Разработка программы профилактики стресса для студентов специальности "Управление персоналом"

    Таким образом, существуют различные определения  стресса; ученые по-разному пытаются раскрыть природу психической напряженности  через «объективные», физические характеристики стимуляции.  

    Далее речь пойдет о видах стресса. В обыденной жизни Г. Селье выделил два вида стресса: эустресс и дистресс. Эустресс предполагает возникновение желательного, т.е. положительного эффекта, а дистресс - отрицательного.

    В. Ромек и другие по типу воздействия на человека стрессы подразделяют на следующие виды: системные стрессы, отражающие напряжение преимущественно биологических систем (отравление, воспаление тканей, ушибы и т.п.); психические стрессы, возникающие при любых видах воздействий, вовлекающих в реакцию эмоциональную сферу [3].

    В.А. Толочек в зависимости от вида стрессора различает стресс физиологический и психологический. Психологический стресс подразделяет на эмоциональный (появляется в ситуации угрозы, опасности, обиды и т.д.) и на информационный (возникает в ситуациях информационных перегрузок, когда субъект не справляется с задачей, не успевает принимать решения в требуемом темпе, при высокой ответственности за последствия решений)[4].

    По  Р. Лазарусу, изучение стресса требует учета интеллектуальных и личностных особенностей, позволяющих человеку анализировать значение действующего раздражителя и решать вопрос о его возможном вреде. В психологии распространено понимание стресса как состояния, возникающего в ответ на ситуацию, в которой человек вынужден решать трудную задачу, превышающую его психические и интеллектуальные возможности. Таких ситуаций в современных условиях социально-экономической нестабильности общества множество, поэтому в психологии выделяется такое же множество разновидностей стресса и стрессовых состояний.

    В литературе встречается описание таких  стрессов, как стресс профессиональный, психологический, межличностный, стресс достижений, индустриальный, боевой, информационный, мотивационный, семейный, неизжитый стресс и др.

    В последние десятилетия стали  выделять и травматический стресс, или посттравматическое стрессовое расстройство (JITCP), как особую форму общей стрессовой реакции, которая превышает психологические, физиологические, адаптационные возможности человека и разрушает его защиту.

    Современные концепции стресса опираются прежде всего на когнитивно-феноменологический подход Р. Лазаруса, который, если рассматривать и физиологические аспекты стресса, представляется как общий адаптационный синдром. В данном подходе стрессовую реакцию рассматривают как результат определенных отношений между характеристиками выдвинутого требования и имеющимися в распоряжении человека ресурсами. Качество этих отношений опосредуется через когнитивные процессы оценки. Стрессорами могут оказаться не только внешние, но и внутренние требования - цели, ценности, оценки. Если они игнорируются или не реализуются, то это может иметь для человека негативные последствия. Благодаря так называемой первичной оценке организм, когда он бодрствует постоянно настороже в отношении того, не происходят ли какие-либо изменения, к которым надо адаптироваться, чтобы сохранить благополучие. Если событие сочтено незначительным, то оно не приводит ни к каким другим процессам, кроме ориентировочной реакции. Другой тип событий, также не вызывающий адаптивных процессов, - приятные ситуации, преодолевать которые не нужно (например, удачный исход дела). Третий тип характеризуется потребностью в адаптации.

    Итог  оценки представляет собой результат  взаимодействия между первичной и вторичной оценками ситуации. К внутренним ресурсам относятся индивидуальные особенности: способность к сопротивлению, эмоциональная стабильность и т.д. К ресурсам окружающего мира принадлежат, например, свойства социальной сети. Если соотношение между требованиями и способностями кажется человеку уравновешенным, то ситуация оценивается как вызов, что соответствует определению эустресса. Когда стрессор оценивается как вызывающий ущерб или потерю, то нарушается чувство собственной ценности и появляются такие эмоции, как печаль или, возможно, гнев. Если же ситуация оценивается как опасная, то следствием будет страх. Стрессовые эмоции направленно мобилизуют человека, изменяя его готовность к действию, для реализации определенных адаптивных реакций.

    Современное изучение динамики мобилизации адаптационных резервов человека позволили выделить в первой стадии стресса три периода адаптации к устойчивым стрессогенным воздействиям: разрушение имевшейся «функциональной системности»-1; становление новой «функциональной системности»- 2; фаза неустойчивой адаптации - 3 (рисунок 1.1, график Б).

    А - стадии развития стресса по Г. Селье: «аларм» - реакция (1); фаза резистентности (2); истощение адаптационных резервов (3).

    Б - фазы адаптации при стрессе: разрушение имевшейся «функциональной системности» (1); становление новой «функциональной системности» (2); фаза неустойчивой адаптации (3); фаза устойчивой адаптации (4); фаза разрушения «функциональной системности» (истощения) (5).

    В - динамика смены форм адаптационной  активности при стрессе: эмоционально-поведенческая активность (1); эмоционально-поведенческая пассивность (2); превентивно-защитная вегетативная, активность (3); усиление умственной активности «положительное» (4) и «отрицательное» (5); активизация общения — «положительная» (6) и «отрицательная» (7).

    Рисунок 1.1 - Схемы развития стресса. 

    В стрессе у человека изменяются и  физиологические компоненты.

    Стадия декомпенсации при стрессе, приводящая к «болезням адаптации», по мнению Г.Н. Кассиля, формируется следующим образом. «При длительных и угрожающих жизни стресс-воздействиях кортикостероиды (КС) связываются с особым белком крови - транскортином (Т). Соединение КС + Т задерживается гемато-энцефалическим барьером. В мозг перестает поступать информация о содержании КС в крови, что приводит к нарушению обратной связи и расстройству регуляции функций. Непрерывное поступление КС в кровь приводит к истощению коры, а впоследствии и мозгового слоя надпочечников. Фазу истощения следует рассматривать как нарушение механизма саморегуляции вследствие блокады гемато-энцефалическим барьером информации о переизбытке в организме кортикостероидов» [6, с. 184].

    В заключительной стадии истощения «возникает стадия супер- и гиперкомпенсации, в которой уже необратимо подавлены защитные механизмы, истощены, сведены на нет эрготропные функции живой системы и начинают доминировать трофотропные факторы, неизбежно приводящие (если только не вмешиваются внешние силы) организм к коллапсу, шоку и гибели» [6, с. 184].

    Реакция лимфоидной ткани при стрессе  в виде сморщивания тимуса (вилочковой железы) и лимфатических узлов  входит в «триаду» основных признаков  стресс-реакции. Уменьшение тимуса обусловлено: а) деструкцией лимфоцитов; б) замедлением их воспроизводства в результате угнетения метаболических процессов. Наряду со значительным уменьшением количества лимфоцитов в корковом слое тимуса их число несколько увеличивается в мозговом слое этой железы, что Селье охарактеризовал как «инверсию».

    Впоследствии  ученые обратили внимание на то, что  указанные реакции характерны для стресса, приводящего животное к гибели. Такие реакции обнаруживались при моделировании стресса путем введения соответствующих, гормонов в дозах, во много раз превышающих их физиологический уровень.

    В предложенной теории Г. Селье оставалось неясным, почему при стрессе наблюдается уменьшение числа лимфоцитов в крови (лимфопения).

    В настоящее время установлено, что в условиях физиологической нормы так называемые тимусзависимые лимфоциты в костном мозге отсутствуют и появляются там при стрессе. Проникая в костный мозг, они участвуют в увеличении его иммунной активности, поэтому измерение содержания в крови ее форменных элементов используется как один из объективных показателей интенсивности стресса.

    Определено, то, что отрицательно сказывается на одном человеке, не обязательно будет таким же образом действовать на другого. Иными словами, один и тот же стресс-фактор для кого-то окажется вредным, а для кого-то - безболезненным. Это обусловлено индивидуальными механизмами восприятия и оценки окружающей действительности личностью.

    В современной научной литературе термин «стресс» применяется, по крайней мере, в трех значениях. Во-первых, понятие стресс может определяться как напряжение или возбуждение под влиянием любых внешних стимулов или событий. В настоящее время эти стимулы и события чаще стали называть «стрессорами», «стресс-факторами». Во-вторых, стресс может относиться к субъективной реакции, и в этом значении он отражает внутреннее психическое состояние напряжения и возбуждения. Это состояние интерпретируется как эмоции, оборонительные реакции и процессы преодоления, происходящие в самом человеке. Такие процессы могут содействовать развитию и совершенствованию функциональных систем, а также вызывать психическое напряжение. Наконец, в-третьих, стресс может быть физической реакцией организма на предъявляемое требование или вредное воздействие [6].

    Поток новых экспериментальных данных, касающихся стресса, рождает новые схематизированные представления о нем. Эти схемы еще далеки от завершающей обобщенности.

    Основные теории и модели стресса.

    Формирование  концепции стресса нашло свое отражение в целом ряде его теорий и моделей, существенно различающихся между собой и в то же время в чем-то друг друга дополняющих и развивающих.

    Теория  общего адаптационного синдрома Г. Селье. В данной теории стресс рассматривается с позиции физиологической реакции на физические, химические и органические факторы. [9, с. 23] Основное содержание теории может быть обобщено в четырех положениях:

    1) Все биологические организмы имеют врожденные механизмы поддержания состояния внутреннего баланса или равновесия функционирования своих систем. Сохранение внутреннего равновесия обеспечивается процессами гомеостазиса. Поддержание гомеостазиса является жизненно необходимой задачей организма.

    2) Стрессоры, т.е. сильные внешние  раздражители, нарушают внутреннее равновесие. Организм реагирует на любой стрессор, приятный или неприятный, неспецифическим физиологическим возбуждением. Эта реакция является защитно-приспособительной.

    3) Развитие стресса и приспособление  к нему проходит несколько  стадий. Время течения и перехода на каждую стадию зависит от уровня резистентности организма, интенсивности и длительности воздействия стрессора.

    4) Организм имеет ограниченные  резервы адаптационных возможностей  по предупреждению и купированию  стресса – их истощение может  привести к заболеванию и смерти. [9, с. 16]

    Дальнейшее  развитие учения о стрессе сопровождалось формированием новых концепций, теорий и моделей, отражающих общебиологические, физиологические, психологические взгляды и установки на сущность этого состояния, причины его развития, механизмы регуляции, особенность проявления.

    К числу основных, этапных теорий и  моделей стресса, которые более подробно освещены в работе [9], можно отнести следующие.

    1. Генетически конституциональная теория. Суть ее сводится к положению, что способность организма сопротивляться стрессу определяется предопределенными защитными стратегиями функционирования (генотипа) вне зависимости от текущих обстоятельств.

    2. Модель предрасположенности (diathesis) к стрессу - основана на эффектах взаимодействия наследственных и внешних факторов среды. Она допускает взаимное влияние предрасполагающих факторов и неожиданных, сильных воздействий в развитии реакций напряжения.

    3. Психодинамическая модель. Основана на положениях теории Зигмунда Фрейда. В своей теории он описал два типа зарождения и проявления тревоги, беспокойства: а) сигнализирующая тревога возникает как реакция предвосхищения реальной внешней опасности; б) травматическая тревога развивается под воздействием бессознательного, внутреннего источника. Наиболее ярким примером причины возникновения данного типа тревоги является сдерживание сексуальных побуждений и агрессивных инстинктов.