Классификация гостиничного предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2011 в 11:47, контрольная работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – изучить гостиничное предприятие, провести классификацию (оценку соответствия категории) в соответствии с положениями «Системы классификации гостиниц и других средств размещения», утвержденной приказом Федерального агентства по туризму от 21 июля 2005 г. № 86.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………3
Предварительная оценке соответствия средства размещения определенной категории…………………………………………………………………….5
Балльная оценка гостиничного предприятия……………………………..11
Окончательная оценка соответствия гостиничного предприятия ………17
Заключение………………………………………………………………………….19

Содержимое работы - 1 файл

стандартизация и сертификация к.р.2.doc

— 229.50 Кб (Скачать файл)

│1.4   │Наличие гостевых лифтов:                               │        │

│      │2 лифта и более                                        │   5    │

│      │1 лифт                                                 │   3    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.5   │Наличие гостиных (салонов)                             │   2    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.6   │Наличие этажей (номеров) для некурящих                 │   2    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.7   │Наличие отдельного входа с улицы  в ресторан, кафе или  │   3    │

│      │бар                                                    │        │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.8   │Качество, состояние интерьера  холлов, салонов и других │        │

│      │общественных помещений и их оборудования               │        │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.8.1 │Напольное покрытие:                                    │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.8.2 │Стены:                                                 │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.8.3 │Занавеси:                                              │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.8.4 │Освещение:                                             │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.8.5 │Мебель:                                                │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.9   │Площадь, занятая ресторанами, м2 не менее:             │        │

│      │- 1,8 на 1 проживающего                                │   3    │

│      │- 1,6 на 1 проживающего                                │   2    │

│      │- 1,2 на 1 проживающего (допускается  уменьшение данного│   1    │

│      │показателя на 20% в случае расположения средства       │        │

│     │размещения в местности с достаточным количеством близко│        │

│      │расположенных предприятий общественного  питания)       │        │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│1.10  │Площадь, занятая барами, м2 не менее:                  │        │

│      │- 1,8 на 1 проживающего                                │   3    │

│      │- 1,3 на 1 проживающего                                │   2    │

│      │- 0,39 на 1 проживающего                               │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│2     │Качество и состояние оборудования номерного фонда (в   │        │

│      │100% номеров)                                          │        │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│2.1   │Напольное покрытие:                                    │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│2.2   │Мебель:                                                │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│2.3   │Занавеси:                                              │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│2.4   │Постельные принадлежности:                             │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│3     │Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или       │   2    │

│      │спутниковым каналом для внутреннего  показа фильмов или │        │

│      │аренда видеомагнитофона, видеокассет  в 100% номеров)   │        │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│4     │Качество, состояние оборудования ванных комнат         │        │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│4.1   │Стены, пол:                                            │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│4.2   │Сантехническое оборудование:                           │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│4.3   │Краны:                                                 │        │

│      │- отличное                                             │   3    │

│      │- хорошее                                              │   2    │

│      │- удовлетворительное                                   │   1    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│4.4   │Наличие табурета или стульчика  в ванной комнате        │   2    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│4.5   │Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего │   2    │

│      │от падения при скольжении                              │        │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│4.6   │Подогрев пола в ванной комнате                         │   3    │

├──────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────┤

│4.7   │Наличие банной простыни (махрового  халата)             │   2    │

Информация о работе Классификация гостиничного предприятия