Разработка системы менеджмента качества для КнААПО

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2012 в 12:42, курсовая работа

Краткое описание

Полное фирменное наименование объединения на русском языке:
- Открытое акционерное общество «Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение имени Ю.А. Гагарина» (в дальнейшем объединение), сокращенное фирменное наименование: ОАО «КнААПО».
Место нахождения объединения:
- Российская Федерация, 681018, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Советская 1, Факс +7(4217) 52-64-51, 22-98-51, E-mail: info@knaapo.com.
Основным предметом деятельности объединения является производство и ремонт АТ, разработка определенных видов продукции.
Деятельность объединения обеспечивает: поставки продукции и оказание услуг в соответствии с требованиями потребителя, извлечение прибыли и ее использование в интересах объединения для развития производства, решение социальных задач трудового коллектива.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………………... 4
1 Область применения………………………………………………………………… 6
2 Нормативные ссылки………………………………………………………………... 7
3 Обозначения и сокращения…………………………………………………………. 8
4 Основные сведения………………………………………………………………….. 10
4.1 Общие положения об СМК………………………………………………… 10
4.2 Область применения СМК…………………………………………………. 10
4.3 Функционирование СМК…………………………………………………... 11
4.4Общие требования к СМК…………………………………………………………. 12
4.5 Назначение СМК…………………………………………………………… 12
4.6 Организационная структура управления СМК и ответственность за ее управление……………………………………………………………………………... 13
5 Документация СМК…………………………………………………………………. 1
5.1 Политика ОАО «КнААПО» в области качества на 2011-2013 г……….. 14
5.2 Базисные принципы ОАО «КнААПО»…………………………………… 16
5.3 Цели в области качества…………………………………………………… 18
5.4 Программа улучшения СМК………………………………………………. 19
5.5 Положение об отделе менеджмента качества и сертификации…………. 20
5.5.1 Общие положения………………………………………………… 20
5.5.2 Основные функции отдела менеджмента качества и сертификации…………………………………………………………………………... 2
5.5.3 Основные задачи отдела менеджмента качества и сертификации………………………………………... 25
5.6 Положение о бюро сертификации и обеспечении качества…………….. 26
5.6.1 Общие положения………………………………………………… 26
5.6.2 Цели и основные задачи………………………………………….. 26
5.6.3 Функции БС и ОК…………………………………………………. 27
5.7 Описание структуры подразделения. Структурная схема………………. 28
6 Документированные процедуры……………………………………………………. 30
6.1 Документированная процедура управление документацией…………… 30
6.2 Документированная процедура управление записями………………….. 31
6.3 Документированная процедура внутренний аудит………………………. 33
6.3.1 Планирование внутренних аудитов……………………………… 34
6.4 Документированная процедура управление несоответствующей продукцией…………………………………………………………………………….. 35
6.5 Документированная процедура корректирующие действия……………. 38
6.6 Документированная процедура предупреждающие действия…………. 42
7 Описание процессов………………………………………………………………… 46
7.1 Процесс калибровки СИ…………………………………………………… 46
7.2 Управление нормативными документами………………………………... 47
7.3 Постоянный контроль над безопасным выполнением технологических операций и соблюдением работниками правил и инструкций по охране труда…...49
7.3.1 Общие положения………………………………………………… 49
7.3.2 Порядок проведения контроля…………………………………… 50
8 Должностные инструкции…………………………………………………………... 52
8.1 Должностная инструкция начальника БС и ОК………………………….. 52
8.2 Должностная инструкция инженера по качеству………………………… 54
9 Матрицы ответственности…………………………………………………………... 59
9.1 Процесс калибровки……………………………………………………….. 59
9.2 Управление нормативными документами………………………………... 60
9.3 Постоянный контроль над безопасным выполнением технологических операций и соблюдением работниками правил и инструкций по охране труда….. 61
Заключение……………………………………………………………………………... 63
Список использованных источников…………………………………………………. 64
Приложения……………………………………………………………………………. 65

Содержимое работы - 15 файлов

Список использованных источнико1.docx

— 14.51 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Титуль курсача.doc

— 22.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Разработка системы менеджмента качества для КнААПО.docx

— 253.42 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Приложение А.docx

— 20.40 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Приложение Б.docx

— 19.98 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

приложение В.docx

— 15.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Приложение Г.docx

— 17.09 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

приложение Д.docx

— 28.86 Кб (Скачать файл)
 
 

     Приложение Д 
 
 
 

Согласовано*

Начальник 485 ВП МО 
 
 

  _______________         ________________

              подпись                 инициалы, фамилия

   _________________

                                                дата

                   Утверждаю

                   Представитель руководства   

                    в области качества  – _______

                                                                                           должность 

                           ______________          __________________

                             подпись                          инициалы, фамилия

             _____________     

                                                                дата


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Отчет _____________

           номер

по  аудиту

______________________________

область аудита 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ОАО «КнААПО» 
 
 

Продолжение приложения Д 
 
 

    1 Срок  проведения ____________ 

      2  Состав  аудиторской группы (основание: приказ__________________________________) 

     Руководитель  аудиторской группы __________________________________________

                                                                                                               инициалы, фамилия

     Аудиторы:                                                        ____________________________________________

                                                                                                              инициалы, фамилия

                                                                                              ____________________________________________

                                                                                                          инициалы, фамилия

                                                                                          ____________________________________________                                                                                                                  

                                                                                                         инициалы, фамилия

     Технический эксперт:                              ____________________________________________

                                                                                                          инициалы, фамилия

     Представитель заказчика:              ____________________________________________

                                                                                                           инициалы, фамилия 

    1. Основание и порядок проведения аудита
 

       3.1 Аудит проведен  на основании  ________________ программы внутренних аудитов  ________________                                             номер пункта

                      номер программы

     3.2  Аудит осуществлялся в соответствии  с планом     ________

                                                                                                                                         номер плана

(Приложение А  к отчету)   в подразделении    ______________________   и  перечнем

                                                                                                               наименование подразделения

контрольных вопросов (Приложение Б к отчету). 

       4  Основные результаты аудита. 

     4.1  Количество выявленных несоответствий ______,

в том  числе значительных __________, малозначительных __________

     4.2. Устранено  несоответствий в процессе аудита     ______________

    1. Не устранено несоответствий, в том числе значительных ____,

  малозначительных____

Примечание - протоколы  регистрации несоответствий – Приложение В к отчету на ___ листах.

        5    Заключение по результатам аудита.

    1. Оценка корректирующих действий предыдущих аудитов: ___________

                                                                                          (удов., неудов.)

    1. Деятельность проверяемого подразделения   _________________________ 

                                                                                                                                   наименование подразделения

соответствует (не соответствует) установленным требованиям 
 

    Окончание приложения Д 
     

    1.  Корректирующие  действия необходимы: да/нет 
    2. Необходимость инспекционного аудита: да/нет
 

        6  Рекомендации по улучшению деятельности:     

                      _______________________________________________________________________________________ 

     7  Сведения о конфиденциальности  информации:

 

       Настоящий отчет имеет /не имеет коммерческие секреты и может быть

 представлен по запросу в подразделения объединения 

     8  Оценка работы аудиторов, стажеров  руководителя аудиторской группы (Приложение Г к отчету)

 

       9  Отчет подлежит рассылке в  следующие адреса: _____________________________

                                                                                                                                         перечень подразделений 

     Приложения:

     А. План аудита № _____________ на _____ листах в 1 экз.;

     Б. Перечень контрольных вопросов на ____  листах в 1 экз.;

     В. Протоколы № _______ на _____ листах в 1 экз.;

    Г. Оценка работы аудиторов, стажеров руководителем аудиторской группы на _____ листах в 1 экз. 
     

     Руководитель  аудиторской   группы   __________________           ___________________

                                                                                                        подпись, дата                 инициалы, фамилия 

     Руководитель (представитель) подразделения

                            

                      __________________                   _____________________         ___________________

                                              должность                                          подпись, дата                      инициалы, фамилия          

                                                                                                         

        Представитель заказчика           

                      __________________                      ____________________         ___________________

                                                должность                                           подпись, дата                      инициалы, фамилия            

       СОГЛАСОВАНО 

       Начальник ОМКС    _____________    _______________

                                                                           подпись, дата                 инициалы, фамилия            

      Исполнитель ________________

                    инициалы, фамилия

      Телефон  __________


приложение Е.docx

— 21.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Приложение Ж.docx

— 12.79 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Приложение З.docx

— 12.08 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Приложение И.docx

— 16.26 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

приложение К.docx

— 11.57 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

приложение Л.docx

— 27.68 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Содержание.doc

— 32.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Информация о работе Разработка системы менеджмента качества для КнААПО