Аннотация 

    В курсовом проекте рассмотрены современные  теоретико-методологические подходы к проблеме стресса, проанализированы результаты исследования уровня выраженности стресса у студентов специальности «Управление персоналом», разработана программа профилактики стресса.

    Страниц – 66, таблиц – 2, рисунков – 4, библиография – 15 источников.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Содержание: 

    Введение……………………………………………………………………...4

    1 Современные теоретико-методологические подходы к проблеме стресса……………………………………………………………………………………6

    1.1 Современные модели стресса…………………………………………...6

    1.2 Особенности стресса, связанного с учебной деятельностью………..20

    2 Исследование уровня выраженности стресса у студентов специальности «Управление персоналом»………………………………………………….31

    2.1 Методы исследования стресса………………………………………...31

    2.2 Анализ результатов исследования уровня выраженности стресса у студентов…………………………………………………………………………38

    3 Разработка программы профилактики стресса для студентов специальности Управление персоналом………………………………………………….42

    3.1 Методы профилактики учебного стресса…………………………….42

    3.2 Оценка эффективности программы профилактики стресса у студентов…………………………………………………………………………………54

    Заключение…………………………………………………………………57

    Список  использованной литературы…………………………………..….59

    ПРИЛОЖЕНИЕ 1…………………………………………………………..60

    ПРИЛОЖЕНИЕ 2…………………………………………………………..63

 

    

    Введение 

    Слишком часто студенческая жизнь ассоциируется  со студенческими обществами, различными мероприятиями и весельем. Она  кажется беззаботной и легкой для многих студентов. Для других, однако, это всего лишь очередное изменение в жизни, к которому необходимо приспосабливаться. Студенты молоды и потому могут переживать множество проблем, свойственных молодым людям; но они могут быть и уже взрослыми, тогда на них и так уже лежит слишком много ответственности, что мешает наслаждаться студенческими годами; у них могут быть свои проблемы, мешающие сконцентрироваться на занятиях. В любом случае обучение в высшем учебном заведении - это стресс для многих студентов.

    Существует  большое количество подтверждений  тому, что хронический стресс - спутник  студенческой жизни. Стресс, испытываемый студентами, может сказываться на обучении (приобретении, применении и  переработке знаний), что препятствует академической успеваемости. Трудности  с успеваемостью в свою очередь также создают дискомфорт, в результате чего общий стресс усиливается. Некоторые исследователи отметили у студентов и проблемы с финансами, жильем, безопасностью и весом.

    Студенту  необходимо преодолеть переходные трудности, освоить новые роли и модифицировать старые, в результате чего они также  могут испытывать стресс.

    Цель  нашей работы: разработать программу  профилактики стресса для студентов  специальности «Управление персоналом».

    Объектом  изучения являются студенты группы УПБ-313 факультета «Управление персоналом».

    Предметом исследования является профилактика учебного стресса у студентов.

    Методы  исследования: анализ литературы, тест самооценки стрессоустойчивости С. Коухена и Г. Виллиансона и комплексная оценка проявлений стресса Ю. В. Щербатых.

    В исследовании мы поставили следующие  задачи:

1. Рассмотреть современные модели стресса;
2. Изучить особенности стресса, связанного с учебной деятельностью;
3. Рассмотреть методы исследования стресса;
4. Исследовать уровень выраженности стресса у студентов;
5. Предложить методы профилактики учебного стресса у студентов специальности Управление персоналом;
6. Дать оценку эффективности программы профилактики стресса у студентов.

 

 

    

    1 Современные теоретико-методологические подходы к

    проблеме  стресса

    1.1 Современные модели стресса 

    В психологическом словаре, составленном Л.А. Карпенко, понятие «стресс» определено как состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах [8]. Указано также, понятие «психическая напряженность» часто совпадает c понятием «психологический стресс». Отмечено, что понятие «стресс» используется для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия.

    Эксперименты  на животных, проведенные Г. Селье, показали, каким образом стресс связан с постепенным истощением резервов организма, который старается приспособиться к новым условиям. Он назвал этот комплекс реакций общим синдромом адаптации и описал три этапа этого синдрома.

    Признаки  проявления стресса можно разделить  на три группы:

    - физические (анорексия, бессонница, головные боли, дрожь, нервный  тик, мышечные боли, сексуальные  расстройства, слабость, тошнота, рвота,  частые простуды);

    - эмоциональные (агрессивность, повышенная  возбудимость, депрессия, ночные  кошмары, плохое настроение, раздраженность, невротическое поведение);.

    - поведенческие (злоупотребление  алкоголем, поиск у себя заболеваний,  привычка теребить волосы, грызть  ногти, скрежетание зубами, хроническое  откладывание дел на завтра).

    В настоящее время принято говорить о мобилизующей и расслабляющей  тревожности. Расслабляющая тревога  парализует личность в ответственные  моменты, а мобилизующая как бы дает действиям человека дополнительный импульс. В последнем случае человек может сделать даже то, что ранее не смог бы. Это обусловлено рядом причин.

    Во-первых, эмоциональное состояние зависит  от силы и интенсивности воздействия  фактора. Относительно небольшое психическое  напряжение, до определенной пороговой  величины, сказывается на деятельности человека положительно и улучшает параметры  деятельности. При увеличении интенсивности и силы свыше этого порога происходит резкое ухудшение состояния личности, и результативность его деятельности падает.

    Во-вторых, состояние человека зависит и  от его психической подготовленности к действиям в напряженных ситуациях. В этом случае также существует некая пороговая градация, зависящая от уровня подготовки, силы и интенсивности воздействующих факторов.

    В-третьих, психическое состояние личности определяется и некоторыми устойчивыми индивидуальными особенностями его личности, которые получили название «свойств психологической надежности». К ним относят устойчивость в ситуациях опасности и неудач, помехоустойчивость, оптимальное состояние тревожности, устойчивость к перенапряжению и т.д.

    В-четвертых, указанное эмоциональное состояние зависит от актуального состояния личности (усталость, подавленность, радость, печаль).

    Приведенные выше обстоятельства свидетельствуют  о том, что одни и те же факторы  экстремальных ситуаций в силу психологических причин могут быть для одних людей дезорганизующими, а для других - нет. Психическая напряженность высокой интенсивности приводит к негативным изменениям в личностной сфере и снижает качество деятельности.

    Стресс - это интегральный (глобальный) ответ организма и личности на экстремальные воздействия (стрессоры) или на повышенную нагрузку. Он представляет собой явление, имеющее множество биохимических, физиологических, психологических, социально-психологических и социальных проявлений.

    Интенсивность стресса зависит не только от физической силы воздействия, а от предыстории и личностной значимости действующего фактора, психологических особенностей человека.[9, с. 8]

    Ученые, психологи, физиологи изучающие  стресс по-разному трактуют это понятие. У каждого свой подход к изучению. Рассмотрим несколько определений  стресса и попытаемся наиболее глубже понять, что же именно в себе заключат данное определение.

    Таблица 1. Определение стресса разных авторов.

 

    Итак, мы выяснили что стресс – это комплексный процесс, он всегда включает и физиологические, и психологические компоненты. С помощью стресса организм как бы мобилизует себя целиком на самозащиту, на приспособление к новой ситуации, приводит в действие защитные механизмы, обеспечивающие сопротивление воздействию стресса или адаптацию к нему. Положительное влияние стресса умеренной силы проявляется в ряде психологических и физиологических свойств - улучшения внимания (объёма и устойчивости), повышении заинтересованности человека в достижении поставленной цели, в положительной окраске процесса работы. Психологический стресс как особое психическое состояние является своеобразной формой отражения субъектом сложной, экстремальной ситуации, в которой он находится. Специфика психического отражения обусловливается процессами деятельности, особенности которых (их субъективная значимость, интенсивность, длительность протекания и т. д.) в значительной степени определяется выбранными или принятыми ее целями, достижение которых побуждается содержанием мотивов деятельности. В процессе деятельности мотивы «наполняются» эмоционально, сопрягаются с интенсивными эмоциональными переживаниями, которые играют особую роль в возникновении и протекании состояний психической напряженности. Не случайно последняя часто отождествляется с эмоциональным компонентом деятельности. Отсюда рядоположное употребление таких понятий, как «эмоциональная напряженность», «аффективное напряжение», «нервно-психическое напряжение», «эмоциональное возбуждение», «эмоциональный стресс» и другие. Общим для всех этих понятий является то, что они обозначают состояние эмоциональной сферы человека, в которой ярко проявляется субъективная окрашенность его переживаний и деятельности. Нервно-психическое напряжение, возникающее у человека в стрессовой ситуации, напрямую зависит и от функционирования центральной нервной системы. Каждый человек в стрессовой ситуации будет проявлять индивидуальное поведение. Стресс может повергнуть человека в длительную депрессию, из которой сложно будет выбраться. Нужно всегда контролировать свои эмоции, уметь во время найти выход из конфликтной ситуации. Заранее планировать свои действия.       Эмоции захватывающие человека начинают им управлять. Каждое определение содержит в себе это понятие. Огромная роль приписывается «эмоциональным компонентам». Разум и эмоции кажется две равно зависимые друг от друга категории. Первое заставляет думать нас рационально, но когда наступает момент экстренного реагирования, человек способен адаптироваться к сложившейся ситуации при осознании всего критического момента лишь наполовину разумно. Поэтому реакция организма в случае угрозы не всегда бывает верной. Стресс – это не просто нервное напряжение. Стресс необходимо считать общим знаменателем всех стрессоров, активизирующих физиологический аппарат, ответственный за эмоциональное возбуждение, возникающее при проявлении угрожающих или неприятных факторов в жизненной ситуации, взятой в целом.