; заявка на набор необходимых работников от отделов; сведения о вакантной должности.
5) Составление  представительного списка кандидатов  на участие в конкурсе  По окончанию  срока набора персонала Специалист  по кадровому делопроизводству Заявительные  документы претендентов на участие  в конкурсе (анкета, заявление на имя руководителя и др.)

Информация о работе Отбор персонала на примере предприятия розничной торговли магазина «Золотое Яблоко»