Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2013 в 12:57, дипломная работа
Дипломная работа посвящена изучению влияния личностных особенностей медсестёр на формирование у них синдрома эмоционального выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности.
Цель исследования: изучить влияние личностных особенностей медицинских сестёр на формирование у них синдрома эмоционального выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности.
Задачи исследования:
1. Провести аналитический обзор литературы.
2. Разработать программу исследования.
3. Провести исследование влияния личностных особенностей медицинских сестёр на формирование у них синдрома эмоционального выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности.
4. Провести обработку и анализ результатов исследования.
Введение
Глава 1. Синдром эмоционального выгорания как проблема психологии
1.1. Подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания»
1.2. Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания
1.3. Динамика развития и психологическая симптоматика синдрома эмоционального выгорания
1.4. Профессиональная деформация как следствие «эмоционального выгорания» и меры по её профилактике
Глава 2. Личностные особенности медицинских сестёр как фактор формирования у них синдрома эмоционального выгорания
Глава 3. Эмпирическое исследование влияния личностных особенностей медицинских сестёр на формирование у них синдрома эмоционального выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности
3.1. Характеристика базы, процедуры проведения и методов исследования
3.2. Изложение и анализ результатов исследования
3.2.1. Изложение и анализ результатов исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В. В. Бойко
3.2.2. Изложение и анализ результатов исследования по методике цветовых выборов М. Люшера
3.2.3. Изложение и анализ результатов исследования по 16PF-опроснику личности Р. Б. Кеттелла
3.2.4. Изложение и анализ результатов исследования по методике «Оценка темперамента» А. Белова
Заключение
Список литературы
Указатель таблиц и иллюстраций
в процессе выполнения профессиональной деятельности. Позитивное отношение
к симптомам эмоционального выгорания поможет специалисту осознать и принять
важную информацию о самом себе, которая остается во время работы за кадром.
Истоки профилактики синдрома эмоционального выгорания лежат в позитивном и
ответственном отношении не только к своей профессии, но и к себе и
собственной жизни.
Результаты исследования были заслушаны на конференции медсестёр МУЗГКБ-2 и
могут быть использованы в практической работе психолога системы
здравоохранения для разработки мероприятий по профилактике формирования
синдрома эмоционального
выгорания у медсестёр в
профессиональной деятельности.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аболин Л.М. Психологические
механизмы эмоциональной
человека/Л.М. Аболин. – Казань: Издательство Казанского университета, 1987. –
261 с.
2. Абрамова Г.С., Юдчиц
Ю.А. Психология в медицине/Г.
– М.: Наука, 1998. – С. 231–244.
3. Абрумова А.Г. Анализ
состояний психологического
Абрумова//Психологический журнал. – М.: Наука, 1985. – Т. 6. – № 6. – С.
107–115.
4. Авхименко М.М. Некоторые
факторы риска труда медика/М.
Авхименко//Медицинская помощь. – М.: Медицина, 2003. – № 2. – С. 25–29.
5. Акиндинова И.А., Баканова А.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной
деятельности педагога: проявления и профилактика/И.А. Акиндимова, А.А.
Баканова//Педагогические вести. – СПб.: Издательство РГПУ им. А.И. Герцена,
2003. – № 5. – С. 34.
6. Ананьев Б.А. Введение
в психологию здоровья/Б.А.
1999. – 123 с.
7. Афанаскина М.С. Формирование
у медицинской сестры
мышления/М.С. Афанаскина//Медицинская сестра. – М.: Русский врач, 2001. – №
6. – С. 34.
8. Анциферова Л.И. Условия
деформации личности/Л.И.
исследования. – М.: Наука, 1998. – С. 32–38.
9. Барабанова М.В. Изучение
психологического содержания
выгорания/М.В. Барабанова//Вестник Московского университета. Серия 14.
«Психология». – М.: Издательство МГУ, 1995. – № 1. – С. 54.
10. Белов В.М. Психология здоровья/В.М. Белов. – СПб.: Алетейя, 1997. – 231 с.
11. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном
общении/В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 1999. – 105 с.
12. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других/В.В. Бойко.
– М.: Наука, 1996. – 154 с.
13. Винокур В., Розанова
М. Профессиональный стресс
М. Розанова//Медицина Санкт-Петербурга. – СПб.: Издательство СПб ГУ, 1997. –
№ 11. – С. 28.
14. Водопьянова Н.Е. Синдром
психического выгорания в
профессиях/Н.Е. Водопьянова//Психология здоровья/Под ред. Г. С. Никифорова.
– СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000. – С. 443–463.
15. Водопьянова Н.Е. Психическое
выгорание/Н.Е. Водопьянова//
М.: Медицина, 2002. – № 7. – С. 12.
16. Захаров С. Синдром выгорания у врачей стигма профессионализма или
расплата за сочувствие?/С. Захаров//Интернет: http://forums.rusmedserv.com/
show thread.php?t=8748
17. Заховаева А.Г. Основные
проблемы философии
Заховаева//Сестринское дело. – М.: Медицинский вестник, 2003. – № 2. – С.
28–29.
18. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы/Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 512 с.
19. Ильин Е.П. Эмоции и чувства/Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
20. Исследование личности по методу Р. Кеттелла. Кабинет практического
психолога. Практическое пособие/Сост. Г.П. Горбунова, Н.И. Морозова, Т.Е.
Аргентова. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 1997. – 108 с.
21. Караванов Г., Коршунова
В. Индивидуально-
личности врача-хирурга/Г. Караванов, В. Коршунова. – Львов: Вища Школа, 1974.
– 84 с.
22. Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине/Р. Конечный, М. Боухал. –
Прага: Авиценум, 1974. – 405 с.
23. Косарев В.В., Васюкова
Г.Ф. Профессиональная
работников Самарской области/В.В. Косарев, Г.Ф. Васюкова //Гигиена и
санитария. – М.: Медицина, 2004. – № 3. – С. 27–38.
24. Крон Т. Помощь находящимся
в кризисном состоянии/Т. Крон/
http://home.perm.ru~dmitry/
25. Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактки/Е.
Лешукова//Интернет: http://home.perm.ru~dmitry/
26. Наенко Н.И. Психическая напряжённость/Н.И. Наенко. – М.: Наука, 1976. –
235 с.
27. Немчин Т.А. Состояние
нервно-психического
Издательство Ленинградского университета, 1983. – 187 с.
28. Никифоров Г.С. Психология
здоровья/Г.С. Никифоров. –
256 с.
29. Орел В.Е. Феномен
выгорания в зарубежной
исследование/В.Е. Орел//Психологический журнал. – М.: Наука, 2001. – Т. 20. –
№ 1. – С. 16–21.
30. Очерки поведенческой психологии здоровья. Аргументы, факты, тесты:
Научно-методическое пособие/Под ред. Н.А. Барабаш – Кемерово: Издательство
Кемеровской Государственной Медицинской Академии, 1995. – 245 с.
31. Полунина Н.В., Нестеренко Е.И., Мадьянова В.В. Инновационная
деятельность лечебно-
на состояние здоровья врачей/Н.В. Полунина, Е.И. Нестеренко, В.В.
Мадьянова//Профилактика заболеваний и укрепление здоровья. – М.: Медиа Сфера,
2002. – № 4. – С. 3–8.
32. Психологические тесты/Под ред. А.А. Карелина – В 2х-т. – Т. 1. – М.:
ВЛАДОС, 2003. – 312 с.
33. Реан А.А., Баранов А.А.
Факторы стрессоустойчивости
А.А. Баранов//Вопросы психологии. – М.: Школа-Пресс, 1997. – № 1. – С.
45–53.
34. Ронгинская Т.И. Синдром
выгорания в социальных
Ронгинская//Психологический журнал. – М.: Наука, 2002. – Т. 23. – № 3. – С.
85–95.
35. Сандомирский М.Е. Выгорание
– профессиональная болезнь
Сандомирский//Интернет: http://marks.on.ufanet.ru/
36. Сергеева А. Синдром
эмоционального сгорания/А.
http:www.tsale.ru/index.htm
37. Семенова Н.Д. Балинтовские группы для врачей, работающих с умирающими
пациентами/Н.Д.Семёнова//
together/conf2.htm#5
38. Трунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме/Д.
Трунов//Журнал практического психолога. – М.: Издательство МГУ, 1998. – № 8.
– С. 84–89.
39. Ушаков И.Б., Сорокин О.Г. Адаптационный потенциал человека/И.Б. Ушаков,
О.Г. Сорокин//Вестник
Медицина, 2004. – № 3. – С. 8–13.
40. Фёдорова Т.Г., Нехорошев А.С., Котова Г.Н. Социологическое исследование
особенностей трудовой деятельности врачей северо-западного региона
России/Т.Г. Фёдорова, А.С. Нехорошев, Г.Н. Котова//Гигиена и санитария. – М.:
Медицина, 2003. – № 3. – С. 24–27.
41. Фетискин Н.П., Козлов
В.В., Мануйлов Г.М. Социально-
диагностика развития личности и малых групп/Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М.
Мануйлов. – М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. – 490 с.
42. Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель
профессиональной дезадаптации учителя/Т.В. Форманюк//Вопросы психологии. –
М.: Школа-Пресс, 1994. – № 6. – С. 57–63.
43. Харди И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больными/И. Харди. –
Будапешт: Издательство Академии Наук Венгрии, 1981. – 286 с.
44. Хетагурова А.К. Этико-
персонала/А.К. Хетагурова//Сестринское дело. – М.: Издательский дом
медицинский вестник, 2003. – № 6. – С. 34–35.
45. Ширинский В. Слуга
народа или нахлебник у
Ширинский//Интернет: http://www.medvestnik.ru/
46. Burisch M. In search of a theory: some ruminations on the nature and
etiology of burnout/M. Burisch//In Professional burnout: recent developments
in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. – London:
Taylor and Francis, 1993. – P. 75–93.
47. Burke R.J., Richardsen A.M. Stress, burnout and health/R.J. Burke, A.M.
Richardsen//In Handbook of stress, medicine and health/Ed. C. Cooper. –
London: CRC Press, 1996. – P. 101–117.
48. Cherniss C. The role of professional self efficacy in the etiology and
amelioration of burnout/C. Cherniss//In Professional burnоut: recent
developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek.
– London: Taylor and Francis, 1993. – P. 135–149.
49. Hobfoll S.E., Freedy J. Conservation of resources: A general stress
theory applied to burnout/S.E. Hobfoll, J. Freedy//In Professional burnout:
recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T.
Marek. – London: Taylor and Francis, 1993. – P. 115–129.
50. Pines A. Burnout an existential perspective/A. Pines//In Professional
burnоut: recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C.
Maslach, T. Marek. – London: Taylor and Francis, 1993. – P. 35–51.
УКАЗАТЕЛЬ ТАБЛИЦ И ИЛЛЮСТРАЦИЙ
Таблица 1. Социально-
57
Таблица 2. Результаты исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко
60
Таблица 3. Результаты исследования по методике цветовых выборов М. Люшера
62
Таблица 4. Статистически значимые различия по критериям Фишера, Стьюдента между показателями группы медсестёр с отсутствием эмоционального выгорания и показателями группы медсестёр со сформировавшимся эмоциональным выгоранием по факторам теста Кеттелла
65
Таблица 5. Статистически значимые различия по критериям Фишера, Стьюдента между показателями группы медсестёр с отсутствием эмоционального выгорания и показателями группы медсестёр с формирующимся эмоциональным выгоранием по факторам теста Кеттелла
67
Таблица 6. Статистически значимые различия по критериям Фишера, Стьюдента между показателями группы медсестёр с формирующимся эмоциональным выгоранием и показателями группы медсестёр со сформировавшимся эмоциональным выгоранием по факторам теста Кеттелла
69
Таблица 7. Статистически значимая зависимость по коэффициенту многоклеточной сопряжённости Пирсона между уровнями сформированности эмоционального выгорания у медсестёр в процессе выполнения профессиональной деятельности и уровнями выраженности показателей по факторам теста Кеттелла
70
Таблица 8. Результаты исследования по методике «Оценка темперамента» А. Белова
74
Таблица 9. Результаты исследования по тесту Кеттелла
92
Рисунок 1. Соотношение типов темперамента в группе медсестёр со сформировавшимся эмоциональным выгоранием
87
Рисунок 2. Соотношение типов темперамента в группе медсестёр с формирующимся эмоциональным выгоранием
88
Рисунок 3. Соотношение типов темперамента в группе медсестёр с отсутствием эмоционального выгорания
89
Рисунок 4. Результаты исследования по тесту Кеттелла
90
Рисунок 5. Результаты исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко
91