Оптимизация численности и структуры персонала

Таким образом, в  течение двух недель формируется  группа, обеспечивающая 60-80% потенциального рынка на данную вакансию с данными условиями оплаты труда. А затем из этой выборки (ее объем определяется заказчиком) в ходе просмотра видеоинтервью и деловых игр руководитель выбирает нужных ему специалистов среди самых лучших претендентов на данную вакансию. Весь процесс подбора персонала занимает около 3-4 недель. Но результаты превосходят все ожидания заказчиков. Главное преимущество данной методики - это что она позволяет руководителя компании в максимально сжатые сроки лично, минуя субъективный отбор посредников, рассмотреть практически всех потенциальных кандидатов на вакантную должность. 

Мотивация поведения  персонала 

Необходимость удовлетворения человеческих нужд или потребностей является важнейшей социально-экономической  задачей в рыночных отношениях. На рынке под нуждой принято понимать чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо: товара, услуги, блага. Нужды не создаются усилиями людей, а являются исходными составляющими природы человека. Как правило, нужда переходит в потребность людей. 

По мере развития общества растут и потребности людей. Производители пытаются сформировать прочную связь между выпускаемыми товарами и потребностями человека. Тот или иной товар пропагандируется и рекламируется как средство удовлетворения одной или нескольких специфических нужд человека. 

Однако потребитель  выбирает только тот товар, который  доставит ему наибольшее удовлетворение при имеющихся финансовых возможностях. Так потребность в дальнейшем превращается в спрос. Спрос - это  потребность, подкрепленная покупательной способностью людей на определенный товар. 

На рынке под  товаром понимается все то, что  может удовлетворить потребность  или нужду человека и предлагается с целью его приобретения и  использования или потребления. Чем полнее товар соответствует  желаниям потребителя, тем больше продукции может выпускать производитель и тем выше получит он доход или прибыль. 

Современная экономическая  теория позволяет классифицировать все человеческие потребности как  первичные и вторичные. Первичные  потребности по своей природе  являются физиологическими и, как правило, врожденными, вторичные потребности  по своему происхождению можно считать психологическими. Первичные потребности заложены в человеке генетически, вторичные появляются с опытом. Вторичные потребности людей различаются в большей степени, чем первичные. Потребности, как и мотивы поведения человека, невозможно непосредственно наблюдать или измерять, об их существовании можно судить лишь по поведению людей. 

Механизм взаимодействия между потребностями человека и  мотивами его поведенческой деятельности был раскрыт американским психологом А. Маслоу, разработавшим так называемую иерархию потребностей, согласно которой  все потребности людей можно  разделить на пять основных категорий. 

1) Физиологические  потребности являются необходимыми  для выживания человека и включают  потребности в пище, воде, жилье,  одежде, отдыхе и многие другие  естественные потребности людей. 

2) Потребности в  безопасности и уверенности в  будущем определяются необходимостью защиты людей от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира, сохранения их здоровья и стабильного уровня жизни и, конечно, наличия интересной и высокооплачиваемой работы и т.д. 

3) Социальные потребности выражают желание человека быть причастным к общению с другими людьми, чувствовать их поддержку и привязанность и т.д. 

4) Потребности в  уважении предполагают необходимость  признания личных достижений  человека, уважительного отношения  к персоналу на производстве и во всех сферах жизни и т.д. 

5) Потребности самовыражения  включают возможность самореализации  человека, его стремление к развитию  своего внутреннего потенциала, творческих способностей и т.п. 

Предложенные системы  классификации потребностей в основном повторяют иерархическую схему, являющуюся наиболее полной. Вместе с тем следует признать, что все известные схемы классификации потребностей человека являются в значительной степени общими или даже условными, так как недостаточно учитывают и, возможно, не могут учитывать всех индивидуальных потребностей различных категорий персонала. В принципе, как справедливо заметил М.Х. Мескон, людей можно отнести к той или иной достаточно широкой категории, характеризующейся какой-либо потребностью высшего или низшего уровня, но четкой пятиступенчатой иерархической структуры потребностей людей, по-видимому, просто не существует. 

Минимальный уровень  удовлетворения потребностей существования  обеспечивает выживание человека и  создает объективную возможность  появления социальных и духовных потребностей. На большинстве отечественных предприятий для многих категорий работников не обеспечен даже этот уровень потребностей, о чем свидетельствуют задержки заработной платы, трудовые конфликты и коллективные забастовки. 

Нормальный уровень удовлетворения физиологических потребностей может быть установлен как объективно, так и субъективно. Объективной оценкой данного уровня может служить научно обоснованный потребительский бюджет, которому в полной мере должен соответствовать существующий в Российской Федерации минимальный уровень заработной платы. 

Уровнем роскоши  можно считать значительное превышение нормального уровня удовлетворения физиологических, социальных и духовных потребностей человека. В современных  условиях данный уровень имеют крупнейшие российские предприниматели, члены семей которых своим жизненным укладом и личным богатством демонстрируют свое высокое положение и превосходство над всеми остальными людьми. 

Взаимодействие форм и систем организации труда и  производства в рыночных отношениях строится, по-видимому, на достижении общих экономических целей. При планировании и организации работы персонала каждый руководитель определяет, что конкретно должна выполнить в целом вся фирма, что, когда и как должен сделать тот или иной работник. Мотивация персонала на предприятии осуществляется различными методами: разъяснением, воспитанием, личным примером, системами поощрений и наказаний работников и т.д.  

Стимулирование на предприятии выполняет важную роль действенных мотиваторов или основных носителей интересов работников. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей и многие иные ценности, которые могут быть предложены работнику в компенсацию за его повышенные умственные или физические усилия. Не на все стимулы человек реагирует одинаково заинтересованно. Процесс использования стимулов на разных этапах организации и управления производством также должен быть различным. Наибольшее распространение стимулирование приобрело в производственных подразделениях, занятых изготовлением товаров и их доставкой на рынок. Мотивация и стимулирование персонала оказывают значительное воздействие на развитие у работников сих важных характеристик их трудовой деятельности, как ответственность, старание, усердие, настойчивость, добросовестность и т.д.  

1.6 Нормирование труда  на предприятии 

На предприятии  неотъемлемой составной частью организации  труда является его нормирование, под которым понимается процесс  установления научно обоснованных норм затрат труда на выполнение какой-либо работы. Научное обоснование норм предполагает учет технических и технологических возможностей производства, учет особенностей применяемых предметов труда, использование прогрессивных форм, приемов и методов труда, его физиологически оправданную интенсивность, нормальные условия труда. 

Нормы труда являются необходимым элементом планирования труда и производства: при помощи норм труда рассчитывают трудоемкость производственной программы, определяют необходимую численность персонала и его структуру на предприятии. 

Так же, нормы труда - это составная часть организации  оплаты труда, так как с их помощью  устанавливается расценка - величина заработка за выполнение единицы  работы. 

На практике используются следующие виды норм труда: 

1) Норма времени - количество рабочего времени, необходимого на выполнение какого-либо изделия или какой-либо работы;  

2) Норма выработки  - количество изделий, которое  необходимо выпустить за единицу  времени;  

3) Норма обслуживания - количество объектов (машин, механизмов, рабочих мест и т.д.), которые работник или группа работников должны обслужить в течение единицы рабочего времени;  

4) Норма времени  обслуживания - это время, необходимое  на обслуживание одного объекта;  

5) Норма численности  - количество работников определенного профиля и квалификации, необходимое для выполнения конкретных работ за определенный период. 

Для нормирования труда  используются следующие нормативные  материалы: 

6)Нормативы режимов  работы оборудования - это регламентированные  величины режимов работы оборудования, обеспечивающие наиболее целесообразное его использование;  

7)Нормативы времени  - это регламентированные затраты  времени на выполнение отдельных  элементов, входящих в состав  операции. Они предназначены для  норм затрат труда на машинно-ручные и ручные работы;  

8)Нормативы времени  обслуживания - это регламентированные  величины затрат времени на  обслуживание единицы оборудования, рабочего места и других производственных  единиц;  

9)Нормативы численности  - регламентированное количество работников определенного профессионально-квалификационного состава, которое необходимо для выполнения определенного объема работы.  

Типовые нормы разрабатываются  на работы, выполняемые по типовой  технологии с учетом рациональных организационно-технических условий, уже существующих на большинстве или части предприятий, где имеются такие виды работ. 

По сфере применения нормативные материалы подразделяются на межотраслевые (ведомственные), отраслевые и местные, а по степени укрупнения - на дифференцированные (элементные и микроэлементные) и укрупненные. 

Нормы труда не могут  оставаться неизменными в течение  длительного времени и подлежат периодическому обновлению по мере снижения трудоемкости изготовления продукции. На предприятиях должна осуществляться систематическая работа по выявлению и использованию резервов роста производительности труда и установлению прогрессивных норм. Эта работа предусматривает: проведение аттестации рабочих мест; разработку и реализацию плана технического развития и совершенствования организации производства; разработку и реализацию календарного плана замены и пересмотра норм и освоение новых норм.  

Сущность и характеристика нормирования труда как функции  рациональной организации труда. 

Сущность нормирования труда установление объективной величины затрат рабочего времени в конкретных условиях. Комплексное обоснование норм труда с учетом взаимосвязи технических, психофизиологических и социальных факторов следует рассматривать, как поиск оптимального значения нормы и определяющих ее характеристик для технологического и трудового процессов. 

Содержание нормирования труда определяется его предметом - процессом труда. Оно должно отражать все стороны процесса труда, рабочую  силу, средства труда и предметы труда в их взаимной связи и зависимости. Поэтому нормирование труда включает: 

1)Изучение и анализ  условий труда и производственных  возможностей на каждом рабочем  месте; 

2)Изучение и анализ  производственного опыта для  устранения недостатков, выявления  резервов и отражения передового опыта в нормах труда; 

3)Проектирование  рационального состава, способа  и последовательности выполнения  элементов процесса труда с  учетом технических, организационных,  экономических, физиологических  и социальных факторов; 

4)Установление и  внедрение норм труда; систематический анализ выполнения норм труда и пересмотр устаревших норм. 

Основные задачи нормирования труда состоят в  том, чтобы обосновать необходимую  и достаточную величину затрат рабочего времени на единицу продукции  в конкретных условиях; проектировать рациональные методы труда; систематически анализировать выполнение норм труда для вскрытия резервов производства; постоянно анализировать выполнение норм труда для вскрытия резервов производства; постоянно изучать, обобщать и распространять производственный опыт, пересматривать нормы затрат труда по мере изменения условий труда. Решение этих задач позволит облегчить труд работников, повысить производительность труда и увеличить объем производства.