Разработка системы менеджмента качества для КнААПО

Полное фирменное наименование объединения на русском языке:
- Открытое акционерное общество «Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение имени Ю.А. Гагарина» (в дальнейшем объединение), сокращенное фирменное наименование: ОАО «КнААПО».
Место нахождения объединения:
- Российская Федерация, 681018, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Советская 1, Факс +7(4217) 52-64-51, 22-98-51, E-mail: info@knaapo.com.
Основным предметом деятельности объединения является производство и ремонт АТ, разработка определенных видов продукции.
Деятельность объединения обеспечивает: поставки продукции и оказание услуг в соответствии с требованиями потребителя, извлечение прибыли и ее использование в интересах объединения для развития производства, решение социальных задач трудового коллектива.

Введение………………………………………………………………………………... 4
1 Область применения………………………………………………………………… 6
2 Нормативные ссылки………………………………………………………………... 7
3 Обозначения и сокращения…………………………………………………………. 8
4 Основные сведения………………………………………………………………….. 10
4.1 Общие положения об СМК………………………………………………… 10
4.2 Область применения СМК…………………………………………………. 10
4.3 Функционирование СМК…………………………………………………... 11
4.4Общие требования к СМК…………………………………………………………. 12
4.5 Назначение СМК…………………………………………………………… 12
4.6 Организационная структура управления СМК и ответственность за ее управление……………………………………………………………………………... 13
5 Документация СМК…………………………………………………………………. 1
5.1 Политика ОАО «КнААПО» в области качества на 2011-2013 г……….. 14
5.2 Базисные принципы ОАО «КнААПО»…………………………………… 16
5.3 Цели в области качества…………………………………………………… 18
5.4 Программа улучшения СМК………………………………………………. 19
5.5 Положение об отделе менеджмента качества и сертификации…………. 20
5.5.1 Общие положения………………………………………………… 20
5.5.2 Основные функции отдела менеджмента качества и сертификации…………………………………………………………………………... 2
5.5.3 Основные задачи отдела менеджмента качества и сертификации………………………………………... 25
5.6 Положение о бюро сертификации и обеспечении качества…………….. 26
5.6.1 Общие положения………………………………………………… 26
5.6.2 Цели и основные задачи………………………………………….. 26
5.6.3 Функции БС и ОК…………………………………………………. 27
5.7 Описание структуры подразделения. Структурная схема………………. 28
6 Документированные процедуры……………………………………………………. 30
6.1 Документированная процедура управление документацией…………… 30
6.2 Документированная процедура управление записями………………….. 31
6.3 Документированная процедура внутренний аудит………………………. 33
6.3.1 Планирование внутренних аудитов……………………………… 34
6.4 Документированная процедура управление несоответствующей продукцией…………………………………………………………………………….. 35
6.5 Документированная процедура корректирующие действия……………. 38
6.6 Документированная процедура предупреждающие действия…………. 42
7 Описание процессов………………………………………………………………… 46
7.1 Процесс калибровки СИ…………………………………………………… 46
7.2 Управление нормативными документами………………………………... 47
7.3 Постоянный контроль над безопасным выполнением технологических операций и соблюдением работниками правил и инструкций по охране труда…...49
7.3.1 Общие положения………………………………………………… 49
7.3.2 Порядок проведения контроля…………………………………… 50
8 Должностные инструкции…………………………………………………………... 52
8.1 Должностная инструкция начальника БС и ОК………………………….. 52
8.2 Должностная инструкция инженера по качеству………………………… 54
9 Матрицы ответственности…………………………………………………………... 59
9.1 Процесс калибровки……………………………………………………….. 59
9.2 Управление нормативными документами………………………………... 60
9.3 Постоянный контроль над безопасным выполнением технологических операций и соблюдением работниками правил и инструкций по охране труда….. 61
Заключение……………………………………………………………………………... 63
Список использованных источников…………………………………………………. 64
Приложения……………………………………………………………………………. 65