Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2012 в 04:23, дипломная работа
Целью дипломного проекта является преобразование системы управления качеством на предприятии.
Для решения поставленной цели были выделены следующие задачи:
- изучить динамику показателей качества на предприятии;
- выявить причины изменения показателей качества;
- определить взаимосвязи между повышением качества продукции и стоимостными показателями деятельности предприятия;
- разработать мероприятия по повышению качества продукции.
Введение 6
1 Управление качеством продукции фирмы 8
1.Качество продукции как объект управления 8
2.Принципы обеспечения комплексной системы управления качеством строительной продукции 13
3.Виды количественных оценок качества строительной продукции 16
4.Мониторинг и контроль качества продукции строительства 25
5.Сертификация и стандартизация как система обеспечения качества продукции в строительстве 29
2.Анализ и оценка финансового состояния управления качеством продукции ОАО «Благовещенскстрой» 39
1.Общая организационно-экономическая характеристика ОАО «Благовещенскстрой» 39
2.Анализ финансового состояния ОАО «Благовещенскстрой» 57
3.Анализ качества строительно-монтажных работ ОАО «Благовещенскстрой» 64
2.3.1 Анилиз системы управления качеством ОАО «Благовещенскстрой» 64
2.3.2 Анализ брака строительной продукции и причин его возникновения 68
2.3.3 Анализ суммарных потерь от деффектов 71
2.3.4 Оценка технико-экономической эффективности управления качеством строительной продукции в ОАО «Благовещенскстрой» 74
2.3.5 Недостатки в управлении качеством продукции ОАО «Благовещенскстрой» 84
3 Разработка и экономическое обоснование менроприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции предприятия ОАО «Благовещенскстрой» 86
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления качеством продукции предприятия ОАО «Благовещенскстрой» 86
3.2 Бизнес план осуществления мероприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции ОАО «Благовещенскстрой» 93
3.2.1 План системы маркетинговых коммуникаций 93
3.2.2 Производственная программа предприятия 94
3.3.3 Потребность в основных и оборотных фондах 94
3.3.4 Потребность в персонале и фонд оплаты труда 95
3.3.5 Калькуляция себестоимости 96
3.3.6 Финансирование проекта 97
3.3.7 Эффективность проекта 99
3.2.8 Влияние мероприятий на уровень деффектов работ 100
Заключение 103
Библиографический список 107
Приложения
Настоящее
свидетельство
дает право на включение объекта
в государственную
Начальник инспекции
госархстройнадзора
______________________________
1 Аванесов Е.К. Самооценка организационного процесса компании и СМК / Е. К. Аванесов // Методы менеджмента качества. – 2005. - №1. – С. 1-2.
2 Горбашко Е. А. Управление качеством: учеб. пособие /Е. А. Горбашко.– СПб.: Питер, 2009 – 256 с.
3 Хачатурян Н.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности в строительстве: учеб. пособие / Н.М. Хачатурян. – СПб.: Питер, 2009 – 571 с.
4 Довбня А.А. Оценка эффективности менеджмента в реализации цели политики в области качества / А.А. Довбня // Стандарты и качество. - 2006.- №3.- с.12.
5 Швец В.Е. «Менеджмент качества» в системе современного менеджмента / В.Е. Швец // Стандарты и качество. - 2007. - №6.- С. 48-50.
6 Богданова М. В. Отдельные улучшения в рамках менеджмента качества / М.В. Богданова // Методы менеджмента качества. – 2006. - №2. – С. 12-13.
7 Азгальдов Г.Г.Общие сведения о методологии квалиметрии/ Г.Г. Азгальдов // Стандарты и качество. -2004.- №11.- С.24-26
8 Канке М. М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учеб. пособие / М.М. Канке. – М.: Академия, 2004. – 378 с.
9 Воскобойников В. Новые подходы к управлению качеством продукции / В. Воскобойников // Экономика и жизнь. - 2003.- №50. - С.15-20.
10 Черняк В. З. Экономика и управление на предприятии (строительство): учеб. пособие / В.З. Черняк. – М.: Академия, 2004. – 356 с.
11 Асаул А.Н. Управление затратами в строительстве: учеб. пособие / А.Н. Асаул. – М.: Академия, 2004. – 375 с.
12 Мельников В.П. Управление качеством: учеб. пособие / В.П. Глудкин. - – М.:НИБ, 2007. – 400 с.
13 Безверхий С.Ф.Управление качеством на современном этапе/Стандарты и качество. - 2007.- №1.- С. 14-22.
14 Версан В.Г. Организация работ на предприятии (в рамках системы качества) по подготовке продукции к сертификации / В.Г. Версан // Сертификация. - 2006. - №3. - С. 7 - 10.
15 Воронин Г.П.Решение проблемы качества в России – дело всех, дело каждого/ Г.П. Воронин // Стандарты и качество. – 2008. - №10. – С. 6-10.
16 Антонов Г.А.Основы стандартизации и управление качеством продукции: учеб. пособие / Г.А. Антонов. – СПб.: СПбУЭФ, 2005. – 111с.
17 Альперин Л.Освоение стандартов ИСО серии 9000 на российских предприятиях: трудности и пути их преодоления / Л. Альперин // Стандарты и качество. –2008. - №8. – С. 44-47.
18 Глазунов А.В. Документы системы QS-9000/1 / А. В. Глазунов // Стандарты и качество. - 2007.- №6.- С. 56 - 60.
19 Глудкин О. П. Всеобщее управление качеством: учеб. пособие / О.П. Глудкин. – М.: РУДМ, 2009. – 610 с.
20 Воронин Г.П.Решение проблемы качества в России – дело всех, дело каждого/ Г.П. Воронин // Стандарты и качество. – 2008. - №10. – С. 6-10.
Информация о работе Совершенствование системы управления качеством ОАО «Благовещенскстрой»