Разработка системы менеджмента качества для КнААПО

Реализацию процедуры  управления организационной структурой управления  СМК осуществляет начальник  ОМКС.

Порядок формирования, внедрения, управления, внесения изменений, учет и актуализация организационной  структуры СМК осуществляется в  соответствии с требованиями П 64.4-33.

5 Документация СМК

5.1 Политика ОАО «КнААПО» в области качества на 2011-2013 г.

Руководство ОАО «КнААПО» определило настоящую политику в области качества и берет на себя ответственность за ее реализацию и обязательства по ее соответствиям требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 15.002, AS 9100, EN 9100 и постоянному повышению результативности СМК. Наша цель: достигнуть и удержать лидирующие позиции в области качества производства и ремонта авиационной техники (АТ), оказания услуг, выполнения работ на внутренних и внешних рынках, максимально удовлетворить требования и интересы потребителей и Государственного заказчика, работников ОАО «КнААПО», акционеров объединения и общества в целом.

Реализации поставленной цели содействует постоянное улучшение  СМК ОАО «КнААПО» на основе анализа, процессного подхода, внутренних аудитов, корректирующих и предупреждающих  действий.

Для этого необходимо до 2014 выполнить следующие задачи:

- обеспечить поддержание  в рабочем состоянии СМК и  подтвердить ее соответствие  требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 15.002, AS 9100, EN;

- обеспечить изготовление  продукции с заданными показателями  надежности и технологичности,  ресурса, межремонтных сроков  эксплуатации, возможности применения  ее в требуемых климатических  условиях, ремонтопригодности;

- обеспечить своевременно  выполнение контрактов Министерства  Обороны РФ по изготовлению  продукции военного назначения, выполнение контрактов для поставки  продукции на экспорт и по  кооперации;

- повысить экспортный  потенциал за счет модернизации  продукции и улучшения качества, а также создания специализированных  модификаций на базе существующих  проектов.

- обеспечить изготовление  составных частей российского  регионального самолета «SukhoiSuperjet-100», изделия военной АТ пятого поколения по электронной технической документации, обеспечив высокое качество продукции;

- продолжить внедрение  проектов по совершенствованию  производственной системы;

- повысить эффективность  управления производством изделий  АТ;

- обеспечить эффективное  использование всех видов ресурсов;

- обеспечить оптимизацию  расходов производства, направленных  на достижение планируемой себестоимости  при повышении качества выпускаемой  продукции;

- продолжить внедрение  автоматизированной корпоративной  системы управления объединением;

- обеспечить поддержание  в рабочем состоянии инфраструктуры, необходимой для достижения соответствия  установленным требованиям выпускаемой  продукции;

- обеспечить постоянное  повышение уровня квалификации  персонала;

- создать условия, способствующие осознанному вовлечению работников ОАО «КнААПО» в управлении качеством;

- обеспечить освоение  новых видов продукции с целью  повышения эффективности производства, получения экономической выгоды;

- обеспечить соблюдение  требований нормативных документов  по охране труда, экологической  безопасности;

- внедрить и обеспечить  функционирование системы интегрированной  логистической поддержки авиационных  комплексов на протяжении всего  жизненного цикла.

- снизить риск для заказчика  пи выполнении договорных обязательств;

Повысить жизненный уровень  работников ОАО «КнААПО»;

- сформировать корпоративную  культуру объединения, благоприятный  социально-психологический климат  в коллективе;

- обеспечить привлекательность  объединения как работодателя  с целью привлечения высококвалифицированных  кадров;

- постоянно повышать трудовой  потенциал коллектива, который бы  наилучшим образом способствовал  достижению целей объединения;

Порядок формирования политики в области качества представлен в приложении Б.

5.2 Базисные принципы ОАО «КнААПО»:

- прогнозировать пожелания  и потребности потребителя;

- обеспечить гарантированный  рост доходов объединения в  целом, его акционеров и каждого  работника в отдельности;

- производить продукцию  высокого технического уровня  и качества, оказывать услуги, выполнять  работы, удовлетворяющие требованиям  потребителей;

- обеспечить сопровождение  продукции в процессе эксплуатации, поддержание летной годности  АТ, всех агрегатов систем в  эксплуатации на основе организации  сервисного обслуживания, ремонта  и послепродажного обеспечения  эксплуатации до завершения использования;

- проявлять добросовестность  и обеспечивать надежность в  партнерских отношениях с поставщиками  и потребителями;

Выполнение поставленной цели и указанных задач в ОАО  «КнААПО» обеспечивается:

- ясным пониманием ответственности  генерального директора и каждого  сотрудника за качество выпускаемой  продукции в пределах, возложенных на них обязанностей;

- постоянным повышением  конкурентоспособности продукции  за счет улучшения ее потребительских  свойств с учетом отзывов потребителей  о ее качестве и цене;

- постоянным исследованием  внутреннего и внешнего рынков, ожиданий потребителей и передовых  научных достижений;

- организацией эффективного  планирования и учета затрат  производства продукции с целью  снижения ее себестоимости;

- сохранением и развитием  научно-производственного потенциала;

- использованием новейших  программных продуктов при работе  с электронной технической документацией;

- автоматизацией процессов  технологической подготовки производства  и серийного технологического  сопровождения производства изделий,  переходом на электронную техническую  документацию по всему циклу  производства;

- рационным использованием  имеющегося производственного потенциала, техническим перевооружением, разработкой и внедрением прогрессивных технологий и оборудования, модернизацией существующего производства;

- выбором партнеров в  создании и поддержании необходимой  инфраструктуры;

- организацией систематического  обучения персонала, как в области  менеджмента качества, так и в  области профессиональной подготовки  и повышений компетентности;

- выполнением требований  нормативной документации, законодательных  актов об ответственности за  качество, требований норм по  безопасности и экологии;

- установлением партнерства  с поставщиками с целью создания  ценностей или взаимной выгоды  для обеих сторон;

- постоянным улучшением  продукции и процессов СМК;

- повышением результативности  мероприятий по обеспечению качества  продукции;

- проведением сертификации  продукции производства и СМК  для повышения доверия потребителей  к нашей продукции;

- исключением вредного  воздействия на окружающую среду  результатов деятельности по  выпуску продукции, оказанию услуг  и выполнения работ за счет поиска и внедрения новых технологий, процессов и материалов, а также за счет привлечения поставщиков, придерживающихся этих же принципов;

- вовлечение персонала  в решение поставленных задач;

- развитием системы профессиональной  подготовки и повышения квалификации  работников ОАО «КнААПО»;

- созданием условий для  реализации профессионального и  творческого потенциала работников  ОАО «КнААПО»;

- организацией работ по  замене рабочих мест с вредными условиями труда, автоматизированными решениями и комплексом (при наличии технологических возможностей), позволяющим без потери в качестве и производительности, исключив вредное воздействие производства на работников объединения;

5.3 Цели в области качества

Цели в области качества объединения в целом вырабатываются под руководством генерального директора. Формирование целей в области  качества в подразделениях осуществляют руководители подразделений.

Цели в области качества устанавливаются на всех уровнях, во всех подразделениях объединения.

Цели в области качества указываются в приказах и распоряжениях, программах и планах.

Цели в области качества разъясняются персоналу непосредственными  руководителями на совещаниях подразделений  и в индивидуальном порядке при  выдаче к исполнению планов работ.

Цели в области качества определяются через измеримые показатели и устанавливаются с учетом стратегического  планирования, политики в области  качества и выполнения требований к  продукции

Цели в области качества систематически анализируются при  подведении итогов работы подразделений (за месяц, квартал, год и т.д.) и, при необходимости, пересматриваются. Результаты анализа фиксируются в протоколах. Пересмотр целей в области качества служит основанием для проектировки планов.

Порядок формирования, реализации и доведения до персонала целей  в области качества определен  в положении П 64.4.-30.

5.4 Программа улучшения СМК

Реализацию процедуры  постоянного улучшения осуществляют руководители подразделений.

Постоянное улучшение  охватывает деятельность  ОАО «КнААПО» по повышению результативности СМК  и распространяется на:

- анализ функционирования  СМК;

- планирование корректирующих  и предупреждающих действий;

- контроль выполнения  мер направленных на улучшение  СМК.

Результативность СМК  повышается в ходе:

- реализации политики  в области качества;

- достижения и реализации  целей в области качества;

- проведения анализа со  стороны руководства;

- создания инфраструктуры;

- обеспечения человеческими  ресурсами;

- проведения корректирующих  действий;

- проведения предупреждающих  действий.

Улучшение СМК обеспечивается:

-  реализацией генеральным  директором обязательств по постоянному  улучшению результативности СМК;

-  выработкой представителем  руководства в области качества  – заместителем генерального  директора по качеству  направлений  улучшения СМК;

-  оценкой генеральным  директором возможностей улучшения  СМК (в рамках анализа функционирования  СМК);

- обеспечением ресурсами,  необходимыми для обеспечения  деятельности по улучшению СМК;

-   обеспечением компетентным  персоналом;

-  повышением результативности  СМК за счёт выработки и  реализации корректирующих и  предупреждающих действий.

В стандартах предприятия  действующих в СМК ОАО «КнААПО», представлены:

-  методы реализации, в  ходе которых повышается результативность  СМК;

-  персонал, в обязанности  которого входит разработка мер  по улучшению СМК или их  реализация;

   - порядок ведения  отчётной документации.

Программа улучшения СМК  приведена в приложении В.

5.5 Положение об отделе менеджмента качества и сертификации

5.5.1 Общие положения

Отдел менеджмента качества и сертификации является структурным подразделением объединения и непосредственно подчиняется заместителю генерального директора по качеству.

Методическое руководство  деятельностью ОМКС осуществляет заместитель генерального директора по качеству.

ОМКС возглавляет начальник  отдела, который принимается на должность  и увольняется с должности  руководителем объединения по представлению  заместителя генерального директора по качеству.

Деятельность ОМКС направлена на осуществление комплекса работ  в рамках государственного оборонного заказа и при изготовлении гражданской авиационной техники, а также другим видам продукции и услуг по:

• сертификации СМК, сертификации производства АТ, сертификации выпускаемой продукции и производственных видов деятельности в соответствии с нормативными требованиями различных систем Сертификации;
• реализации Политики ОАО КнААПО» в области качества;
• реализации принципов СМК;
• обеспечению разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов системы менеджмента качества (СМК);
• лицензирования основных видов деятельности объединения;
• обеспечению работы по управлению процессами СМК в соответствии с матрицей распределения ответственности по СМК.