Вопросы к экзаменам

Психология общения и межличностного конфликта.

Вопросы к экзамену.

1. Что такое общение.
2. Понятие коммуникативной компетентности, влияние установок и стереотипов.
3. Особенности межличностного восприятия.
4. Направленное формирование первого впечатления.
5. Коммуникативные сигналы общения.
6. Составляющие эффективного общения.
7. Виды активного слушания.
8. Уровни общения.
9. Социальные роли и позиции в процессе взаимодействия.
10. Формы межличностного взаимодействия.
11. Межличностные отношения, особенности.
12. Способы управления эмоциями.
13. Факторы возникновения межличностной аттракции.
14. Конфликт. Основные признаки конфликта.
15. Структура конфликта. Фазы и этапы конфликтного взаимодействия.
16. Причины возникновения конфликтов.
17. Характер конфликтного взаимодействия.
18. Факторы управляемости конфликтов.
19. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
20. Характеристика конфликтной личности.

Психология общения и межличностного конфликта.

Вопросы к экзамену.

21. Что такое общение.
22. Понятие коммуникативной компетентности, влияние установок и стереотипов.
23. Особенности межличностного восприятия.
24. Направленное формирование первого впечатления.
25. Коммуникативные сигналы общения.
26. Составляющие эффективного общения.
27. Виды активного слушания.
28. Уровни общения.
29. Социальные роли и позиции в процессе взаимодействия.
30. Формы межличностного взаимодействия.
31. Межличностные отношения, особенности.
32. Способы управления эмоциями.
33. Факторы возникновения межличностной аттракции.
34. Конфликт. Основные признаки конфликта.
35. Структура конфликта. Фазы и этапы конфликтного взаимодействия.
36. Причины возникновения конфликтов.
37. Характер конфликтного взаимодействия.
38. Факторы управляемости конфликтов.
39. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
40. Характеристика конфликтной личности.