Оптимизация численности и структуры персонала

Основными функциями  нормирования труда становятся: разделение по труду, научная организация и планирование труда и производства. 

Методы нормирования труда. 

Суммарный метод  нормирования труда устанавливает  затраты рабочего времени в целом  на единицу продукции конкретного  рабочего процесса без анализа последнего. Способ выполнения работы определяется работником. Разновидностями суммарного метода являются опытный и опытно-статистический методы. 

Опытный метод. Эксперт  знакомится с рабочим местом, средствами и условиями труда и интуитивно, на основе своих субъективных впечатлений и предшествующего опыта, определяет норму труда. Установленная норма труда не является средней величиной, а лишь частным значением возможных затрат рабочего времени.  

Опытно-статистический метод. Нормы труда устанавливают  на основе фактических данных о производительности труда за прошедший период.  

Аналитический метод  нормирования труда назван так потому, что применяет анализ как метод  исследования процесса труда. Аналитический  метод нормирования труда устанавливает  затраты рабочего времени на единицу продукции конкретного рабочего процесса не в целом, а по видам затрат рабочего времени для каждой составляющей его части: операции, приема, движения. Аналитический метод имеет две разновидности - научное и техническое нормирование труда. 
 

2. Оптимизация численности  сотрудников на примере компании  ООО «MERLION» 

2.1 Краткая характеристика  фирмы 

Компания MERLION - ведущий  российский дистрибьютор компьютерных комплектующих, цифровой техники, периферии, сетевого и офисного оборудования. В течение последних лет компания MERLION является бессменным лидером российского компьютерного рынка (экономический еженедельник "Коммерсантъ ДЕНЬГИ", CNews 100 2002, 2003, 2004, 2005, 2006).MERLION является крупнейшим российским дистрибьютором компьютерного оборудования (рейтинги iOne 2007, CNews 2007). MERLION признана «Лучшим дистрибьютором для сборщиков 2007» и входит в ТОП 5 лучших дистрибьюторов для ИТ-розницы (рейтинг CRN/RE). По версии аудитории информационного портала iXBT.COM, компания MERLION является «Лучшим дистрибьютором года» (2006, 2007).По итогам опроса региональных компьютерных компаний, MERLION признана лучшим дистрибьютором компьютерной периферии и комплектующих в 2005 году ("Компьютерра+").По итогам 2005 года MERLION признана крупнейшим российским дистрибьютором компьютерного оборудования (@Astera: Рейтинг ИТ-компаний в России).Компания MERLION входит в число крупнейших компаний России:Репутация точного, выполняющего обязательства партнера позволила компании построить прочные отношения более чем с 1500 российских компьютерных компаний и большинством ведущих мировых производителей компьютерной техники и комплектующих.MERLION - официальный дистрибьютор компаний:APC, ASUS, Canon, Chicony, Creative, Dell, Gigabyte, Hewlett-Packard, Intel, LG, Mitsumi, NEC, Nikon, Panasonic, Samsung, Sony, Philips, Western Digital и др.MERLION сегодня - это более 1100 профессионалов, которые развивают национальный компьютерный рынок и делают доступными продукты высоких технологий для каждого жителя России.

Философия компании: то, что они пишут о себе на своём сайте 

Основанная в начале 90-х годов прошлого века, компания MERLION продолжает активно расти и  развиваться. При этом постоянно  открывает для себя новые возможности, рискуем - и выигрываем! 

Залог нашего успеха - точность и выполнение обязательств. Именно эти составляющие репутации позволили нам добиться впечатляющих результатов в бизнесе и стать ведущим российским ИТ-дистрибьютором и компанией № 1 российского рынка высоких технологий. Свою задачу мы видим в том, чтобы сделать продукты высоких технологий доступными для каждого жителя России.  

MERLION сегодня - это  не только широкий, надежный  мост между 70-ю известнейшими  мировыми производителями IT-продукции  и 1200-ми компьютерными компаниям  во всех регионах России. MERLION - это одна из немногих компаний, которые реально участвуют в формировании ассортимента национального рынка компьютерной техники. Наши специалисты отслеживают важнейшие мировые тенденции, чтобы обеспечить жителей каждого региона Poccии максимально широким спектром современной цифровой и компьютерной техникой по конкурентоспособным ценам.  

MERLION - это клиентоориентированная  компания. Успех и процветание  партнеров имеют для нас приоритетное  значение, поэтому, выстраивая политику  продаж, мы всегда ориентируемся на требования бизнеса наших партнеров. Широкий ассортимент и его доступность, гибкие цены и индивидуальный подход стали визитной карточкой компании, поэтому 70% российских дилеров выбрали в качестве ключевого партнера компанию MERLION. 

Официальные взаимоотношения  практически со всеми ведущими мировыми производителями компьютерных и  цифровых устройств стали возможны благодаря силе, надежности компании и высокому профессионализму ее сотрудников. Международным партнерам MERLION предлагает хорошо развитые каналы дистрибуции и полную маркетинговую поддержку продукции на всей территории России. 

MERLION - это команда  профессионалов. Мы умеем ставить  перед собой цели и находить  пути для их достижения. Мы  всегда работаем на результат  и ценим вклад каждого сотрудника в успех и процветание компании и ее партнеров. 

Четкость в выполнении обязательств и репутация надежного  и авторитетного партнера позволяют  компании MERLION иметь официальные  взаимоотношения с большинством ведущих мировых производителей компьютерной и цифровой техники и представлять на российском IT-рынке лучшие продукты.

Структура компании 

Компания MERLION является крупнейшим дистрибьютором компьютерной и цифровой техники и лидером  российского IT-рынка. 

На рынке широкопрофильной дистрибуции компания развивает модель специализации продаж по каналам сбыта: реселлеры, розничные магазины и сборщики, гипермаркеты и сети, системные интеграторы. Внутри департаментов продаж происходит деление по региональному принципу. Все департаменты продаж MERLION находятся в Москве. 

Помимо основной деятельности, MERLION активно развивает  проекты в смежных с дистрибуцией областях: компьютерная розница, ИТ-решения, сборка ПК, сервисные услуги и т.д. 

Федеральная сеть магазинов  компьютерной техники «ПОЗИТРОНИКА» - это совместный проект компании MERLION, крупнейшего российского дистрибьютора и ее розничных партнеров. Первый магазин сети открылся в марте 2006 года в Набережных Челнах. На сегодняшний день сеть включает в себя более 170 магазинов «ПОЗИТРОНИКА» в более чем 150 городах РФ. 

Название сети «ПОЗИТРОНИКА»  – это производная от сочетания  «позитивная электроника». Именно эта  идея легла в основу концепции  магазинов. От традиционных магазинов, продающих компьютерную технику  в розницу, сеть «ПОЗИТРОНИКА» отличается расширенным ассортиментом ИТ-продуктов (более 50 000 наименований компьютерной и цифровой техники) и высоким уровнем подготовки продавцов-консультантов. К ним можно смело обращаться за любым советом, они всегда поймут и помогут выбрать нужный товар. 

В оформлении магазинов  все создано для максимального  удобства покупателей. Каждой товарной группе (компьютеры, комплектующие, офисное  оборудование, устройства ввода, ПО, цифровая и мобильная техника, домашние кинотеатры) в интерьере магазина соответствует свой цвет. Благодаря цветовому зонированию торгового зала уже на пороге магазина легко увидеть, где находится нужный продукт. 

Большинство крупных  товаров (например, компьютеры, принтеры, мониторы) в магазинах сети «ПОЗИТРОНИКА»  располагаются в открытом доступе, что позволяет покупателям оценить достоинства той или иной модели самостоятельно. 

«ПОЗИТРОНИКА» –  легкий выбор сложной электроники.

MERLION Projects 

MERLION Projects – проект  компании MERLION для построения инфраструктурных  ИТ-решений на корпоративном рынке. 

MERLION Projects предлагает  корпоративным заказчикам эффективные  инфраструктурные решения на  основе широчайшего ассортимента  ИТ-продукции, поставляемой компанией  MERLION на российский рынок. 

MERLION Projects работает  с корпоративными заказчиками, к которым не имеют доступа системные интеграторы - партнеры MERLION. Это позволяет расширить рынок сбыта компании и занять ниши, в которых не работают партнеры MERLION. 

MERLION Projects оказывает  помощь партнерам в ситуациях,  когда они вступают в проектные отношения с корпоративным заказчиком, но не располагают соответствующими финансовыми и техническими ресурсами для реализации проекта. В таких ситуациях MERLION Projects выступает подрядчиком и реализует данный проект. Построенная таким образом ИТ-инфраструктура в дальнейшем передается на обслуживание партнеру.

«Сеть компьютерных клиник»http://www.itclinic.ru/ 

«Сеть компьютерных клиник» - это федеральная сеть авторизованных сервисных центров, которая создается  на базе действующих партнеров MERLION по сервису и развивается по системе франчайзинга. Первая Компьютерная Клиника открылась в августе 2007 года. В концепцию сети легла идея профессионального качественного сервиса компьютерного оборудования, сравнимого по ответственности исполнения и клиентоориентированному подходу с работой профессиональных врачей. 

Основные цели проекта - удовлетворение потребности растущей аудитории российских пользователей  компьютерной техники в централизованном качественном сервисе и повышение  доступности сервисных услуг. Компьютерные Клиники сфокусируются на обслуживании готовых ИТ-продуктов: ПК, ноутбуков, печатающих устройств, источников бесперебойного питания, акустических систем и др. 

Ключевые отличия  компьютерных клиник - широкий спектр авторизаций по наиболее популярным на российском рынка ИТ-продуктам (DELL, HP, Ippon, iRU, Jetbalance, Powercom и другие), высокая квалификация сервисных инженеров, федеральный охват. 

Впервые на российском рынке будет введено единое централизованное предоставление дополнительных услуг: диагностика, инсталляция ПО, настройка и ремонт оборудования. Это нововведение обеспечит прозрачность сервисных услуг и ценообразования для клиентов Клиник.

Компьютеры iRUhttp://www.iru.ru/ 

Торговая марка iRU была создана в 2002 году с целью  продвижения современных технологий на российский IT-рынок. Производство и реализация мобильных компьютеров iRU осуществлялись компанией NCA-Group. Широкий модельный ряд, технологичность и высокое качество продукции позволили ноутбукам iRU завоевать широкую популярность на российском рынке. Ноутбуки iRU за первые три года существования получили три премии "Бренд года", а сама компания NCA-Group в течение двух лет входила в пятерку наиболее крупных игроков российского рынка ноутбуков. 

В сентябре 2005г. компания NCA-Group вошла в состав компании MERLION. С этого момента все стратегическое управление брендом iRU ведет компания MERLION, развивая бренд iRU в новой товарной группе – настольные персональные системы. Первый персональный компьютер под маркой iRU выпущен в марте 2006г. 

Сегодня iRU – качественные надежные ПК для дома и офиса, отвечающие всем требованиям и нуждам российского  пользователя.

Ситилинкhttp://www.citilink.ru/ 

СИТИЛИНК - розничный  проект с двумя способами обслуживания: интернет-магазин и магазин с установленными в нем электронными терминалами. 

Формат проекта  – компьютерный дискаунтер.Основной целевой аудиторией нового магазина являются продвинутые пользователи, четко знающие все необходимые  составляющие нужного им продукта. Бизнес проект СИТИЛИНКА сфокусирован на работу как с физическими лицами, так и с представителями оптовых организаций рынка SMB (Small & Medium business). Продукция СИТИЛИНКА имеет цены ниже рыночных примерно на 20%. Создать такое привлекательное ценовое предложение новому магазину позволило в первую очередь наличие прямого доступа к производителям за счет принадлежности проекта к компании MERLION. Кроме того, отсутствие издержек на обслуживающий персонал и логистические процедуры. Вся продукция будет попадать от производителя прямо на склад СИТИЛИНК силами MERLION. 

Компания MERLION работает только в сфере B2B (business-to-business). 

Российским компьютерным компаниям мы предлагаем более 6000 наименований компьютерной техники, комплектующих  и цифровых устройств. Товарное предложение MERLION формируется таким образом, чтобы охватить не менее 90% наиболее востребованной российскими пользователями продукции. В дистрибьюторском портфеле компании всегда есть уникальные продукты, которые позволяют дилеру повысить прибыльность бизнеса и разнообразить ассортимент.  

MERLION сотрудничает  с компьютерными компаниями разной  специализации: реселлеры, системные  интеграторы, сети розничных магазинов,  производители, сборщики и т.д.  Для каждого типа партнеров  MERLION формирует специальный пакет  услуг, которые максимально учитывают потребности компании. 

Региональная специализация  сбыта позволяет компании учитывать  разницу в качественной структуре  спроса на локальных рынках и обеспечивать партнеров в регионах необходимым  ассортиментом по конкурентоспособным ценам. Успешное развитие бизнеса наших партнеров — это безусловный приоритет в работе региональных менеджеров MERLION.