Управление конкурентными позициями предприятия (на примере ООО «Пегас Туристик Украина»)

     Уравнение ликвидности баланса для предприятия  выполняет лишь одно из четырех нормативов - высокая доля наиболее ликвидных  активов (денежные средства предприятия  и краткосрочные финансовые вложения) при полном отсутствии наиболее срочных обязательств (кредиторская задолженность и ссуды непогашенные в срок). Такая структура уравнения может свидетельствовать о том, что не обеспечивается максимальная рентабельность собственного капитала предприятия, при условии сохранения его ликвидности и платежеспособности. Но в целом, уравнение отвечает особенностям управления компанией в данном виде деятельности. 

      2.3 Анализ внутренней и внешней среды предприятия по критерию конкурентоспособности 

     Для оценки сильных и слабых сторон деятельности предприятия был проведён SPACE – анализ, по таким группам критериев:

1. Финансовая сила предприятия (ФП)
2. Конкурентоспособность предприятия (КП)
3. Привлекательность отрасли (ПО)
4. Стабильность отрасли (СО)

     Суть  метода в том, что при анализе вышеизложенных критериев можно оценить преимущества фирмы и выбрать соответствующую стратегию дальнейшего развития.

     В выбранной методике баллы выставлялись по 6-ти бальной шкале, в которой  оценка 0 – худшая оценка показателя, а 6 – соответственно – лучшая.

     Критериями  финансовой силы предприятия являются:

• Рентабельность. Рентабельность предприятия согласно произведенным расчетам (раздел 1.2) имеет тенденцию к росту, но не достигает установленных нормативных значений. Оценка – 2 балла.
• Динамика прибыли. Анализ прибыли за период с 2004 по 2006 год не показал четких тенденций к увеличению либо к уменьшения. Кривая прибыли имеет скачкообразный вид. Оценка – 1 балла.
• Уровень финансового состояния. Анализ финансового состояния предприятия показал, что многие показатели используемые при классическом анализе финансового состояния имеют существенные отклонения от нормативных значений. Это свидетельствует о близости финансового состояния к критическому. Однако следует учитывать специфику предоставляемых услуг и время их предоставления. И если в краткосрочном периоде эти показатели указывают на кризис неплатежеспособности, то в долгосрочном периоде могут быть вполне приемлемыми. Расчеты данных показателей приведены в разделе 1. Оценка – 3 балла.

     Критериями конкурентоспособности предприятия являются:

• Доля предприятия на рынке. Долю рынка в данном виде деятельно можно подсчитать лишь примерно, взяв за основу количество рейсов и среднее количество перевозимых пассажиров. Предприятие производит 11,66% от общего объема туристических услуг на рынке Украины по данному направлению, занимая четвертое место. Максимальное значение этого показателя на рынке Украины в данном направлении – 20,32% у фирмы TEZ TOUR. Оценка – 4 балла.
• Конкурентоспособность продукции ООО «Пегас Туристик» была оценена в 5 баллов.
• Рентабельность реализованных услуг. Значение рентабельности низкое, что показано в расчетах раздела 1. Оценка – 2 балла.

     Критериями  привлекательности отрасли являются:

• Уровень прибыльности отрасли. В связи с ростом доходов населения наблюдается повышение спроса на услуги более высокого качества, в т.ч. и туристические. Покупатель стремиться максимизировать комфорт своего отдыха, что обеспечивает высокую прибыльность отрасли в целом. Следует, однако, учитывать, что данная отрасль обладает повышенным риском. Оценка – 4 балла.
• Стадия жизненного цикла отрасли. Отрасль находится на стадии роста и расширения. Оценка – 5 баллов.
• Зависимость развития отрасли от конкуренции. Развитие отрасли базируется на жесткой конкурентной борьбе за потребителя и долю рынка в целом. Оценка – 6 баллов.

     Критериями  стабильности отрасли являются:

• Стабильность прибыли. В целом спрос на продукцию в отрасли туризма постоянен. Спрос же в областях специализации колеблется в зависимости от сезона. Оценка – 3 балла.
• Уровень развития инновационной деятельности. В связи с высокой степенью зависимости отрасли от конкуренции поддерживается постоянно высокий уровень развития инновационной деятельности. Оценка – 5 баллов.
• Маркетинг и рекламные возможности. Возможности маркетинга и рекламы предоставляют компаниям широкий выбор инструментов продвижения товаров и являются первоисточником привлечения клиентов. Оценка – 6 баллов.

     Этот  анализ был проведён, для определения  конкурентоспособности предприятия, данные представлены в табл. 2.6.: 

     Таблица 2.6.

     Оценка  потенциала ООО «Пегас Туристик»  методом Space-анализа

     Х= ПО – КП = 4,7 – 3,7 = 1

     У= ФС – СО= 2,1 – 4 = -1,9 

     На  основе этих данных строим график.

     Рис. 2.2. Вектор рекомендованной стратегии 

     Исходя  из графика вектор рекомендованной  стратегии для ООО «Пегас Туристик» находится в правом нижнем квадрате, что означает – конкурентная стратегия. Конкурентная позиция характерна для привлекательных отраслей в сравнительно нестабильном окружении.

     Критический фактор - способность сохранить и  упрочить финансовое положение фирм.

     Данная  стратегия предполагает:

• аккумулирование дополнительных финансовых ресурсов для усиления рыночного потенциала;
• укрепление службы реализации (продаж);
• расширение и/или корректировка ассортимента выпускаемой продукции;
• инвестирование в повышение производительности;
• сокращение издержек;
• мероприятия по защите и сохранению конкурентного преимущества на растущем рынке;
• слияние с компанией, обладающей значительными ресурсами денежных средств

     Поведение фирмы – это линия гибкого  реагирования. Но как следствие это  позиция оказывается стратегически  неустойчивой и часто приводит к краху, поэтому компании следует в будущем избрать другую стратегию своего развития.

     Кроме SPACE-анализа для оценки конкурентоспособности  целесообразно проводить еще  и SWOT-анализ (Strengths –сильные стороны, Weaknesses – слабые стороны, Opportunities – возможности и Threats – угрозы), который позволяет определить сильные и слабые стороны предприятия, его возможности и угрозы. Знание таких факторов является необходимым для разработки правильной стратегии маркетинга и понимания на какие сегменты следует обратить более пристальное внимание и какие позиции ужерживать.

     Сильные стороны:

• Международная компания
• Высокая доля рынка
• Квалифицированный персонал
• Широкий спектр предложения в обслуживаемом направлении
• Предприятие занимает сильную и устойчивую позицию на рынке
• Нулевая ставка НДС и другие льготы, предусмотренные ст.8 Закона Украины о НДС.
• Предприятие обслуживает лучшая на украинском рынке страховая компания
• Предприятие предоставляет юридическую поддержку
• Заблаговременная выписка документов
• Доставка документов
• Предприятие пользуется услугами лучшей, на украинском рынке, авиакомпании
• Предоставление профессиональных консультация для агенств
• Собственная стойка в аэропорту
• Наличие собственной кассы банка в помещении филиала
• Проведение семинаров для сотрудников агенств

     Слабые  стороны:

• Зависимость от работы агентств
• Нет непосредственного контакта с покупателями
• Персонал стороны приема в лице новичков
• Нет возможности снизить затраты, так как себестоимость пакета услуг основывается на уже готовых ценах компаний-поставщиков.
• Сезонность предлагаемых услуг
• Поздние вылеты
• Централизованность управления, отсутствие гибкости
• Отсутствие планирования на предприятии
• Отсутствие мотивации персонала, отличной от материальной

     Возможности:

• Расширение географии компании
• Расширение направлений, предлагаемых туристам из Украины
• Проведение более глубоких исследований рынка и укрепление позиций своего бренда, как самостоятельной единицы.

     Риски

• Зависимость от работы агентств
• Зависимость от работы авиакомпаний
• Зависимость от погодных и климатических условий
• Форс-мажоры.
• Централизованность управления, отсутствие гибкости
• Отсутствие планирования на предприятии
• Отсутствие мотивации персонала, отличной от материальной

     2.4 Анализ охраны труда на предприятии

     Научно-техническая  революция привела к огромным изменениям в окружающей среде, как положительным так и отрицательным. Поэтому на сегодняшний день возникает очень актуальный вопрос об охране труда и социальной защите работников. Во внутренней политике каждой страны значительное место должно отводиться вопросу здравоохранению работников. Улучшение условий работы, повышение безопасности влияет на производительность, приводит к снижению производственного травматизма, профессиональных заболеваний. Это сохраняет здоровье работающих и снижает расходы на оплату льгот и компенсаций за работу в неблагоприятных условиях.

     Охрана  труда - это система законодательных  актов, социально-экономических, организационно технических, санитарно-гигиенических  и лечебно-профилактических мероприятий  и средств, которые обеспечивают безопасность, здоровье и работоспособность человека, в процессе труда.