Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности медицинской сестры

экстравертированностью (фактор Q1)  7,773 при t=7,192, склонностью к

доминированию   (фактор E) 7,6 при t=4,224, эмоциональной устойчивостью

(фактор C)  7,4 при F=3,3, склонностью к риску (фактор H) 6,86 при F=9,237,

жизнерадостностью (фактор F) 6,53 при t=7,621, развитым воображением  (фактор

M)  6,53 при F=3,649, склонностью к экспериментированию (фактор Q1)  6,46 при

t=11,74.

Таким образом, можно предварительно выделить такие личностные качества,

являющиеся предрасполагающими факторами  формирования эмоционального

выгорания у медсестёр  в процессе выполнения профессиональной деятельности,

как низкая самооценка, чувство  высокой  ответственности,  низкий уровень

стрессоустойчивости, высокий  уровень тревожности,  высокий  уровень

социальной напряжённости,  подозрительность, прямолинейность,  зависимость от

мнения других, эмоциональность, склонность к подчинению, повышенный

самоконтроль.

                                                                Таблица 5

     Статистически  значимые различия по критериям  Фишера, Стьюдента  между

показателями группы медсестёр  с отсутствием эмоционального выгорания  и

               показателями группы медсестёр  с формирующимся               

           эмоциональным выгоранием по  факторам теста  Кеттелла          

     Факторы  

Выборочная средняя

 

(в стенах) 

Критерий

 

Фишера 

Критерий

 

Стьюдента

Отсутствие эмоционального выгорания 

Формирующееся эмоциональное

 

выгорание 

F

 

(р≤0,05) 

F

 

(р≤0,01) 

t

 

(р=0,05) 

t

 

(р=0,01)

А 9,4 5,33 2,775   

С 7,4 4,46  4,626  

Е 7,6 6,6   2,542 

F 6,53 4,26    6,852

G 4,46 8,53  4,86  

H 6,86 6,2  13,88  

I 4,53 7,8  6,306  

L 5 6,93    7,079

M 6,53 6,13  3,75  

N 7 3,06  3,937  

O 4,4 9,06    23,36

Q1 6,46 4,13    8,656

Q2 6,66 3,13    19,52

Q3 4,86 6,66    4,049

Q4 4,13 7,2    17,3

Q1 7,773 5,84    4,077

Q2 3,92 7,28    17,7

Q3 5,64 3,46 2,677   

Q4 6,4 4,39    7,766

 

 

Медсёстры  с формирующимся  эмоциональным выгоранием отличаются от  медсестёр

с отсутствием эмоционального выгорания по следующим личностным качествам:

низкой самооценкой  (фактор O) 9,06  при t=23,36, высоким чувством

ответственности  (фактор G) 8,53 при F=4,86,   низким уровнем

стрессоустойчивости (фактор I)  7,8 при F=6,306, высоким уровнем тревожности

(фактор Q2)  7,28 при t=17,7, высоким уровнем социальной напряжённости

(фактор Q4) 7,2 при t=17,3, подозрительностью (фактор L) 6,93 при t =7,079,

повышенным самоконтролем  (фактор Q3) 6,66 при t=4,049, прямолинейностью

(фактор N)  3,06 при F=3,937, зависимостью от мнения других (фактор Q2)  3,13

при t=19,52, эмоциональностью  (фактор Q3) 3,46 при F=2,677.

Медсёстры с отсутствием  эмоционального выгорания отличаются от  медсестёр с

формирующимся эмоциональным  выгоранием по следующим личностным качествам:

высоким уровнем общительности  (фактор А) 9,4 при F=2,775,

экстравертированностью (фактор Q1) 7,773 при t=4,077, склонностью к

доминированию (фактор E) 7,6 при t=2,542, эмоциональной устойчивостью

(фактор C) 7,4 при F=4,626, склонностью к риску (фактор H) 6,86 при F=13,88,

жизнерадостностью (фактор F) 6,53 при t=6,852, развитым воображением

(фактор M) 6,53 при F=3,75, склонностью к экспериментированию (фактор Q1)

6,46 при t=8,656, независимостью суждений (фактор Q4) 6,4 при t=7,766.

Таким образом, можно предположить, что такие личностные качества медсестёр

как развитое воображение, склонность к экспериментированию,

эмоциональная устойчивость, общительность, склонность к  доминированию,

склонность к риску, независимость  суждений –  снижают риск эмоционального

выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности.

                                                                Таблица 6

     Статистически  значимые различия  по критериям  Фишера, Стьюдента    

           между показателями группы медсестёр  с формирующимся          

        эмоциональным  выгоранием  и показателями группы  медсестёр       

               со сформировавшимся эмоциональным  выгоранием              

                        по факторам теста Кеттелла                       

     Факторы  

Выборочная средняя

 

(в стенах) Критерий Фишера Критерий Стьюдента

 

Сформировавшееся

 

эмоциональное

 

выгорание 

Формирующееся

 

эмоциональное

 

выгорание 

F

 

(р ≤ 0,05) 

t

 

(р = 0,05)

А 4,93  5,33 2,854 

Q1 4,06 4,13 2,697 

Q4 7,4 7,2 2,645 

Q4 3,76 4,39  2,371

 

 

Медсёстры  с формирующимся  эмоциональным выгоранием отличаются от  медсестёр

со сформировавшимся эмоциональным  выгоранием по следующим личностным

качествам:  уровнем общительности (фактор А) 5,33 при  F=2,854,  уровнем

консервативности (фактор Q1) 4,13 при F=2,697, уровнем социальной

напряжённости (фактор Q4) 7,2 при F=2,645, уровнем конформности (фактор Q4)

4,39 при  t=2,371.

На основе выявленных статистически  значимых различий, можно предположить, что

такие личностные качества как общительность, склонность к

экспериментированию, социальная расслабленность, независимость суждений –

препятствуют формированию эмоционального выгорания у медсестёр  в процессе

выполнения профессиональной деятельности.

                                                                Таблица 7

            Статистически значимая зависимость  по коэффициенту           

           многоклеточной сопряжённости Пирсона  между  уровнями          

     сформированности  эмоционального выгорания у медсестёр  в процессе выполнения

профессиональной деятельности и уровнями выраженности показателей  по  факторам

                               теста Кеттелла                              

     Факторы Статистически значимая зависимость 

Коэффициент

 

Пирсона (С)

χ² (р=0,05) χ² (р=0,01)

A  45 0,707

C  15,48 0,505

E 11,7  0,454

F 10,03  0,426

G  25,65 0,602

I  22,95 0,581

L 10,75  0,439

N  20,97 0,563

O  45 0,707

Q2  37,53 0,674

Q4  10,75 0,439

 

 

В ходе исследования  с  помощью коэффициента многоклеточной сопряжённости

Пирсона (С) выявлена зависимость  между  уровнями  сформированности

эмоционального выгорания (отсутствие, формирующееся, сформировавшееся

эмоциональное выгорание) у  медсестёр в процессе выполнения профессиональной

деятельности и уровнями выраженности показателей по факторам теста Кеттелла

(низкий, средний, высокий):

1.Выявлена прямая зависимость,  согласно которой, чем выше  уровень

конформности (фактор Е) при  С≈0,454, уровень  следования нормам (фактор

G) при С≈0,602,  уровень подозрительности (фактор L) при С≈0,439,

уровень социальной напряжённости  (фактор Q4) при С≈0,439, тем более

сформировано эмоциональное  выгорание.

2.Выявлена обратная зависимость,  демонстрирующая, что чем выше  уровень

общительности (фактор А) при  С≈0,707, уровень эмоциональной

устойчивости (фактор С) при  С≈0,505, уровень самодостаточности (фактор

Q2) при С≈0,674, тем менее сформировано  эмоциональное выгорание и чем

ниже уровень жизнерадостности (фактор F) при C≈0,426, уровень

стрессоустойчивости (фактор I) при С≈0,581, уровень проницательности,

понимания людей (фактор N) при С≈0,563, уровень самооценки (фактор О)

при С≈0,707, тем более сформировано эмоциональное выгорание.

Результаты проведённого исследования по тесту Кеттелла позволяют  сделать

следующие выводы:

Личностные особенности  медсестёр можно рассматривать  в связи с такими

качествами личности как  уровень развития интеллекта, особенностями

эмоционально-волевой сферы, коммуникативными особенностями, отношениями  к

делу, людям, социальным  и групповым нормам.

1.Медсёстры с отсутствием  эмоционального выгорания характеризуются  средним

уровнем развития  логического  компонента интеллекта, выраженным  уровнем

развития образного компонента интеллекта, наличием интеллектуальных

интересов, приверженностью  новому, склонностью к экспериментированию.

Для медсестёр с отсутствием  эмоционального выгорания характерны эмоциональная

устойчивость, средний уровень  стрессоустойчивости, адекватная самооценка,

средний уровень самоконтроля, низкая тревожность, уравновешенность.

Медсёстры, у которых отсутствует  синдром эмоционального выгорания,

характеризуются  общительностью, жизнерадостностью,  экстравертированностью.

В деловых отношениях медсёстры  с отсутствием  эмоционального выгорания

демонстрируют средний уровень  ответственности и  следования нормам,

социальную расслабленность.

Медсёстры  с отсутствием  эмоционального выгорания  в отношении  к людям

проявляют дипломатичность, эмоциональную сдержанность.

В   отношении к групповым  нормам   медсёстры  с отсутствием  эмоционального

выгорания  демонстрируют  склонность к риску, настойчивость, стремление к

лидерству, самостоятельность, независимость суждений.

2.Медсёстры с формирующимся  эмоциональным выгоранием характеризуются  средним

уровнем развития логического  и образного компонентов интеллекта,

консервативностью.

Для медсестёр с формирующимся  эмоциональным выгоранием характерны

эмоциональная неустойчивость, склонность к беспокойству, низкий уровень

стрессоустойчивости, низкая  самооценка, склонность к чувству  вины,

чувствительность к замечаниям,  высокий уровень тревожности, эмоциональность,

повышенный самоконтроль.

Медсестёр  с формирующимся  эмоциональным выгоранием характеризует  средний

уровень общительности, средняя  способность контактировать с людьми.

В отношении к делу и  социальным нормам медсёстры с формирующимся

эмоциональным выгоранием  демонстрируют обязательность, ответственность,

дисциплинированность, высокую  совестливость, строгое следование нормам,

социальную напряжённость.

В  отношении к людям  медсёстры с формирующимся эмоциональным  выгоранием

проявляют настойчивость, стремление к независимости, подозрительность,

недоверчивость, завистливость,  раздражительность, высокомерие,

прямолинейность.

В отношении к групповым  нормам медсёстры с формирующимся  эмоциональным

выгоранием  демонстрируют  зависимость от мнения других, баланс между

независимостью и покорностью.

3.Медсёстры со сформировавшимся  эмоциональным выгоранием характеризуются

средним уровнем развития логического и образного компонентов  интеллекта,

консервативностью.