Разработка программы профилактики стресса для студентов специальности "Управление персоналом"

    Но  уровень стрессоустойчивости личности не представляет собой чего-то неизменного. Под воздействием различных факторов он может как повышаться, так и понижаться.

    Комплексная оценка проявлений стресса Ю. В. Щербатых проводилась во время экзаменационной сессии и благодаря ей было выявлено, что 16% учащихся в группе не испытывают стресса, связанного со сдачей зачетов и экзаменов, это в основном студенты, получившие автоматы и не имеющие долгов по изучаемым дисциплинам или минимальное их количество; такое же количество студентов, наоборот, имеют достаточно выраженное напряжение эмоциональных и физиологических систем организма, а 10% находятся в состоянии сильного стресса, для успешного преодоления которого желательна помощь психолога или психотерапевта, такая величина стресса говорит о том, что организм уже близок к пределу возможностей сопротивляться стрессу. Но большая половина группы, составляющая 58%, испытывает умеренный стресс, который может быть компенсирован с помощью рационального использования времени, периодического отдыха и нахождения оптимального выхода из сложившейся ситуации. Он связан с желанием сдать сессию вовремя и скорой сдаче долгов. Результаты комплексной оценки проявлений стресса представлены в виде Рисунке 2.2. 

    Рисунок 2.2. Комплексная оценка проявлений стресса Ю. В. Щербатых 

    Кроме проведенных тестов, в ходе наблюдения было выявлено, что студенты в группе ведут себя агрессивно друг к другу, нередко ссорятся, грубо отвечают на вопросы одногруппников. Скорее всего это обусловлено напряжением из-за предстоящих экзаменов и большой нагрузки на студентов из-за долгов. Так или иначе, но мы включили данный факт в выявленные проблемы.

    Итак, в ходе проведенных тестов и наблюдений были выявлены следующие проблемы:

• Довольно низкая стрессоустойчивость в группе;
• Частые ссоры и агрессивные выпады друг на друга между студентами;
• Стресс во время экзаменационной сессии.

    В следующей главе нами будет предложена программа профилактики стресса  для студентов, в которой мы попытаемся решить поставленные проблемы путем внедрения предложений для преодоления стресса. 
 

    3 Разработка программы профилактики  стресса для студентов специальности  Управление персоналом

    3.1 Методы профилактики учебного  стресса 

    Таблица 2. Проблемы, выявленные в ходе исследования, цели и проектные мероприятия по их устранению.

     Факторами, уменьшающими стрессогенность среды и ее отрицательное влияние на организм, являются предсказуемость внешних событий, возможность заранее подготовиться к ним, а также возможность контроля над событиями, что существенно снижает силу воздействия неблагоприятных факторов. Значительную роль в преодолении отрицательного влияния неблагоприятных состояний на деятельность человека играют волевые качества. «Проявление волевых качеств (силы воли) — это, прежде всего, переключение сознания и волевого контроля с переживания неблагоприятного состояния на регуляцию деятельности (на ее продолжение, подачу внутренней команды к началу деятельности, к сохранению качества деятельности)». Переживание состояния при этом отодвигается в сознании на второй план. Важную роль в регуляции психических состояний, в том, как человек реагирует на воздействие стрессоров окружающей среды, играют индивидуально-типологические особенности нервной системы и личности. Известно, что лица с высокой силой нервной системы характеризуются большей устойчивостью, лучшей переносимостью стрессовых ситуаций по сравнению с индивидами, имеющими слабую силу нервной системы. Так найдены подтверждения того, что жизнерадостные люди более устойчивы, способны сохранять контроль и критичность в сложных ситуациях. Влияние самооценки проявляется в том, что люди с низкой самооценкой проявляют более высокий уровень страха или тревожности в угрожающей ситуации. Они воспринимают себя чаще всего как имеющих неадекватно низкие способности для того, чтобы справиться с ситуацией, поэтому они действуют менее энергично, склонны подчиняться ситуации, пытаются избегать трудностей, так как убеждены, что не в силах с ними справиться.

     Таким образом, мы видим, что стресс в большой  мере является индивидуальным феноменом. Важным направлением психологической помощи является обучение человека определенным приемам и выработка навыков поведения в стрессовых ситуациях, повышение уверенности в себе и самостоятельное принятие решения.

    Студенческая  среда относится к такому  периоду, когда перегрузки и требования выступают во всем многообразии. Умение эффективно справляться со стрессовыми ситуациями используя ресурсы стрессоустойчивости, поможет студентам не только быть социально-адаптированными личностями,  но и принимать ответственные решения в профессиональной деятельности, эффективно взаимодействовать с людьми.

    Таким образом, стрессоустойчивость, во-первых, обусловливает значительное повышение уровня эффективности будущей профессиональной деятельности, во-вторых, обеспечивает кардинальное изменение образа и качества жизни.

    Стресс  может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни человека. Студенту можно дать следующие советы:

    1. Разработайте систему приоритетов  в своей работе.  

    2. Научитесь говорить “нет”, когда  достигнете предела, после которого  вы уже не можете взять на себя больше работы.

    3. Наладьте особенно эффективные  и надежные отношения с вашими  преподавателями.

    4. Не соглашайтесь с кем-либо, кто  начинает выставлять противоречивые требования.

    5. Сообщите своему преподавателю,  когда вы почувствуете, что ожидания или стандарты оценки задания не ясны.

    6. Найдите день, время для отключения  и отдыха.

    К другим факторам, связанным с понижением вероятности стресса, относятся соблюдение надлежащего питания, поддержание себя в форме с помощью физических упражнений и достижение общего равновесия в жизни.

    Стресс  могут вызывать и личностные факторы. Чтобы предотвратить дальнейшие последствия, способствующие возникновению  различных психических отклонений и психосоматических заболеваний, можно дать ряд рекомендаций, которые помогут своевременно подготовиться к стрессогенному событию или жизненной ситуации и ослабить их негативное воздействие на организм:

    1. Собрать достаточную информацию  о возможности наступления подобных ситуаций.

    2. Продумать способы предупреждения  конкретных жизненных опасностей, попытаться найти способы их смягчения. 

    3. Не пытаться в преддверии самого события делать поспешные умозаключения.

    4. Осознать, что большую часть вызывающих  стресс ситуаций человек способен  решить сам, не прибегая к  посторонней помощи.

    5. Стремиться активно вмешиваться в ситуацию, вызывающую стресс. Активный образ жизни способствует созданию в организме защитного фона против стресса, улучшая деятельность адаптационных организмов.

    6. Понять и принять, что серьезные  перемены – это неотъемлемая  часть жизни.

    7. Помнить, что стрессогенными жизненными ситуациями быстрее и лучше овладевают те, кто умеет использовать методы релаксации.

    Способы снятия напряжения.

    Напряжение, связанное со стрессом, накапливается в организме. При этом уровень стрессов поднимается в течение всего дня до тех пор, пока не наступит время покоя и расслабления. Чтобы уровень стрессов не превысил критического значения, чрезвычайно важны короткие, повторяющиеся периоды отдыха.

    Существуют дополнительные приемы, помогающие дополнительно отдохнуть. Например:

• перемена положения или места (встать, сесть, пройти на кухню, в гостиную, выйти на улицу, войти в дом);
• смена деятельности: слушание, говорение, чтение, движение, отдых;
• переключение внимания;
• изменение уровня напряжения мускулов.

    Кроме этого, существует множество рекомендаций как избавиться от этих чрезмерных напряжений, Пшеничнов М.В. рекомендует:

• иметь, по меньшей мере, один-два выходных дня каждую неделю;
• время, отведенное для вашего обеда, должно быть не меньше часа;
• желательно есть не спеша и тщательно пережевывать пищу;
• культивируйте привычку слушать расслабляющую музыку;
• научитесь изменять свое внутреннее душевное состояние, т.е. попробуйте отвлечься от своей текущей деятельности, помечтать или подумать о чем-то приятном для вас. Делайте это каждые два-три часа по две минуты, если вы чувствуете некоторое перенапряжение. Попытайтесь перенестись в приятное для вас место и на какое-то время задержаться в нем;
• развивайте в себе привычку к медленной ходьбе и неторопливым разговорам везде, где это только возможно;
• улыбайтесь и проявляйте как можно больше искренней радости при встречах с людьми;
• обязательно находите время для ежегодного отпуска, предвкушайте удовольствие, которое вы получите от него;
• регулярно бывайте на свежем воздухе;
• будьте умеренны в еде и получайте удовольствие от этой умеренности;
• если ваша работа не приносит вам удовлетворения, подумайте о возможных альтернативах и, найдя приемлемый вариант, смело меняйте работу;
• заполняйте свой досуг какими-либо творческими занятиями. Это может быть садоводство, ремесло или рукоделие, живопись, театр и т.д.;
• сосредоточьтесь на настоящем и преодолевайте привычку "зацикливаться" на прошлом или будущем. Вы живете лишь в настоящем, поэтому извлекайте из него все возможное и радуйтесь каждому моменту того, что существует "сейчас". Не предавайтесь страхам по поводу возможного будущего, иначе вы запрограммируете это будущее и заранее сконструируете его как негативное. Излишне задерживаясь на каких-то негативных моментах в прошлом, вы в то же время уменьшаете ценность настоящего;
• работайте систематически. Если работа покажется вам скучной, постарайтесь найти в ней что-то, доставляющее вам удовольствие. Начинайте новое дело без страха, иначе оно покажется вам труднее, чем это есть на самом деле;
• ставьте перед собой разрешимые задачи и, достигнув цели, отметьте свой успех и поздравьте себя с ним;
• проявляйте свои чувства открыто, а когда это невозможно, попытайтесь избавиться от напряжения, связанного с этим ограничением;
• не ставьте перед собой неразрешимых задач. Намечайте реалистичные сроки окончания той или иной работы;
• не прибегайте к наркотикам или к постоянной поддержке со стороны других людей при решении собственных проблем. Такая поддержка тот же наркотик;
• не играйте в игру "поиск виновного". Берите ответственность за свои действия на самого себя.

    Выполняйте  хотя бы часть этих рекомендаций каждый день и научитесь делать их автоматически, так, чтобы не допускать накопления напряжений в вашем организме. Можно выделить четыре основных метода борьбы со стрессом: релаксация, концентрация и ауторегуляция дыхания.

    1. Релаксация. Согласно теории Г.  Селье, автоматическая реакция тревоги состоит из трех последовательных фаз: импульс, стресс, адаптация. Следовательно, если человек хочет направить свои усилия на сохранение здоровья, то на стрессовый импульс он должен осознанно отвечать релаксацией. С помощью этого вида активной защиты человек может помешать воздействию стрессового импульса, задержать его или ослабить стресс, предотвратив тем самым психосоматические нарушения в организме.  Активизируя деятельность нервной системы, релаксация регулирует настроение и степень психического возбуждения, позволяет ослабить или сбросить вызванное стрессом психическое и мышечное напряжение. Релаксация - это метод, с помощью которого можно частично или полностью избавляться от физического или психического напряжения. Релаксация является очень полезным методом, поскольку овладеть ею довольно легко для этого не требуется специального образования и даже природного дара. Но есть одно непременное условие - мотивация, т.е. каждому необходимо знать, для чего он хочет освоить релаксацию.[11, 158] Методы релаксации нужно осваивать заранее, чтобы в критический момент можно было запросто противостоять раздражению и психической усталости. При регулярности занятий релаксационные упражнения постепенно станут привычкой, будут ассоциироваться с приятными впечатлениями, хотя для того чтобы их освоить, необходимо упорство и терпение.

    Большинство из нас уже настолько привыкло к душевному и мышечному напряжению, что воспринимают его как естественное состояние, даже не осознавая, насколько это вредно. Следует четко уяснить, что освоив релаксацию, можно научиться это напряжение регулировать, приостанавливать и расслабляться по собственной воле, по своему желанию. Итак, выполнять упражнения релаксационной гимнастики желательно в отдельном помещении, без посторонних глаз. Целью упражнений является полное расслабление мышц. Полная мышечная релаксация оказывает положительное влияние на психику и снижает душевное равновесие. Психическая ауторелаксация может вызвать состояние “идейной пустоты”. Это означает минутное нарушение психических и мыслительных связей с окружающим миром, которое дает необходимый отдых мозгу. Здесь надо проявлять осторожность и не переусердствовать с отрешением от мира. Для начала упражнений необходимо принять исходное положение: лежа на спине, ноги разведены в стороны, ступни развернуты носками наружу, руки свободно лежат вдоль тела (ладонями вверх). Голова слегка запрокинута назад. Все тело расслаблено, глаза закрыты, дыхание через нос.