Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений

1. Для того чтобы научиться говорить  «здравствуйте», необходимо избавиться  от «мусора», скопившегося у вас  в голове с тех самых пор,  как вы прибыли из родильного  дома. Но чтобы этому научиться,  могут потребоваться годы.

2. Для того чтобы ответить на  приветствие, также необходимо  избавиться от «мусора» в своей  голове. Могут потребоваться годы, чтобы научиться приветствовать  человека, кото-рый идет вам навстречу  и которому вы должны ответить  на его приветствие. 

3. Сказав «здравствуйте», вы как  бы избавляетесь от «мусора», который мог появиться в вашей  голове по отношению к встретившемуся  человеку, то есть от всех ощущений, возможно, когда-то пережитых обид.

4. Эта книга написана в надежде  на то, что люди, обладающие умением  и тактом, поймут смысл слова  «мусор», ибо в этом состоит  суть ответов на предыдущие  три вопроса. 

Речь людей, научившихся осмысливать свои слова  и действия после того, как они  сказали «здравствуйте», мы назовем  «марсианской». Она отличается от повседневных земных разговоров и споров, которые, как свидетельствует история, вели люди с древнейших времен, от Египта, Вавилона и поныне, приводя к войнам, голоду, мору, к различным несчастьям, порождая у тех, кто выживал, духовное смятение.

Можно надеяться, что в конечном итоге правильно  понятый и разумно используемый «марсианский» язык поможет людям  избавиться от многих бед.

 

ПРИНЦИПЫ  ТРАНСАКЦИОННОГО АНАЛИЗА 

Структурный анализ

Главной задачей трансакционного анализа  является изучение состояний Я [Ego], представляющих собой целостные  системы идей и чувств, проявляющихся  в соответствующих моделях поведения. Напомним: в каждом человеке можно  обнаружить три типа состояний Я. Первая группа ведет свое происхождение  от родительских образцов поведения. В  дальнейшем мы будем продолжать называть этот тип состояний «Родитель». В  этом состоянии человек чувствует, думает, действует, говорит и реагирует  точно так же, как это делали его родители, когда он был ребенком. Это состояние Я может активизироваться при воспитании собственных детей. Даже тогда, когда это состояние  Я не выглядит активным, оно чаще всего влияет на поведение человека в качестве Родительского воздействия, выполняя функции совести. Вторая группа состояний Я заключается в  том, что человек сам оценивает  все окружающее объективно, рассчитывая  возможности и вероятности на основе прошлого опыта. Это состояние  Я, как и раньше, назовем «Взрослый». Его можно сравнить с функционированием  компьютера.

Каждый  человек несет в себе черты  маленького мальчика или маленькой  девочки. Он порой чувствует, мыслит, действует, говорит и реагирует  точно так же, как это делал  в детстве. Это состояние Я  называется «Ребенок». Его нельзя считать  ребяческим или незрелым, это состояние  только напоминает ребенка определенного  возраста, в основном двух-пяти лет. Возраст в этом состоянии Я  является важным фактором. Надо, чтобы  человек понимал себя в состоянии  своего Ребенка, и не только потому, что он «сопровождает» его в течение  жизни, но еще и потому, что это  одна из самых значимых сторон его  личности.

 

 

 

Еще немного о трансакционном анализе 

 

Трансакционный  анализ дает строгое определение  системы как целого, что представляется принципиально важным для людей, специализирующихся в научной методологии. Трансакция, состоящая из единичного стимула и единичной реакции, вербальной или невербальной, является единицей социального действия. Мы называем его трансакцией, поскольку  каждая из сторон что-то в нем обретает. Поэтому люди в них и участвуют. Все, что происходит между двумя  или большим числом людей, может  быть разложено на ряды единичных  трансакций, что является большим  преимуществом для науки, ибо  она получает возможность работать с четко определенной системой единиц.

 

 

 

Структурирование времени 

 

 

Длинные ряды трансакций, возникающие на протяжении всей жизни человека, можно так  классифицировать, что в результате появляется возможность кратко- и  долгосрочного прогнозирования  его социального поведения. Такие  цепи трансакций существуют даже тогда, когда они, пусть и в малой  степени, служат удовлетворению инстинктов, потому что для большинства людей  бывают тягостны периоды, не структурированные  по времени. Поэтому, например, вечеринка  с коктейлями считается для многих людей времяпрепровождением менее скучным, чем пребывание наедине с собой. Необходимость структурирования времени мы объясняем тремя видами влечений или потребностей. Первый — это стимулирование или жажда ощущений. Многие люди утверждают, что они стремятся избегать возбуждающих ощущений, а на самом деле большинство из них, смеем утверждать, ищут их. Второй — это жажда признания, стремление к особого рода ощущениям, которые может дать другой человек. Вот поэтому грудным детям точно так же, как младенцам обезьяны, недостаточно только молока, им необходимо тепло материнского прикосновения и звук и запах, исходящие от матери. В противном случае они страдают точно так же, как и взрослый человек, если нет никого, кто сказал бы ему «здравствуйте». Третий — это жажда структурированности. Люди, умеющие постоянно структурировать свое время,— самые дефицитные и высокооплачиваемые специалисты в любом обществе.

Существуют  различные формы структурирования времени. В социальном поведении  мы видим четыре формы плюс два  пограничных случая. Когда двое и  более людей находятся вместе в одном помещении, они выбирают тип поведения. На одном полюсе пограничный  случай — замкнутость, когда явная  коммуникация между людьми отсутствует. Это бывает в самых различных  ситуациях, например в купе железнодорожного поезда, в больничной палате и т. п. Далее, за формой замкнутости, когда  каждый человек будто бы окутан собственными мыслями, следует наиболее безопасная форма социального действия —  ритуал; это крайне стилизованные  формы взаимодействия, которые могут  иметь неформальный характер, но могут  быть и официальными. В последнем  случае это в основном церемониальное поведение, трансакции которого полностью  предсказуемы и почти не несут  никакой информации. По своей природе  ритуалы — это скорее всего  знаки взаимного признания. Единицы  ритуала называют жестами по аналогии с жестами, свидетельствующими о  признании и понимании людьми друг друга. Ритуалы программируются  извне — традициями и обычаями.

Следующая форма социального действия называется активностью. Ее  обычно именуют  работой. В этом случае трансакции диктуются  материалом: с чем и над чем  работают (будь то дерево, бетон или  математическая проблема). Связанные  с работой трансакции обычно направлены от Взрослого к Взрослому и  соотнесены с внешней реальностью, то есть с предметом деятельности. Далее остановимся на времяпрепровождениях, которые не так стилизованы и  не так предсказуемы, как ритуал, но обладают некоторой повторяемостью. Это многовариантное взаимодействие, имеющее законченный характер, как  фраза или предложение. Примером может служить вечеринка с  угощением, где участники недостаточно хорошо знакомы друг с другом. Времяпрепровождение  чаще всего социально запрограммировано, поскольку говорить в это время  можно лишь в определенном стиле  и только на допустимые темы. Когда  при этом проскальзывают индивидуальные нотки, тогда времяпрепровождения  переходят в другую форму социального  действия, которая называется игрой.

Игра— это комплекс скрытых трансакций, повторяющихся и характеризующихся  четко определенным психологическим  выражением. Во время скрытой трансакции участник чаще всего притворяется, так как создает видимость, что  делает что-то одно, а в действительности делает совсем другое. Все игры предполагают «приманку». Однако «приманка» срабатывает  лишь тогда, когда есть слабость, на которую она рассчитана, или имеется  какой-то «рычаг», ухватившись за который  можно вызвать отклик другого  игрока. Это может быть зависть, жадность, сентиментальность, вспыльчивость  и т. п. Как только «приманка» схвачена, игрок начинает тянуть за «рычаг», чтобы  получать свой выигрыш. Партнер смущен или недоумевает, пытаясь осознать, что же такое с ним произошло. Когда игра заканчивается, каждый получает свой «выигрыш», или «вознаграждение», который обычно бывает взаимным и  заключается в чувствах, переживаниях (не всегда одинаковых), но возбуждаемых игрой как в активном игроке, так и в его партнере. Если набор трансакций не характеризуется этими чертами, то речь идет не об игре, так как при игре скрытые трансакции должны содержать «приманку», «рычаг», недоумение и «выигрыш». Это можно представить в виде следующей формулы:

П+С=Р-Н-В (формула  игры), где П + С означает, что «приманка» схвачена, реакция достигнута и игрок  тянет за «рычаг» (Р). После этого  следует момент смущения или недоумения (Н), а затем оба получают свой «выигрыш» (В). Все, что укладывается в эту формулу, мы считаем игрой. Все, что не укладывается в эту  формулу, игрой не является.

За игрой  следует второй пограничный случай, замыкающий ряд форм межчеловеческих  взаимодействий,— близость. Двустороннюю близость можно определить как искренне неигровое отношение между людьми со свободным взаимным обменом между  ними, исключающим извлечение выгоды. Близость может быть односторонней, когда один человек дарит другому  свое искреннее и свободное отношение, а другой расчетливо ищет при этом своей выгоды.

 

 

 

Сценарии 

 

Различные формы социального действия способствуют структурированию времени, помогают избежать скуки, а также дают возможность  извлечь максимально возможное  удовлетворение из каждой ситуации. Большинство  людей, кроме того, подсознательно имеют  свой жизненный план, или сценарий, согласно которому они структурируют  более длительные периоды времени  — месяцы, годы или даже всю свою жизнь, заполняя время ритуальной деятельностью, времяпрепровождениями, развлечениями, играми. Реализуя сценарий, игры дают в  то же время немедленное удовлетворение и прерываются периодами замыкания  в себе или эпизодами близости. Сценарии обычно основываются на детских  иллюзиях, которые могут не исчезнуть  в течение всей жизни.

Однако  у более чувствительных, восприимчивых, интеллигентных людей эти иллюзии  одна за другой разрушаются, что нередко  ведет к жизненному кризису. Подобный кризис может возникнуть в связи  с переоценкой родителями своего ребенка в его юношеском возрасте или из-за чувства протеста, часто  приобретающего причудливые формы  в подростковом возрасте. Чрезмерно  усердные попытки сохранить иллюзии  в более поздние периоды жизни  порождают иногда депрессии и  мистицизм, а разрушение иллюзий  может вызвать даже отчаяние.

Временное структурирование — это обозначение  экзистенциальных проблем, заключающихся  в вопросе: что делать после того, как сказано «здравствуйте»? Мы попытаемся ответить на этот вопрос на основании  наблюдений за действиями людей после  высказанного ими приветствия. В  настоящей книге также сделаны  предположения о возможных действиях  людей, то есть что мог бы сделать  человек, как повести себя в какой-то конкретной ситуации. В этом нам  помогли исследования природы жизненных  сценариев и ход их реализации.

 

 

Часть вторая РОДИТЕЛЬСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ

СУДЬБА ЧЕЛОВЕКА Жизненные планы 

Судьба  каждого человека определяется в  первую очередь им самим, его умением  мыслить и разумно относиться ко всему происходящему в окружающем его мире. Человек сам планирует  собственную жизнь. Только свобода  дает ему силу осуществлять свои планы, а сила дает ему свободу осмысливать, если надо их отстаивать или бороться с планами других. Даже если жизненный  план человека определен другими  людьми или в какой-то степени  обусловлен генетическим кодом, то и  тогда вся его жизнь будет  свидетельствовать о постоянной борьбе. Встречаются люди, которые  постоянно живут как будто  бы в молчании и в страхе. Для  большинства из них это большое  несчастье. Только родные и очень  близкие их друзья могут понять, что жизнь такого человека проходит в борьбе. В большинстве случаев  он прожил жизнь, обманывая мир и  в первую очередь себя. Дальше мы еще поговорим об этих иллюзиях.

Каждый  человек еще в детстве, чаще всего  бессознательно, думает о своей будущей  жизни, как бы прокручивает в голове свои жизненные сценарии. Повседневное поведение человека определяется его  рассудком, а свое будущее он может  только планировать, например, каким  человеком будет его супруг (супруга), сколько в их семье будет детей  и т. п. В жизни, однако, может случиться  не так, как человек хочет, но главное  в том, что он очень желает, чтобы  его мечты сбылись.

Сценарий  — это постепенно развертывающийся жизненный план, который формируется, как мы уже говорили, еще в раннем детстве в основном под влиянием родителей. Этот психологический импульс с большой силой толкает человека вперед, навстречу его судьбе, и очень часто независимо от его сопротивления или свободного выбора.

Реальный  человек как личность действует  спонтанно рациональным и предсказуемым  образом, принимая во внимание мнения и действия других людей. А человек, действующий по формуле,— это  уже нереальная личность. Но именно такие люди составляют основную массу  человечества.

Сценарий  предполагает:

1) родительские указания;

2) подходящее личностное развитие;

3) решение в детском возрасте;

4) действительную «включенность»  в какой-то особенный метод,  несущий успех или неудачу; 

5) убеждающую установку или, как  принято говорить, вызывающую доверие  убежденность.

 

 

На сцене и в жизни 

Театральные сценарии в основном интуитивно выводятся  из жизненных сценариев. Лучший способ это осмыслить — рассмотреть  связи и сходство между ними.