Социология труда

Характер  труда указывает на отношение  работника к различным видам  трудовой деятельности. По своему характеру  труд может быть аграрным или индустриальным, простым или сложным, творческим или рутинным, организаторским или  исполнительским, физическим и умственным.

Содержание  и характер труда тесно связаны между собой. Поскольку они выражают различные стороны одной и той же рудовой деятельности, постольку они соприкасаются и частично накладываются друг на друга. Значение вопросов усиления творческого содержания и коллективистского характера труда, повышения его культуры, ощутимого поощрения высококвалифицированной и высокопродуктивной работы в условиях перестройки существенно возрастет. Все это должно способствовать тому, чтобы труд на производстве был не только необходимостью, но и жизненной потребностью человека. Изучение характера труда в конкретных социологических исследованиях начинается с исследования содержания труда.

В процессе труда индивид учится реагировать  на давление извне, дозировать собственные  усилия, получать и передавать информацию, решать конфликтные ситуации, устанавливать  необходимые связи. Труд – это  школа социализации, в которой  проходит весомая часть нашей  жизни. Тут рядом с производством  продукции и услуг, полученный в  процессе труда, сам труд выступает  как производство и отображение самого человека.

Определяя труд, социологи выделяют основные общественные функции, которые выражают его деятельную сущность:

1.Способ  удовлетворения человеческих потребностей.

2.Источник  общественного богатства.

3.Развитие  личности.

4.Движущая  сила общественного прогресса.

5.Творец  человека на протяжении всей  истории человечества.

6.Статусная  дифференциация.

7. «Сила,  которая прокладывает человеку  путь к воле, дает людям возможность  учитывать все более выделенные  природные и общественные последствия  своих действий. Именно в труде  и с помощью труда общество  познает законы своего развития природы».  

Труд  как способ удовлетворения человеческих потребностей.

Одной из главных  функций труда является то, что  труд служит способом удовлетворения человеческих потребностей.

Трудовое  поведение членов общества определяется взаимодействием различных внутренних и внешних побудительных сил. Внутренними побудительными силами являются потребности и интересы, желания и стремления, ценности и  ценностные ориентации, идеалы и мотивы. Все они представляют собой структурные  элементы сложного социального процесса мотивации трудовой деятельности. Мотив  - побуждение к активности и деятельности личности, социальной группы, общности людей, связанное со стремлением  удовлетворить определенные потребности. Мотивация – это вербальное поведение, направленное на выбор мотивов (суждений) для объяснения реального трудового  поведения.

Формирование  этих внутренних побудительных сил  трудового поведения представляет суть процесса мотивации трудовой деятельности. Мотиваторами можно назвать основания или предпосылки мотивации. Они определяют предметно-содержательную сторону мотивации, ее доминанты и приоритеты. Мотиваторами выступают стимулы социального и предметного окружения либо устойчивые потребности и интересы.

Потребности в самом общем виде можно определить как заботу индивида об обеспечении  необходимых средств и условий  для собственного существования  и самосохранения, стремление к устойчивому  сохранению равновесия со средой обитания (жизненной и социальной). Существует множество классификаций человеческих потребностей, основанием которых выступают: специфический объект человеческих потребностей, их функциональное назначение, вид реализуемой деятельности и  т.д.

Наиболее  полно и удачно иерархия потребностей разработана американским психологом А.Н.Маслоу, выделившим пять уровней потребностей.

1.Физиологические  и сексуальные потребности - это  потребности в воспроизводстве,  пище, дыхании, физических движениях,  одежде, жилище, отдыхе и т.д.

2.Экзистенциональные  потребности – это потребности  в безопасности своего существования,  уверенность в завтрашнем дне,  стабильность условий жизнедеятельности,  потребности в определенном постоянстве  и регулярности окружающего человека  социума, а в сфере труда  – в гарантированности занятости,  страховании от несчастных случаев  и т.д.

3.Социальные  потребности – это потребности  в привязанности, принадлежности  к коллективу, общении, заботе  о других и внимании к себе, участии в совместной трудовой  деятельности.

4.Престижные  потребности -  это потребности  в уважении со стороны «значимых  других», служебном росте, статусе,  престиже, признании и высокой  оценке.

5.Духовные  потребности – это потребности  в самовыражении через творчество.

Первые два  уровня потребностей в своей иерархии А.Н.Маслоу называл первичными (врожденными), три остальных – вторичными (приобретенными). При этом процесс возвышения потребностей выглядит как замена первичных (низших) вторичными (высшими). Согласно принципу иерархии, потребности каждого нового уровня становятся актуальными для индивида лишь после того, как удовлетворены предыдущие запросы. Поэтому принцип иерархии вызывают также доминанты (господствующей в данный момент потребности). А.Н.Маслоу считал, что само удовлетворение не выступает мотиватором поведения человека: голод движет человеком, пока эта потребность не удовлетворена. Кроме того, интенсивность потребности определяется ее местом в общей иерархии.

Существует  множество социальных и моральных  потребностей, которые изучаются  и учитываются в социологии с  разных точек зрения. Определенная их часть имеет непосредственное отношение к проблеме мотивации  труда, они обладают конкретными  мотивационно-трудовыми значениями. Среди них можно выделить следующие: потребность в самоуважении (добросовестная трудовая деятельность независимо от контроля и оплаты труда ради положительного мнения о себе как о человеке и  работнике);  потребность в самоутверждении (высокие количественные и качественные показатели в труде ради одобрения  и авторитета, похвалы, положительного отношения к себе со стороны других); потребность в признании (направленность трудового поведения на доказательство своей профессиональной пригодности  и способностей вообще или в условиях жесткого контроля за качеством работы, аттестации рабочих мест на протяжении испытательного срока); потребность в социальной роли (хорошая работа как способ «быть кем-то», доказательство своей необходимости для окружающих, занятие достойного места среди них); потребность в самовыражении (высокие показатели в работе на основе творческого отношения к ней; работа как способ получения каких-то идей и знаний, проявления индивидуальности); потребность в активности (трудовая деятельность как самоцель к поддержанию здоровья через активность); потребность в продолжении рода и самовоспроизводстве (особая ценностная ориентация на такие цели, как благополучие семьи и близких, повышение их статуса в обществе; Потребности играют одну из важнейших ролей в общем процессе мотивации трудового поведения. Они стимулируют поведение, но только тогда, когда осознаются работниками.

Характер  труда

Характер  труда определяет:

технико-экономическое  содержание,

общественную  форму,

социально-экономическое  качество труда,

социальные  различия:

общественное  положение,

социальный  статус,

материальное  благосостояние,

использование свободного времени и т. п.

Министр, академик, учитель, бухгалтер, рабочий, строитель, сельский механизатор, уборщица - в  основе социально-профессиональных различий между представителями этих профессий  лежит, прежде всего, характер труда.

Понятно, что  при любом исследовании социальных проблем труда в обществе в  целом или в отдельном производственном коллективе в первую очередь учитывается  характер труда как совокупного, так и индивидуального.

Содержание  труда

Содержание  труда определяет конкретную трудовую деятельность, функциональные обязанности, степень физического и интеллектуального  напряжения, санитарно-гигиенические  условия и многие другие характеристики. Труд рабочих на сборочном конвейере, железной дороге, в авиации, совхозе, строительстве имеет различное  содержание. Содержание труда в значительной мере определяется профессиональной квалификацией, личностными характеристиками конкретного  работника даже при прочих равных характеристиках, скажем, технической  оснащенности рабочего места.

При проведении социологических исследований содержания труда можно использовать такие  градации, как ручной, механизированный и автоматизированный труд. Если пойти  дальше, то выделяются: простой ручной и сложный ручной труд, основанный на длительной подготовке и мастерстве работника, простой механизированный и сложный механизированный труд, простой автоматизированный и сложный  автоматизированный труд.

Содержание  труда в значительной мере предопределяет личностное отношение человека к  выполняемой работе. Если среди рабочих, занятых сложным автоматизированным трудом, высказывают свою удовлетворенность  выполняемой работой до 100 процентов  опрошенных, то среди работающих на полуавтоматах и сборочных конвейерах - только пятая часть. На крупных  машиностроительных заводах подбор работников для сборочных конвейеров представляет собой серьезную социальную проблему.

Специфика нашей страны - большое число ремонтников.

В промышленности для обслуживания оборудования, которое  эксплуатируется десятилетиями  и устаревает не только морально, но и физически, приходится держать  миллионы ремонтников. Изготовлением  запасных частей и ремонтом тракторов  занято больше людей, и применяется  в четыре раза больше производственных мощностей, чем для выпуска новых  тракторов. Настоящей проблемой  для России становится поддержание  в рабочем состоянии сотен  тысяч километров магистральных  нефтегазопроводов.

Мы выделили только самые основные характеристики содержания труда, которые учитываются  в социологическом исследовании социальных проблем труда, трудовой деятельности.

Конечно, приходится учитывать и несовпадение между  содержанием труда и уровнем  квалификации работников. Основная тенденция - это отставание уровня профессиональной квалификации, качества трудовых ресурсов от конкретного содержания труда. В  реальных условиях уровень квалификации работников является завышенным. При  нехватке кадров любой руководитель, желая удержать работников, завышает их реальную квалификацию, чтобы иметь  основание платить более высокую  зарплату. Эта проблема касается не только работников физического, но и  умственного труда. Однако бывают и  другие ситуации, когда в экстремальных  условиях Севера уровень квалификации существенно выше, чем содержание выполняемой работы. Люди, владеющие несколькими специальностями, имеют большие возможности для профессиональной взаимозаменяемости и, как правило, качественней выполняют порученную работу.

В современных  условиях два основных фактора наиболее полно характеризуют содержание труда.

Во-первых - соотношение физических и умственных нагрузок в процессе труда. Чем выше доля умственного труда, тем выше, богаче содержание труда, тем более  он привлекателен для работника, тем большее удовлетворение от выполняемой  работы при прочих равных условиях.

Во-вторых, соотношение исполнительных и распорядительных функций. Чем выше профессиональная квалификация, тем больше потребность  участвовать в выработке управленческих решений. Искусство управления состоит  в том, чтобы помочь исполнителям выбрать нужное решение. Особенно важно  делегирование части управленческих функций. К примеру, в сельскохозяйственном производстве настолько разнообразен, динамичен и территориально рассредоточен  объект труда, что управленческие решения  лучше выбирать непосредственному  исполнителю, например, механизатору.

Условия труда

Следующая категория, которой социологи уделяют  большое внимание, - условия труда. Это комплекс социально-экономических, технико-организационных и естественно-природных  факторов, в которых происходит трудовой процесс. Они влияют на здоровье и  работоспособность человека, на его  отношение к труду и степень  удовлетворенности трудом и эффективность  труда, текучесть кадров.

В условиях труда можно выделить следующие  основные компоненты:

социально-производственные (степень механизации и автоматизации, индивидуальный или бригадный, удаленность  места труда от места жительства);

социально-экономические (длительность рабочего дня, продолжительность  отпуска, зарплата, социально-экономические  льготы);

социально-гигиенические (безопасность труда, уровень физических нагрузок и нервных напряжений, стрессовых ситуаций, комфортность). Например, комфортабельность кабины трактора, автомобиля. Есть опасные условия труда, выживания - загрязненность, травматизм, профзаболевания;

социально-психологические (морально-психологический климат в  коллективе, взаимоотношения друг с  другом и руководителями). Особенно чувствительны к морально-психологическому климату женщины.

Производственные  конфликты приводят к большим  потерям рабочего времени, снижению эффективности труда. Исследования показывают, что половина конфликтов вызывается издержками руководства, треть - психологической несовместимостью работников.